Апелляционное определение № 33-3-3081/2026 от 22 апреля 2026 г.Ставропольский краевой суд (Ставропольский край) - Гражданское Судья ФИО1 дело № № УИД 26RS0№-55 <адрес> 23 апреля 2026 года Судебная коллегия по гражданским делам <адрес>вого суда в составе: председательствующего ФИО2 судей ФИО12, ФИО3 при секретаре судебного заседания ФИО4 рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе представителя ответчика АО «АльфаСтрахование» - ФИО5 на решение Промышленного районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по исковому заявлению ФИО6 к АО «АльфаСтрахование» о взыскании суммы убытков, неустойки, морального вреда, штрафа, судебных расходов, заслушав доклад судьи ФИО12, установила: ФИО6 обратился с иском (впоследствии уточненным) к АО «АльфаСтрахование» о взыскании убытков 294 800 рублей; неустойки с ДД.ММ.ГГГГ и по день фактического исполнения обязательства; морального вреда; штрафа; расходов на оплату услуг представителя в размере 50 000 рублей. Указал, что ДД.ММ.ГГГГ произошло дорожно-транспортное происшествие между транспортными средствами Toyota Land Cruiser Prado, г/н №, под управлением ФИО6, Chevrolet Aveo, г/н №, под управлением ФИО7, Chevrolet Klan, г/н №, под управлением ФИО8 В результате ДТП автомобиль Toyota Land Cruiser Prado, г/н №, принадлежащий истцу на праве собственности, получил технические повреждения. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в страховую компанию АО «АльфаСтрахование» с заявлением о прямом возмещении убытков. При подаче заявления истцу сообщили, после осмотра поврежденного транспортного средства и проведения расчета стоимости ремонта сообщат сумму страхового возмещения и предложат подписать соглашение о выплате возмещения либо выдадут направление на ремонт. ДД.ММ.ГГГГ АО «АльфаСтрахование» произвело выплату в размере 157 300 рублей. ДД.ММ.ГГГГ истец в претензии просил выдать направление на ремонт. ДД.ММ.ГГГГ подана претензия о доплате страхового возмещения по договору ОСАГО, выплате убытков, неустойки. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к финансовому уполномоченному. ДД.ММ.ГГГГ АНО «СОДФУ» вынесло решение об отказе в удовлетворении требований. С указанным решение АНО «СОДФУ» истец не согласился и обратился в суд. Просил взыскать убытки в размере 294 800 рублей; неустойку в размере 1% за каждый день просрочки от суммы неосуществленного страхового возмещения (167 900 рублей) начиная с ДД.ММ.ГГГГ и по день фактического исполнения обязательства; моральный вред в размере 20 000 рублей; штраф; судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 50 000 рублей. Обжалуемым решением Промышленного районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ исковые требования ФИО6 к АО «АльфаСтрахование» о взыскании убытков, неустойки, морального вреда, штрафа, судебных расходов удовлетворены частично. Взыскано с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО6 убытки в размере 294 800 рублей, неустойку в размере 400 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 84 850 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 45 000 рублей. Взыскана с АО «АльфаСтрахование» в доход бюджета муниципального образования <адрес> госпошлина в размере 18 896 рублей. В удовлетворении остальной части исковых требований к АО «АльфаСтрахование» отказано. В апелляционной жалобе представитель ответчика АО «АльфаСтрахование» - ФИО5 просит решение Промышленного районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ отменить, принять по делу новое решение об отказе в удовлетворении исковых требований. АО «АльфаСтрахование» считает, что обжалуемым решением взыскана сумма, превышающая сумму, установленную статьей 7 Закона ОСАГО. Полагает, что взыскание неустойки в размере 400000 рублей и штрафа в размере 84850 рублей, несоразмерно последствиям нарушенного обязательства, подлежат снижению в соответствии со статьей 333 ГК РФ. Считает, что истцом не представлено доказательств обоснованности и соразмерности сумм расходов на оплату услуг представителя, не доказаны нравственные страдания, обусловленные обстоятельствами ненадлежащего оказания ответчиком страховой услуги. В письменных возражениях представитель истца ФИО6 по доверенности ФИО9 просил решение Промышленного районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ оставить без изменения, жалобу без удовлетворения. В судебном заседании представитель истца ФИО6 по доверенности ФИО10 поддержал доводы возражений, просил решение Промышленного районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ оставить без изменения, жалобу без удовлетворения. Иные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом о месте и времени судебного разбирательства, ходатайств об отложении судебного заседания не заявили. В соответствии с положениями части 3 статьи 167 и части 1 статьи 327 ГПК РФ судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц. Исследовав материалы дела, обсудив доводы жалобы, проверив законность и обоснованность обжалуемого решения суда, судебная коллегия приходит к следующему. В соответствии с частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления. Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ произошло дорожно-транспортное происшествие между транспортными средствами Toyota Land Cruiser Prado, г/н №, под управлением ФИО6, Chevrolet Aveo, г/н №, под управлением ФИО7, Chevrolet Klan, г/н №, под управлением ФИО8 В результате этого ДТП автомобиль Toyota Land Cruiser Prado, г/н №, принадлежащий истцу на праве собственности, получил технические повреждения. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в страховую компанию АО «Альфастрахование» с заявлением о прямом возмещении убытков. ДД.ММ.ГГГГ АО «Альфастрахование» произвело выплату в размере 157 300 рублей. ДД.ММ.ГГГГ истец просил выдать направление на ремонт, однако направление не выдано. ДД.ММ.ГГГГ истцом подана претензия о доплате страхового возмещения, выплате убытков, неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к финансовому уполномоченному. ДД.ММ.ГГГГ АНО «СОДФУ» вынесено решение об отказе в удовлетворении требований. С указанным решение АНО «СОДФУ» истец не согласился и обратился в суд. Определением Промышленного районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ назначена судебная автотехническая экспертиза (эксперт ИП ФИО11). Суд признал заключение эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ относимым и допустимым доказательством по делу, посчитал возможным положить его в основу принимаемого решения. Указал, что право выбора способа страхового возмещения принадлежит потерпевшему (пункт 15 статьи 12 Закона об ОСАГО). Страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина и зарегистрированного в Российской Федерации, осуществляется страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение вреда в натуре) (пункт 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО). В пункте 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» разъяснено, что в отсутствие оснований, предусмотренных пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО с учетом абзаца шестого пункта 15.2 этой же статьи, страховщик не вправе отказать потерпевшему в организации и оплате восстановительного ремонта легкового автомобиля с применением новых заменяемых деталей и комплектующих изделий и в одностороннем порядке изменить условие исполнения обязательства на выплату страхового возмещения в денежной форме. О достижении между страховщиком и потерпевшим в соответствии с подпунктом «ж» пункта 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО соглашения о страховой выплате в денежной форме может свидетельствовать выбор потерпевшим в заявлении о страховом возмещении выплаты в наличной или безналичной форме по реквизитам потерпевшего, одобренный страховщиком путем перечисления страхового возмещения указанным в заявлении способом. Такое соглашение должно быть явным и недвусмысленным. Все сомнения при толковании его условий трактуются в пользу потерпевшего. Суд указал, что доказательств достижения с истцом соглашения о выплате страхового возмещения в денежной форме ответчиком не представлено. Истцу выплачено страховое возмещение в размере 157 300 рублей. Согласно заключению эксперта № (ИП ФИО11), стоимость восстановительного ремонта поврежденного т/с Toyota Land Cruiser Prado, г/н №, поврежденного в результате ДТП имевшего место ДД.ММ.ГГГГ, рассчитанного в соответствии с «Методические рекомендации по проведению судебных автотехнических экспертиз и исследований колёсных транспортных средств, в целях определения размера ущерба, стоимости восстановительного ремонта и оценки», ФБУ РФЦСЭ при Минюсте России, 2018 г. с учетом износа составляет 359700 рублей, без учета износа составляет 452 100 рублей. Поскольку в Законе об ОСАГО отсутствует специальная норма о последствиях неисполнения страховщиком обязательства организовать и оплатить ремонт транспортного средства в натуре, то в силу общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах потерпевший вправе в этом случае по своему усмотрению требовать возмещения необходимых на проведение такого ремонта расходов и других убытков на основании статьи 397 Гражданского кодекса Российской Федерации (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №-КГ23-9-К4). Суд пришел к выводу о взыскании с АО «Альфастрахование» убытков в виде разницы между выплаченным страховым возмещением и среднерыночной стоимостью восстановительного ремонта в размере 294 800 рублей (452 100 – 157 300), произвел расчет неустойки в размере 1% с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения судебного решения ДД.ММ.