Решение № 2-7200/2019 2-86/2020 2-86/2020(2-7200/2019;)~М-6266/2019 М-6266/2019 от 27 января 2020 г. по делу № 2-7200/2019

Дело № 2-86/2020


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

28 января 2020 года город Уфа

Калининский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Бикчуриной О.В., при секретаре Рашитовой Р.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации защиты прав потребителей Справедливость Республики Башкортостан в интересах потребителя ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ОнЛайн Трейд» о защите прав потребителя, о взыскании стоимости неисправных видеокарт, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

РООЗПП Справедливость РБ, действуя в интересах потребителя ФИО1, обратилось в суд с иском к ООО «ОнЛайн Трейд» о взыскании стоимости неисправных видеокарт в размере 160 160 рублей, неустойки в размере 116 916,80 рублей, компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, штрафа.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ истец для личного использования приобрел видеокарты <данные изъяты>, в количестве 12 штук. ДД.ММ.ГГГГ приобрел видеокарты <данные изъяты>, в количестве 8 штук.

На приобретенный товар установлен гарантийный срок: на видеокарты <данные изъяты> гарантийный срок - 2 года; на видеокарты <данные изъяты> гарантийный срок - 3 года. В процессе пользования указанными видеокартами некоторые из них перестали функционировать.

27.05.2019 года истец обратился в магазин ООО «ОнЛайн Трейд». Где по акту приема-передачи оборудования № передал работнику ООО «ОнЛайн Трейд» неработающие видеокарты:

- <данные изъяты>;

- <данные изъяты>;

- <данные изъяты>;

- <данные изъяты>.

ДД.ММ.ГГГГ года истец обратился в ООО «ОнЛайн Трейд» с претензией, в которой просил вернуть уплаченные им ранее денежные средства за неисправные видеокарты. До настоящего времени денежные средства истцу не возвращены, как и видеокарты.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, имеется ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель истца РООЗПП Справедливость РБ ФИО2 исковые требования поддержал, просил удовлетворить по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представители ответчика ООО «ОнЛайн Трейд» по доверенностям ФИО3, ФИО4 в судебном заседании в удовлетворении исковых требований просили отказать. В обоснование своих доводов сторона ответчика ссылается на то, что видеокарты, переданные ответчику истцом на гарантийное обслуживание, были отремонтированы путем замены товара на новый аналогичный товар, о чем имеются акты выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ. Истец воспользовался своим правом и заявил требование о безвозмездном устранении недостатков товара, оснований для расторжения договора купли-продажи не имеется. На момент обращения истца в суд требование истца об устранении недостатка были ответчиком удовлетворено. Истец не является потребителем в смысле, предъявляемом Законом Российской Федерации «О защите прав потребителя», так как количество приобретенных видеокарт за непродолжительный период времени в размере 44 штуки свидетельствует об использовании товара с целью осуществления предпринимательской деятельности.

Суд на основании ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся лиц.

Выслушав объяснения и доводы представителя истца, представителей ответчика, изучив и оценив материалы гражданского дела, дав оценку всем добытым по делу доказательствам, как в отдельности, так и в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствие с пунктами 1, 2 статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Статья 470 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).

В силу пункта 1 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В соответствии с пунктом 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

По общему правилу, предусмотренному подпункт 1 пункта 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации договор может быть изменен или расторгнуть по решению суда по требованию одной из сторон, в том числе при существенном нарушении договора другой стороной, под которым понимается нарушение, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно пункту 1 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

В соответствие с п. 7 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) «Об утверждении перечня технически сложных товаров» к технически сложным товаром относятся системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.

Видеокарта - устройство, преобразующее графический образ, хранящийся как содержимое памяти компьютера, в форму, пригодную для дальнейшего вывода на экран монитора. Согласно общероссийскому классификатору товара видеокарта относится к запасным частям ЭВМ (ОКП401390), что в свою очередь относится к машинам вычислительным электронным цифровым.

Таким образом, видеокарты относятся к технически сложному товару, в отношении которого Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрен специальный порядок расторжения договора купли-продажи.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

В отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по п. 1 ст. ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока - пп. 13, 14 постановления Пленума ВС РФ о т 202 №17).

