Решение № 2-2429/2025 2-568/2026 2-568/2026(2-2429/2025;)~М-1876/2025 М-1876/2025 от 17 февраля 2026 г. по делу № 2-2429/2025

Дело №2-568/2026

91RS0006-01-2025-002967-98


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

04 февраля 2026 года г. Бахчисарай

Бахчисарайский районный суд Республики Крым в составе:

председательствующего судьи - Есиной Е.А.,

при секретаре судебного заседания – Кульковой К.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда в г. Бахчисарай гражданское дело по иску ФИО1 к Товариществу собственников недвижимости «Альма» о понуждении к совершению определенных действий и компенсации морального вреда, взыскании штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ТСН «Альма», в котором просила обязать предоставить возможность ознакомиться с документами по существу обращения ФИО1 в составе инициативной группы собственников от ДД.ММ.ГГГГ о предоставлении информации по адресу нахождения ответчика в течение трех дней со дня вступления решения в законную силу; взыскать компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей, взыскать в пользу истца штраф в размере 25000 рублей.

Исковые требования мотивированы тем, что истец является собственником <адрес> многоквартирном доме по адресу: <адрес>, пгт. Почтовое, <адрес>. На основании решения № от ДД.ММ.ГГГГ общего собрания товарищества собственников недвижимости управляющей организации МКД, в котором находится квартира истца, является ответчик. В связи с систематическим неоказанием услуг, за которые управляющая компания требует плату, отказом предоставить доказательства выполнения работ, услуг, была образована инициативная группа собственников МКД для ознакомления с документацией ответчика. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика было направлено письменное уведомление о предоставлении возможности ознакомиться с документами ответчика, отсутствующими в системе ГИС ЖКХ, а именно: документами о финансовых расходах ответчика, реестрах собственников жилых помещений МКД, протоколами общих собраний собственников, актами сдачи-приемки выполненных работ.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком направлен ответ, которым отказано в предоставлении документов, мотивируя это тем, что членов группы никто не избирал. Истец считает, что таким образом нарушены его права, а также требования нормативных актов законодательства Российской Федерации, в связи с чем обращается в суд с указанными исковыми требованиями.

В судебном заседании истец и представитель истца ФИО5 поддержали заявленные требования, просили их удовлетворить по основаниям указанным в иске.

Представитель ответчика ФИО2 исковые требования в части обязания совершить определенные действия признала, просила отказать в части взыскания суммы морального вреда, а также уменьшить штраф до пяти тысяч рублей.

Выслушав стороны, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении иска, по следующим основаниям.

Согласно части 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Пунктом 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В силу статьи 9 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Статьей 11 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Исходя из вышеназванных положений закона, сторона по делу самостоятельно определяет характер правоотношений, и если считает, какое-либо ее право нарушено, то определяет способ его защиты в соответствии со статьей 12 Гражданского кодекса Российской Федерации, а суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Судом установлено, что ФИО1 является собственником квартиры с кадастровым номером №, расположенной по адресу: <адрес>, пгт. Почтовое, <адрес> (л.д.49-53).

Управление указанным жилым домом осуществляет ТСН «Альма» согласно устава ТСН «Альма» (л.д.59-69,71-77).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в ТСН «Альма» с обращением о предоставлении для ознакомления с документами, которые не размещены в информационной системе «ГИС ЖКХ» (л.д.22).

Согласно ответку ТСН «Альма» за подписью председателя правления ФИО2 № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 разъяснено о том, что ДД.ММ.ГГГГ протоколом заседания правления ТСН «Альма» принято решение избрать инициативную группу на общем собрании товарищества собственников «Альма» (л.д.17-21).

Судом исследован акт № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.23), протокол о создании инициативной группы собственников жилья многоквартирных домов пгт. Почтовое от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.24).

Согласно удостоверению №, выданному ДД.ММ.ГГГГ, председателем ТСН «Альма» является ФИО2 (л.д.70).

Согласно части 1 статьи 1 Федерального закона от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» настоящим Федеральным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

В соответствии с частью 1 статьи 2 Федерального закона от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам.

В соответствии с частью 1 статьи 12 Федерального закона от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.

Согласно части 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (в редакции, действующей на момент возникновения спорных правоотношений), управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

В соответствии с частью 10.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансовохозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.

Управляющая организация должна обеспечить собственникам помещений в МКД свободный доступ к установленной законом информации о своей деятельности путем размещения в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (п. 9 ст. 2, ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ; разд. 10 Состава информации, утв. Приказом Минкомсвязи России N 74, Минстроя России N 114/пр от 29.02.2016).

Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 года № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» предусмотрен порядок раскрытия информации управляющей компании и перечень информации, подлежащей раскрытию.

Согласно пункту 2 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 года № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», под деятельностью по управлению многоквартирным домом понимается выполнение стандартов, направленных на достижение целей, установленных статьей 161 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 года № 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, которыми урегулированы отношения по содержанию общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме.

Согласно пункту 34 Постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 года № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (вместе с "Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами") установлены сроки предоставления по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме управляющей организацией информации подлежащей раскрытию из перечня.

Поскольку установлено, что на обращение истца со стороны ответчика до настоящего момента не предоставлена возможность ознакомления с документами по существу обращения, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных требований в части обязания выполнения определенных действий со стороны ответчика.

В соответствии с требованиями статьи 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.

Факт нарушения прав потребителей также является достаточным условием для удовлетворения иска о компенсации морального вреда ввиду следующего.

В силу статьи 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Пунктом 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку установлен факт нарушения срока предоставления информации, что в силу закона является достаточным основанием для признания за истцом права на компенсацию морального вреда, суд пришел к выводу об удовлетворении исковых требований в этой части.

При определении размера компенсации морального вреда суд, учитывает требования разумности и справедливости, исходит из Остановленных обстоятельств, степени причинения нравственных страданий, значимости услуги для лица, испрашиваемого надлежащую информацию, а также учитывая срок, в течение которого не был предоставлен ответ на обращение потребителя, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 10000 рублей.

По правилам пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, при взыскании с исполнителя в пользу потребителя денежных сумм, связанных с восстановлением нарушенных прав последнего, в силу прямого указания закона суд должен разрешить вопрос о взыскании с виновного лица штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

В отличие от общих правил начисления и взыскания неустойки (штрафа, пени) право на присуждение предусмотренного пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 23 00-1 «О защите прав потребителей» штрафа возникает не в момент нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) обязанности добровольно удовлетворить законные требования потребителя, а в момент удовлетворения судом требований потребителя и присуждения ему денежных сумм.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Товариществу собственников недвижимости «Альма», удовлетворить частично.

Обязать Товарищество собственников недвижимости «Альма» (ОГРН:№) в течение трех дней со дня вступления в законную силу решения суда предоставить истцу возможность ознакомиться с документами по существу его обращения в составе инициативной группы собственников от ДД.ММ.ГГГГ о предоставлении информации по адресу нахождения ответчика

Взыскать с Товарищества собственников недвижимости «Альма» (ОГРН:№) в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 10000 (десять тысяч) рублей.

Взыскать с Товарищества собственников недвижимости «Альма» (ОГРН№) в пользу ФИО1 штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 5000 (пять тысяч) рублей.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Крым через Бахчисарайский районный суд Республики Крым в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме.

В окончательной форме решение принято 18 февраля 2026 года.

Судья: Есина Е.А.