Решение № 2-5769/2019 от 8 сентября 2019 г. по делу № 2-5769/2019

Дело № 2-5769/2019


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 сентября 2019 года

Калининский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Мустафиной Д.И.,

при секретаре судебного заседания Гариповой А.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Семейный доктор» о расторжении договора оказания медицинских услуг, взыскании денежных средств по договору, компенсации морального вреда, штрафа, расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Семейный доктор» о расторжении договора, взыскании денежных средств за не оказанные услуги, убытков в виде процентов по кредитному договору, компенсации морального вреда, штрафа расходов.

В обоснование иска указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Элефант» (сторона 1) и ФИО1 (сторона 2) заключен договор № оказания медицинских услуг на платной основе.

В соответствии с п. 1.1 указанного договора Сторона 1 обязуется передать в собственность Стороне 2 сертификат, предоставляющий Сторое 2 право на получение услуг, перечень, количество и стоимость которых указаны в Прайс – Листе, а сторона 2 обязуется принять и оплатить указанный сертификат.

В соответствии с п. 4.1 общая стоимость сертификата составляет 48654 рублей.

Истцу как потребителю своевременно не предоставлена достоверная информация об условиях приобретения данных услуг.

С целью исполнения обязательства по оплате в рамках настоящего договора сотрудником ООО «Элефант» ДД.ММ.ГГГГ на имя ФИО2 был оформлен Кредитный договор №, заключенный с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) на срок 24 месяца в сумме 48654 рублей.

Тогда же ДД.ММ.ГГГГ специалистом ООО «Семейный доктор» была оформлена Программа лечения с указанием необходимых процедур. Эта программа реализована не была из-за уклонения специалистов ООО «Семейный доктор» от ее исполнения. Таким образом условия договора № от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком были нарушены.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием вернуть уплаченную по договору сумму 48654 рублей. Однако ответа не последовало.

Истец просит суд расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между истцом и ответчиком, взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору в размере 48654 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

Определением Калининского районного суда г. Уфы РБ от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьих лиц привлечены ООО «Элефант», ООО КБ «Ренессанс Кредит».

Определением Калининского районного суда г. Уфы от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле привлечен конкурсный управляющий ООО «Семейный доктор» ФИО3, представляющий интересы ответчика.

На судебное заседание истец ФИО2 не явилась, о направленная судом повестка вернулась с отметкой «истек срок хранения», в материалах дела имеется заявление о рассмотрении дела без ее участия.

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО4 исковые требования поддержал по доводам, изложенным в иске, просил удовлетворить.

В судебном заседании конкурсный управляющий ФИО3 просил прекратить производство по делу, пояснил суду, что ООО «Семейный доктор» признано не состоятельным, в отношении общества открыто конкурсное производство сроком на 6 месяцев, он утвержден конкурсным управляющим ООО «Семейный доктор», о чем представил решение Арбитражного суда от ДД.ММ.ГГГГ

В судебное заседание представитель ООО КБ «Ренессанс Кредит» не явился, о времени и месте рассмотрения дела надлежаще извещен.

В судебное заседание представитель ООО «Элефант» не явился, направленная судом повестка вернулась с отметкой «истек срок хранения».

Согласно ч. 4 ст. 167 ГПК РФ, суд вправе рассмотреть дело в отсутствие сторон, извещенных о времени и месте судебного заседания, если они не сообщили суду об уважительных причинах неявки и не просили рассмотреть дело в их отсутствие.

Неявка лиц, извещенных в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является их волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу.

Суд считает, что нежелание указанных лиц непосредственно являться в суд для участия в судебном заседании, свидетельствует об их уклонении от участия в состязательном процессе, и не может повлечь неблагоприятные последствия для суда, в связи с чем, полагает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Выслушав стороны, изучив и оценив материалы гражданского дела, дав оценку всем добытым по делу доказательствам, как в отдельности, так и в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Защита гражданских прав осуществляется способами, предусмотренными статьей 12 названного Кодекса.

К рассматриваемому спору применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей.

В соответствии с ч. ч. 1, 2 ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии с п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно п. 4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422).

