Решение № 2-1981/2019 2-1981/2019~М-1475/2019 М-1475/2019 от 25 декабря 2019 г. по делу № 2-1981/2019




Дело *


Решение


Именем Российской Федерации

ЧЧ*ММ*ГГ* года Московский районный суд *** ***, ***) в составе председательствующего судьи Снежницкой Е.Ю.

при помощнике судьи Парамоновой Т.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО Банк «ФК Открытие» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов

у с т а н о в и л:


ФИО1 обратился в суд с иском ПАО Банк «ФК Открытие» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, указав, что ЧЧ*ММ*ГГ* между ним и ПАО «БИНБАНК» заключен договор потребительского кредита, в рамках которого на его имя оформлена банковская карта *********4606 (далее – Карта *) с кредитным лимитом и предоставлен доступ к системе Интернет-банка «Бинбанк Онлайн».

ЧЧ*ММ*ГГ* между ним и ПАО Банк «ФК Открытие» заключен договор, в рамках которого на его имя оформлена дебетовая банковская карта *********6468 (далее – Карта *) и предоставлен доступ к системе Интернет-банка «Банк Открытие».

ЧЧ*ММ*ГГ* ПАО «БИНБАНК» прекратило свою деятельность путем реорганизации в форме присоединения к ПАО Банк «ФК Октрытие», реорганизация завершилась ЧЧ*ММ*ГГ*.

ЧЧ*ММ*ГГ* в 14:32:41 на его сотовый телефон позвонил мужчина, представившись сотрудником службы безопасности ПАО Банк «ФК Открытие», и сообщил об «атаке» на его банковский счет, при этом задавал вопросы в отношении, имеющейся у него Карты *, а также Интернет-банка. У него (ФИО2) возникли подозрения, что в отношении него могут быть совершены мошеннические действия. После разговора, он в этот же день в 14:41:36, обратился на «горячую линию» поддержки ПАО «ФК Открытие» с просьбой заблокировать банковскую карту * и Интернет-банк по причине возникшего подозрения на мошеннические действия в его адрес неизвестных лиц. Получив ответ, что банковская карта и Интернет-банк заблокированы, попросил выпустить новую карту, оператор ответил, что карта будет готова в течение 9 рабочих дней, о чем ему пришло смс-сообщение.

Однако, несмотря на его заявления, переданные сотрудникам ПАО Банк «ФК Открытие» по «горячей линии» о принятии последними мер безопасности по сохранению принадлежащих ему денежных средств, расположенных на счетах ответчика, ЧЧ*ММ*ГГ* с его счета были осуществлены переводы денежных средств в общей сумме 446 600руб.

ЧЧ*ММ*ГГ* он обратился в филиал ПАО Банк «ФК Открытие» с претензией о списании с его счета денежных средств без его согласия, однако данную претензию у него отказались принимать, в связи с чем, он претензию направил почтой.

Также он обратился с заявлением в правоохранительные органы о хищении денежных средств с его банковского счета ПАО Банк «ФК Открытие» неизвестными лицами, в связи с чем, было возбуждено уголовное дело.

На претензию ПАО Банк «ФК Открытие» ответил ЧЧ*ММ*ГГ* посредством смс-сообщения, в котором указывалось, что «операции совершены в личном кабинете Интернет-Банка. СМС-сообщения о входе в личный кабинет Интернет-Банка направлялся на контактный мобильный номер телефона. Операции были совершены после введения кода подтверждения, который направлялся на его мобильный номер телефона в виде смс-сообщения. В сообщении с кодом подтверждения содержалась информация о типе проводимой операции, точной сумме, назначении платежа (4 последние цифры карты получателя), а также предупреждение не озвучивать СМС-пароль кому-либо. СМС-пароль был введен в систему верно, у Банка не было оснований в неисполнения распоряжений. В соответствии с Правилами Клиент несет ответственность за все операции, проводимые в подразделениях Банка, через устройства самообслуживания, систему ДБО, совершенные с использование ПИНа, постоянного пароля, одноразовых паролей, с использованием предусмотренных настоящими Условиями средств его идентификации и аутентификации».

