Решение № 2-2670/2018 2-2670/2018~М-2801/2018 М-2801/2018 от 25 июля 2018 г. по делу № 2-2670/2018

Дело №


РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

<адрес> 26 июля 2018 года

Октябрьский районный суд г. Новороссийска Краснодарского края

в составе председательствующей Ивановой Л.Н.,

при секретаре Луневой И.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску НГОО « Центр защиты прав потребителей» в интересах ФИО3 ФИО6 к ИП ФИО5 ФИО7 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ :

НГОО « Центр защиты прав потребителей» в интересах ФИО3 ФИО8 обратились в суд с иском к ИП ФИО5 ФИО9 о защите прав потребителей.

В обосновании исковых требований указано, что ФИО3 ФИО10 был заключен Договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ с индивидуальным предпринимателем ФИО4 на приобретение мебели по образцам (встроенная и корпусная) и аксессуаров, общей стоимостью 447 200 рублей. Договор заключен по адресу: <адрес>,улЮжная,21. Согласно условий договора п. 2.2.1., покупатель осуществляет полную оплату, в сумме, не менее 50% от стоимости товара 225 000 рублей при заключении договора; п. 2.2.2. окончательный расчёт по договору в сумме 222 200 рублей производится покупателем после доведения до его сведения информации о готовности товара к передаче, но до передачи товара покупателю; п. 2.3. установлено, что датой оплаты считается дата зачисления суммы платежа на расчётный счёт продавца, либо определяется по платежному документу. Истцом ФИО1 оплата произведена своевременно и в полном объёме, в сроки установленные договором, что подтверждается квитанцией № от 16.01.2018г. на сумму 225 000 рублей и квитанцией № и на сумму 222 200 рублей. Ответчиком ИП ФИО5 ФИО11. нарушен срок поставки товара, так согласно абз.1, п. 3.1. договора, срок поставки товара до 15.04.2018г. В абз.2 указанного п. 3.1 договора: «при этом срок может быть изменён продавцом в одностороннем порядке, при условии нарушения срока поставки товара контрагентами, нарушений договорных обязательств между продавцом и третьими лицами...противоречит Закону РФ «О защите прав потребителей» - а именно ст. 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю.

Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. 4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Пунктом 48 Пленума ВС № от 28.06.2012г. установлено: Разрешая дела по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов). Договор заключён непосредственно между продавцом ИП ФИО33 и покупателем ФИО3 ФИО12 с соответствующей оплатой в рамках заключённого договора и расчёт ответчик совершал от своего имени. Ввиду того, что товар не передан (не доставлен ), не установлен, в нарушение п. 3.1. Договора, потребитель (истец - ФИО3 ФИО13 направила досудебную претензию от 10.05.2018г. с требованием доставить и установить товар в течение 10-ти дней с момента получения претензии, а также выплатить законную неустойку. Однако, продавец ИП ФИО33 не выполнил законные требования покупателя ФИО3 ФИО14 и ответ на претензию не направил. ФИО3 ФИО15 была вынуждена направить вторую досудебную претензию от 31.05.2018г. с требованием произвести возврат денежных средств, в сумме 447 200 рублей и выплатить законную неустойку. Размер неустойки за просрочку предварительно оплаченного товара – кухня встроенная и корпусная составляет 127 452 руб. Неустойка за просрочку предварительно оплаченного товара - вытяжки составляет 3 918, 75 руб. Поскольку ИП ФИО33 в добровольном порядке не удовлетворил требования истца она была вынуждена обратиться за правовой помощью в НГОО « Центр защиты прав потребителей» для получения консультации и оказания правовой помощи. Стоимость услуг по оказанию правовой помощи составила 35 000 руб. Кроме того, действиями ответчика истцу был причинен моральный вред, который она оценивает в размере 55 000 руб.

В судебном заседании истец и ее представитель подтвердили указанные в иске обстоятельства, изменив заявленные исковые требования. Пояснив, что Истец полагает необходимым произвести перерасчет неустойки, применив п.5.ст.28 Закона РФ о защите прав потребителя (далее по тексту Закон). Так как из содержания заключенного сторонами Договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что мебель кухни (встроенная и корпусная) изготовлена согласно замеров произведенных продавцом (п. 1.4 Договора; приложение № к Договору). Таким образом заключенный Договор по своему содержанию является смешанным (п.З.ст.421 ГК РФ), так как содержит элементы купли-продажи, и элементы Договора бытового подряда, и подпадает под действие ст.ст.730,737 ГК РФ; и ст.ст. 27,31 Закона РФ. Согласно Законодательства РФ смысл Договора определяется из его содержания, а не из его наименования. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» п.6.ст.40 установлено: орган государственного надзора вправе давать разъяснения по вопросам применения законов и иных нормативных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей. Так письмом Роспотребнадзором от ДД.ММ.ГГГГ разъяснено пунктом 2: 2. Существо каждого договора определяется его содержанием, а не названием.