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии с ч. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ч. 2 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пунктом 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 « О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.Пунктом 3 абзац «г» данного постановления указано, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Семейный доктор» заключен договор оказания косметических услуг №, согласно которому ООО «Семейный доктор» обязуется передать в собственность ФИО1 сертификат, предоставляющей право на получение услуг, перечень, количество и стоимость которых указаны в Прайс-листе.

Сертификат действует в течении трех месяцев со дня его активации (подписания акта приема-передачи) (п. 1.4 договора).

Согласно п. 4.1 договора оказания косметических услуг, цена сертификата составляет 48654 рублей.

Для приобретения указанных услуг между истцом и ООО КБ «Ренессанс Кредит» был заключен кредитный договор от ДД.ММ.ГГГГ № на сумму 48654 руб. сроком на 24 месяца с процентной ставкой годовых 21% для оплаты услуг, приобретаемых у предприятия торговли в размере 48654 рублей.

Указанная сумма кредита была перечислена на счет ФИО1 что подтверждается выпиской по счету истца.

Поскольку в указанный в договоре период времени ООО «Семейный доктор» не исполнило обязательство по договору, истец решила расторгнуть договор об оказании услуг и вернуть уплаченные по договору денежные средства.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в адрес ООО «Семейный доктор» направлена претензия о возмещении убытков по договору и расторжении договора об оказании услуг, данная претензия оставлена без удовлетворения.

В соответствии с п.1 ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии с п.п.1 п.2 ст.450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Принимая во внимание установленные выше обстоятельства, суд приходит к выводу, что ООО «Семейный доктор» было допущено существенное нарушение условий договора, которое повлекло для истца такой ущерб, что она в значительной мере лишилась того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора, а, следовательно, исковые требование о расторжении договора об оказании косметических услуг заявлено обоснованно и подлежит удовлетворению, а заключенный ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком договор № - расторжению.

Учитывая, что ответчиком ООО «Семейный доктор» обязательство по выполнению косметических услуг не исполнено, денежные средства, уплаченный по договору в размере 48654 рублей подлежат возврату ФИО1

Отказав истцу своевременно возвратить сумму за не оказанные услуги ответчиком нарушены права истца, как потребителя услуг, в связи с чем, требования истца о компенсации морального вреда и взыскании штрафа подлежат удовлетворению.

Согласно статье 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом степени причиненных нравственных страданий, а также с учетом фактических обстоятельств дела, суд взыскивает в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей.

Поскольку ответчик в добровольном, досудебном порядке отказался возвратить истцу денежные средства за не оказанные услуги в полном объеме, то требование о взыскании штрафа также подлежит удовлетворению.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер указанного выше штрафа в соответствии со статьей 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" составляет пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По смыслу указанной нормы и из ее буквального толкования следует, что при определении размера штрафа подлежат учету все взысканные по материально-правовым требованиям в пользу потребителя денежные суммы, поскольку взыскание их судом означает, что эти требования потребителя являются законными и обоснованными и что они не были удовлетворены ответчиком добровольно.

Таким образом, исходя из присужденных судом к взысканию сумм, размер штрафа, взыскиваемого с ООО "Семейный доктор" рассчитывается следующим образом: (48654 рубля (денежные средства за не оказанные услуги) +2000 рублей (моральный вред)) * 50% = 25327 рублей.

Основано на законе и подлежит удовлетворению также требование о расторжении указанного выше договора по следующим основаниям.

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

С ответчика ООО "Семейный доктор" подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета в сумме 2359,62 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК Российской Федерации суд,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Семейный доктор» о расторжении договора оказания медицинских услуг, взыскании денежных средств по договору, компенсации морального вреда, штрафа, расходов удовлетворить частично.

Расторгнуть договор об оказании косметических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и ООО «Семейный доктор».

Взыскать с ООО «Семейный доктор» в пользу ФИО1 денежные средства за не оказанные услуги в размере 48654 рублей, штраф в размере 30980,12 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей.

Взыскать с ООО «Семейный доктор» госпошлину в доход местного бюджета в сумме 2359,62 рублей.

В удовлетворении требований ФИО5 к Конкурсному управляющему ООО «Семейный доктор» ФИО3 о расторжении договора, взыскании денежных средств за не оказанные услуги, убытков в виде процентов по кредитному договору, компенсации морального вреда, штрафа расходов отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение 1 месяца путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд г. Уфы.

Судья: Д.И. Мустафина