ЧЧ*ММ*ГГ* он также обратился с заявлением в ЦБ РФ. Из ответа Департамента национальной платежной системы ЦБ РФ следует, что ЧЧ*ММ*ГГ* были заблокированы Карта * и доступ к системе Интернет-банкинга «Банк Открытие». Списание денежных средств произошли со счета Карты * посредством использования системы Интернет – банкинга «Бинбанк Онлайн», доступ к которой не блокировался.

Истец считает, что заблокировав доступ к системе Интернет-банкинга «Банк Открытие» и не заблокировав доступ к системе Интернет-банкинга «Бинбанк Онлайн», после получения информации от Клиента о компрометации аутенфикационных данных, ПАО Банк «ФК Открытие» не принял разумных мер к уменьшению убытков клиента, а своими действиями способствовал их увеличению.

В связи с этим, ФИО1 просит взыскать с ПАО Банк «ФК Открытие» в счет возмещения имущественного вреда 446 000руб., компенсацию морального вреда 50 000руб., штраф в размере 50% от взысканной суммы, почтовые расходы в размере 260руб., расходы за услуги адвоката в размере 50 000руб.

Истец в суд не явился.

Представители истца – ФИО3 (по доверенности) и адвокат Богатов А.Ю. (по ордеру) исковые требования поддержали в полном объеме.

Представитель ответчика ПАО Банк «ФК Открытие» - ФИО4 (по доверенности) исковые требования не признал, по основаниям, изложенным в письменном отзыве на иск.

Представитель Центрального Банка РФ в лице Волго-Вятского главного управления Центрального банка РФ и представитель Управления Роспотребнадзора, привлеченные в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования, в суд не явились, о дне месте и времени слушания дела извещались надлежащим образом.

При таких обстоятельствах дела и в силу ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав лиц, участвующих в деле, проверив материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что ЧЧ*ММ*ГГ* между ФИО1 и ОАО «БИНБАНК» (далее – ПАО «БИНБАНК») был заключен договор потребительского кредита с использованием банковских расчетных (дебетовых) карт с кредитным лимитом, по условиям которого истцу открыт счет в Банке, к которому выпущена карта MasterCard Gold * (т.1 л.д.18-25).

Из Индивидуальных условий договора потребительского кредита с использованием банковских расчетных (дебетовых) карт с кредитным лимитом (далее – Индивидуальные условия), подписанных истцом (п.п.5, 5.19) следует, что он присоединился к Договору потребительского кредита с использованием банковских расчетных (дебетовых) карт с кредитным лимитом ОАО «БИНБАНК», который состоит из: Общих условий Договора потребительского кредита с использованием банковских расчетных (дебетовых) карт с кредитным лимитом ОАО «БИНБАНК», Правил пользования банковскими картами ОАО «БИНБАНК», Условий дистанционного банковского обслуживания физических лиц в ОАО «БИНБАНК» с использованием системы «БИНБАНК-онлайн», тарифов, утвержденных Банком и действующих на дату подписания заявления–анкеты для карты и услуг в рамках системы «БИНБАНК-онлайн».

В настоящее время ПАО Банк «ФК Открытие» является правопреемником всех прав и обязанностей ПАО «БИНБАНК».

Кроме того, на основании заявления истца от ЧЧ*ММ*ГГ* ПАО Банк «ФК Открытие» выпустил на его имя банковскую карту * (т.1 л.д.27-29).

ЧЧ*ММ*ГГ* с банковской карты истца * выпущенной ПАО «БИНБАНК», переведены денежные средства на карту * в общей сумме 446 600руб., что подтверждается выпиской со счета (в 13:38:07 - 95 000руб. + 1425руб. (комиссия) * в 13:39:40 – 60 000руб. + 900руб. (комиссия) *; в 14:09:09 – 95 000руб. + 1425руб. (комиссия) *; в 14:10:28 – 95 000руб. + 1425руб. (комиссия) *; в 14:11:59 – 95 000руб. + 1425руб. (комиссия) *т.2 л.д.1-21).

Данные операции были совершены в сети Интернет с использованием одноразовых паролей, направленных ЧЧ*ММ*ГГ*. в период с 13:20 по 14:11 в виде смс-сообщений на мобильный телефон истца. Данные смс-сообщения содержали информацию о подтверждаемых операциях и суммах платежей, а также предупреждение о том, что пароль никому не должен передаваться (т.2 л.д.28).

