Решение № 2-2753/2018 от 10 мая 2018 г. по делу № 2-2753/2018

Дело № 2-2753/2018


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 мая 2018 г. г. Уфа

Кировский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Добрянской А.Ш.,

при секретаре Гуссамовой А.А.,

с участием истца ФИО1 и ее представителя ФИО2, действующего на основании доверенности от 09.02.2018г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Люкс» о взыскании денежных средств по договору об оказании юридических услуг, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Люкс» о взыскании денежных средств по договору об оказании юридических услуг, компенсации морального вреда, штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей", возмещении судебных расходов.

Требования мотивированы тем, что 24 мая 2017 года между нее и ООО «Люкс» в лице директора ФИО3 заключен договор № организации юридических услуг. В соответствии с условиями договора истец поручил, а ответчик (исполнитель по договору) принял на себя обязательство оказать истцу услуги по узаконению земельного участка в собственность заказчика, расположенного по адресу: РБ, Уфимский район, <адрес>, а истец обязался предоставить аванс в размере 100 000 руб., оплатить услуги исполнителя в соответствии с настоящим договором. Стоимость услуг согласована сторонами в договоре и определена в сумме 150 000 рублей, которая должна быть оплачена истцом по факту получения судебных определений о признании права собственности на землю. 24.05.2017 года истица внесла в кассу ответчика аванс в размере 100 000 рублей. Однако до августа 2017 года никакие действия со стороны ответчика по исполнению взятых на себя обязательства по договору ответчиком не были произведены.

21.08.2017 года истица обратилась в отдел полиции № з Управления МВД России по г.Уфа с заявлением выполнены в срок, денежные средства за выполнение работ по договору истцу возвращены не были. Сумма в размере 100 000 рублей является реальным ущербом истца и подлежит взысканию с ответчика, как со стороны договора, не исполнившей обязательства. После продолжительного периода времени, истцу стало известно, что действий со стороны ООО «Люкс» во исполнение принятых обязательств по договору оказания юридических услуг от 24.05.2017 года предпринято не было. Данный факт послужил основанием для обращения к ООО «Люкс» с досудебной претензией от 12.09.2017 года, в которой истец выразил намерение отказаться от исполнения договора оказания юридических услуг. Досудебная претензия проигнорирована ответчиком.

Истец в результате уточнения исковых требований просит взыскать с ООО «Люкс» в свою пользу денежные средства, уплаченные по договору № от 24.05.2017 года в размере 100 000 рублей; моральный вред в размере 10 000 рублей; штраф, предусмотренный Законом РФ «О защите прав потребителей»; судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 2 000 рублей; почтовые расходы в размере 253,74 рублей; расходы по оплате государственной пошлины в размере 3 500 рублей.

Истец ФИО1 и ее представитель ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержали, ссылаясь на доводы, изложенные в иске. Истец ФИО1 пояснила, что в мае 2017 года она с мужем ФИО2 обратилась в ООО «Люкс» в целях строительства дома на указанном земельном участке, сотрудники ответчика пообещали помочь в узаконении земельного участка. В день заключения договора на оказание юридических услуг, после оплаты аванса в размере 100 000 рублей им представили сотрудницу ФИО4, которая будет заниматься узаконением участка, она предложила им за отдельную плату уменьшить кадастровую стоимость земельных участков. В тот же день она, ФИО1, оформила доверенность на имя ФИО4 и 29 мая 2017 года она передала ФИО4 50 000 рублей за оказание услуг по пересмотру кадастровой стоимости участков. Договор об оказании юридических услуг №, заключенный 24.05.2017 года с ООО «Люкс», не содержит условий о том, какие конкретные действия должны быть совершены исполнителем, сроке исполнения. Выполнение условий договора сотрудниками ООО «Люкс» всячески затягивалось, в августе 2017 года они вообще перестали отвечать на телефонные звонки. После этого истец обратилась в ОП № 9 Управления МВД России пог.Уфе с заявлением о возбуждении уголовного дела в отношении ООО «Люкс».

