Решение № 2-4401/2017 2-638/2018 2-638/2018 (2-4401/2017;) ~ М-4060/2017 М-4060/2017 от 13 февраля 2018 г. по делу № 2-4401/2017

№
Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

«14» февраля 2018 года

Первомайский районный суд <адрес>

в составе:

судьи Коваленко И.А,

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО « ВТБ» об обязании представить копию кредитного дела.

У С Т А Н О В И Л:

Истица обратилась в суд с настоящим иском, ссылаясь на то, что между ФИО1 и АКБ «Банк Москвы» был заключен Кредитный договор № от 27 июля 2015 г. ДД.ММ.ГГГГ произошло объединение АКБ «Банк Москвы» и ПАО «ВТБ» на базе главного банка группы ВТБ — банка ВТБ (ПАО).

В связи с возникшей необходимостью, ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1 был направлен запрос об истребовании документов кредитного дела (заявление на предоставление кредита, кредитный договор, график погашения задолженности, выписка по лицевому счету, справка о задолженности) в адрес ПАО «БМ-Банк» - банка, образовавшегося в рамках процесса реорганизации ОАО «Банка Москвы» (банк Группы ВТБ), на данный запрос ФИО1 ответа не получила.

Тем самым ответчик нарушает положения ст. 10 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ N 230-Ф3 "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», согласно которым кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны ответить на обращение должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее тридцати дней со дня получения такого обращения.

По смыслу абз.4 п.2 ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» указанная информация должна быть предоставлена ей бесплатно (п. 14 Информационного письма Высшего арбитражного суда РФ № от 13.09.2011г.).

Заявляя требования о возложении на ответчика обязанности по предоставлению документов из кредитного дела, истица ссылается на нарушение ответчиком ст. ст. 10,12,17 Закона «О защите прав потребителей», ст. 857 Гражданского кодекса РФ.

Считая свои права нарушенными, истица просит суд истребовать у ПАО «ВТБ» копию кредитного дела, включающую в себя: заявление на предоставление кредита, кредитный договор, график погашения задолженности, выписка по лицевому счету.

Истица в судебное заседание не явилась, о слушании дела извещена надлежащим образом.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие, направил возражения.

В отсутствие не явившихся лиц дело рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

Согласно ч.1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно ч. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

На основании ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

В соответствии с п.1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В силу статьи 819 Гражданского Кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно ч. 1 ст. 30 ФЗ «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно пп. 1, 2 ст. 10 Закона РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Следовательно, Законом РФ «О защите прав потребителей» установлена обязанность банка до заключения договора предоставить клиенту полную информацию об оказываемых услугах в целях обеспечения потребителю возможности их правильного выбора.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ.года между ОАО «Банк Москвы» и ФИО1 были постранично подписаны Индивидуальные условия договора потребительского кредита «Кредит наличными» № в сумме 267 000,00 рублей, сроком по ДД.ММ.ГГГГ включительно, на основании которого ФИО1 добровольно приняла на себя обязательства Заёмщика, в том числе обязательство возвратить кредитору полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование кредитом в размере 21,94 процентов годовых.

В соответствии с п. 14 Кредитного договора Истец подтвердила, что ознакомлена и согласна с Общими условиями потребительского кредита в ОАО «Банк Москвы», действующими на ДД.ММ.ГГГГ.

Договор банковского счета ФИО1 заключила с Банком на основании Заявления от ДД.ММ.ГГГГ.

Банк исполнил свои обязательства по Кредитному договору полностью. Выдача кредита была произведена Банком единовременно путем перечисления денежных средств на счет Истца в Банке.

В соответствии с Анкетой-заявлением № от ДД.ММ.ГГГГ на получение потребительского кредита, собственноручно и постранично подписанной ФИО1, она ознакомлена с Правилами комплексного банковского обслуживания физических лиц в ОАО «Банк Москвы», действующими в Банке на дату заполнения Анкеты (далее - Правила), согласна и присоединяется к ним; Правила ей понятны: с условиями кредитования, текстом Кредитного договора и тарифами Банка ознакомлена, согласна и присоединяется к ним.

Руководствуясь п. 2.6. Правил, операции по предоставлению банковских продуктов в рамках Договора комплексного обслуживания осуществляются Банком в соответствии с Договорами о предоставлении банковского продукта и Тарифами Банка, действующими в дату осуществления операции (предоставления услуги).

В соответствии с п. 1 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации Стороны договорились, что Банк имеет право вносить изменения в Правила комплексного обслуживания и Тарифы Банка.

Информация об изменениях Тарифов Банка доводится до сведения Клиента путем публичного размещения информации в подразделениях Банка и/или на официальном web- сайте Банка в сети Интернет по адресу www.vtb.ru

С учетом изложенного, ссылка Истца на нарушение Ответчиком положений ст.ст. 10, 12, 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации является несостоятельной.

Согласно ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков».

Руководствуясь ст.26 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 395-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) «О банках и банковской деятельности», «Кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов».

С учетом изложенного, и в целях защиты банковской тайны, при предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну. Банк обязан надлежащим образом проверить и идентифицировать лицо, подавшее заявление на предоставление запрашиваемых документов.

На основании изложенного, а также принимая во внимание, что информация о Тарифах Банка размещена на официальном сайте Банка в Интернете (www.vtb.ru), суд считает, что требования истицы об истребовании у Банка копии кредитного дела, выписки по лицевому счету не подлежат удовлетворению.

Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание то, что вся необходимая информация уже была предоставлена истице в момент возникновения обязательственных отношений между сторонами, то есть в момент выбора услуги, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований.

Как указал представитель ПАО «ВТБ», Банк готов предоставить истице запрашиваемые документы в отделении Банка по предъявлении документа, удостоверяющего личность, в связи с чем, истица не лишена возможности получить выписку по счету кредитной карты: с использованием интернет-услуги на сайте Банка, в банкомате Банка, а также при личном посещении отделения Банка.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст.12, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В иске ФИО1 к ПАО «ВТБ» об обязании представить копию кредитного дела – отказать.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Первомайский районный суд <адрес> в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения.

С У Д Ь Я -

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