Решение № 2-702/2017 2-702/2017~М-424/2017 М-424/2017 от 27 сентября 2017 г. по делу № 2-702/2017

Дело № 2-702/2017


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации27 сентября 2017 года п. Агинское

Агинский районный суд Забайкальского края в составе председательствующего судьи Жалсаповой Д.Б.,

при секретаре Цынгуевой О.Б.,

с участием представителя истца Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Забайкальскому краю ФИО1,

представителя ответчика - генерального директора ООО «Гранит» ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю в интересах неопределенного круга лиц к ООО «Гранит» о признании действий противоправными, возложении обязанности,

у с т а н о в и л:

Представитель Управления Роспотребнадзора по <адрес> ФИО1 обратилась в суд в интересах неопределенного круга лиц с вышеуказанным иском к ООО «Гранит», ссылаясь на следующее. В рамках рассмотрения обращения потребителя ФИО3 Управлением Роспотребнадзора по <адрес> были установлены нарушения ООО «Гранит» законодательства о защите прав потребителя. ООО «Гранит» осуществляет оказание платных услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом по маршруту <адрес>-Удэ. Выявлено, что билеты на проезд пассажиров являются типовыми, выдаются всем потребителям. В нарушение п. 43 «Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» на билетах отсутствуют вид транспортного средства, осуществляющего перевозку пассажиров, дата прибытия, время прибытия, номер посадочного места. Просит признать незаконными действия, выразившиеся в не доведении до сведения потребителей обязательной информации по размещению и предоставлению предусмотренной действующим законодательством информации на билетах, используемых при перевозке пассажиров противоправными и прекратить противоправные действия, довести до сведения потребителей через средства массовой информации решение суда.

Представитель истца Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала полностью.

Представитель ответчика генерального директора ООО «Гранит» ФИО2 в судебном заседании исковые требования признал, суду пояснил, что им предприняты меры по выполнению требований истца проводится, в ближайшее время будут устранены все отмеченные недостатки.

Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ч. 4 ст. 1 Федерального Закона от ДД.ММ.ГГГГ № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» к отношениям, связанным с перевозками пассажиров и багажа, грузов для личных, семейных, домашних или иных не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности нужд, применяются также положения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

Согласно ст. 8 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно п.1 с.т. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. «Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом» определен перечень и способы доведения необходимой и достоверной информации до потребителей услуг по перевозке пассажиров и багажа автомобильным транспортом.

Согласно преамбуле Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» исполнитель - это организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Таким образом, обязанность по размещению и предоставлению предусмотренной действующим законодательством информации на билетах, используемых при перевозке пассажиров, возлагается на исполнителя услуг.

В реквизите «вид транспортного средства, осуществляющего перевозку пассажира» указываются 1 или несколько видов транспортных средств, осуществляющих перевозку пассажира.

В реквизите «дата прибытия» указываются число, месяц и год прибытия транспортного средства в пункт назначения согласно расписанию.

В реквизите «время прибытия» указываются часы и минуты прибытия транспортного средства в пункт назначения согласно расписанию.

В реквизите «место» указывается номер посадочного места в транспортном средстве или делается запись «б/м» (без места).

Указанное является нарушением п. 43 «Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом» утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 112, ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей».

Как усматривается из материалов дела, ООО «Гранит» осуществляет оказание платных услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом по маршруту <адрес>-Удэ. На осуществление данного вида деятельности ООО «Гранит» имеет лицензию № ААС75000162 от ДД.ММ.ГГГГ, выданное Управлением государственного автодорожного надзора по <адрес>.

Регулярные перевозки пассажиров осуществляются по расписанию ежедневно с посадкой и высадкой пассажиров в установленных остановочных пунктах по маршруту регулярных перевозок.

Отправление по маршруту осуществляется от здания автовокзала МП «ПАТП» по адресу <адрес>.

В ходе рассмотрения обращения потребителя ФИО3 Управлением Роспотребнадзора по <адрес> выявлено, что билеты на проезд пассажиров являются типовыми, выдаются всем потребителям. В нарушении п.43 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденных Постановлением Правительства РФ № то ДД.ММ.ГГГГ, ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № от ДД.ММ.ГГГГ до потребителя не доведена информация в билетах (отсутствует вид транспортного средства, дата и время прибытия, место.

ДД.ММ.ГГГГ постановлением № ООО «Гранит» признано виновным в совершении административного правонарушения по ч. 1 ст. 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях, ему назначено наказание в виде предупреждения (л.д. 5).

Согласно предоставленного суду билета, в нем не указан вид транспортного средства, дата и время прибытия, место (л.д.4).

На основании вышеизложенного, суд находит обоснованными доводы истца о том, что отсутствие информации, предусмотренной п. 43 «Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, ущемляет права потребителей неопределенного круга лиц.

Поскольку нарушения прав потребителей ООО «Гранит» установлено, исковые требования Управления Роспотребнадзора по <адрес> о признании действий ООО «Гранит» противоправными, возложении обязанности подлежат удовлетворению.

В соответствии с п. 2 ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Суд обязывает ответчика довести до сведения потребителей через средства массовой информации резолютивную часть данного решения суда в течение месяца со дня вступления в законную силу.

Таким образом, с учетом вышеприведенных правовых норм требования истца следует признать обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Как усматривается из иска, заявленные требования рассмотрены в интересах неопределенного круга потребителей, которые пользуются услугами пассажирских перевозок, в связи с чем, размер, подлежащей взысканию с ответчика государственной пошлины должен составлять 300 рублей, в соответствии с абз. 3 п. 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ.

Если бы истец не был освобожден от уплаты госпошлины в силу ст. 333.36 НК РФ, то размер подлежащей к уплате им госпошлины составил бы 300 рублей, т.к. требование заявлено в интересах неопределенного круга лиц - физических лиц, но поскольку он освобожден от уплаты госпошлины, подлежащая к уплате истцом госпошлина взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты госпошлины в том же размере, т.е. - 300 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-198, 206 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> удовлетворить.

Признать противоправными действия ООО «Гранит», выразившиеся в не доведении до сведения потребителей обязательной информации на билетах об оказываемых услугах по перевозке пассажиров автомобильным транспортом.

Обязать ООО «Гранит» обеспечить доведение до сведения потребителей путем размещения на билетах информации: вид транспортного средства, осуществляющего перевозку пассажиров, дата прибытия, время прибытия, номер посадочного места, предусмотренной п. 43, приложение № «Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № в 10-дневный срок с момента вступления решения суда в законную силу.

Обязать ООО «Гранит» довести через средства массовой информации до сведения потребителей настоящее решение суда в течение месяца со дня вступления решения в законную силу через средства массовой информации – газету «Агинская правда» или на сайте юридического лица.

В удовлетворении остальной части иска, отказать.

Взыскать с ООО «Гранит» государственную пошлину в размере 300 рублей в бюджет муниципального района «<адрес>».

Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд в течение месяца со дня его принятия путем подачи апелляционной жалобы через Агинский районный суд <адрес>.

Председательствующий судья Д.Б. Жалсапова