Решение № 2-3540/2018 2-3540/2018~М-3416/2018 М-3416/2018 от 15 ноября 2018 г. по делу № 2-3540/2018

К делу 2-3540/18


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

(не вступило в законную силу)

г-к Анапа Краснодарский край 16 ноября 2018 года

Судья Анапского городского суда Ковальчук П.М.

при секретаре Овчаренко К.А.

рассмотрев, в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании денежной суммы, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением, в котором просит расторгнуть договор купли-продажи холодильника от 26.05.2017 год; взыскать с ответчика сумму, оплаченную за товар ненадлежащего качества в размере 29 399 руб.; неустойку за период с 15.10.2018 года по день вынесения решения судом в размере 294 рубля за каждый день просрочки. На день подачи иска неустойка составляет 2 646 рубля; убытки, понесенные в размере 30 000 руб. (11 000 рублей испорченные продукты и лекарства; 19 000 руб. услуги юриста); моральный вред в размере 10 000 руб.; штраф в бюджет иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения моих требований.

Свои требования мотивирует тем, что 26 мая 2017года в магазине «Встрой-ка» ИП ФИО2 он приобрел холодильник - морозильник «Атлант» модель ХМ-4423-000 заводской номер 0707010794 стоимостью 30 880 рублей, что подтверждается товарным чеком от 26.05.2017г. при покупке ему была предоставлена скидка в размере 5% - (1544 руб.) соответственно им была оплачена сумма 29 399 руб. На товар был установлен гарантийный срок - 36 мес.

Однако, после непродолжительной эксплуатации проявились следующие дефекты: холодильное отделение перестало охлаждать, а морозильное отделение перестало морозить. Данные дефекты препятствуют нормальной эксплуатации товара по прямому назначению.

24 мая 2018г. он обратился к ответчику, и холодильник приняли на гарантийный ремонт, недостаток устранили, но 15 июля 2018 года данный недостаток проявился вновь. 21 июля недостаток устранили, и он со спокойной душой уехал в свой родной город. В сентябре он собирался вернуться в Анапу и в связи с этим закупил продуктов и сложил их в морозилку. 14 сентября он приехал и обнаружил, что холодильник не морозит, и все продукты испортились. Он вновь обратился в сервисный центр, в этот раз 20.09.2018г. мастер приехал на дом, но недостаток после очередного ремонта возник вновь. На данный момент с 01.10.2018 года холодильник опять находится в сервисном центре, где пытаются устранить тот же недостаток. О чем имеется отметка в гарантийном талоне сервисной книжки.

Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Он неоднократно обращалась к ответчику, пытался вручить ему претензию, но он игнорировал его просьбы. 01 октября 2018 года он направил почтой претензию в адрес ответчика с требованием о возврате уплаченной денежной суммы за товар ненадлежащего качества. Ответа на претензию не получил, что расценивается как отказ в удовлетворении требований.

Требования потребителя о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества должны быть удовлетворены в 10-ти дневный срок.

Претензия была направлена 01 октября 2018 года, соответственно срок для удовлетворения требований истек 11 октября + 3-4 дня на почтовую пересылку. 15 октября 2018 года и по сей день ответчик с ним не связался и не ответил на его претензию.

Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" за просрочку удовлетворения требований потребителя при продаже некачественного товара предусмотрен размер неустойки - 1%.

Таким образом, неустойка на день подачи иска 24.10.2018г. составляет 2 646 рубля за 9 дней. Цена товара 23 399 руб. неустойка в день 1% от стоимости - 294рубля. 8x294= 2 352рубля.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Истцом были понесены расходы в размере 19000 рублей на услуги юриста, за помощью к которому обратился для составления искового заявления и представления интересов в суде, что подтверждается договором и квитанциями об оплате.

Так же он понес убытки в связи с тем, что продукты и лекарства, которые находились в холодильнике в момент моего отсутствия. Примерная стоимость пропавших продуктов - 11 000 рублей.

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО3 исковые требования поддержала, просила их удовлетворить.

Представитель ИП ФИО2 по доверенности ФИО4 в судебном заседании просил в удовлетворении исковых требований отказать.

Выслушав участников процесса, изучив представленные материалы, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат удовлетворению частично. Свои выводы суд мотивирует тем, что 26 мая 2017 года истец приобрел холодильник - морозильник «Атлант» модель ХМ -4423-000 заводской номер 0707010794 стоимостью 30 880 рублей, в магазине «Встрой-Ка», где осуществляет деятельность ИП ФИО2

Согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

После непродолжительной эксплуатации холодильника проявились дефекты, а именно холодильное отделение перестало охлаждать, а морозильное отделение перестало морозить.

14 сентября 2018 г. истец обнаружил, что холодильник не морозит и все продукты испортились, в связи, с чем обратился в сервисный центр.

Согласно ст. 18 Закону «О защите прав потребителей», в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Требования, указанные в настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Существенный недостаток это: неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию; недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы, на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования; недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, - недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом...

Требования потребителя о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества должны быть удовлетворены в 10-ти дневный срок.

Претензия была направлена истцом 01 октября 2018 года, срок для удовлетворения требований истек 11 октября 2018 г.

Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" за просрочку удовлетворения требований потребителя при продаже некачественного товара предусмотрен размер неустойки - 1%.

Таким образом, неустойка на день подачи иска 24.10.2018г. составляет 2 646 рубля за 9 дней. Цена товара 23 399 руб. неустойка в день 1% от стоимости – 294 рубля. 8x294= 2 352 рубля.

В соответствии со ст. 330 ГПК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Суд полагает, что заявленная истцом неустойка подлежит уменьшению до 2 646 рублей.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Истцом, согласно показаниям представителя были понесены расходы в размере 19 000 рублей на услуги юриста, а также понес убытки в связи с тем, что продукты и лекарства, которые находились в холодильнике в момент его отсутствия. Примерная стоимость пропавших продуктов - 11 000 рублей.

Ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителя предусмотрена компенсация морального вреда. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который выразился в том, что истец испытывает дискомфортное состояние из-за невозможности использовать по назначению товар, который подлежит удовлетворению.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи холодильника от 26.05.2017 г.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 стоимость бытового холодильника в размере 29 399 руб.; неустойку в размере 2 646 рубля; компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей; услуги представителя в размере 1 000 рублей; штраф в размере 5 000 рублей.

В остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Анапский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий П.М. Ковальчук