Решение № 2-111/2021 2-111/2021(2-5049/2020;)~М-4472/2020 2-5049/2020 М-4472/2020 от 8 июня 2021 г. по делу № 2-111/2021

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

9 июня 2021 года город Ангарск

Ангарский городской суд Иркутской области в составе председательствующего судьи Нагорной И.Н., при помощнике ФИО1, с участием представителя истца по ордеру ФИО4, ответчика ФИО10., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-111/2021 (УИД 38RS0001-01-2020-004461-36) по иску ФИО2 к Индивидуальному предпринимателю ФИО3 об отказе от исполнения договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

установил:

Истец обратился в суд с иском, указав, что ** между ним и ИП ФИО7 были заключен договор без номера на производство мебели по индивидуальному заказу и ее сборку, стоимость выполненных услуг составила 61500 рублей, который истец оплатил ответчику в полном объеме. Доставка мебели производилась **. В процессе сборки кухонного гарнитура истцом были обнаружены следующие дефекты:

столешница (крайняя угловая часть справа) не соответствует по размеру, выступает за пределы необходимого на 4,5 см. Край столешницы (отпил крайней части справа» белого цвета, что отличается от остальных кромок столешницы);

верхняя угловая полка крайнего навесного шкафа справа и прилегающий к ней навесной шкаф имеют разную глубину, в связи с чем на соединении между навесной угловой полкой справа и навесным шкафом справа имеется забор белого цвета;

видимая деталь кухонного гарнитура – стенка углового напольного шкафа – имеет белый цвет;

на стыке нижних напольных шкафов по центру кухонного гарнитура ниже мойки имеются элементы белого цвета, что не соответствует эскизу и договору;

цокольные планки имеют недостатки в виде того, что их кромки (на ребре) не обработаны, что при попадании влаги повлечет их расслоение. Отсутствуют крепления на цокольных планках;

раковина не соответствует цвету, вместо черной – бежевого цвета;

отсутствуют саморезы для установки столешницы;

на одном из выдвижных ящиков напольного шкафа (ниже духового шкафа) отсутствует фасад;

отсутствует отверстие под раковину;

«Фартук» не соответствует размеру кухонного гарнитура, его размер составляет 305 см, а длина столешницы кухонного гарнитура составляет 180 см и 160 см, в общей сумме 340 см.

отсутствует заявленный ответчиком подарок – подставка под ложки.

После направления ** претензии ответчику об исправлении недостатков исправлена только часть недостатков, ** направлена вторая претензия, в которой истец просил вернуть уплаченные денежные средства, однако ему было отказано.

В настоящее время имеются следующие недостатки:

верхняя угловая полка крайнего навесного шкафа справа и прилегающий к ней навесной шкаф имеют разную глубину. Верхняя угловая полка крайнего навесного шкафа справа изготовлена из другого материала, который отличается по цвету и качеству от материала всего кухонного гарнитура;

стенка углового напольного шкафа справа является видимой деталью кухонного гарнитура, имеет белый цвет, что не соответствует договору (по договору цвет «Лайм»);

на стыке нижних напольных шкафов по центру кухонного гарнитура ниже мойки имеются элементы белого цвета, что не соответствует эскизу и договору;

на фасаде одного из выдвижных ящиков напольного шкафа (ниже духового шкафа) отсутствуют отверстия под ручку, а также сама ручка, что не соответствует договору и эскизу и влияет на эксплуатационные свойства кухонного гарнитура;

отсутствует соединительный профиль между столешницами в центре кухонного гарнитура;

«Фартук» не соответствует размеру кухонного гарнитура, его размер составляет 305 см, а длина столешницы кухонного гарнитура составляет 180 см и 160 см, в общей сумме 340 см;

отсутствует соединительный профиль между столешницей и «фартуком»;

нижний горизонтальный край напольных шкафов имеет недостатки: кромки на ребре не обработаны.

Истец полагает, что произведенный ответчиком кухонный гарнитур имеет существенные недостатки, с учетом уточнения требований просит принять отказ истца от исполнения договора на производство мебели по индивидуальному заказ-наряду от **, взыскать оплаченные по договору денежные средства в сумме 61 500,00 рублей, расходы на оказание юридических услуг в размере 9000 рублей, штраф, компенсацию морального вреда в размере 10000,00 рублей.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, в материалах дела имеется его заявление о рассмотрении иска в его отсутствие. Адвокат истца ФИО4, действующая на основании ордера, уточненные исковые требования поддержала по доводам изложенным в уточненном исковом заявлении, дополнительно просила обратить внимание суда на ст. 12 Закона РФ от ** № "О защите прав потребителей" предусматривающую ответственность изготовителя за ненадлежащую информацию о товаре.

