Решение № 2-694/2020 2-694/2020~М-145/2020 М-145/2020 от 3 января 2020 г. по делу № 2-694/2020

Дело 2-694/2020

УИД 52RS0004-01-2020-000201-85

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 марта 2020 года

Московский районный суд г. Н. Новгорода в составе председательствующего судьи Якимова И.А.

при секретаре Гасишвили Т.К.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское по иску ФИО1 к ООО «Эй Эс Джи» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Эй Эс Джи» о защите прав потребителей. В обоснование требований истец указала, что ЧЧ*ММ*ГГ* между истцом и ООО «Эй Эс Джи» заключен договор потребительского кредита *, согласно которому истцу был выдана сумма кредита в размере 613 944 руб., срок возврата ЧЧ*ММ*ГГ* Между сторонами так же был заключен договор подключения к программе <данные изъяты> от ЧЧ*ММ*ГГ*, согласно которому исполнитель обязуется по заявлению заказчика осуществить подключение данной программе, а заказчик принять и оплатить их в размере 120 000 руб., срок участия в программе составляет 60 месяцев. Таким образом, истцом дополнительно были оплачены денежные средства в размере 120 000 руб. по программе <данные изъяты>. ЧЧ*ММ*ГГ* в адрес ответчика была направлена претензия, ответ на которую не был получен. Однако ЧЧ*ММ*ГГ* на расчетный счет истца от ответчика поступили денежные средства в размере 11 600 руб.

Истец просит взыскать с ООО «Эй Эс Джи» сумму в размере 108 400 руб. по договору подключения к программе <данные изъяты>.

Истец в судебное заседание не явилась.

ООО «Эй Эс Джи» своего представителя в судебное заседание не направили.

Согласно ст. 35 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

Согласно требованиям ст. 167 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин.

Исходя из содержания нормы ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах, лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу.

Согласно ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

В силу п. 68 Постановления Пленума Верховного Суда № 25 от 23.06.2015 «О применении судами некоторых положений раздела I части Гражданского кодекса Российской Федерации» ст. 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

Суд считает, что нежелание ответчика непосредственно являться в суд для участия в судебном заседании, свидетельствует о его уклонении от участия в состязательном процессе, и не может влечь неблагоприятные последствия для суда.

Суд, с учетом мнения истца суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, в порядке заочного производства.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно преамбуле к Закону РФ «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В силу п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с положениями ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Какие-либо иные правовые последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг законом не предусмотрены, не могут они быть определены и договором.

В соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена названным кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В силу п. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422). В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

Статья 422 ГК РФ предусматривает, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным с момента, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В силу п. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора).

Как разъяснено в п. 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, пп. 4 и 5 ст. 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

Материалами дела установлено, что ЧЧ*ММ*ГГ* между истцом и ООО «Эй Эс Джи» заключен договор потребительского кредита *, согласно которому кредитор предоставляет заемщику кредит в размере 613 944 руб., из которых 464 900 руб. на оплату стоимости автотранспортного средства, 149 044 руб. на оплату иных потребительских нужд, срок возврата ЧЧ*ММ*ГГ* (л.д. 13-14).

Также ЧЧ*ММ*ГГ* между истцом и ООО «Эй Эс Джи» был заключен договор подключения к программе <данные изъяты>, согласно которому исполнитель обязуется по заявлению заказчика осуществить подключение данной программе, в том числе активировать и выдать заказчику карту, подтверждающий участие заказчика в программе, а заказчик оплатить исполнителю денежные средства в размере 120 000 руб., которые распределяются следующим образом 108 000 руб. оплата оказания услуг, оказываемым в соответствии с п. 1.1, 1.2 настоящего договора, 12 000 руб. перечисляется организатору программы на обеспечение функционирования программы.

Согласно разделу 2 указанного договора оплата по настоящему договору осуществляется после выдачи заказчику активированной карты и подписания акта оказания услуг.