Представитель ответчика ООО «Люкс» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о чем свидетельствует расписка, имеющаяся в материалах дела.

Выслушав истца и его представителя, изучив и оценив материалы дела, суда приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, 24.05.2017 года между ФИО1 и ООО «Люкс» заключен договор № на оказание юридических услуг, по условиям которого исполнитель ООО «Люкс» принял на себя обязательство оказать услуги по узаконению земельного участка в собственность заказчику ФИО1, земельный участок находится по адресу: РБ, Уфимский район, <адрес>. Заказчик обязуется оплатить услуги исполнителя в размере, предусмотренном договором.

Согласно условиям договора заказчик обязуется предоставить аванс в размере 100 000 рублей. (пункт 3.1), стоимость услуг исполнителя составляет 150 000 рублей (пункт 4.1), оплата услуг должна быть произведена по факту получения судебных определений о признании права собственности на землю.

Из пункта 5.2 договора следует, что в том случае, если настоящий договор расторгается в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, последний должен оплатить исполнителю полную стоимость услуг, указанную в п.4.1 договора.

Пунктом 5.3 договора предусмотрено, что в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные и документально подтвержденные им расходы.

Судом установлено, что 24.05.2017 года ФИО1 оплатила ответчику 100 000 рублей в качества аванса, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 24.05.2017 года, выданной ООО «Люкс».

Между тем как установлено судом в нарушение условий договора ответчик надлежащим образом не исполнял взятые на себя обязательства, в связи с чем истец 12.09.2017 года обратился к ответчику с претензией о возврате денежных средств, которая ответчиком в добровольном порядке не исполнена.

По запросу суда ОП № 9 Управления МВД России по г.Уфе был представлен материал проверки КУСП № от 21.08.2017 года по заявлению ФИО1 в отношении ООО «Люкс» по факту мошенничества.

В ходе проверки старшим УУП ОП №9 Управления МВД России по г.Уфе была допрошена гражданка ФИО4, из ее объяснений следует, что 24.05.2017 года ей позвонил директор ООО «Люкс» в связи с необходимостью дать консультацию клиентам, подъехав в офис был составлен договор об оказании услуг по узаконению земельного участка в <адрес> с гр.ФИО1, согласно которому она должна была узаконить новое строение на участке. За отдельную плату она согласилась уменьшить кадастровую стоимость двух земельных участков. 29.05.2017 года она получила от них денежные средства в размере 50 000 рублей (15 000 рублей за первый участок, 15 000 рублей за второй участок и 20 000 рублей за ее работу). 04.07.2017 года состоялось проведение комиссии, которая отказала в снижении кадастровой стоимости, после чего они хотели обжаловать данное решение в суд. Однако ФИО1 пояснила, что они уедут на 2 месяца и их не будет в горле. 28.08.2017 года она позвонила ФИО1, которая по телефону стала кричать на нее, объясняя, что им ничего не построили и что они обратились с заявлением в правоохранительные органы, после чего выключили телефон и перестали отвечать на звонки. Оплаченные 50 000 рублей ФИО1 возвращать в настоящее время она не собирается, так как она проделала работу по снижению кадастровой стоимости и готова дло конца довести данную работу, но ФИО1 выходить с ней на связь отказывается. Также ООО «Люкс» готово расторгнуть договор и вернуть ФИО1 причитающие ей работы, если они придут к ним в офис.

Постановлением УУП ОП №9 Управления МВД России по г.Уфе от 30.08.2017 года отказано в возбуждении уголовного дела в отношении ФИО4 и ООО «Люкс» отказано по основаниям п.1 ч.1 ст.24 УПК РФ, отказано в возбуждении уголовного дела в отношении ФИО1 на основании п.2 ч.1 ст.24 УПК РФ.

