Решение № 2-496/2026 2-496/2026~М-228/2026 М-228/2026 от 22 апреля 2026 г. по делу № 2-496/2026

Дело № 2-496/2026

УИД 16RS0041-01-2026-000359-04

2.179г


РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

16 апреля 2026 года город Лениногорск Республика Татарстан

Лениногорский городской суд Республики Татарстан в составе: председательствующего судьи Ивановой С.В., при секретаре судебного заседания ФИО, с участием истцов ФИО, ФИО, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в Альметьевском, Лениногорском, Сармановском, Муслюмовском районах в защиту интересов ФИО, ФИО, к обществу с ограниченной ответственностью «Шелл Строй» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в Альметьевском, Лениногорском, Сармановском, Муслюмовском районах в защиту интересов ФИО, ФИО, обратилось в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Шелл Строй» о защите прав потребителей, в обоснование иска указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО, ФИО и ООО «Шелл Строй» заключен договор строительного подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого подрядчик взял на себя обязательства выполнить по заданию заказчика строительно-монтажные работы по строительству индивидуального жилого дома согласно сметному расчету (Приложение №), который является приложением и неотъемлемой частью настоящего договора, а заказчик принять выполненные работы и оплатить цену выполняемых по настоящему договору работ в соответствии с условиями договора. Однако сметный расчет в момент подписания и в последующем потребителям не предоставлен. Цена договора составила: <данные изъяты>, из которых: <данные изъяты> оплачены заказчиком в момент подписания договора, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ; <данные изъяты> за счет кредитных средств, предоставленных <данные изъяты> по кредитному договору №, перечислены в порядке перевода по номеру телефона: №, получатель ФИО М., подтверждается квитанциями: № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ. Вышеуказанная сумма в размере <данные изъяты> была предоставлена потребителям <данные изъяты> в рамках Кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ. Сроки выполнения работ указаны в разделе № Договора. Срок начала работ ДД.ММ.ГГГГ и должны быть завершены не позднее ДД.ММ.ГГГГ. В нарушение условий договора строительного подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, в срок до ДД.ММ.ГГГГ ответчик ООО «Шелл Строй» строительство индивидуального жилого дома не произвел. ДД.ММ.ГГГГ между сторонами было подписано Дополнительное соглашение № к Договору строительного подряда, согласно которому сроки выполнения работ по Договору были перенесены до ДД.ММ.ГГГГ, также подрядчик обязался до момента окончания строительства оплачивать потребителям аренду жилья и ипотечные платежи. По истечении установленного дополнительным соглашением срока, ответчик ООО «Шелл Строй», в лице директора ФИО, написало гарантийное письмо о возобновлении работ с ДД.ММ.ГГГГ срок окончания не указан. Фактически по договору строительного подряда № от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком (подрядчиком) ООО «Шелл Строй» согласно акта № сдачи-приемки работ, выполнены следующие работы: заворот свай, засыпка песчано-цементной смесью, обрезка свай под уровень, установка площадок на сваи, на общую сумму: <данные изъяты>. Иные виды строительно-монтажных работ по договору строительного подряда № от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком не выполнены. ДД.ММ.ГГГГ потребителями в адрес ответчика была направлена досудебная претензия для мирного урегулирования спора, согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором № письмо ответчиком не получено.

На основании изложенного, истцы просят суд расторгнуть договор № строительного подряда от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО, ФИО и ООО «Шелл Строй»; взыскать с ООО «Шелл Строй» денежные средства в размере <данные изъяты>, уплаченные потребителями в качестве оплаты по договору строительного подряда, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в размере 50% от суммы присужденной судом.

Истцы ФИО, ФИО в судебном заседании исковые требования поддержали, дали пояснения согласно иску.

Представитель ответчика ООО «Шелл Строй» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, неоднократно направляла ходатайство о переносе судебного заседания, правовую позицию по настоящему делу не представила.

Судом к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечена ФИО

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, ФИО в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом.

Суд, руководствуясь положениями статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, надлежаще уведомленных о времени и месте слушания данного дела.

Выслушав истцов, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

В силу пункта 3 статьи 703 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено договором, подрядчик самостоятельно определяет способы выполнения задания заказчика.

В силу статьи 721 Гражданского кодекса Российской Федерации качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования.

Согласно статье 723 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

На основании пунктов 1 и 3 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) недостаток товара, (работы) - это несоответствие товара (работы) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа) такого рода обычно используется, или целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора.

Существенный недостаток товара (работы) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

В силу пунктов 1, 2, 3 и 5 статьи 4 данного Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу), соответствующий этим требованиям.

Согласно статье 29 Закона о защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

Согласно пункту 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

На основании части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО, ФИО и ООО «Шелл Строй» заключен договор строительного подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого подрядчик взял на себя обязательства выполнить по заданию заказчика строительно-монтажные работы по строительству индивидуального жилого дома на земельном участке истцов по адресу: <адрес>, кадастровый номер земельного участка №, согласно сметного расчета (Приложение №), которое является приложением и неотъемлемой частью настоящего договора, а заказчик принять выполненные работы и оплатить цену выполняемых по настоящему договору работ в соответствии с условиями договора (л.д. 15-17).

Согласно пункту 3.2. Договора, подрядчик обязуется выполнить работы в срок до ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно пункту 2.1. Договора общая стоимость работ согласно сметному расчету составляет <данные изъяты>.

