Решение № 2-1542/2019 2-1542/2019~М-882/2019 М-882/2019 от 5 июня 2019 г. по делу № 2-1542/2019

Дело № 2-1542/19


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Новороссийск 06 июня 2019 г.

Приморский районный суд г. Новороссийска Краснодарского края

в составе судьи Прохорова А.Ю.,

при секретаре Медведевой М.В.,

с участием истца – ФИО3,

представителя истца по доверенности – <ФИО2>,

представителя ответчика по доверенности – <ФИО1>,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к САО «ВСК» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО3 обратился в суд с иском к САО «ВСК» о защите прав потребителей.

В обоснование иска указано, что 25.08.2018 г произошло ДТП с участием принадлежащего истцу транспортного средства – грузовой седельный тягач Renault Premium, г/н <№> регион, и транспортного средства КАМАЗ, г/н <№> регион, гражданская ответственность владельца которого была застрахована в САО «ВСК», что подтверждается полисом <№>. Истец обратился за страховым возмещением в САО «ВСК» где по указанному факту было зарегистрировано страховое дело 6 252 222. После обращения к ответчику, последним в целях определения характера, количества повреждений и размера причиненного т/с ущерба, был проведен осмотр поврежденного транспортного средства и экспертиза (оценка). На основании произведенного страховщиком расчета ущерба, потерпевшему была произведена страховая выплата в размере 233763 руб. 00 коп. При обращении в иную экспертную организацию для оценки стоимости восстановительного ремонта, эксперт запросил акт осмотра, акт о страховом случае и калькуляцию. 23.10.2018 г., полагая, что произведенная ответчиком выплата не в полной мере покрывает причиненный т/с в результате ДТП ущерб, истец обратился к ответчику с заявлением об ознакомлении (со снятием фотокопий) с результатами осмотра т/с и независимой технической экспертизы Ответчик сообщил истцу, что снятие копий с запрошенных материалов невозможно, и он может ознакомиться с ними визуально. 22.11.2018 г. истец повторно обратился к страховщику, ответ был аналогичен первому обращению. 19.01.2019 г. истец обратился к ответчику с заявлением о выдаче акта о страховом случае. В этот же день ответчиком копия акта о страховом случае истцу была выдана, однако, предоставленный страховщиком акт не содержит расчет (калькуляцию) страхового возмещения, а содержит лишь его размер. Истец считает бездействие ответчика по выдаче расчета (калькуляции) страхового возмещения по страховому делу незаконным и нарушающим права истца на защиту нарушенных интересов. В связи с вышеизложенным просит обязать ответчика выдать истцу копию калькуляции расчета стоимости восстановительного ремонта по страховому делу <№>, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., судебные расходы возложить на ответчика.

В судебном заседании истец при поддержке своего представителя исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика по доверенности <ФИО1> в судебном заседании исковые требования не признала, просила в удовлетворении заявленных исковых требований истца отказать в полном объеме, представила подробные письменные возражения на иск.

Суд, выслушав участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей», граждане имеют право на информацию об оказанных им услугах. А также имеют право на информацию о недостатках оказанных им услуг и имеют право требовать их устранения.

В силу ст.22 ФЗ «О защите прав потребителей», требование (обращения) потребителя подлежит рассмотрению в 10-ти дневный срок.

В судебном заседании было установлено, что 25.08.2018 г произошло ДТП с участием принадлежащего истцу транспортного средства – грузовой седельный тягач Renault Premium, г/н <№> регион, и транспортного средства КАМАЗ, г/н <№> регион, гражданская ответственность владельца которого была застрахована в САО «ВСК», что подтверждается полисом <№>.

Истец обратился за страховым возмещением в САО «ВСК» где по указанному факту было зарегистрировано страховое дело 6 252 222. После обращения к ответчику, последним в целях определения характера, количества повреждений и размера причиненного т/с ущерба, был проведен осмотр поврежденного транспортного средства и экспертиза (оценка). На основании произведенного страховщиком расчета ущерба, потерпевшему была произведена страховая выплата в размере 233763 руб. 00 коп.

При обращении в иную экспертную организацию для оценки стоимости восстановительного ремонта, эксперт запросил акт осмотра, акт о страховом случае и калькуляцию.

23.10.2018 г., полагая, что произведенная ответчиком выплата не в полной мере покрывает причиненный т/с в результате ДТП ущерб, истец обратился к ответчику с заявлением об ознакомлении (со снятием фотокопий) с результатами осмотра т/с и независимой технической экспертизы. Ответчик сообщил истцу, что снятие копий с запрошенных материалов невозможно, и он может ознакомиться с ними визуально. 22.11.2018 г. истец повторно обратился к страховщику, ответ был аналогичен первому обращению.

19.01.2019 г. истец обратился к ответчику с заявлением о выдаче акта о страховом случае. В этот же день ответчиком копия акта о страховом случае истцу была выдана, однако, в данном акте отсутствовала калькуляция страхового возмещения, что, по мнению истца, нарушает его права как потребителя.

В силу п. 11 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

В пункте 4.23 Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденного Банком России 19.09.2014 г., установлена обязанность страховщика передать копию акта о страховом случае потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).

Обязанности по предоставлению потерпевшему (выгодоприобретателю) копии калькуляции расчета стоимости восстановительного ремонта по страховому делу ни Гражданским кодексом РФ, ни иными законами не предусмотрено.

Нормами Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах).

Вместе с тем, заявленные исковые требования не связаны с вопросом о получении потребителем соответствующей информации при заключении договора страхования, которая бы обеспечивала возможность правильного выбора страховой услуги.

При этом сама по себе калькуляция расчета стоимости восстановительного ремонта по страховому делу не является правоустанавливающим документом, не влечет возникновения у потребителя каких-либо прав и обязанностей, его отсутствие не создает для истца препятствий в реализации его прав по получению страхового возмещения в полном объеме.

Из анализа положений, регламентирующих действия страховщика в части определения размера и порядка осуществления страховой выплаты, следует, что на него возложены следующие обязанности, касающиеся оспариваемых по данному делу действий ответчика: ознакомить потерпевшего с результатами осмотра транспортного средства и независимой технической экспертизы и передать потерпевшему копию акта о страховом случае по письменному требованию последнего.

Из материалов дела следует, что на заявление от 19.01.2019 г. о выдаче акта о страховом случае страховщиком данный акт был выдан в этот же день, что не оспаривается истцом.

Таким образом, ответчиком была выполнена предусмотренная законом обязанность по выдаче потерпевшему акта о страховом случае.

Право требовать выдачи заверенных копий иных документов, которыми располагает страховщик, потерпевшему нормами специального законодательства об ОСАГО не предоставлено. Кроме того, отсутствуют такие законоположения и в статьях 8-10 Закона РФ «О защите прав потребителей», о чем уже выше было указано судом.

Доказательств обратного истцом в соответствии со ст.56 ГПК РФ суду представлено не было.

В соответствии со ст.195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

При таких обстоятельствах заявленные по делу требования удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО3 к САО «ВСК» о защите прав потребителей – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Приморский районный суд г. Новороссийска в течение одного месяца после вынесения решения в окончательной форме.

Решение вступило в законную силу «_____» __________2019 г.

Судья А.Ю. Прохоров

Решение в окончательной форме изготовлено 11.06.2019 г.