Из нотариально удостоверенной доверенности от 24.05.2017 года, выданной ФИО1 на имя ФИО4 следует, что ФИО1 доверила ФИО4 заключить от ее имени на условиях по своему усмотрению договор (соглашение) о расторжении заключенного ею в качестве арендатора соответствующего договора аренды земельного участка по адресу: Российская Федерация, Республика Башкортостан, Уфимский район, Русско-Юрмашский сельсовет, <адрес>; оформить документы и подать их в орган Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Башкортостан для регистрации права собственности за ней на земельный участок по вышеуказанному адресу; и (или) выкупить на ее имя и на условиях по своему усмотрению земельный участок по вышеуказанному адресу; подавать документы для уменьшения кадастровой стоимости принадлежащих ей на праве собственности: земельного участка по вышеуказанному адресу; земельного участка, категория земель: земли населенных пунктов, разрешенное использование: для обслуживания индивидуального жилого дома, площадь 1 700 кв.м., адрес (местонахождение) объекта: Местоположение установлено относительно ориентира, расположенного в границах участка. Почтовый адрес ориентира: Республика Башкортостан, Уфимский район, с/с Русско-Юрмашский, <адрес>, и вести ее дал по данным вопросам.

В подтверждение передачи ФИО4 денежных средств в размере 50 000 рублей ФИО1 представлена соответствующая расписка от 29.05.2017 года.

Как пояснила в судебном заседании истец ФИО1, она отозвала выданную доверенность на имя ФИО4

Таким образом, ФИО1 оплатила 100 000 рублей ООО «Люкс» по договору № об оказании юридических услуг и 50 000 рублей ФИО4 за уменьшение кадастровой стоимости земельных участков, оформление и подачу документов в регистрирующий орган для регистрации права собственности на земельные участки.

Суд, исходя из характера правоотношений, возникших между сторонами, приходит к выводу, что к спорным правоотношениям, возникшим между ФИО1 и ООО «Люкс» по договору № об оказании юридических услуг от 24.05.2017 года подлежит применению Закон РФ "О защите прав потребителей".

В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 26 января 1996 года N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ", пунктом 1 статьи 1 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение заказать или приобрести и товары (работы, услуги), возникающие правоотношения регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Как следует из преамбулы к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнителем - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Как видно из материалов дела, истцом заказаны услуги, направленные на удовлетворение его личных потребностей и не связанные с осуществлением им предпринимательской деятельности, в связи с чем возникшие между истцом-потребителем и ответчиком - обществом с ограниченной ответственностью, оказывающим услуги на возмездной основе, отношения наряду с нормами Гражданского кодекса РФ регулируются положениями Закона РФ "О защите прав потребителей".

Возмездное оказание услуг регулируется нормами, предусмотренными главой 39 Гражданского кодекса РФ, а также другими разделами Кодекса об отдельных видах услуг, таких, как комиссия, поручение, агентирование и иных.По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную работу), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

К договору возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде (702 - 729), бытовом подряде (730 - 739), если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Согласно статье 432 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Исходя из положений статей 702, 709, 732 Гражданского кодекса РФ до заключения договора с потребителем исполнитель обязан предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемых услуге, ее видах и особенностях, о цене и форме оплаты.

В соответствии со статьей 708 Гражданского кодекса РФ в договоре указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами могут быть предусмотрены промежуточные сроки завершения отдельных этапов работы.

Заказчик вправе требовать расторжения заключенного договора без оплаты выполненной работы, а также возмещения убытков в случаях, когда вследствие неполноты или недостоверности полученной информации был заключен договор на выполнение работы, не обладающий свойствами, которые имел в виду заказчик.

Соответствующие нормы о гарантиях прав заказчика при оказании услуг предусмотрены Законом РФ "О защите прав потребителей".

В соответствии со статьей 10 названного Закона исполнитель, изготовитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах, работах, услугах в обязательном порядке должна содержать, в том числе:

сведения об основных потребительских свойствах товаров, работ, услуг,

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг).