Ст. 431 ГК РФ предусматривает, что при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений и в случае неясности буквальное значение условия договора устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом... С учетом изложенного истец ФИО3 ФИО16 вправе предъявить неустойку согласно п.5.ст 28.Закона. По данному спору в силу Закона неустойка предъявляется в размере 3% за каждый день просрочки несвоевременного изготовления и передачи мебели (кухня встроенная и корпусная), по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ период просрочки составляет 78 дней и размер неустойки составляет 447 200 руб. Истец ФИО3 ФИО17 так же вправе предъявить неустойку согласно п.З.ст.23.1.Закона. За нарушение установленного Договором купли- продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает за каждый день просрочки неустойку 0.5%, за не поставку товара (вытяжку), по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ период просрочки составляет 95 дней. Поскольку в комплектацию кухни входит вытяжка, которая не включена была в исковые требования и фактически по настоящее время не поставлена. Размер неустойки по не поставленному товару вытяжка за период с 16.04.2018г. по ДД.ММ.ГГГГ составляет 6 531, 25 руб.

Просит суд взыскать с ответчика ИП ФИО5 ФИО18 в её пользу за не поставленную (не переданную) встроенную мебель /кухня/ в размере 447 200 рублей. Взыскать с ответчика ИП ФИО2 в пользу истца ФИО1 законную неустойку мебель /кухня/ в размере 447.200 рублей. Взыскать с ответчика ИП ФИО2 денежные средства в пользу истца ФИО3 ФИО19 за не поставленный товар /вытяжка/ 13.750 рублей. Взыскать с ответчика ИП ФИО2 в пользу истца ФИО1 законную неустойку (вытяжка) в размере 6.531,25 рублей. Взыскать с ответчика ИП ФИО2 денежные средства в пользу истца ФИО1 понесенные ею убытки (за оказание услуг правовой помощи) в сумме 36 000 рублей, почтовые расходы в размере 518 рублей. Взыскать с ответчика ИП ФИО2 денежные средства в пользу истца ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме 55.000 руб.

Взыскать с ответчика ИП ФИО2 в пользу истца ФИО1, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Ответчик ИП ФИО33 в судебном заседании исковые требования не признал, пояснил, что 12.05.2018г. товар был доставлен истцу и были начаты работы по монтажу корпусной мебели. В процессе сборки и установки в присутствии истца был выявлен не полный комплект товара. К качеству товара у покупателя на момент поставки и монтажу претензий не было. Продавец обязан устранить все недостатки выявленные при монтаже корпусной мебели в срок до 17.07.2018г. и не нарушая сроки рекламационного периода 28.06.2018г. привез недостающие комплектующие товара. Однако покупатель отказался от приема товара, дверь не открывал, на телефонные звонки не отвечал.

Просит суд, в удовлетворении иска отказать в полном объеме.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, полагает, что исковые требования истца подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям :

Согласно п.1 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать товар, предусмотренный договором купли-продажи. В соответствии с п. 1 ст. 463 если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли- продажи.

В соответствии со ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи.

Согласно п. 3 ст. 421 ГК РФ стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор ). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре.В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрены последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю.

Так, согласно п. 1,п.2 указанной статьи Закона договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителя в установленный таким договором срок, потребитель, по своему выбору вправе потребовать :

- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок,

- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Согласно п. 3 ст. 23.1 Закона « О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени ) в размере половины процента суммы от предварительной оплаты товара…. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать суммы предварительной оплаты товара.

Как установлено в судебном заседании и видно из материалов дела, ФИО3 ФИО20. был заключен Договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ с индивидуальным предпринимателем ФИО5 ФИО21 на приобретение мебели по образцам (встроенная и корпусная) и аксессуаров, общей стоимостью 447 200 рублей. Договор заключен по адресу: <адрес>,улЮжная,21. Согласно условий договора п. 2.2.1., покупатель осуществляет полную оплату, в сумме, не менее 50% от стоимости товара 225 000 рублей при заключении договора; п. 2.2.2. окончательный расчёт по договору в сумме 222 200 рублей производится покупателем после доведения до его сведения информации о готовности товара к передаче, но до передачи товара покупателю ; п. 2.3. установлено, что датой оплаты считается дата зачисления суммы платежа на расчётный счёт продавца, либо определяется по платежному документу. Истцом ФИО3 ФИО22 оплата произведена своевременно и в полном объёме, в сроки установленные договором, что подтверждается квитанцией № от 16.01.2018г. на сумму 225 000 рублей и квитанцией № и на сумму 222 200 рублей.

Судом также установлено, что ответчиком ИП ФИО5 ФИО23 нарушен срок поставки товара, так согласно абз.1, п. 3.1. договора, срок поставки товара указан до 15.04.2018г. В судебном заседании ответчик не отрицал, что срока поставки товара были нарушены, но указывает по причине задержки изготовителем товара.