ЧЧ*ММ*ГГ* истец обратился в правоохранительные органы с заявлением о совершении преступления. В этот же день, т.е. ЧЧ*ММ*ГГ* следователем отдела по расследованию преступлений на территории *** СУ Управления МВД России по г.Н.Новгороду вынесено постановление о возбуждении уголовного дела по признакам преступления, предусмотренного ч.4 ст.159 УК РФ (т.1 л.д.10).

ЧЧ*ММ*ГГ* ФИО1 направил в адрес ответчика претензию о незаконном списании денежных средств (т.1 л.д.8-9).

ЧЧ*ММ*ГГ* ПАО Банк «ФК Открытие» направило истцу путем смс-сообщения ответ на претензию, в котором сообщалось, что при проведении расследования было выявлено, что указанные операции совершены в личном кабинете Интернет-Банка. СМС-сообщение о входе в личный кабинет Интернет-Банка направлялся на контактный мобильный номер телефона. Операции были совершены после введения кода подтверждения, который направлялся на мобильный номер телефона в виде смс-сообщения. В сообщении с кодом подтверждения содержалась информация о типе проводимой операции, точной сумме, назначении платежа (4 последние цифры карты получателя), а также предупреждение не озвучивать СМС-пароль кому-либо. СМС-пароль был введен в систему верно, у Банка не было оснований в неисполнения распоряжений (т.2 л.д.115).

ЧЧ*ММ*ГГ* истец также обратился в Департамент банковского регулирования Центрального Банка РФ с заявлением о незаконном списании денежных средств.

В ответе Департамента национальной платежной системы от ЧЧ*ММ*ГГ* на претензию истца сообщено, что ЧЧ*ММ*ГГ*. по требованию последнего были заблокированы банковская карта *, оформленная ПАО Банк «ФК Открытие» и доступ к системе Интернет-банкинга «Банк Открытие». Списание денежных средств произошли со счета карты *, выпущенной ПАО «БИНБАНК» посредством использования системы Интернет-банкинга «Бинбанк Онлайн», доступ к которой не блокировался. Данные операции подтверждены соответствующими смс-паролями, в связи с чем, у ПАО Банк «ФК Открытие» отсутствовали основания для неисполнения данных операций (т.1 л.д.15).

Оценив все собранные по делу доказательства в соответствии со ст.67 ГПК РФ, суд считает, что требование ФИО5 о взыскании денежных средств удовлетворению не подлежит. К такому выводу суд приходит по следующим основаниям.

Порядок выдачи на территории Российской Федерации банковских карт кредитными организациями и особенности осуществления кредитными организациями операций с платежными картами установлен Положением об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт, утвержденным Центральным банком Российской Федерации 24.12.2004г. *-П (далее – Положение ЦБ *-П).

На основании п.1.12 Положения ЦБ *-П клиент совершает операции с использованием расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт по банковскому счету (далее - соответственно счет физического лица, индивидуального предпринимателя, юридического лица), открытому на основании договора банковского счета, предусматривающего совершение операций с использованием расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт, заключаемого в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (далее - договор банковского счета).

В силу п.1.14 Положения ЦБ *-П при выдаче платежной карты, совершении операции с использованием платежной карты кредитная организация обязана идентифицировать ее держателя. Идентификация осуществляется на основе реквизитов платежной (банковской) карты, а также кодов (паролей).

Пунктом 2.10 Положения ЦБ *-П, предусмотрено, что клиенты могут осуществлять операции с использованием платежной карты посредством кодов, паролей в рамках процедур их ввода, применяемых в качестве аналога собственноручной подписи и установленных кредитными организациями в договорах с клиентами.

Таким образом, банковская карта является инструментом для осуществления платежей, с помощью которого возможно осуществить безналичный перевод денежных средств со счета держателя карты на счет получателя; она удостоверяет право на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете как электронное средство платежа; является средством составления расчетных и иных документов, подлежащих оплате за счет клиента. При совершении операций по счету с использованием банковской карты, таким распоряжением является ввод пароля.

