Решение № 2-1610/2018 2-1610/2018~М-1700/2018 М-1700/2018 от 12 ноября 2018 г. по делу № 2-1610/2018

Дело №2-1610/18


Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 ноября 2018 года г.Казань

Московский районный суд г. Казани Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Шарифуллина В.Р.

при секретаре Харисове Р.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к публичному акционерному обществу "Вымпел-Коммуникации" о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО "Вымпел-Коммуникации" о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО1 приобрел в ПАО "Вымпел-Коммуникации" сотовый телефон «Apple iPhone 7 128GB Model А1778» (imei:№), стоимостью 57141 рубль. По истечению гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента покупки в процессе эксплуатации сотового телефона, истец обнаружил технический недостаток, а именно, в телефоне неисправна основная плата, телефон перестал работать. В связи с неисправностью сотового телефона, истец обратился в ООО «Межрегиональный экспертный центр оценки» для диагностики приобретенного товара. Согласно заключению эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ, техническая неисправность сотового телефона «Apple iPhone 7 128GB Model А1778» (imei:№), - «не включается, не заряжается, не реагирует на подключение зарядного устройства» была подтверждена; выявленный недостаток сотового телефона носит производственный характер, недостаток является существенным, расходы на его устранение приближены к стоимости товара. За услуги эксперта истцом было оплачено 15000 рублей. ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика досудебную претензию, которая оставлена ответчиком без удовлетворения. На основании изложенного, истец просил суд расторгнуть договор купли-продажи товара, взыскать с ответчика стоимость некачественного товара в размере 57141 рубль, почтовые расходы в сумме 180 рублей 84 копейки, расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 1900 рублей, расходы по оплате услуг независимого эксперта в размере 15000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 13000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 8000 рублей, неустойку в размере 44569 рублей 98 копеек; неустойку за каждый день просрочки, начиная со дня, следующего за днем вынесения решения суда до фактического исполнения судебного решения из расчета 1% от стоимости товара, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен в установленном законом порядке.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 - ФИО2 исковые требования и доводы в их обоснование, поддержал, при этом уточнил размер исковых требований в части взыскания с ответчика неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ8 года в размере 118853 рубля 28 копеек.

Представитель ответчика ПАО "Вымпел-Коммуникации" в суд не явился, извещен надлежащим образом, о причине неявки суду не сообщил; при этом, представил суду возражения на исковые требования, в которых с иском не согласился, указав, что недостаток в товаре является не существенным, устранимым в разумный срок, истцу необходимо обратиться к продавцу для проведения гарантийного ремонта сотового телефона. В случае удовлетворения иска просил применить статью 333 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при исчислении штрафа и неустойки, и уменьшить судебные расходы на представителя и размер компенсации морального вреда с учетом принципов разумности.

Заслушав в судебном заседании участника процесса, исследовав и оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему.

В силу статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно части 1 статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Согласно разъяснениям, данным в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 1 статьи 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно пункту 2 статьи 4 указанного Закона Российской Федерации при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно Постановлению Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ "Об утверждении перечня технически сложных товаров" оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющие сенсорный экран, обладающие двумя и более функциями, являются технически сложным товаром.

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара, нарушения установленных законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения различных недостатков.

Исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:

а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования. В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств;

в) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, - недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом;

г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения, - недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению (пункт 13 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

В соответствии со статьей 19 указанного Закона потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В силу статьи 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Под существенным в силу пункта 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации и преамбулы Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Понятие существенного недостатка является правовым и его наличие подлежит установлению судом в каждом конкретном случае исходя из установленных по делу обстоятельств.

При этом каждый из указанных недостатков товара в отдельности должен делать товар не соответствующим или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию (преамбула Закона РФ "О защите прав потребителей").

Согласно пункту 1 статьи 503 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества, соразмерного уменьшения покупной цены, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара, возмещения расходов на устранение недостатков товара. Согласно пункту 3 названной статьи в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (п. 2 ст. 475 ГК РФ).