В судебном заседании ИП ФИО3, иск не признал, предоставил письменные возражения, в соответствии с которыми указал, что изготовил для истца продукцию в соответствии с заказ-нарядом, подписанным истцом, что соответствует п. 3.1 договора, и передал ее истцу без замечаний по качеству. ** истец обратился к нему с письменной претензией, в которой указал, что им обнаружены недостатки, перечислив их. Однако, после проверки доводов и соответствующих запросов на заводы-изготовители, полученных от них ответов, письменно предоставил истцу ответ, в котором мотивированно изложил свою позицию в целом об отказе в удовлетворении претензии. В судебном заседании дополнительно пояснил, что готов, в том числе в судебном заседании предать истцу ручку, также готов забрать «фартук», возвратив истцу денежные средства на его приобретение, поскольку он приобретался отдельно от модульной кухни и не был оговорен условиями договора на производство мебели от **.

Суд, выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с ч. 2 ст. 1 ГК РФ субъекты гражданского права приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу ч. 2 ст. 421 ГК РФ стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иным правовым актом.

Договор, согласно ст. 422 ГК РФ, должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент ее заключения.

Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (ч. 1 ст. 730 ГК РФ).

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Статьей 492 ГК РФ предусмотрено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю-гражданину товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью; к данным отношениям, не урегулированным Гражданским кодексом РФ, применяются законы о защите прав потребителей.

Согласно п. 1 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

В соответствии со статьей 4 Закона Российской Федерации N 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно п. 27 Постановления Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 года N 55 "Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров..." покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за его полного или частичного использования, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

В соответствии с п. 6 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю (п. 2 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей).

В соответствии со статьями 450, 451 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут в случае существенного нарушения договора другой стороной или существенного изменения обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

В соответствии с п. 2 ст. 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Пунктом "б" статьи 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" предусмотрено, что исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:

а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

Из материалов дела следует, что ** между ФИО2 и индивидуальным предпринимателем ФИО3 был заключен договор без номера. ФИО3 обязался произвести продукцию (мебель) по индивидуальному заказ-наряду, эскиз которого является обязательным приложением к договору. Производимой продукцией является кухня угловая Фиджи-Лайм, верх 1,2м*1,6м, низ 1,2м*1650м, столешница Бесскайская сосна 38 мм, мойка Глория чёрная, смеситель чёрный загнутый, сушка на 600 хром, подставка под ложки в подарок. Цена договора определена в размере 53000,00 рублей, с оплатой предоплаты и внесения остатка в день подписания сторонами акта выполненных работ. Черно белый эскиз содержит размеры модульной мебели обозначенной для предоставления заказчику и их расцветку.

В соответствии с товарными чеками от **, ** и ** истцом по договору и за сборку оплачена денежная сумма в размере 61500,00 рублей.

** кухня угловая Фиджи-Лайм была доставлена истцу, из товарной накладной следует, что товар был получен с рядом недопоставленных компонентов в виде фасада под тумбу под духовой шкаф, мойки, подложки для ложек и частично фурнитуры.

** ФИО2 обратился к ответчику с претензией, в которой указал на безвозмездное устранение недостатков в кухонном гарнитуре ответчиком.

** ФИО2 потребовал принять отказ от исполнения договора от ** на производство мебели, возвратить уплаченные денежные средства и возместить расходы в связи с наличием не устранённых недостатков.

Определением суда от ** назначена судебная товароведческая экспертиза, проведение которой поручено эксперту ООО «Центр Независимой экспертизы «СИБ-ЭКСПЕРТ» ФИО5.

На экспертизу были поставлены следующие вопросы:

Соответствует ли изготовленный ИП ФИО3 кухонный гарнитур условиям договора б/н от **, заключенному с ФИО2 на производство мебели по индивидуальному заказу. Если не соответствует, то в чем заключаются несоответствия (дефекты)?;

Какие недостатки имеет кухонный гарнитур, приобретенный ФИО2 по договору б/н от ** на изготовление и доставку мебели по индивидуальному заказу, заключенному с ИП ФИО3?;

Какова причина возникновения недостатков (дефектов)? Являются ли данные недостатки производственным дефектом, либо причиной недостатков является некачественный монтаж кухонного гарнитура, либо другие причины?

В случае выявления недостатков установить, являются ли недостатки устранимыми. Способ и стоимость их устранения. Определить размер ущерба потребительских свойств кухонного гарнитура вследствие выявленных недостатков, а также стоимость работ по устранению выявленных недостатков кухонного гарнитура?

Согласно выводов заключения судебной товароведческой экспертизы N 23/21 от **, изготовленный ИП ФИО3 кухонный гарнитур условиям договора б/н от **, заключенному с ФИО2 на производств мебели по индивидуальному заказу соответствует, имеется незначительное несоответствие в виде неустановленной ручки на фасаде модуля, предназначенного для духового шкафа кухонного гарнитура.