В соответствии со ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу п.4 данной статьи указанного выше закона изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

В соответствии с п.5 ст.14 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товаров (работы, услуги).

Согласно ст.1098 ГК РФ исполнитель услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования услуги.

Согласно п.1 ст.845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Пунктом 3 статьи 847 ГК РФ закреплено, что договором банковского счета может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи, кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

В силу п.1 ст.848 ГК РФ банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

В соответствии с п.1 ст.854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

В соответствии с ч.4 и 5 ст.8 Федерального закона от 27.06.2011г. № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» при приеме к исполнению распоряжения клиента оператор по переводу денежных средств обязан удостовериться в праве клиента распоряжаться денежными средствами, проверить реквизиты перевода, достаточность денежных средств для исполнения распоряжения клиента, а также выполнить иные процедуры приема к исполнению распоряжений клиентов, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

В силу ст. 56 ГПК РФ во взаимосвязи со ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как следует из материалов дела и установлено судом, ЧЧ*ММ*ГГ* ФИО1 в ПАО «БИНБАНК» открыл счет с выдачей электронного средства платежа, обеспечивающего передачу электронных распоряжений по указанному счету – банковской карты MasterCard Gold *

В п.5.21 Индивидуальных условий установлены способы обмена информацией между Банком и истцом, в том числе по каналу сотовой либо телефонной связи (в том числе, посредством СМС), через Интернет-банк «БИНБАНК-онлайн».

Согласно п.5.20 и раздела 7 Индивидуальных условий, истцу была подключена услуга «СМС-информирование». При этом номер мобильного телефона истца указан в п.6.2 Индивидуальных условий. Также из раздела 7 Индивидуальных условий следует, что истец полностью ознакомился и согласился с порядком получения уведомлений от банка о совершенных им операциях с использованием расчетной (дебетовой) карты.

Таким образом, банковская карта истца MasterCard Gold * была «привязана» к мобильному номеру истца.

Списание денежных средств в Интернете предусматривает особый порядок идентификации личности физического лица, дающего распоряжение о списании денежных средств со счета, и не предусматривает введение ПИН-кода, в этом случае используются лишь реквизиты банковской карты.

Положение о правилах осуществления перевода денежных средств, утвержденное Банком России ЧЧ*ММ*ГГ* *-П, предусматривает в пункте 1.24, что распоряжение плательщика в электронном виде подписывается электронной подписью (электронными подписями), аналогом собственноручной подписи (аналогами собственноручных подписей) и (или) удостоверяются кодами, паролями и иными средствами, позволяющими подтвердить, что распоряжение (реестр) составлено (составлен), плательщиком или уполномоченным на это лицом (лицами).

Пункт 2.3 данного Положения устанавливает, что удостоверение права распоряжения денежными средствами при приеме к исполнению распоряжения в электронном виде осуществляется банком посредством проверки электронной подписи, аналога собственноручной подписи и (или) кодов, паролей, иных средств, позволяющих подтвердить, что распоряжение в электронном виде составлено лицом (лицами), указанным (указанными) в пункте 1.24 настоящего Положения.

В соответствии с п.4.2.2 Правил комплексного банковского обслуживания ПАО «БИНБАНК» (далее – Правила) Банк обязуется зачислять денежные средства на Счета Клиента в дату не позднее дня, следующего за днем поступления денежных средств, выполнять поручения (распоряжения) Клиента о перечислении и/или выдаче денежных средств с указанных Счетов, а также проводить иные операции в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации и Договором банковского продукта (т.1 л.д.119 – 224).

Согласно п.1.40 Раздела 1 Правил комплексного банковского обслуживания ПАО «БИНБАНК» (далее – Правила), услуга «Перевод с карты на карту» - перевод денежных средств в рублях со Счета Банковской карты Клиента на карточные счета физических лиц, открытее в Банке или в иных кредитных организациях, зарегистрированных на территории Российской Федерации, с использованием реквизитов Карты отправителя (номер Карты, срок действия Карты, СVV2\CVC2 – код), реквизитов карты получателя (номер карты), осуществляемый в сети Интернет в соответствии с порядком, изложенным в Условиях предоставления сервиса «Перевод с карты на карту» ПАО «БИНБАНК», возможность ознакомления и подтверждения согласия с которыми предоставляется Клиенту в момент оформления перевода в рамках Услуги «Перевод с карты на карту».