Истцами по Договору строительного подряда № от ДД.ММ.ГГГГ оплачено <данные изъяты> в момент подписания договора, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 26); <данные изъяты> за счет кредитных средств, предоставленных <данные изъяты> по кредитному договору №, перечислены в порядке перевода по номеру телефона: №, получатель ФИО М., подтверждается квитанциями: №№ Вышеуказанная сумма в размере <данные изъяты> была предоставлена истцам <данные изъяты> в рамках Кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 29-33).

В нарушение условий договора строительного подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, в срок до ДД.ММ.ГГГГ ответчик ООО «Шелл Строй» строительство индивидуального жилого дома не произвел.

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами было подписано Дополнительное соглашение № к Договору строительного подряда, согласно которому сроки выполнения работ по Договору были перенесены до ДД.ММ.ГГГГ, также подрядчик обязался до момента окончания строительства оплачивать потребителям аренду жилья и ипотечные платежи (л.д. 38).

По истечении установленного дополнительным соглашением № срока, ответчик ООО «Шелл Строй», в лице директора ФИО, написало гарантийное письмо о возобновлении работ с ДД.ММ.ГГГГ срок окончания не указан.

Фактически по договору строительного подряда № от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком (подрядчиком) ООО «Шелл Строй» согласно акта № сдачи-приемки работ, выполнены следующие работы: устройство фундамента свайного, на общую сумму <данные изъяты> (л.д. 19).

Иные виды строительно-монтажных работ по договору строительного подряда № от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком не выполнены.

ДД.ММ.ГГГГ истцами в адрес ответчика была направлена досудебная претензия для мирного урегулирования спора, согласно отчету, об отслеживании отправления с почтовым идентификатором № письмо ответчиком не получено (л.д. 34-36).

В установленный договором срок строительные работы, предусмотренные договором подряда, ответчиком не были выполнены.

Доказательств обратного, ответчиком в нарушение требований статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представлено.

В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 28).

Вместе с тем, доказательств, свидетельствующих о выполнении ответчиком принятых на себя обязательств по заключенному с истцом договору подряда в полном объеме в установленный срок, в материалы дела не представлено.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что работы, выполнены ответчиком не полностью, неисполнение ответчиком обязательств по выполнению строительных работ в срок привело к существенному нарушению условий договора подряда, в результате чего истец был лишен возможности на получение того, на что рассчитывал при заключении договора подряда.

В условиях того, что строительные работы ответчиком выполнены не полностью, принимая во внимание требования статей 27, 28, 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", суд приходит к выводу, что ответчиком допущено существенное нарушение условий договора подряда в части сроков выполнения работ и качества их выполнения, в связи с чем усматривает правовые основания для расторжения договора строительного подряда № от ДД.ММ.ГГГГ и взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств в размере <данные изъяты>.

Разрешая требование истца о взыскании неустойки за нарушение срока начала выполнения работ, суд исходит из следующего.

Согласно пункту 1 статьи 27 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором.

Пунктом 1 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" закреплено, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

При таких обстоятельствах, требование истца о взыскании неустойки за нарушение срока начала выполнения работ в размере 3% от цены договора является обоснованным.

По расчетам суда, размер неустойки за просрочку выполнения работ в размере 3% от стоимости строительства, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца составляет за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>

Поскольку размер неустойки не может превышать цену договора, подлежащая выплате с ответчика в пользу истца неустойка составляет <данные изъяты>

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.

Принимая во внимание, что в связи с неисполнением ответчиком условий договора истцам, как потребителям, причинен моральный вред, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истцов подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере <данные изъяты>

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчиком в добровольном порядке не были удовлетворены в полном объеме требования истцов, как потребителей, которые обращались к ответчику с претензией, а в дальнейшем в суд для защиты нарушенных прав, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты> в пользу ФИО и ФИО, а также штраф в размере <данные изъяты> в пользу Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в Альметьевском, Лениногорском, Сармановском, Муслюмовском районах.

Ходатайств о применении положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации в отношении неустойки и штрафа ответчиком не заявлено.

Учитывая удовлетворение основного искового требования к ответчику, в соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты>.

Таким образом, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения иска.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 12, 56, 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковое заявление Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в Альметьевском, Лениногорском, Сармановском, Муслюмовском районах в защиту интересов ФИО, паспорт №, ФИО, паспорт №, к обществу с ограниченной ответственностью «Шелл Строй», №, о защите прав потребителей, удовлетворить.

Расторгнуть договор строительного подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО, ФИО и обществом с ограниченной ответственностью "Шелл Строй".

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Шелл Строй" в пользу ФИО, ФИО денежные средства, уплаченные по договору строительного подряда в размере <данные изъяты>, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>.

Взыскать с ООО "Шелл Строй" ИНН №, в пользу Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в Альметьевском, Лениногорском, Сармановском, <адрес>х, ИНН № штраф за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере <данные изъяты>

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Шелл Строй" в бюджет Лениногорского муниципального района государственную пошлину в размере <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Лениногорский городской суд Республики Татарстан.

Судья Лениногорского городского суда

Республики Татарстан подпись Иванова С.В.

Мотивированное решение суда составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Копия верна: судья Иванова С.В.

Подлинник данного документа подшит в деле № 2-496/2026, хранящемся в Лениногорском городском суде Республики Татарстан.