Решение № 2-212/2026 2-212/2026(2-4321/2025;)~М-3365/2025 2-4321/2025 М-3365/2025 от 31 марта 2026 г. по делу № 2-212/2026

Дело №

УИД №


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 марта 2026 года г. Солнечногорск

Солнечногорский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Ивлевой Л.О.,

с участием: представителя истца по доверенности ФИО3,

представителя ответчика по доверенности ФИО6,

при секретаре ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ПАО Сбербанк о возврате вклада и защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО8 обратился в суд с иском к отделению № ПАО Сбербанк России, уточнив к ходе рассмотрения дела, в рамках закона о защите прав потребителей о возврате вклада, взыскании суммы вклада в размере <данные изъяты> руб., суммы процентов за первые 2 года вклада (ДД.ММ.ГГГГ) в размере <данные изъяты> руб., суммы процентов за <данные изъяты> лет (ДД.ММ.ГГГГ) в размере <данные изъяты> руб., указав в обоснование заявленных требований, что им в ПАО Сбербанк был открыт счет «Депозит Сбербанка России» №, выдана сберегательная книжка. ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ истец обращался к ответчику с требованием о возврате вклада и процентов по нему, на что получил отказ. До настоящего времени истец не получил вклад, сумма которого составляет <данные изъяты> долларов США и проценты по нему, что явилось основанием для обращения в суд с настоящим иском.

Истец ФИО8 в судебное заседание не явился, надлежаще извещен.

Представитель истца по доверенности ФИО5 в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал, дополнительно пояснил, что истец – его отец. Согласно сберегательной книжке отцом был открыт вклад, внесены денежные средства. Отец денежные средства со счета не снимал, счет не закрывал, сведений об этом не имеется в сберегательной книжке. Полагает, что сберегательная книжка не имеет срока хранения, поскольку при обращении в банк никаких выписок по счету не было предоставлено, денежные средства должны быть выданы истцу.

Представитель ответчика ПАО Сбербанк по доверенности ФИО6 в судебном заседании, исковые требования не признал, поддержал доводы, изложенные в возражениях на иск, согласно которым спорный счет был закрыт вкладчиком лично ДД.ММ.ГГГГ с получением всей суммы вклада и начисленных процентов наличными денежными средствами. Первичные кассовые документы за ДД.ММ.ГГГГордера) уничтожены, в связи с истечением нормативного срока хранения (5 лет), однако факт совершения операции подтверждается электронной базой данных банка. При этом сберегательная книжка является информационным документом и отсутствие в ней записи о закрытии счета не свидетельствует о наличии задолженности банка перед клиентом при наличии данных о выплате в учетной системе.

Представитель третьего лица Федеральной службы по надзору защиты прав потребителей и благополучия населения в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен судом надлежащим образом, возражений на иск не представил.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке.

Изучив материалы дела, выслушав явившихся участников процесса, исследовав и в совокупности оценив представленные по делу доказательства, суд приходит к следующим выводам.

При разрешении гражданского дела суд применяет нормы материального права, которые действовали на момент возникновения правоотношения с участием истца ФИО2

На основании ст. 834 ГК РФ (в редакции, действовавшей на момент заключения договора вклада с ФИО2) по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором.

В соответствии со статьей 836 ГК РФ договор банковского вклада должен быть заключен в письменной форме. Письменная форма договора банковского вклада считается соблюденной, если внесение вклада удостоверено сберегательной книжкой, сберегательным или депозитным сертификатом либо иным выданным банком вкладчику документом, отвечающим требованиям, предусмотренным для таких документов законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями.

По договору банковского вклада любого вида банк обязан выдать сумму вклада или ее часть по первому требованию вкладчика, за исключением вкладов, внесенных юридическими лицами на иных условиях возврата, предусмотренных договором. Условие договора об отказе гражданина от права на получение вклада по первому требованию ничтожно. В случаях, когда срочный либо другой вклад, иной, чем вклад до востребования, возвращается вкладчику по его требованию до истечения срока либо до наступления иных обстоятельств, указанных в договоре банковского вклада, проценты по вкладу выплачиваются в размере, соответствующем размеру процентов, выплачиваемых банком по вкладам до востребования, если договором не предусмотрен иной размер процентов (части 2 и 3 статья 837 ГК РФ).

