Решение № 02-1637/2025 02-1637/2025(02-9310/2024)~М-8285/2024 02-9310/2024 2-1637/2025 М-8285/2024 от 13 апреля 2025 г. по делу № 02-1637/2025Черемушкинский районный суд (Город Москва) - Гражданское УИД 77RS0032-02-2024-020956-36 Именем Российской Федерации 25 марта 2025 года дело № 2-1637/2025 Черемушкинский районный суд адрес в составе судьи Чурсиной С.С., при помощнике судьи фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сайфутдиновой фио к адрес о защите прав потребителей, Истец Сайфутдинова А.Р. обратилась в суд с исковым заявлением к адрес о взыскании денежных средств, указав в обоснование иска, что 30.06.2024 истец заключил с ООО «Диалог А» договор купли-продажи № 24/06/30-09 автомобиля марки марка автомобиля PRO» на сумму сумма Часть стоимости транспортного средства была оплачена кредитными денежными средствами, полученными по договору <***> от 30.06.2024 на сумму сумма, заключенному с ПАО «Совкомбанк». 30.06.2024 адрес истцу была предоставлена дополнительная услуга в виде независимой гарантии по программе «Продленная гарантия 30% до 100 000 км». Общая стоимость договора составила сумма Срок действия сертификата 12 месяцев, период действия сертификата с 01.07.2027 по 01.07.2028. В счет оплаты указанного сертификата из кредитных средств были списаны денежные средства в размере сумма Услуги, предусмотренные данным сертификатом, компанией адрес истцу не оказывались. Истец обратился к ответчику с заявлениями о досрочном расторжении договора и возврате денежных средств. Однако указанные заявления истца было оставлены ответчиком без удовлетворения. На основании изложенного, истец просит суд взыскать с ответчика в его пользу денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, а также штраф в размере 50% от удовлетворенных исковых требований. Истец Сайфутдинова А.Р. в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом. Представитель ответчика адрес в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, представил возражения на исковое заявления, возражал против удовлетворения исковых требований по доводам изложенным в нем, мотивируя их необоснованностью. Суд считает возможным в силу ст. 167 ГПК РФ рассмотреть дело в отсутствие сторон. Исследовав материалы дела, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему. Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. В соответствии со ст. ст. 4, 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору и сообщить потребителю всю необходимую информацию об оказываемой услуге. В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. В соответствии с ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В силу ст. 421 ГК РФ стороны свободны в заключение договора, и самостоятельно определяют все его условия. Как следует из материалов дела, 30.06.2024 между ООО «Диалог А» и Сайфутдиновой А.Р. был заключен договор купли-продажи № 24/06/30-09 автомобиля марки марка автомобиля PRO» на сумму сумма Часть стоимости транспортного средства была оплачена кредитными денежными средствами, полученными по кредитному договору <***> от 30.06.2024 на сумму сумма, заключенному с ПАО «Совкомбанк». 30.06.2024 при покупке автомобиля, адрес была предоставлена истцу дополнительная услуга в виде независимой гарантии по программе «Продленная гарантия 30% до 100 000 км». Общая стоимость договора составляет сумма Срок действия сертификата 12 месяцев, период действия сертификата с 01.07.2027 по 01.07.2028. В счет оплаты указанного сертификата из кредитных средств были списаны денежные средства в размере сумма Как указано ответчиком в письменных возражениях, истцу посредством сертификата № 95601900893100725018 от 08.07.2024 предоставлен опцион по программе «Продленная Гарантия 30%» до 100 000 км», условия которого содержатся в правилах публичной, безотзывной оферты в редакции от 01.03.2023 (далее - Правила). Согласно п. 2.2 Правил стороны признают заключаемый в соответствии с настоящими Правилами договор договором присоединения, регулируемым положениями ст. 428 ГК РФ, по которому клиент присоединяется к условиям, изложенным в настоящих правилах, программе и сертификате, без каких-либо исключений и оговорок. Акцептом настоящей оферты является полная оплата стоимости услуг компании по договору (оплата Сервисной программы «Продленная гарантия») при условии надлежащего оформления и подачи в компанию (в том числе через агента компании) заявления. Такой акцепт является полным и безоговорочным, означающим что лицо, оформившее и подавшее в компанию (в том числе через агента компании) заявление и оплатившее в полном объеме услуги Компании по договору (оплатившее сервисную программу «Продленная гарантия»), считается ознакомившимся с условиями настоящей оферты 1, в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, рассматривается как лицо, вступившее с компанией в договорные отношения в соответствии с условиями данной оферты (п. 2.3 Правил). Истец указал, что услуги, предусмотренные данным сертификатом, компанией адрес ему не оказывались, в связи с чем, истец обратился к ответчику с заявлением о досрочном расторжении договора и возврате денежных средств. Однако указанное заявление истца было оставлено ответчиком без удовлетворения. В силу статьи 429.3 ГК РФ по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. Опционным договором может быть предусмотрено, что требование по опционному договору считается заявленным при наступлении определенных таким договором обстоятельств. За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон. При прекращении опционного договора платеж, предусмотренный пунктом 2 настоящей статьи, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором. Согласно п. 1 ст. 