Согласно п.1.37 Раздела 1 Правил комплексного банковского обслуживания ПАО «БИНБАНК», технология 3D-Secure – применяемый международными Платежными системами стандарт безопасности (технология безопасности Verifiedby VISA и MasterCardSecureCode, уменьшающая риск финансового мошенничества и предполагающая предварительную Аутентификацию Клиента (проверку на принадлежность Карты лицу, совершающему операцию по её номеру) до совершения операции по Карте).

Пунктом 2.4 Приложения * Правил «Порядок установления личности и аутентификации клиента Правил» предусмотрено, что при совершении операций оплаты товаров и услуг в сети Интернет, перевода денежных средств со Счета Банковской карты через официальный сайт Банка в сети Интернет по адресу: www.binbank.ru с использованием реквизитов Карты (номер карты, срок действия карты, CVV2\CVC2 – код карты): Клиент считается прошедшим Аутентификацию в случае соответствия одноразового пароля, введенного Клиентом с целью совершения операций, информации, содержащей в базе данных Банка.

Аналогичные положения содержатся в Правилах комплексного банковского обслуживания ПАО Банк «ФК «Открытие» (т.1 л.д.92 – 118, т.2 л.д.23 – 27).

Из материалов дела следует, что ЧЧ*ММ*ГГ* в период с 13:38 по 14.:11 на номер мобильного телефона истца доставлены сообщения, содержащие код для дальнейшего его ввода в экранную форму, а также сумма перевода с указанием на требование безопасности: «Никому не сообщайте SMS-пароль». Впоследствии, ФИО1 через Интернет-сайт р2р переводов <данные изъяты> с использованием технологии 3D-Secure с банковского счета карты MasterCard Gold *, совершил 5 операций по перечислению денежных средств на карту * в общей сумме 446 000руб. При этом, идентификация и аутентификация истца как лица, уполномоченного давать распоряжения по счету своей банковской карты, проведена с помощью СМС-кода, поступившего с мобильного телефона истца.

Таким образом, оспариваемые операции на сумму 446 000руб. были совершены с успешной проверкой реквизитов карты и использованием технологии безопасности 3D-Secure, а именно: ФИО1 направлялись одноразовые пароли в виде смс-сообщения для осуществления операций с использованием банковской карты. Участие в транзакции было подтверждено путем ввода одноразового пароля, который является аналогом подписи, сл-но, операции по списанию денежных средств с расчетного счета истца осуществлены Банком на основании распоряжений истца с соблюдением требований законодательства и условий заключенных с клиентом договоров. В связи, с чем у Банка не имелось оснований для отказа в проведении операций.

В соответствии с п.6.8, 6.10, 6.11 как Правил комплексного банковского обслуживания ПАО «БИНБАНК», так и Правил комплексного банковского обслуживания ПАО Банк «ФК «Открытие», Банк не несет ответственности за последствия исполнения поручений (распоряжений) на осуществление операций по счету, выданных неуполномоченными лицами, в тех случаях, когда с использованием предусмотренных процедур Банк не мог установить факта выдачи поручения (распоряжения) неуполномоченными лицами. Риск убытков при этом возлагается на Клиента. До момента извещения Банка об утрате кодового слова, а также иных средств доступа и/карты Клиент несет ответственность за все операции по счетам, совершенные иными лицами с ведома или без ведома Клиента. Банк не несет ответственности в случае, если информация о счетах, средствах доступа или проведенных Клиентом операциях станет известной третьим лицам в результате прослушивания или перехвата каналов связи во время их использования, либо в результате недобросовестного выполнения Клиентом условий хранения и использования средств доступа.

