Решение № 02-0118/2026 02-0118/2026(02-3373/2025)~М-2585/2025 02-3373/2025 М-2585/2025 от 21 апреля 2026 г. по делу № 02-0118/2026

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес 22 апреля 2026 года

Бутырский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Завьяловой С.И., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела № 02-0118/2026 по исковому заявлению ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился с иском о защите прав потребителей к ответчику, уточнив которое в порядке стю39 ГПК РФ, указав, что 05 июня 2023 г. с ИП ФИО2 был заключен агентский заключен договор подряда № ВП-3923, в соответствии с п. 1.1 которого, Подрядчик обязуется выполнить и сдать в срок работы по строительству (далее по тексту- «Работы») жилого дома (далее по тексту - «Объект»), согласно Комплектации (Приложение № 1 к настоящему Договору), а Заказчик обязуется принять Работы и оплатить их в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором. Адрес жилого дома согласно пункту 1.2. Договора установлен: адресо., адрес, кадастровый номер 50:05:0140123:648. Согласно Приложению № 1 к Договору определен объем (виды) отделочных работ. В силу пункта 3.1. Договора стоимость работ по строительству Объекта по настоящему Договору является твердой, окончательной и определена на основании соглашения Сторон с учетом Комплектации (Приложение № 1 к настоящему Договору) в размере сумма и сумма. НДС не облагается. Пунктом 2.4.1. Договора предусмотрено, что Подрядчик обязан своевременно и должным образом выполнять Работы по строительству жилого дома строгом соответствии с действующими строительными стандартами, нормами и правилами, а также выполнять все иные принятые на себя обязательства в соответствии с условиями настоящего Договора. В силу пункта 4.2. по окончании выполнения Работ по строительству Объекта, Подрядчик направляет Заказнику акт выполненных работ на предмет соответствия Комплектации (Приложение № 1) х настоящему Договору по количеству и качеству, который является неотъемлемой частью› настоящего Договора. Сторонами согласован акт осмотра дома и участка от 23.02.2024 согласно которому стороны согласовали, что часть работ выполнена, а часть работ переносится на 30.06.2024 г. При этом пунктом 5.1. Договора предусмотрено, что Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставляемых им и его субподрядчиками материалов и оборудования, а также за предоставление материалов и оборудования, обремененных правами третьих лиц. Сторонами пунктом 7.2. согласован обмен документами с адресов электронной почты. 21.10.2024 г. в адрес Ответчика со стороны Истца направлен перечень отклонений от стандартов, норм и правил в сфере выполнения порядных (ремонтных) работ, то есть нарушении пункта 2.4.1. Договора, статьёй 5 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон о защите прав потребителей) (Переписка с Ответчиком – Приложение № 3) с приложенным экспертным заключением. Ответным письмом Ответчик 21.10.2024 г. по электронной почте сообщил о намерении устранить замечания и направил просьбу прислать фото. 21.10.2024 г. Истец направил перечень замечаний с указанием существа (конкретика нарушений: отклонения, зазоры и т.д.) и требуемые фото. Ответным письмом 01.11.2024 г. Ответчик написал о ненадлежащей информативности предоставленного Истцом заключения и вменил его несоответствие ГОСТ 31937-2024.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом, но обеспечил явкой своего представителя по доверенности ФИО3, который в судебное заседание явился и требования поддержал.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте судебного заседания извещалась надлежащим образом, но обеспечила явкой своего представителя по доверенности фио, которая в судебное заседание явилась и возражала.

Дело, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, при данной явке и по имеющимся доказательствам.

Исследовав письменные материалы дела, выслушав участника процесса, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. 1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с п. 1 ст. 420 Гражданского кодекса РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии с п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы (услуги) исполнитель обязан выполнить работу, (оказать услугу) соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа (услуга) такого рода обычно используется. Если исполнитель при заключении договора был поставлен в известность о конкретных целях выполнения работы (оказания услуги), исполнитель обязан выполнить работы (оказать услугу) пригодную для использования в соответствии с этими целями.

Согласно пункту 3 статьи 29 указанного Закона Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Недостатки, указанные в Требовании Истца и последующей претензии заявлены в пределах гарантийного срока. В силу пункта 5 статьи 29 ЗоЗПП В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.

На основании положений ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами (п. 1 ст. 310 ГК РФ).

В силу п. 1 ст. 329 ГК РФ, исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием вещи должника, поручительством, независимой гарантией, задатком, обеспечительным платежом и другими способами, предусмотренными законом или договором.

Согласно п. 1 ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

В соответствии со ст. ст. 420, 421 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно п. 1 ст. 711 ГК РФ, если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.

Как предусмотрено ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (п. 1). Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426) (п. 2). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3).

В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик - оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре.

Из разъяснений Пленума Верховного Суда РФ в Постановлении от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что при рассмотрении гражданских дел суды должны учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

В силу ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 года №15-ФЗ «О введении в действие части второй ГК РФ» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Как следует из письменных материалов дела, между сторонами заключен договор 05 июня сентября 2023 года, предметом которого является выполнение работ по строительству (жилого дома .