Вместо предъявления указанных в пункте 1 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (п. 4 ст. 503 ГК РФ).

В соответствии со статьей 408 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства прекращаются надлежащим исполнением.

Согласно пункту 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно статье 452 Гражданского кодекса Российской Федерации требование о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО1 приобрел в ПАО "Вымпел-Коммуникации" сотовый телефон «Apple iPhone 7 128GB Model А1778» (imei:№), стоимостью 57141 рубль, что подтверждается товарным чеком от ДД.ММ.ГГГГ. Сотовый телефон был приобретен в магазине, расположенном по адресу: <адрес>; гарантийный срок, установленный на товар, составлял 12 месяцев, что подтверждается гарантийным талоном.

Указанный телефон был приобретен ФИО1 с использованием кредитных денежных средств ООО КБ «Ренессанс Кредит», задолженность по кредиту в настоящее время погашена в полном объеме, что подтверждается справкой банка от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 7).

По истечению гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента покупки в процессе эксплуатации сотового телефона, истец обнаружил технический недостаток, а именно, в телефоне неисправна основная плата, телефон перестал работать.

В связи с неисправностью сотового телефона, истец обратился в ООО «Межрегиональный экспертный центр оценки» для диагностики приобретенного товара. Согласно заключению эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ, техническая неисправность сотового телефона «Apple iPhone 7 128GB Model А1778» (imei:№), - «не включается, не заряжается, не реагирует на подключение зарядного устройства» была подтверждена; выявленный недостаток сотового телефона носит производственный характер, недостаток является существенным, расходы на его устранение приближены к стоимости товара.

За проведение независимой экспертизы истцом ФИО1 было оплачено 15000 рублей, что подтверждается актом выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ и квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с требованием о возврате денежных средств за товар, представив заключение эксперта ООО «Межрегиональный экспертный центр оценки».

Указанная претензия была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается отчетом об отслеживании почтовой корреспонденции, однако до настоящего времени претензия истца ответчиком не исполнена.

По ходатайству ответчика в рамках гражданского дела была назначена судебная экспертиза, производство которой поручено экспертам ООО «Национальный институт качества».

Согласно заключению ООО «Национальный институт качества» №/С от ДД.ММ.ГГГГ эксперт обнаружил недостаток в сотовом телефоне модели «Apple iPhone 7 128GB Model А1778» (imei:№) выявлен дефект - телефон не включается и не заряжается. При данном характере выявленного дефекта, определение недостатков в работе операционной системы (ОС) и установленного программного обеспечения (ПО) невозможно, т.к. дефект «железа» не дает возможности провести анализ правильности работы ОС и ПО. Недостатки ПО или сброс телефона к заводским настройкам однозначно не моги привести к неработоспособности «железа» (в данном случае системной платы аппарата), т.к. операционная система загружается через несколько секунд после включения устройства, а индикатор включения питания при попытке включения аппарата не загорается. Причиной возникновения неисправности является неисправная системная плата мобильного телефона. Выявленный недостаток сотового телефона носит производственный характер и возник вследствие использования производителем некачественных материалов или нарушения технологии производства мобильного телефона, т.к. следов воздействия при эксплуатации аппарата, которые могли бы привести к выходу его из строя и дальнейшей неработоспособности в результате исследования не выявлены. Стоимость ремонта системной платы составляет 5990 рублей. В случае невозможности ремонта системной платы мобильного телефона ее замена составит сумму от 27000 рублей. Точная стоимость ремонта будет названа сервисным инженером в результате проведенной диагностики аппарата.

Оснований не доверять выводам судебной экспертизы, которая назначена и проведена в соответствии с нормами действующего законодательства, не имеется, при этом эксперт был предупрежден об ответственности за дачу заведомо ложного заключения по статье 307 УК РФ. Доказательств, указывающих на недостоверность заключения эксперта ООО «Национальный институт качества» суду не представлено.