ГГГГ (332 день) в размере 563 404 рублей. Поскольку неустойка в соответствии с п. 6 ст. 16.1 ФЗ Об ОСАГО не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда (400 000 рублей), взыскал с АО «Альфастрахование» неустойку в размере 400 000 рублей, указал, что последующее начисление неустойки по день фактического исполнения обязательства не производится. В силу п. 3 ст. 16.1 ФЗ Об ОСАГО при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты взыскал штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке, (169 700 * 50%) 84850 рублей, не установил оснований для его снижения. Разрешая требование о взыскании морального вреда, руководствовался ст. 151, 1101 ГК РФ, установил, что права истца как потребителя нарушены, взыскал с ответчика моральный вред в размере 5 000 рублей. Разрешая заявление о взыскании судебных расходов установил, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО6 заключил договор оказания юридических услуг, стоимость услуг составила 50 000 рублей (п. 3.1 договора), в судебных заседаниях ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ принимали участие представители истца. Учитывая время, затраченное представителем на оказание услуг, участие в судебных заседаниях, категорию спора, сложность дела, суд взыскал расходы в размере 45 000 рублей, в остальной части во взыскании расходов отказал. В соответствии со статьей 88 ГПК РФ взыскал с АО «Альфастрахование» госпошлину в доход бюджета 18896 рублей. Доводы апелляционной жалобы о незаконности вынесенного решения в части размера убытков, недоказанности размера убытков подлежат отклонению судебной коллегией ввиду следующего. Как разъяснено в п. 56 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», при нарушении страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта потерпевший вправе предъявить требование о понуждении страховщика к организации и оплате восстановительного ремонта или потребовать страхового возмещения в форме страховой выплаты либо произвести ремонт самостоятельно и потребовать со страховщика возмещения убытков вследствие ненадлежащего исполнения им своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, который страховщик должен был организовать и оплатить. Возмещение таких убытков означает, что потерпевший должен быть постановлен в то положение, в котором он находился бы, если бы страховщик по договору обязательного страхования исполнил обязательства надлежащим образом (п. 2 ст. 393 ГК РФ). Из приведенных правовых норм и разъяснений Пленума Верховного Суда РФ следует, что неисполнение страховщиком своих обязательств влечет возникновение у потерпевшего убытков в размере стоимости того ремонта, который страховщик обязан был организовать и оплатить, но не сделал этого. При этом размер данных убытков к моменту рассмотрения спора может превышать как стоимость восстановительного ремонта, определенную на момент обращения за страховым возмещением по Единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной положением Банка России от ДД.ММ.ГГГГ N 755-П, без учета износа транспортного средства, так и предельный размер такого возмещения, установленный в ст. 7 Закона об ОСАГО, в том числе ввиду разницы цен и их динамики. Такие убытки, причиненные по вине страховщика, подлежат возмещению по общим правилам возмещения убытков, причиненных неисполнением обязательств, предусмотренным ст. ст. 15, 393 и 397 ГК РФ, ввиду отсутствия специальной нормы в Законе об ОСАГО. В противном случае эти убытки, несмотря на вину и недобросовестность страховщика, не были бы возмещены, а потерпевший был бы поставлен в неравное положение с теми потерпевшими, в отношении которых обязательство страховщиком исполнено надлежащим образом. Не могут быть переложены эти убытки и на причинителя вреда, который возмещает ущерб потерпевшему при недостаточности страхового возмещения, поскольку они возникли не по его вине, а вследствие неисполнения обязательств страховщиком. Согласно заключению № от ДД.ММ.ГГГГ эксперт ИП ФИО11 (л.д 184 т1) стоимость восстановительного ремонта транспортного средства Toyota Land Cruiser Prado, на дату ДТП без учёта износа составляет 452100 рублей. С учетом указанного правового регулирования, судом обоснованно взысканы убытки в размере 294 800 рублей (452 100 – 157 300), в виде разницы между выплаченным страховым возмещением и стоимостью восстановительного ремонта автомобиля, согласно заключению эксперта ИП ФИО11 № от ДД.ММ.