Судом установлено следующее.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 приобрел в ООО «ОнЛайн Трейд» видеокарты <данные изъяты> в количестве 24 штук. Общая сумма заказа составляет 849 360 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 приобрел в ООО «ОнЛайн Трейд» видеокарты <данные изъяты> в количестве 12 штук. Общая сумма заказа составляет 516 480 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 приобрел в ООО «ОнЛайн Трейд» приобрел видеокарты <данные изъяты> в количестве 8 штук. Общая сумма заказа составляет 296 320 рублей.

В ходе эксплуатации часть видеокарт вышла из строя, отсутствовало изображение.

27.05.2019 истец обратился к ответчику с требованием о гарантийном обслуживании неисправных видеокарт и по актам приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ передал видеокарты ответчику. Согласно условиям гарантийного обслуживания карт, ремонт производится в срок до 45 дней.

45 дней после сдачи истцом видеокарт ответчику на ремонт истекали ДД.ММ.ГГГГ.

Переписка между истцом и ответчиком по поводу гарантийного обслуживания видеокарт велась на сайте ответчика и отражена в соответствующей распечатке, приложенной истцом к иску.

10.07.2019 истец обратился к ответчику с требованием о возврате денежных средств за товар, поскольку по истечении 45 дней истцу от ответчика не поступило никакой информации.

10.07.2019 ответчик сообщил истцу, что указанные в актах приема-передачи недостатки товара устранены путем замены основного изделия на аналогичное новое.

Данное обстоятельство подтверждается представленными стороной ответчика актами выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ.

С указанным предложением ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ не согласился, указав, что его это не устраивает, сроки ремонта вышли, результата нет.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в ООО «ОнЛайн Трейд» с письменной претензией, в которой указал, что он сдал в ремонт оборудование по актам приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ. С момента передачи прошло 45 дней, в связи с чем, просит вернуть денежные средства, оплаченные за товар в полном объеме и расторгнуть договор купли-продажи оборудования и акты приема-передачи оборудования от ДД.ММ.ГГГГ в количестве четырех штук.

В возврате денежных средств истцу ответчиком было отказано.

Согласно преамбуле к Закону Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг)надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья имущества потребителей и окружающей среды, получении информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах) просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

При этом потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести и либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности: продавцом - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителем по договору купли-продажи.

Из приведенных положений закона следует, что обязательным условием признания гражданина потребителем является приобретение им товаров исключительно для личных, бытовых нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и не связанных с получением прибыли.

Согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Поскольку количество, характер и назначение приобретенного истцом товара с очевидностью не предполагает его использование для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, то обязанность доказывания этих обстоятельств, должна была быть возложена на истца.

Доказательств того, что видеокарты приобретались для личных, семейных, домашних и иных нужд, а не для использования в коммерческих целях, в материалы дела истцом не представлено.

При таких обстоятельствах исковые требования РООЗПП Справедливость РБ в интересах потребителя ФИО1 о взыскании стоимости неисправных видеокарт неустойки в размере компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворению не подлежат.

Кроме того, в соответствии с действующим законодательством право истца на безвозмездное устранение недостатков товара или отказ от исполнения договора и требование возврата стоимости являются альтернативными требованиями, то есть соответствующие способы защиты не могут применяться совместно, одновременно или поочередно. Истец вправе выбрать только один из вышеперечисленных способов защиты права, и не может одновременно ставить вопрос о защите своего нарушенного права путем безвозмездного устранения недостатков товара и отказа от исполнения договора и требования возврата уплаченной за такой товар суммы после того, как он воспользовался иным способом защиты своего права и после его восстановления. Требование ФИО1 о ремонте видеокарт удовлетворено ответчиком путем замены их на новые, при этом такой способ ремонта как замена товара аналогичным новым не противоречит действующему законодательству, что подтверждается судебной практикой Верховного суда Российской Федерации (определение ВС РФ от 06.11.2018 года № 46-КГ18-54). Таким образом, право ФИО1 было восстановлено путем удовлетворения ранее заявленного требования о безвозмездном устранении недостатков товара.

При таких обстоятельствах требования иска удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований Региональной общественной организации защиты прав потребителей Справедливость Республики Башкортостан в интересах потребителя ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ОнЛайн Трейд» о защите прав потребителя, о взыскании стоимости неисправных видеокарт в размере 160 160 рублей, неустойки в размере 116 916,80 рублей, компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, штрафа, отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение одного месяца через Калининский районный суд города Уфы Республики Башкортостан.

Судья Бикчурина О.В.