Статьей 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" устанавливается ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге).

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Доводы истца о том, что договор об оказании услуг не содержит условий о том, какие конкретные действия должны быть совершены исполнителем, сроке исполнения, материалами дела не опровергнуты.

Заключение договора на оказание услуг потребителю без указания срока его исполнения противоречит приведенным выше правовым нормам, устанавливающим обязательные для сторон требования к договору на оказание услуг гражданам-потребителям.

Общее правило, касающееся порядка определения срока исполнения обязательства, содержится в статье 314 Гражданского кодекса, согласно которой в случаях, если обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства. Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.

В силу положений статьи 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Нарушение срока оказания услуги влечет ответственность исполнителя по основаниям и в порядке, предусмотрено статьей 28 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Статьей 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" устанавливается ответственность исполнителя за нарушение прав потребителя, в том числе права на необходимую и достоверную информацию об услуге. Потребитель вправе требовать возмещения убытков, причиненных в результате нарушения его прав исполнителем.

Срок оказания услуги в договоре, заключенном с истцом, ответчиком не указан. Период времени с момента возникновения обязательства 24.05.2017 года до момента отказа ФИО1 от договора 12.09.2017 года требованиям разумного срока исполнения обязательства не отвечает.

Доказательств того, что непосредственно ответчиком ООО «Люкс» были понесены какие-либо расходы, связанные с исполнением обязательств по договору об оказании юридических услуг ответчиком не было представлено.

Договор № об оказание юридических услуг, заключенного 24.05.2017 года между ФИО1 и ООО «Люкс» не предусматривает возможность исполнения принятых обязательств ООО «Люкс» путем привлечения третьих лиц. Поэтому у суда нет оснований, считать, что ФИО4 оказывала какие-то услуги ФИО1 в рамках вышеуказанного договора.

Руководствуясь приведенными нормами действующего законодательства, учитывая, что ответчик в нарушение условий договора, не исполнил принятые обязательства, суд приходит к выводу о правомерности предъявленного иска и необходимости удовлетворения заявленных требований, с ответчика ООО «Люкс» в пользу ФИО1 подлежит взысканию сумма оплаты в размере 100 000 рублей.

Независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков подлежит компенсации моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и иными правовыми актами (статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Установив факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, суд в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" считает необходимым взыскать с ООО «Люкс» компенсацию морального вреда. Исходя из принципов разумности и справедливость оценивает его в размере 1 000 рублей.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28.06.2012г. предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителя).

Учитывая, что в добровольном порядке ответчик не удовлетворил требования потребителя, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф в размере 50 500 рублей ((100 000 руб. + 1 000 руб. )/2).

Согласно ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В пользу ФИО1 подлежат взысканию почтовые расходы в размере 253,74 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 2 000 рублей.

В силу положений части 3 статьи 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" подпункта 4 пункта 2 статьи 333.36 Налогового кодекса РФ потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Однако, принимая во внимание, что во исполнение определения судьи Орджоникидзевского районного суда г.Уфы от 15.01.2018 года об оставлении иска ФИО1 без движения ввиду неоплаты государственной пошлины за подачу иска, истец оплатил государственную пошлину в сумме 3 500 рублей, несмотря на то, что был освобожден в силу закона от ее оплаты, поэтому суд считает, что данные расходы подлежат возмещению за свет с ответчика.

Руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Люкс» о взыскании денежных средств по договору об оказании юридических услуг, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов удовлетворить в части.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Люкс» в пользу ФИО1 уплаченные по договору об оказании юридических услуг № от 24.05.2017 года денежные средства в размере 100 000 рублей, денежную компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 50 500 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 2 000 рублей; почтовые расходы в размере 253,74 рублей; расходы по оплате государственной пошлины в размере 3 500 рублей, всего 157 253,74 рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Верховный суд Республики Башкортостан через Кировский районный суд г. Уфы.

Судья: Добрянская А.Ш.