Исходя из вышеизложенного, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований истца о взыскании с ПАО Банка «ФК Открытие» списанных денежных средств в общей сумме 446 000руб., поскольку доказательств, свидетельствующих о нарушении Банком условий заключенного с истцом договора, материалы дела не содержат, Банк действовал в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и договором, заключенным между Банком и истцом. Основания для отказа в совершении расходных операций по банковскому счету истца у ответчика отсутствовали, указанные операции были произведены с использованием карты и корректным вводом одноразового кода, на момент осуществления спорных расходных операций банковская карта истца заблокирована не была, Банк не имел возможности установить, что распоряжения по счету были даны не уполномоченным лицом, следовательно, у банка имелись все основания считать, что распоряжение на снятие денежных средств дано уполномоченным лицом, в связи с чем, в соответствии со ст. ст. 848, 854 ГК РФ ПАО Банк «ФК Открытие» обязано было совершить для клиента операции, предусмотренные для счета данного вида.

Кроме того, истец также не доказал наличия совокупности обстоятельств, влекущих возможность привлечения ответчика к ответственности в виде возмещения убытков, связанных с неисполнением (ненадлежащим исполнением) Банком обязательств по договору банковского счета, а именно: наличие вины, причинно-следственной связи и противоправное поведение ответчика в понесенных истцом убытках.

Довод представителя истца ФИО3 о непричастности ФИО1 к несанкционированному списанию денежных средств со счета банковской карты ЧЧ*ММ*ГГ*, с указанием на то, что в то время, когда произошло списание денежных средств, ФИО1 находился у врача, не может являться основанием для удовлетворения исковых требований, поскольку из справки, выданной ООО «Сити - Стом», за подписью главного врача (т.1 л.д.88) нельзя сделать однозначный вывод о том, что именно в период с 13:38 по 14.:11 ЧЧ*ММ*ГГ* истец находился в данном лечебном учреждении.

Довод представителя истца о том, что после обращения ФИО1 ЧЧ*ММ*ГГ* на «горячую линию» поддержки ПАО Банк «ФК Открытие» с просьбой заблокировать банковскую карту * и Интернет-банк в связи с подозрением на мошеннические действия, ответчик должен был заблокировать и карту *, а также и Интернет-банк «Бинбанк онлайн», суд находит не состоятельным по следующим основаниям.

Статьей 858 ГК РФ установлено, что ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом.

В силу п.9 ст.9 Федерального закона от ЧЧ*ММ*ГГ* № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» использование клиентом электронного средства платежа может быть приостановлено или прекращено оператором по переводу денежных средств на основании полученного от клиента уведомления или по инициативе оператора по переводу денежных средств при нарушении клиентом порядка использования электронного средства платежа в соответствии с договором.

Вместе с тем, в материалах дела отсутствуют доказательства, подтверждающие факт уведомления истцом ответчика о блокировке спорной карты и Интернет – банка «Бинбанк Онлайн».

В судебном заседании представитель истца ФИО3 пояснил, что ЧЧ*ММ*ГГ* истец, обратившись на «горячую линию» поддержки ПАО Банка «ФК «Открытие», просил заблокировать только карту *, выданную Банком, а также Интернет-банк «Банк Открытие».

Данный факт подтверждается и ответами ПАО Банка «ФК Открытие» и Департамента национальной платежной системы Центрального Банка Российской Федерации на претензии истца.

При таких обстоятельствах дела у Банка не имелось оснований для приостановления или прекращения использование истцом банковской карты *********4606, а также Интернет – банка «Бинбанк Онлайн».

Также суд считает необходимым отказать истцу в удовлетворении требований о взыскании компенсации морального вреда и штрафа, поскольку по существу они все производны от требования о взыскании денежных средств и могут быть удовлетворены только в случае удовлетворения этих требований истца.

Поскольку суд не установил нарушений ответчиком прав истца как потребителя и истцу отказано в удовлетворении заявленного требования о взыскании денежных средств, то не имеется оснований и для взыскания компенсации морального вреда и штрафа.

Учитывая, что ФИО1 отказано в удовлетворении всех заявленных требований, то оснований для взыскания расходов за услуги представителя и почтовых расходов также не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Решил:


В иске ФИО1 к ПАО Банк «ФК «Открытие» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд в течение одного месяца через районный суд со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Судья Снежницкая ЕЮ



Суд:

Московский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) (подробнее)

Судьи дела:

Снежницкая Елена Юрьевна (судья) (подробнее)


Судебная практика по:

По мошенничеству
Судебная практика по применению нормы ст. 159 УК РФ