Объем отделочных работ определен Приложением № 1 к Договору отделочных работ.

Пунктом 2.4.1. Договора установлено, что Подрядчик обязан своевременно и должным образом выполнять Работы по строительству жилого дома строгом соответствии с действующими строительными стандартами, нормами и правилами, а также выполнять все иные принятые на себя обязательства в соответствии с условиями настоящего Договора.

Согласно пункту 4.2. по окончании выполнения Работ по строительству Объекта, Подрядчик направляет Заказнику акт выполненных работ на предмет соответствия Комплектации х настоящему Договору по количеству и качеству, который является неотъемлемой частью› настоящего Договора.

В силу пункта 5.1. Договора Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставляемых им и его субподрядчиками материалов и оборудования, а также за предоставление материалов и оборудования, обремененных правами третьих лиц.

Между сторонами согласован акт осмотра дома и участка от 23.02.2024 г. согласно которому стороны согласовали, что часть работ выполнена, а часть работ перенесена на 30.06.2024 г.

Стороны в пункте 7.2. Договора согласовали принимать другу от друга документы, уведомления, иную информацию, касающуюся исполнения настоящего договора с адресов электронной почты. Электронный адрес подрядчика bp777@mail.ru, zolsos@mail.ru, электронный адрес Заказчика unitoxa@gmail.com.

Из представленной Истцом переписки следует, что Истец неоднократно направлял Ответчику одним из получателей Ответчика в даты отправлений: 11.10.2024, именно адреса: zolsos@mail.ru, bp777@mail.ru направлено с заключением эксперта. Впоследствии письма направлялись в следующие даты: 21.10.2024, 01.11.2024, 05.11.2024, 06.11.2024 08.11.2024, 20.11.2024 г.

Указанные замечания (недостатки) Ответчиком неудовлетворены.

В результате Ответчик осуществил осмотр жилого дома и предъявленных Истцом замечаний 09.11.2024 г., а затем повторно 23.11.2024г.

Учитывая отсутствие у Истца специальных строительно-технических познаний, а также учитывая не исполнение обязательств Ответчика по устранению нарушений, Истцом проведена строительно-техническая экспертиза по определению качества выполненных работ результатом которого явилось заключению эксперта от 07.12.2024 № №24-1207/3.

Истцом в адрес Ответчика направлено Требование об их устранении недостатков в виде письма направленного 14.01.2025 г. (РПО № 80300104734273).

Ответчиком указанное письмо не получено. Вместе с тем, суд считает Истца надлежащим образом исполнившим обязанность по уведомлению об устранении замечаний.

Истец направил в адрес Ответчика претензию от 11.03.2025 г. с приложенным заключением эксперта. Претензия была получена 11.03.2025 г. (согласно отчету РПО № 80545906123041) Помимо отправки претензии по почте претензия и заключение эксперта направлено на электронные адреса Ответчика, указанные в пункте 7.2. Договора электронный адрес Ответчика.

Со ссылкой на положения ст. ст. ст. ст. 15, 475 Гражданского кодекса РФ, ст. ст. 15, 18, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», истец просил взыскать с Ответчика денежные средства в счет расходов на устранение дефектов, а также все причитающиеся суммы.

В судебном заседании представитель Ответчика пояснил, что Истец вел переписку по ненадлежащему адресу электронной почты, пропустил гарантийный срок.

Указанные доводы судом не могут быть приняты во внимание поскольку в приложенных Истцом доказательствах явно усматривается направление претензии на электронный адрес Ответчика,

Помимо изложенного Между сторонами согласован акт осмотра дома и участка от 23.02.2024 г. согласно которому стороны согласовали, что часть работ выполнена, а часть работ перенесена на 30.06.2024. В силу пункта 5 статьи 724 Гражданского кодекса РФ если иное не предусмотрено договором подряда, гарантийный срок (пункт 1 статьи 722) начинает течь с момента, когда результат выполненной работы был принят или должен был быть принят заказчиком.

Помимо изложенного пунктом 2 статьи 471 Гражданского кодекса РФ Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом.

Учитывая, что работы не были приняты и акт в соответствии с договором отсутствует акт приема передачи доводы о истечении срок а равно как и передаче объекта является необоснованным.

Помимо изложенного как указано выше пунктом 5 статьи 29 ЗоЗПП установлено, что в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.

Ответчик посчитав стоимость работ завышенной ходатайствовал о назначении судебной экспертизы.

На основании определения Бутырского районного суда адрес суда от 29.07.2025 г. по делу назначена строительно-техническая экспертиза, производство которой поручено ООО «ЭКСПЕРТ-КОНСАЛТ»..

Согласно заключению экспертов ООО «ЭКСПЕРТ-КОНСАЛТ» №2-3373/2025 от 19.02.2026 года:

1. В жилом доме стоит недостатки указанные в заключении эксперта имеются.

2. Строительные недостатки не устранены

3. Стоимость работ, материалов необходимость для устранения недостатков составляет сумма

4. Нарушение действующих требований, стандартов и т.д., при проведении строительных работ, использование строительных материалов указано в заключении эксперта имели место

Выражая несогласие с результатами судебной экспертизы, Ответчик в судебном заедании 22.04.2026 года заявил ходатайство о вызове эксперта. Истец возражал относительно заявленного ходатайства.