ГГГГ. Доводы апелляционной жалобы ответчика о том, что не доказаны страдания истца, обусловленные обстоятельствами ненадлежащего оказания ответчиком страховой услуги, подлежат отклонению. В пункте 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» разъяснено, что моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, в силу пункта 2 статьи 1099 ГК РФ подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом (например, статья 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I «О защите прав потребителей»). В указанных случаях компенсация морального вреда присуждается истцу при установлении судом самого факта нарушения его имущественных прав. Поскольку судом установлен факт нарушения прав потребителя в результате необоснованной замены страховщиком формы выплаты (с натуральной формы на денежную) выводы суда о взыскании морального вреда в размере 5 000 рублей основаны на правильном применении норм материального права. Доводы жалобы о том, что взыскание неустойки в размере 400000 рублей и штрафа в размере 84850 рублей, несоразмерно последствиям нарушенного обязательства, подлежат отклонению. Судом первой инстанции расчет неустойки произведен верно от стоимости неосуществленного страхового возмещения (согласно экспертизе эксперта ИП ФИО11 № от ДД.ММ.ГГГГ от стоимости восстановительного ремонта по Единой Методике без учета износа) в размере 1% за каждый день просрочки от суммы неосуществленного страхового возмещения (169 700 рублей) с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения судебного решения ДД.ММ.ГГГГ (332 день) в размере 563 404 рублей, но не более 400000 рублей. То обстоятельство, что страховщиком в полном объеме было выплачено страховое возмещение в соответствии с Единой методикой до обращения истца в суд, не меняет правовую природу отношений сторон договора страхования и не освобождает страховщика от взыскания штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего - физического лица, являющегося потребителем финансовой услуги. Штраф исчисляется не из размера убытков, а из размера неосуществленного страхового возмещения. Судом верно произведен расчет штрафа от суммы неосуществленного страхового возмещения (169 700 рублей) согласно выводам эксперта ИП ФИО11 № от ДД.ММ.ГГГГ от стоимости восстановительного ремонта по Единой Методике без учета износа) (169 700 * 50%), взыскан штраф в сумме 84850 рублей. Оснований для применения положений статьи 333 ГК РФ к взысканному размеру неустойки и штрафа судебная коллегия не находит, ответчиком доказательств несоразмерности и наличия исключительных обстоятельств для снижения неустойки и штрафа не представлено. Снижение в отношении коммерческой организации в отношениях с потребителем не должно вести к необоснованному освобождению от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства. Доводы жалобы о том истцом не доказаны расходы на оплату услуг представителя, подлежат отклонению. Материалами дела подтверждено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО6 заключен договор оказания юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ (л.д 9 т1), стоимость услуг определена сторонами в размере 50 000 рублей (п. 3.1 договора), распиской подтверждено получение средств 50000 рублей (л.д 11 т1). Судом удовлетворено заявление о взыскании судебных расходов частично, на сумму 45000 рублей, учтено время, затраченное на оказание услуг, сложности дела, требования разумности и справедливости. Взысканный размер расходов не превышает стоимости аналогичных услуг в <адрес>, рекомендованные размеры вознаграждения при заключении соглашения на оказание юридической помощи на 2025, 2026 годы, утвержденный решениями Совета АПСК от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ (за участие в качестве представителя в гражданском деле в суде первой инстанции – от 60 000 рублей). Оснований для отмены или изменения решения суда, предусмотренных статьей 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, по доводам апелляционной жалобы не имеется. Руководствуясь статьями 327-329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия определила: решение Промышленного районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ оставить без изменения, апелляционную жалобу представителя ответчика АО «АльфаСтрахование» - ФИО5 без удовлетворения. Апелляционное определение судебной коллегии вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в срок, не превышающий трех месяцев со дня его вступления в законную силу, в кассационном порядке в Пятый кассационный суд общей юрисдикции (<адрес>) по правилам главы 41 ГПК РФ через суд первой инстанции. Мотивированное апелляционное определение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ. Председательствующий Судьи Суд:Ставропольский краевой суд (Ставропольский край) (подробнее)Ответчики:АО ААльфаСтрахование (подробнее)Судьи дела:Дирина Александра Игоревна (судья) (подробнее)Судебная практика по:Моральный вред и его компенсация, возмещение морального вредаСудебная практика по применению норм ст. 151, 1100 ГК РФ Упущенная выгода Судебная практика по применению норм ст. 15, 393 ГК РФ Взыскание убытков Судебная практика по применению нормы ст. 393 ГК РФ
Возмещение убытков Судебная практика по применению нормы ст. 15 ГК РФ Уменьшение неустойки Судебная практика по применению нормы ст. 333 ГК РФ |