На основании статей 838, 839 ГК РФ банк выплачивает вкладчику проценты на сумму вклада в размере, определяемом договором банковского вклада. При отсутствии в договоре условия о размере выплачиваемых процентов банк обязан выплачивать проценты в размере, определяемом в соответствии с пунктом 1 статьи 809 настоящего Кодекса.

Если иное не предусмотрено договором банковского вклада, проценты на сумму банковского вклада выплачиваются вкладчику по его требованию по истечении каждого квартала отдельно от суммы вклада, а невостребованные в этот срок проценты увеличивают сумму вклада, на которую начисляются проценты. При возврате вклада выплачиваются все начисленные к этому моменту проценты.

Положениями ст. 843 ГК РФ закреплено, что, договором банковского вклада с гражданином может быть предусмотрена выдача именной сберегательной книжки. В сберегательной книжке должны быть указаны и удостоверены банком наименование и место нахождения банка (статья 54), а если вклад внесен в филиал, также его соответствующего филиала, номер счета по вкладу, а также все суммы денежных средств, зачисленных на счет, все суммы денежных средств, списанных со счета, и остаток денежных средств на счете на момент предъявления сберегательной книжки в банк. Если не доказано иное состояние вклада, данные о вкладе, указанные в сберегательной книжке, являются основанием для расчетов по вкладу между банком и вкладчиком.

В силу требований п. 1 ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

В соответствии с ч. 1 ст.843 ГК РФ (в редакции, действовавшей на момент заключения договора вклада с ФИО2), если соглашением сторон не предусмотрено иное, заключение договора банковского вклада с гражданином и внесение денежных средств на его счет по вкладу удостоверяются сберегательной книжкой.

Судом установлено: ДД.ММ.ГГГГ между ПАО Сбербанк и ФИО2 заключен договор о вкладе «Депозит Сбербанка России» с номером счета № сроком на 2 года с возможностью пролонгации (далее – вклад).

Раздел I указанного договора не предусматривает, что заключение договора банковского вклада с гражданином и внесение денежных средств на его счет по вкладу удостоверяются сберегательной книжкой.

Следовательно, положения ч. 2 ст. 843 ГК РФ о необходимости отражения в сберегательной книжке всех приходных и расходных операций к правоотношениям банка и ФИО2 по договору вклада не применимы, поскольку договор предусматривает только оформление расчетных документов, необходимых для проведения той или иной банковской операции.

Соответственно, сберегательная книжка не является основанием для расчетов по вкладу между банком и вкладчиком и в случае наличия разногласий между банком и клиентом о состоянии вклада, руководствоваться следует иными документами, подтверждающими проведение той или иной банковской операции.

Само по себе наличие у ФИО2 сберегательной книжки и отражение в ней приходной операции по зачислению суммы вклада, начислению процентов до ДД.ММ.ГГГГ года не отменяет условия Договора вклада о порядке оформления банковских операций только путем составления расчетных документов, необходимых для проведения указанной банковской операции, поскольку соответствующие изменения в Договор вклада сторонами не вносились и дополнительные соглашения не составлялись (сберегательная книжка носила информационный характер для клиента).

Согласно выписке по счету от ДД.ММ.ГГГГ, отчетом обо всех операциях за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в отделении банка №, расположенном по адресу: <адрес>, ДД.ММ.ГГГГ совершена операция выдачи ФИО8 наличных денежных средств с вклада на сумму <данные изъяты> (эквивалентной <данные изъяты> руб.). Идентификация клиента проведена по документу, удостоверяющему личность клиента.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО8 обратился в ПАО Сбербанк, по вопросу состояния счета, на что ДД.ММ.ГГГГ ПАО Сбербанк был предоставлен ответ, что депозит Сбербанка России закрыт ДД.ММ.ГГГГ, что в эту дату клиентом была совершена расходная операция в офисе банка и получены денежные средства в размере <данные изъяты>. Банк сообщил, что не может предоставить чеки по операциям, т.к. по Положению Банка России 801-11 «Об утверждении перечня документов, образующихся в процессе деятельности кредитных организаций, с указанием сроков их хранения» от ДД.ММ.ГГГГ документы хранятся в течение 5-ти лет. Банк подготовил выписку по счёту за весь период его действия (выписка).

