Решение № 2-2047/2018 2-2047/2018~М-1806/2018 М-1806/2018 от 17 сентября 2018 г. по делу № 2-2047/2018

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РФ

18 сентября 2018 года Железнодорожный районный суд г.Самары в составе: председательствующего Вельминой И.Н., при секретаре Викторовой Н.А., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО2 ФИО4 к ООО «ЖКС» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истица обратилась в суд с вышеуказанным иском, указывая на то, что она проживает по адресу : <адрес> по договору социального найма. Управляющая организация, которая обслуживает данный жилой дом - ООО «ЖКС». ДД.ММ.ГГГГ в 8 часов утра она обнаружила, что радиатор отопления в одной из комнат холодный и протекает.

Акт работниками ЖЭУ0-6 был составлен только ДД.ММ.ГГГГ, необходима была замена радиатора отопления. Замена радиатора не произведена по настоящее время, несмотря на ее неоднократные просьбы. В квартире совместно с ней проживают несовершеннолетние дети, без отопления в квартире невозможно находится.

В судебном заседании истица поддержала исковые требования, уточнив их, просила обязать ООО «ЖКС» произвести замену радиатора отопления и взыскать компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, т.к. в отопительный период ее семья осталась без отопления в большой комнате, дети простывали от холода, на протяжении длительного время замена радиатора не производится, несмотря на многочисленные обращения.

Представитель ответчика ООО «ЖКС» иск не признала, поскольку в обязанности управляющей организации ООО «ЖКС» замена радиаторов в квартирах жильцов не входит. В связи с чем директора ООО «ЖКС» постоянно давал истице ответы о том, что радиатор будет замене и устанавливались сроки исполнения, пояснить не смогла.

Выслушав объяснения сторон, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Установлено, что между ФИО1 и Департаментом управления имуществом г.о. Самара заключен договор социального найма жилого помещения на <адрес>. 164 по <адрес>, общей площадью 58,30 кв.м.

Согласно справке № от ДД.ММ.ГГГГ в указанной квартире зарегистрированы шесть человек, в том числе четверо несовершеннолетних детей.

Управление эксплуатацией жилого <адрес> в <адрес> осуществляется ООО «ЖКС»

Согласно сообщению. от ДД.ММ.ГГГГ № на обращение ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ принято обращение по телефону ФИО1 о течи радиатора. стояка, полотенцесушителя ; ДД.ММ.ГГГГ о том, что холодный радиатор, стояк ЦО в квартире ; ДД.ММ.ГГГГ о том, что холодный радиатор, стояк ЦО в квартире.

Согласно акту ООО «ЖКС» от ДД.ММ.ГГГГ : стояк прогревается согласно температурного режима, батарея не греет, будет заменена ДД.ММ.ГГГГ

Согласно ответа ООО «ЖКС» от ДД.ММ.ГГГГ, работы по замене радиатора в указанной квартире в указанный срок не были выполнены в связи с низкими температурами наружного воздуха. Работы по установке радиатора планируется выполнить при повышении температуры наружного воздуха, ориентировочный срок выполнения работ ДД.ММ.ГГГГ.

Пунктом 3 ч. 2 ст. 161 Жилищного кодекса РФ установлено, что одним из способов управления многоквартирным домом является управление управляющей организацией.

В силу п. 3 Правил предоставления коммунальных услуг под управляющей организацией понимается юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, управляющие многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом.

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).

Таким образом, суд считает, что между истцом и ответчиком сложились отношения в рамках закона о защите прав потребителей, ООО « ЖК» производить управление эксплуатации жилым домом, а истцом производится оплата коммунальных услуг и содержание жилья,.

На основании изложенного, суд находит исковые требования ФИО1 об обязании произвести замену радиатора отопления обоснованными и подлежащим удовлетворению, поскольку факт неисправности радиатора отопления подтверждается вышеуказанными доказательствами, радиатор отопления приобретен истицей, замена радиатора не произведена до настоящего времени, самостоятельно произвести замену радиатора истица не вправе, поскольку демонтаж и монтаж радиатора отопления невозможном без перекрытия общего стояка отопления, вентиль на радиаторе в квартире истицы отсутствует, несанкционированное отключение может привести к нарушению прав других жильцов многоквартирного жилого дома., следовательно замена радиатора отопления может быть произведена только управляющей организацией, в чем и ООО «ЖКС» неоднократно обязывалось.

При разрешении требований о компенсации морального вреда суд исходит из следующего.

При нарушении имущественных прав граждан компенсация морального вреда в силу п. 1 ст. 151, п. 2 ст. 1099 ГК РФ, п.п. 2 и 4 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.94г. № «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» допускается в случаях, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Оценивая объяснения представителя истца, фактические обстоятельства дела, суд признаёт доказанным в судебном заседании факт причинения ответчиком истцу нравственных страданий, выразившихся в отсутствии отопления в жилом помещении, в длительном неисполнении ответчиком принятых на себя обязательств, в необходимости отстаивания своих законных прав в суде. В связи с этим исковое требование о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению.

При определении размера компенсации морального вреда в соответствии с п. 2 ст. 151 и п. 2 ст. 1101 ГК РФ суд принимает во внимание степень вины ответчика, оценивает характер и степень причиненных истцу нравственных страданий с учетом фактических обстоятельств их причинения, и находит заявленный истцом размер компенсации завышенным, и с учетом разумности и справедливости определяет к взысканию 5 000.00 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Обязать ООО «Жилищно-коммунальная система» заменить радиатор отопления в <адрес>. 154 по <адрес> в <адрес>.

Взыскать с ООО «ЖКС» в пользу ФИО2 ФИО5 компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

Взыскать с ООО «ЖКС» в доход государства государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Железнодорожный районный суд г.Самары в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме.

Решение изготовлено 21.09.2018 года.

Судья п\п Вельмина И.Н.

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>