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). В соответствии с пп. 5 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом. В пункте 50 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. № 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" (далее - постановление Пленума № 25) разъяснено, что сделкой является волеизъявление, направленное на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей (например, гражданско-правовой договор, выдача доверенности, признание долга, заявление о зачете, односторонний отказ от исполнения обязательства, согласие физического или юридического лица на совершение сделки). При этом сделка может быть признана недействительной как в случае нарушения требований закона (статья 168 Гражданского кодекса Российской Федерации), так и по специальным основаниям в случае порока воли при ее совершении, в частности при совершении сделки под влиянием существенного заблуждения или обмана (статья 178, пункт 2 статьи 179 Гражданского кодекса Российской Федерации). Кроме того, если сделка нарушает установленный пунктом 1 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации запрет на недобросовестное осуществление гражданских прав, в зависимости от обстоятельств дела такая сделка может быть признана судом недействительной на основании положений статьи 10 и пункта 1 или 2 статьи 168 Гражданского кодекса Российской Федерации. При наличии в законе специального основания недействительности такая сделка признается недействительной по этому основанию (пункты 7 и 8 постановления Пленума № 25). В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. По смыслу приведенных норм права заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. При этом обязанность доказать несение и размер этих расходов в соответствии с частью 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации должна быть возложена на ответчика. Предметом любого договорного обязательства является право кредитора требовать от должника совершения действий, предусмотренных договором. Если же законом или договором предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств по договору, то не предъявление кредитором своего требования указанный срок будет означать прекращение договора. Действительно, п. 3 статьи 429.3 ГК РФ оговаривает невозможность возврата опционного платежа при прекращении опционного договора. Вместе с тем указанное положение нельзя рассматривать в отрыве о содержания всей статьи 429.3 ГК РФ, в частности, ее пункта 1, согласно которому, если управомоченная сторона не заявит требование о совершения предусмотренных опционным договором действий указанный в договоре срок, опционный договор прекращается. Таким образом, из буквального толкования статьи 429.3 ГК РФ как целостной единой нормы следует, что платеж по опционному договору не подлежит возврату именно на случай прекращения опционного договора по такому основанию (и только на этот случай), то есть в случае, если управомоченная по договору сторона не заявит соответствующее требование установленный договором срок, не обратится с требованием предоставлении предусмотренного договором исполнения в период действия спорного договора. В соответствии с пунктом 4 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» к отношениям сторон предварительного договора (статья 429 ГК РФ), по условиям которого гражданин фактически выражает намерение на возмездной основе заказать или приобрести в будущем товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство о защите прав потребителей. Возможность расторжения договора и возврата средств предусмотрена действующим законодательством РФ (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом. В силу ст. 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором. Суд находит, что данная норма права заказчика, в том числе потребителя, отказаться от договора также не ограничивает. Не предусматривает данная норма и обязанности заказчика производить какие-либо платежи исполнителю после расторжения договора. Положениями ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при отказе потребителя от договора права на иные удержания, за исключением фактически понесенных расходов, исполнителю не предоставлено, равно как не предусмотрено ст. 429.4 ГК РФ право исполнителя удерживать денежные средства, внесенные в счет будущих периодов, в которых исполнение по договору не будет произведено ввиду его расторжения. Суд находит, что по смыслу нормы ст. 429.4 ГКРФ, заказчик не может требовать возврата абонентской платы в случае неиспользования предоставленной возможности непосредственного получения исполнения, что не лишает его права на отказ от договора по основаниям ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Суд учитывает, что ответчиком адрес не представлено доказательств, подтверждающих исполнение им своих обязательств по опционному договору, равно как несение им каких-либо фактических расходов по данному договору. В связи с изложенными и установленными по делу обстоятельствами, суд считает, что адрес должен быть произведен возврат денежных средств, в размере сумма Таким образом, требования истца в данной части подлежат удовлетворению. В силу п. 1 ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральные вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Поскольку установлен факт нарушения прав истца ответчиком, в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда. С учетом изложенного и фактических обстоятельств дела, степени вины ответчика, требований разумности и справедливости, суд определяет к взысканию денежную компенсацию морального вреда в размере сумма В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Учитывая обстоятельства дела, соразмерность штрафных санкций и причиненных негативных последствий, заявление ответчика о снижении размера штрафа, суд полагает возможным применить ст. 333 ГК РФ к штрафным санкциям и снизить размер штрафа до сумма В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, суд считает необходимым взыскать с адрес в доход бюджета адрес госпошлину в размере сумма На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд Исковые требования Сайфутдиновой фио к адрес о защите прав потребителей – удовлетворить частично. Взыскать с адрес в пользу Сайфутдиновой фио (паспортные данные) денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, в удовлетворении остальной части заявленных требований – отказать. Взыскать с адрес в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма. Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Черемушкинский районный суд в течение месяца после вынесения решения суда в окончательной форме. Судья: фио Мотивированное решение суда изготовлено 14.04.2025 года Суд:Черемушкинский районный суд (Город Москва) (подробнее)Ответчики:АО "АВТОАССИСТАНС" (подробнее)Судьи дела:Чурсина С.С. (судья) (подробнее)Последние документы по делу:Судебная практика по:Моральный вред и его компенсация, возмещение морального вредаСудебная практика по применению норм ст. 151, 1100 ГК РФ Злоупотребление правом Судебная практика по применению нормы ст. 10 ГК РФ Признание договора купли продажи недействительным Судебная практика по применению норм ст. 454, 168, 170, 177, 179 ГК РФ
Признание договора незаключенным Судебная практика по применению нормы ст. 432 ГК РФ Предварительный договор Судебная практика по применению нормы ст. 429 ГК РФ
Уменьшение неустойки Судебная практика по применению нормы ст. 333 ГК РФ |