Ссылаясь на отсутствие сведений в сберегательной книжке о закрытии вклада и снятии денежных средств по вкладу, истец полает, что денежные средства им не получались и вклад им закрыт не был, в связи с чем его права нарушены.

Согласно пункту 2.4 "Положения о порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банке России в кредитных организациях на территории Российской Федерации", утвержденного Банком России ДД.ММ.ГГГГ №-П (положением Банка России от ДД.ММ.ГГГГ № настоящее Положение признано утратившим силу с ДД.ММ.ГГГГ), и действовавшего на момент совершения операции ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ, операции по приему наличных денег от организаций в кредитной организации для зачисления сумм принятых наличных денег на банковские счета этих организаций, от физических лиц - на их банковские счета, счета по вкладам (выдаче наличных денег со списанием сумм выданных наличных денег организациям с банковских счетов этих организаций, физическим лицам - с их банковских счетов, счетов по вкладам) являются кассовым обслуживанием клиентов (пункт 1.1); кассовые документы могут оформляться и храниться в электронном виде в соответствии с Указанием Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-У "О хранении в кредитной организации в электронном виде отдельных документов, связанных с оформлением бухгалтерских, расчетных и кассовых операций при организации работ по ведению бухгалтерского учета".

Из абз. 24 п. 2.1 раздела 2 Положения Банка России от ДД.ММ.ГГГГ № "Положение о Правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации" (в редакции, действовавшей на момент заключения договора вклада с ФИО3) следует, что выдача клиентам выписок из лицевых счетов и приложений к ним осуществляется в порядке и сроки, которые предусмотрены соответствующим договором, на бумажном носителе либо в электронном виде (по каналам связи или с применением различных носителей информации). Выписки из лицевых счетов, распечатанные с использованием средств вычислительной техники, выдаются клиентам без штампов и подписей работников кредитной организации.

В случае наличия в структурном подразделении ПТК (программнотехнического комплекса) вся информация о вкладчике, о доверенном лице, об операциях по счету (дата, наименование операции, сумма операции, остаток вклада после операции, корреспондирующий счет и др.) должна храниться в электронном виде и при необходимости выводиться на бумажном носителе, что следует из Инструкции о порядке совершения в Сбербанке России операций по вкладам физических лиц №, утвержденной постановлением Правления Сбербанка России от ДД.ММ.ГГГГ, которая обязательна к применению всеми структурными подразделениями Банка России, осуществляющими операции по вкладам физических лиц.

Согласно пункту 5.5.7.1 раздела "Сберегательные книжки" Инструкции № в сберегательных книжках операции отражаются: - если операция проводится в присутствии клиента по предъявлению сберегательной книжки в момент совершения операции; если операция проведена в присутствии клиента без предъявления сберегательной книжки (прием дополнительного взноса, выдача части вклада одному из наследников, выдача части вклада по Постановлению нотариуса и др.), при проведении филиалом банка безналичных операций в отсутствие клиента (причисление процентов, списание налогов, зачисление/списание денежных средств и др.) при первом предъявлении клиентом сберегательной книжки. Отражение в сберегательной книжке неотраженных операций осуществляется при обращении вкладчика или его доверенного лица (законного представителя) по предъявлении им сберегательной книжки и паспорта.

Согласно п. 8.4.5 указанной Инструкции, при предъявлении сберегательной книжки, в которую не было записано несколько операций по зачислению сумм на счет вкладчика, отражение операций осуществляется при обращении вкладчика (представителя, наследника) в следующем порядке: пункт 8.4.5.1 при предъявлении сберегательной книжки ф. N 2 (ф. N 2-с) в автоматизированное структурное подразделение каждая сумма отражается в сберегательной книжке средствами ПТК отдельной строкой.

Из смысла приведенных положений названных инструкций следует, что банком клиенту выдача вклада и процентов может производиться без сберегательной книжки, и в свою очередь банк хранение информации о вкладчике и об операциях по счету обеспечивает в электронном виде, что свидетельствует о возможности по совершению операций вкладчиком по своему вкладу, в том числе расходных, при отсутствии у него на руках сберегательной книжки в момент обращения в банк при предъявлении документа, подтверждающего личность.

Как следует из выписки по счету № вклад закрыт ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 посредством снятия в наличной форме остатка денежных средств в размере <данные изъяты> (эквивалентной <данные изъяты> руб.), что также подтверждается отчетом по всем операциям по счету.