Согласно разделу 4 указанного договора содержание программы отражается в информационном письме исполнителя и является неотъемлемой частью настоящего договора.

Разделом 5 договора предусмотрено право заказчика в любое время отказаться от участия в программе (л.д. 7-8).

Согласно информационному письму о содержании программы <данные изъяты>, исполнитель оказывает заказчику следующие виды услуг: аварийного комиссара (выезд аварийного комиссара на место происшествия, либо в другое удобное для участника время (24 часа в сутки); составление акта осмотра ТС; консультация по заполнению заявления в страховую компанию по форме страховщика; фотофиксация документов, необходимых для урегулирования страхового события); техническая помощь (запуск автомобиля от внешнего источника; замена колеса на запасное при отсутствии повреждений болтов и гаек крепления колеса; долив топлива); услуга «трезвый водитель»» услуга «бензин»; «поиск автомобиля»; юридическая помощь.

В силу п. 4 указанного письма факт предоставления помощи оформляется соответствующим актом, подписанным участником с одной стороны и организатором, либо уполномоченным лицом с другой (л.д. 11).

ЧЧ*ММ*ГГ* между сторонами был подписан акт оказания услуг по договору <данные изъяты> (л.д. 10).

Истец ЧЧ*ММ*ГГ* направил ответчику претензию, в которой содержалось требование о возмещении суммы в размере 120 000 руб. по договору подключения к программе <данные изъяты> (л.д 15). Ответа на данную претензию до настоящего времени не поступило. Ответчиком возвращена истцу сумма 11600 руб. ЧЧ*ММ*ГГ*.

Суд приходит к выводу, что между сторонами был заключен договор на оказание услуг, на правоотношения по которому распространяются положения главы 39 ГК РФ, поскольку из содержания данного договора следует, что ответчиком истцу должны были оказываться именно услуги, право на которые подтверждаются выданной картой.

В соответствии со ст. 168 Гражданского кодекса РФ, ст. 16 Закона "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Суд приходит к выводу, о том, что договор нарушает установленные законом права потребителя на отказ от договора и возврат уплаченных денежных средств, за вычетом понесенных исполнителем расходов.

Так же поскольку ответчиком не представлено доказательств фактически понесенных расходов по оспариваемому договору, не доказан факт предоставления указанных в договоре услуг. Исходя из п. 3 Договора срок подключения к программе составляет 60 мес. с возможностью пролонгации. Между тем акт оказанных услуг подписан сторонами в день заключения договора, ЧЧ*ММ*ГГ*, при этом какие – либо услуги согласно информационному письму о содержании программы <данные изъяты> на указанный день, и на день получения претензии истца о расторжении договора ООО «Эй Эс Джи» ФИО1 не оказывало. Доказательств обратного ответчик, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, в дело не представил.

Исходя из изложенного исковые требования истца о взыскании с ответчика денежной суммы в размере 108400 рублей (120000-11600) подлежат удовлетворению.

Пунктом 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа.

По смыслу нормы п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" взыскание штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя является не правом, а обязанностью суда.

Таким образом, размер штрафа составляет, исходя из суммы 108400, составляет 54 200 руб. (108 400/2).

Положения ст. 333 ГК РФ предусматривают право суда уменьшить неустойку, в том числе, в отношении должников - субъектов предпринимательской деятельности, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд считает возможным снизить размер штрафа до 20 000 рублей, который подлежит взысканию с ООО «Эй Эс Джи» в пользу ФИО1, учитывая срок нарушения обязательства, частичное удовлетворение требований потребителя в досудебном порядке.

Согласно п.8 ч.1 ст. 333.20 НК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

За удовлетворение требований имущественного характера с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 3368 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-198, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 удовлетворить:

Взыскать с ООО «Эй Эс Джи» в пользу ФИО1 денежную сумму 108400 руб., штраф 20000 руб., госпошлину в доход местного бюджета 3368 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья И.А.Якимов