Утверждения о фактах, представленных в заключениях судебной экспертизы, правильны, соответствуют действительности и основываются на материалах дела и знаниях экспертов, которые имеют опыт оценки аналогичного имущества, их образование соответствует необходимым требованиям. Кроме того, сторонами по делу не заявлено ходатайство о назначении по делу повторной или дополнительной экспертизы.

Поскольку недостаток товара подтверждается заключением судебной экспертизы, которое соответствует требованиям относимости, допустимости и достоверности, суд, приходит к выводу о правомерности заявленного истцом требования о взыскании с ответчика уплаченной за товар денежной суммы, поскольку выход из строя основной платы мобильного устройства делает невозможным его использование, выявленные дефекты телефона носят производственный характер, а потому ответственность за их устранение должен нести продавец.

Представителем ответчика не представлено относимых, допустимых и достоверных доказательств обратного, то есть надлежащего качества проданного товара, как и не приведено обстоятельств, освобождающих ответчика от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства.

Поскольку требование истца в установленный частью 1 статьи 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" срок ответчиком удовлетворено не было и материалами дела установлено, что товар имеет производственный дефект, то суд считает подлежащими удовлетворению требования истца о возврате стоимости товара.

Заявляя требование о возврате цены товара в сумме 57141 рубль, ФИО1 обосновывал указанную сумму ценой покупки товара, указанной в кассовом чеке. При таких обстоятельствах, требования истца о взыскании с ответчика уплаченных по договору розничной купли-продажи денежных средств за некачественный товар - сотовый телефон модели «Apple iPhone 7 128GB Model А1778» (imei:№) подлежат удовлетворению в размере 57141 рубль.

Вместе с тем, ФИО1 приобрел товар с использованием кредитных средств ООО КБ «Ренессанс Кредит» и кредит им был погашен в полном объеме в сумме 57141 рубль.

Как установлено пунктом 6 статьи 24 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Однако требований о взыскании причиненных потребителю убытков в виде уплаченных потребителем процентов и иных платежей по договору потребительского кредита (займа), суду, при рассмотрении настоящего дела, не заявлялось, в связи с чем, суд рассматривает спор по заявленным основаниям и требованиям.

Согласно статье 22 «Закона о защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ N2300-1 требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу части 1 статьи 23 «Закона о защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ N2300-1 за нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (пункт 3 статьи 23.1 «Закона о защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ N2300-1).

Истец ФИО1 обратился к ответчику - ПАО "Вымпел-Коммуникации" с заявлением о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств ДД.ММ.ГГГГ. Указанная претензия была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, однако до настоящего времени не исполнена. Таким образом, ответчиком была допущена просрочка исполнения обязательств по договору на 208 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ - период определен истцом). Сумма неустойки за данный период времени составляет 118853 рубля 28 копеек (из расчета: 571 рубль 41 копейка х 1% х 208 дней).

Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку (статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Снижение размера неустойки в каждом конкретном случае является одним из предусмотренных законом правовых способов, которыми законодатель наделил суд в целях недопущения явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства.

В силу диспозиции статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, основанием для ее применения может служить только явная несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательств. Оценивая степень соразмерности неустойки при разрешении споров, необходимо исходить из действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате нарушения должником взятых на себя обязательств.

В силу положений Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена в судебном порядке (пункт 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Требования истца о взыскании неустойки являются обоснованными, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка, которая с учетом заявления ответчика снижается судом по правилам статьи 333 Гражданского Кодекса Российской Федерации до 10000 рублей.

Как разъяснено в пункте 65 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», по смыслу статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ).

Также истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков удовлетворения его требований о возврате уплаченной за товар суммы до фактического исполнения ответчиком данных требований, которое суд также считает подлежащими удовлетворению, поскольку из смысла положений Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» следует, что такая неустойка подлежит начислению вплоть до дня фактического удовлетворения требований потребителя. В связи с этим суд считает необходимым взыскать с ПАО «Вымпел - Коммуникации» в пользу истца неустойку в размере 1% в день от цены товара, то есть от 571 рубль 41 копейка, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического возврата уплаченной за товар суммы.