Согласно п. 2.1 Положения Банка России от ДД.ММ.ГГГГ № "О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации" (в редакции, действовавшей на момент заключения договора вклада с ФИО2) лицевые счета являются документами аналитического учета, которые содержат следующую информацию: дата предыдущей операции по счету, входящий остаток на начало дня, обороты по дебету и кредиту, отраженные по каждому документу (сводному документу), остаток после отражения каждой операции (по усмотрению кредитной организации) и на конец дня.

Поскольку информация в лицевых счетах отражается на основании первичных расчетных документов и предоставляется она клиентам в виде выписки из лицевого счета клиента, то данный документ (выписка из лицевого счета) является относимым и допустимым доказательством, подтверждающим факт осуществления той или иной операции.

В соответствии с ч. 1 ст. 29 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 402-ФЗ "О бухгалтерском учете" первичные учетные документы, регистры бухгалтерскою учета, бухгалтерская (финансовая) отчетность подлежат хранению экономическим субъектом в течение сроков, устанавливаемых в соответствии с правилами организации государственного архивного дела, но не менее пяти лет после отчетного года.

Согласно ст. 277 Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения, утв. Приказом Росархива от ДД.ММ.ГГГГ №-П. срок хранения первичных учетных документов, включая банковские документы, составляет 5 лет.

Аналогичные положения содержит Перечень документов со сроками хранения, образующихся в деятельности ПАО Сбербанк и его филиалов, от ДД.ММ.ГГГГ №-Р.

В соответствии со ст. 40.1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №-I "О банках и банковской деятельности" в целях хранения информации об имуществе, обязательствах кредитной организации и их движении кредитная организация обязана отражать все осуществленные операции и иные сделки в базах данных на электронных носителях, позволяющих обеспечить хранение содержащейся в них информации нс менее чем пять лет с даты включения информации в базы данных, и обеспечивать возможность доступа к такой информации по состоянию на каждый операционный день.

Согласно п. 1.1 Положения Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-П "О порядке создания, ведения и хранения баз данных на электронных носителях" в целях хранения информации об имуществе, обязательствах кредитной организации и их движении кредитная организация обязана отражать в базах данных на электронных носителях операции и иные сделки, отраженные в регистрах аналитического и синтетического учета. Кредитная организация обеспечивает возможность определения даты осуществления операций и иных сделок, а также информации о лицевом счете, на котором отражена операция и сделка.

Аналогичные положения содержатся в п. 1.1 Указания Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №- У.

Следовательно, законодательством и нормативными документами Банка России прямо предусмотрена возможность хранения кредитными организациями информации о вкладах на лицевых счетах в электронном виде.

Судом установлено, что после уничтожения первичных документов за истечением сроков хранения, ПАО Сбербанк сохранил сведения об операциях по вкладу на лицевых счетах в электронном виде, что соответствует требованиям законодательства и указаниям Банка России.

При этом запись о расходной операции в сберегательную книжку клиента вносится при предъявлении ее вкладчиком в банк, то есть по желанию клиента. Отсутствие сберегательной книжки у клиента в момент совершения операции не является препятствием для ее проведения. В связи с чем, отсутствие в сберегательной книжке записей о расходной операции от ДД.ММ.ГГГГ, на что ссылается истец, не подтверждает, что истцом за указанный период не совершались операции по снятию наличных с вклада.

С учетом того, что расходно-кассовый ордер, подтверждающий операцию снятия денежных средств с вклада, уничтожен за истечением срока хранения, записи в сберегательной книжке не соответствуют отчету обо всех операциях, снятие наличных денежных средств и закрытия депозита объективно подтверждено выпиской по счету и отчетом о всех операциях, применив приведенные нормы материального права, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований ФИО2 о взыскании с ответчика в пользу истца суммы вклада в размере <данные изъяты> руб., суммы процентов за первые 2 года вклада ДД.ММ.ГГГГ) в размере <данные изъяты>., суммы процентов за <данные изъяты> лет (ДД.ММ.ГГГГ) в размере <данные изъяты> руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Уточненные исковые требования ФИО2 к ПАО Сбербанк о возврате вклада и защите прав потребителей, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Солнечногорский городской суд Московской области в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья Л.О. Ивлева