Кухонный гарнитур, приобретенный ФИО2 по договору б/н от **, заключенному с ИП ФИО3 на производство мебели по индивидуальному заказу, имеет следующие недостатки: боковая полка с правой стороны цвета «лайм» имеет незначительны отличия в оттенке; в нижней части кухонного гарнитура в месте соединения угловых элементов соединители (декор) выполнены в белом цвете, что не соответствует эскизу; на модуле, предназначенном для духового шкафа отсутствует ручка, по причине ее недопоставки; не герметично приклеена торцовая лента справой стороны столешницы.

Причинами возникновения недостатков (дефектов) являются: - в части выявленного дефекта (боковая полка с правой стороны цвета «лайм» имеет незначительны отличия в оттенке), является то, что при заключении договора стороны не предусмотрели, что разные текстуры материалов, из которых будет выполняться боковая полка и фасад кухонного гарнитура не будут иметь идентичный цвет (невозможно изготовить боковую полку из фасадного материала, так как он имеет различия по цвету с двух сторон); в части выявленного дефекта (в нижней части кухонного гарнитура в месте соединения угловых элементов соединители (декор) выполнены в белом цвете, цвет соединений на представленном (в черно-белом цвете) эскизе определить не возможно. Данная деталь является съемной и может быть заменена на цвет, соответствующий фасаду (цвет «лайм»); в части выявленного дефекта (на модуле, предназначенном для духового шкафа отсутствует ручка, по причине ее недопоставки), данный дефект был связан с недопоставкой ручки. В каталоге данный модуль предоставлен без ручки, но на эскизе стороны предусмотрели ручки; в части выявленного дефекта (не герметично приклеена торцовая лента справой стороны столешницы), данный дефект может быть вызван разными причинами (перепад температур, процент влажности в помещении некачественная клеевой слой и прочее).

Размер ущерба потребительским свойствам кухонного гарнитура вследствие выявленных недостатков, а также стоимость работ по устранению выявленных недостатков кухонного гарнитура составит 298,91 рублей.

В судебном заседании по ходатайству представителя истца опрошен эксперт ФИО5, который подтвердил выводы, изложенные в судебной экспертизе. Дополнительно пояснил, что кухонный гарнитур является модульным, разницу в цветах он смог определить только при визуальном осмотре. Полка по цвету отличается, так как структура материала другая, цвет «лайм». Согласно каталога и индивидуального заказа полка «белая», однако, по договоренности полка была истцу предоставлена цвета «лайм». Все недостатки устранимы, и их стоимостное устранение с точки зрения затрат незначительное с учетом материала и работ.

Экспертное заключение суд, оценивая в совокупности с другими доказательствами, имеющимися в материалах дела, признает достоверным и достаточным для подтверждения обстоятельств, имеющих значение для дела, поскольку выводы эксперта подробно мотивированы, установлены дефекты кухонного гарнитура, причины их образования. Выводы эксперта основаны на исследованных материалах гражданского дела, пояснениях сторон, фактического осмотра кухонного гарнитура. Судебное заключение эксперта представляет собой письменное доказательство (ст. 71 ГПК РФ) и критическая оценка его отдельных положений не препятствует признанию достоверными тех выводов эксперта в отношении объекта оценки, которые согласуются с другими доказательствами по делу и сторонами не опровергнуты. Оснований не доверять выводам эксперта и его пояснениям, данным в судебном заседании, не имеется. Эксперт был предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения по ст. 307 УК РФ, права и обязанности эксперта, предусмотренные ст. 85 ГПК РФ разъяснены.

В пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Несмотря на допущенные при заключении договора изготовителем нарушения, выявленные судебным экспертом недостатки, являются несущественными и устранимыми, не требующими больших материальных и длительных временных затрат, что подтверждено им в экспертном заключении, а также в судебном заседании.

В ходе судебного разбирательства установлено, что кухонный гарнитур доставлен заказчику, имеющиеся недостатки являются устранимыми, несущественными, доказательств наличия существенных, неустранимых недостатков не представлено.

Доводы истца в отношении «Фактура» суд не принимает во внимание, поскольку его приобретение не было оговорено при заключении договора от **, он приобретался у ответчика дополнительно.

Кроме того, достоверных и допустимых доказательств, свидетельствующих о том, что истцу была предоставлена неполная и недостоверная информация о приобретаемом товаре при заключении договора от **, истцом не предоставлено.

Основанием для расторжения договора является существенное нарушение прав и обязанностей второй стороны договора. Поскольку таких оснований не установлено, суд полагает, что требования ФИО2 удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст. ст.194-199 ГПК РФ, суд,

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к Индивидуальному предпринимателю ФИО3 об отказе от исполнения договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, - отказать.

Решение может быть обжаловано в Иркутский областной суд через Ангарский городской суд Иркутской области путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Судья И.Н. Нагорная

Мотивированное решение изготовлено 02.09.2021.