Согласно статье 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При рассмотрении дела судом установлено, что ответчиком были нарушены права истца на надлежащее и своевременное исполнение обязательств, что является основанием для взыскания компенсации морального вреда, связанного с нарушением ответчика прав истца, как потребителя, в порядке статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Определяя размер компенсации морального вреда, суд, с учетом конкретных обстоятельств дела, с учетом принципа разумности и справедливости, приходит к выводу, что с ответчика в счет компенсации морального вреда в пользу истца подлежит взысканию сумма в размере 1000 рублей.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчиком - ПАО "Вымпел-Коммуникации" перед ФИО1 обязательства по возврату денежных средств за некачественный товар не исполнены, а также принимая во внимание, что в ходе рассмотрения дела ПАО "Вымпел-Коммуникации" имело возможность рассмотреть и удовлетворить требования истца в добровольном порядке, однако, свои обязательства в рамках заключенного договора купли-продажи не исполнило, с ПАО "Вымпел-Коммуникации" в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 33570 рублей 50 копеек.

Согласно статье 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

На основании части 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами и другие признанные судом необходимыми расходы (статья 94 ГПК РФ).

В соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг оценки в размере 15000 рублей. Данные расходы истца, направленные на определение наличия недостатка приобретенного у ответчика товара признаны судом необходимыми, понесенными в целях подготовки обращения в суд и подтверждены документально.

В соответствии со статьей 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как следует из представленного суду договора возмездного оказания юридических услуг и акта приема передачи денежных средств от 23 марта 2018 года, истец ФИО1 уплатил ООО «ЮК Центр Защиты Прав» за оказание юридической помощи при рассмотрении данного дела 13000 рублей (л.д.24).

С учетом объема заявленных истцом требований, сложности дела и его продолжительности, соразмерность защищаемого права и суммы вознаграждения, объема процессуальных действий, совершенных представителем истца, а также принципа разумности, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере 10000 рублей.

Требования истца о компенсации расходов за удостоверение нотариусом доверенности в сумме 1900 рублей, а также почтовых расходов в размере 180 рублей 84 копеек также подлежат удовлетворению.

Кроме того, расходы на оплату услуг судебного эксперта за составление судебной экспертизы в размере 14000 рублей, также должны быть отнесены на ответчика.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований.

В связи с чем, с ответчика подлежит взысканию в соответствующий бюджет государственная пошлина в размере 3514 рублей 23 копейки, пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 12, 56, 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к публичному акционерному обществу «Вымпел-Коммуникации» о защите прав потребителей, - удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи сотового телефона «Apple iPhone 7 128GB Model А1778» (imei:№) стоимостью 57141 рубль от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и публичным акционерным обществом «Вымпел-Коммуникации».

Взыскать с публичного акционерного общества «Вымпел-Коммуникации» в пользу ФИО1 стоимость некачественного товара в размере 57141 рубль, почтовые расходы в сумме 180 рублей 84 копейки, расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 1900 рублей, расходы по оплате услуг независимого эксперта в размере 15000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 10000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, неустойку в размере 10000 рублей, неустойку в размере 1% в день от цены товара, то есть от 571 рубль 41 копейка, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического возврата уплаченной за товар суммы, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 33570 рублей 50 копеек.

Обязать ФИО1 возвратить публичному акционерному обществу «Вымпел-Коммуникации» сотовый телефон модели «Apple iPhone 7 128GB Model А1778» (imei:№).

В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Взыскать с публичного акционерного общества «Вымпел-Коммуникации» в пользу общества с ограниченной ответственностью «Национальный институт качества» расходы за проведение судебной экспертизы в размере 14000 рублей.

Взыскать с публичного акционерного общества «Вымпел-Коммуникации» государственную пошлину в размере 3514 рублей 23 копейки в соответствующий бюджет.

Решение суда вступает в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование и может быть обжаловано в Верховный суд РТ в течение месяца через Московский районный суд <адрес> со дня постановления решения в окончательной форме.

Судья: В.Р. Шарифуллин