Таким образом, суд полагает, что заключенный Договор по своему содержанию является смешанным (п.З.ст.421 ГК РФ), так как содержит элементы купли-продажи, и элементы Договора поставки и бытового подряда, и подпадает под действие ст.ст. 506, 730,737 ГК РФ; и ст.ст. 27,31 Закона РФ.

После обращения истца с досудебной претензией к ответчику, ФИО3 ФИО24. доставили только фасады кухни и частично установили корпус.

ФИО3 ФИО26. в досудебной претензии от 31.05. 2018 г. к ответчику ИП ФИО5 ФИО25. указала в требованиях о том что по договору купли-породажи продавец не исполнил свои обязательства в установленный Договором срок, она расторгает с ним договор купли-продажи и просила возвратить оплаченные ею денежные средства и выплатить ей законную неустойку за нарушение сроков доставки товара.

Поскольку срок доставки товара нарушен, суд полагает, что следует считать расторгнутым договор купли- продажи № от 16.01.2018г., заключенный между ФИО3 ФИО27. и ИП ФИО33 и следует взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 447 200 руб. за не поставленную по договору купли-продажи встроенную мебель.

Как указано в исковом заявлении истец обращался с претензией к ответчику ДД.ММ.ГГГГ и 31. 05.2018 года, в то же время требования, изложенные в претензии по настоящий момент ответчиком проигнорированы.

Так как обязательства ответчика не исполнены надлежащим образом, срок просрочки исполнения требования потребителя истцом указаны с 16.04.2018г. по 02.07.2018г., количество дней просрочки составляет 78 дней.

В связи с тем, что требования истца о возврате денежной суммы согласно претензии от ДД.ММ.ГГГГ не выполнены ответчиком в добровольном порядке, в соответствии с п.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей», разъяснениями постановления Пленума Верховного Суда разъяснений пп. "б" п. 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", с ответчика подлежит взысканию сумма неустойки за невыполнение требований потребителя за 78 дней – срок исполнения требований потребителя исходя из общей стоимости мебели – 447 200 рублей.

Таким образом, сумма неустойки составляет 447 200 х 78 х 3% /100 = 1 046 448 рублей, но поскольку согласно п.5 ст. 28 Закона « О защите прав потребителя», сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать общую сумму заказа, неустойка составляет 447 200 руб., с учетом положений ст. 333 ГК РФ, суд полагает, следует снизить неустойку до 200 000 рублей.

Суд полагает, что истец ФИО3 ФИО28 так же была вправе предъявить неустойку согласно п.З.ст.23.1.Закона. За нарушение установленного Договором купли- продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает за каждый день просрочки неустойку 0.5%, за не поставку товара (вытяжку), по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ период просрочки составляет 95 дней. Поскольку в комплектацию кухни входит вытяжка, которая была оплачена истцом в сумме 13 700 рублей и по настоящее время ей не поставлена. Размер неустойки по не поставленному товару -вытяжка за период с 16.04.2018г. по ДД.ММ.ГГГГ составляет 6 531, 25 руб., суд полагает, следует снизить размер неустойки до 3000 рублей. взыскать

Суд полагает, что требования истца о взыскании с ответчика компенсацию морального вреда и штрафа подлежат удовлетворению, поскольку действиями ИП ФИО33 нарушены его права как потребителя.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Разрешая требования о взыскании денежной компенсации морального вреда, суд приходит к выводу о возможности удовлетворения требования истца в части, поскольку ответчиком нарушены права истца как потребителя, с учетом принципа разумности и справедливости, и определяет размер компенсации в сумме 10 000 рублей.

В силу п.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992г. № «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя. Суд взыскивает с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование.

Аналогичная правовая позиция содержится в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Статья 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей" предусматривает, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Ответственность продавца, как следует из положений п.3 ст.13 и ст.15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда.

На основании ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные истцом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. С ответчика подлежит взысканию госпошлина в размере 10 100 рублей, убытки за оказание услуг правовой помощи в размере 36 000 руб., почтовые расходы в размере 518 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199, ГПК РФ, суд:

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО3 ФИО29 удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО5 ФИО30 в пользу ФИО3 ФИО31 денежную сумму за не поставленную встроенную мебель (кухня ) в размере 447 200 руб., неустойку в размере 200 000 рублей, за непоставленный товар (вытяжка) в сумме 13 750 рублей, неустойку в суме 3000 рублей. компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 328 000 рублей, убытки за оказание правовой помощи в сумме 36 000, почтовые расходы в сумме 518 рублей.

Взыскать с ИП ФИО5 ФИО32 в доход государства государственную пошлину в размере 10 100 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в <адрес>вой суд через Октябрьский райсуд <адрес> в течение месяца со дня вынесения решения.

Председательствующий : Иванова Л.Н.