Дав оценку указанному экспертному заключению №2-3373/2025 от 19.02.2026 года, суд приходит к выводу, что у суда нет оснований не доверять результатам экспертизы проведенной экспертами, поскольку заключение составлено верно, сведения изложенные в данном заключении, достоверны, подтверждаются материалами дела.

Эксперты имеют необходимые для производства подобного рода экспертиз образование, квалификацию, специальность, стаж работы, независимы от интересов истца и ответчика, кроме того, эксперты предупреждались об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения по ст. 307 УК РФ.

Заключение судебной экспертизы содержит подробное описание произведенных исследований, сделанные в результате выводы и научно обоснованные ответы на поставленные вопросы, в обоснование сделанных выводов эксперты приводят соответствующие данные из имеющихся в распоряжении документов, при проведении экспертизы экспертами учитывались все материалы дела, в связи с чем, суд счел, что заключение экспертов отвечает принципам относимости, допустимости, достоверности и достаточности доказательств, а доказательств, ставящих под сомнение выводы экспертизы и опровергающих экспертное заключение, не имеется.

Сторонами доказательств, указывающих на недостоверность проведенной судебной экспертизы, ставящих под сомнение ее выводы, в порядке ст. 56 ГПК РФ суду не представлено.

На основании изложенного, суд принимает данную экспертизу как достоверное, допустимое, относимое и достаточное доказательство, составленное в соответствии с методическими рекомендациями, Федеральными стандартами оценки, в связи с чем, основания для назначения по делу повторной либо дополнительной экспертизы, отсутствуют.

В связи с изложенным, суд приходит к выводу о том, что качество фактически выполненных работ не соответствует условиям договора подряда, выполненные работы на объекте имеют недостатки, а стоимость устранения недостатков составила сумму в размере сумма, что подтверждается заключением судебной экспертизы.

На основании изложенного, суд приходит к выводу о взыскании в пользу истца с ответчика стоимости устранения недостатков работ в размере сумма.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В связи с чем суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца штраф в сумме сумма.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу положений п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Судом в ходе рассмотрения дела установлен факт неисполнения ответчиком обязательств по договору по устранению выявленных недостатков в период гарантийного срока, в связи с чем, с учетом требований разумности и справедливости, степени вины ответчика, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере сумма

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

В соответствии со ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Согласно правовой позиции, изложенной в п. 65 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 (ред. от 22.06.2021) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", по смыслу ст. 330 ГК РФ истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна. Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства. Расчёт суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами. При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности, день уплаты задолженности кредитору, включается в период расчёта неустойки.

По смыслу вышеуказанных разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда присуждение неустойки судом по момент фактического исполнения обязательства ответчиком производится судом с учетом характера спорного правоотношения, ограничений, установленных законом по периодам и (или) размеру начислений, либо иных законодательных ограничений.

Положения ст. 333 ГК РФ предусматривают право суда уменьшить подлежащую уплате неустойку в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства при условия заявленного стороной ответчика ходатайства.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, суд обязан установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.

Судом установлено нарушение ответчиком прав истца как потребителя, которые не были восстановлены в добровольном порядке в установленный законом срок, поскольку претензия Истцом в добровольном порядке не удовлетворена, следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с неустойку с 22.03.2025 года по 22.04.2026 года с в размере сумма, с последующим ее начислением по правилам ч.1 ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере одного процента от суммы долга в размере сумма за каждый день просрочки, начиная с 23.04.2026 года и по день фактического исполнения обязательств.

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, в связи с чем, в пользу с ответчика надлежит взыскать почтовые расходы в размере сумма, расходы на проведение экспертизы в размере сумма, расходы на оформление доверенности в размере сумма и расходы по оплате государственной пошлины в размере сумма.

В соответствии с требованиями ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 ч. 1 п. 3 НК РФ, ст. 333.36 ч. 2 п. 4 НК РФ, с ответчика в бюджет адрес надлежит взыскать государственную пошлину, от уплаты которой истец в силу закона освобожден, пропорционально удовлетворенным требованиям в размере сумма.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199, 237-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей - удовлетворить.

Взыскать с ИП ФИО2 (паспорт: ) в пользу фио фио (паспорт: ) денежные средства в счет расходов на устранение дефектов в размере сумма, неустойку с 22.03.2025 года по 22.04.2026 года с в размере сумма, с последующим ее начислением по правилам ч.1 ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере одного процента от суммы долга в размере сумма за каждый день просрочки, начиная с 23.04.2026 года и по день фактического исполнения обязательств, почтовые расходы в размере сумма, расходы на проведение экспертизы в размере сумма, расходы на оформление доверенности в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма и расходы по оплате государственной пошлины в размере сумма.

Взыскать с ИП ФИО2 в доход бюджета государственную пошлину в размере сумма.


Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бутырский районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Завьялова С.И.

Мотивированное решение изготовлено 12 мая 2026 года