Решение № 2-1058/2023 2-2/2024 2-2/2024(2-1058/2023;2-6032/2022;)~М-5321/2022 2-6032/2022 М-5321/2022 от 24 января 2024 г. по делу № 2-1058/2023

Дело № 2-2(2024)

УИД: 59RS0005-01-2022-006835-66


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

25 января 2024 года

Мотовилихинский районный суд г. Перми

в составе: председательствующего судьи Кондратюк О.В.,

при секретаре Пирожковой В.Е.,

с участием представителя истца ФИО1, ответчика ФИО2, представителя ответчика ФИО3,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 к ФИО2 о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л:

ФИО4 обратился в суд с исковым заявлением к ФИО2 о защите прав потребителя. В обоснование требований указал, что между истцом и ответчиком были заключены Договор возмездного оказания услуг № от «15» ноября 2021 года, Договор возмездного оказания услуг № от «28» сентября 2021 года, Договор возмездного оказания услуг № от «04» марта 2022 года, Договор возмездного оказания услуг № от «30» мая 2022 года на изготовление и поставку мебели, дверей. Согласно п. 1.1. условий заключенных договоров № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ исполнитель обязуется оказать заказчику услуги по: изготовлению мебели в жилые помещения изделия, изготовленные из ЛДСП и МДФ с использованием специализированной фурнитуры, из материалов и фурнитуры предоставленной Исполнителем; монтажу мебели на объекте заказчика, расположенном по адресу: <адрес>,а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Согласно условий п. 1.1. договора № от ДД.ММ.ГГГГ исполнитель обязуется оказать заказчику услуги по: изготовлению подвесных дверей в жилые помещения изделия-3 шт. из материалов и фурнитуры, предоставленной исполнителем; доставка дверей на объект заказчика (<адрес>); монтажу дверей на объекте заказчика, расположенном по адресу: <адрес>, а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Согласно п.1.2. заключенных договоров: № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ Сторонами согласован следующий срок оказания услуг: № от ДД.ММ.ГГГГ п.1.2... . «Срок оказания услуги составляет 40 (Сорок) рабочих дней со дня согласования с Заказчиком (макета чертежей) и эскизов) изделия и внесения Заказчиком авансового платежа. Если в процессе выполнения работ возникнет необходимость корректировке сроков выполнения работ, то такие изменения должны оформляться дополнительным соглашением к настоящему договору по соглашению сторон. № от ДД.ММ.ГГГГ п.1.2.. ..«Срок оказания услуги составляет 15 (Пятнадцать) рабочих дней со дня согласования с Заказчиком (макета чертежей) и эскизов) изделия и внесения Заказчиком авансового платежа. Если в процессе выполнения работ возникнет необходимость корректировке сроков выполнения работ, то такие изменения должны оформляться дополнительным соглашением к настоящему договору по соглашению Сторон». № от ДД.ММ.ГГГГ п.1.2... .« Срок оказания услуги составляет 40 (Сорок) рабочих дней со дня согласования с Заказчиком (макета чертежей) и эскизов) Изделия и внесения Заказчиком авансового платежа. Если в процессе выполнения работ возникнет необходимость корректировке сроков выполнения работ, то такие изменения должны оформляться дополнительным соглашением к настоящему договору по соглашению Сторон». № от ДД.ММ.ГГГГ п.1.2... . «Срок оказания услуги составляет 30 (Тридцать) рабочих дней со дня согласования с Заказчиком (макета чертежей) и эскизов) Изделия и внесения Заказчиком авансового платежа. Если в процессе выполнения работ возникнет необходимость корректировке сроков выполнения работ, то такие изменения должны оформляться дополнительным соглашением к настоящему договору по соглашению Сторон». Между Сторонами были Согласованы основные условия договора, договора были подписаны обеими Сторонами, проведена оплата аванса со стороны Заказчика, согласована Спецификация с указанием товарных позиций, ее размеров и всех характеристик, чертежей, аванс по условиям договоров был передан в следующих объемах: договор № Договор возмездного оказания услуг, по расписке был передан аванс в размере 850 000 рублей 05.03.2022; Договор № Договор возмездного оказания услуг, по расписке было передано 700 000 рублей 01.06.2022г.; Договор № Договор возмездного оказания услуг, по расписке было передано 950 000 рублей 30.09.2021, 203 000 рублей 30.06.2022г.; Договор № Договор возмездного оказания услуг по расписке было передано 180 000 рублей 17.11.2021г. Итого в счет аванса ФИО2 в качестве аванса по заключенным договорам были перечислены денежные средства на сумму 2 883 000 рублей. Факт передачи денег от истца собственноручно зафиксирован ответчиком путем простановки удостоверяющих надписей на странице договора с постановкой подписи. Получив денежные средства, согласовав спецификации, чертежи, ответчик приступил к выполнению работ по договорам, оговорив с истцом сроки выполнения работ. По состоянию на дату направления искового заявления работы по договорам не выполнены, сроки выполнения, сдачи работ неоднократно нарушены, мебель не передана, не установлена и не смонтирована. Ответчик уклоняется от выполнения работ по договорам, ставя новые сроки, новые причины и не исполняя их. Посчитав, что срыв сроков по заключенным договорам является существенным, а работы не выполненными, на имя ответчика была направлена претензия о срыве сроков выполнения работ от 22.07.2022 г., согласно которой заказчик указал, о срыве сроков выполнения работ, не выполнение условий договора, уклонение от выполнения работ по договорам со ссылкой на нарушение с его стороны Закона «О защите прав потребителей». В ответ на направленную заказчиком претензию со стороны ответчика был подготовлен ответ на претензию, согласно которого ответчик надеется на мирное урегулирование спорного вопроса, предлагая в окончательной форме провести согласование макета (чертеже и эскизов) изделия, также в претензии ссылается на то, что взаимоотношения между истцом и ответчиком не регулируются Законом «О защите прав потребителей». В связи с возникшими разногласиями по качеству выполняемых работ, вопросами технологического просчета, наличие конструктивных недостатков выполняемых работ, сторонами подготовлен и составлен акт фиксации по договорам. Согласно настоящего акта представителями истца совместно с ответчиком было зафиксировано состояние работ по договорам по состоянию на 02.08.2022 г. По итогам составления акта ответчиком было взято время для изготовления и установки мебели по договорам. Мебель была не подготовлена, условия об изготовлении были не выполнены, конструктивные недостатки не устранены. Видя, что со стороны ответчика не предпринимается никаких достаточных действий для заполнения условий договора, 16.08.2022 года истцом была направлена претензия, согласно которой, было потребовано принять отказ от договоров возмездного оказании услуг № от 04.03.2022 года, № от 30.05.2022 года, № от 28.09.2021 года, № от 15.11. 2021 года, предлагалось вернуть полученные по договорам денежные средства в размере 2 883 000 рублей. Срок для возврата денежных средств был установлен до 23.08.2023 года. Претензия ответчиком была получена по средствам электронной почты, направлена с уведомлением о вручении по почте. По состоянию на 23.08.2022 ответчиком денежные средства не возвращены, работы по договорам не выполнены, конструктивные недостатки не устранены. В дальнейшем с ответчиком были проведены повторные переговоры, по итогам которых ФИО5 было дано повторное время для проведения устранения всех замечаний по договорам, для принятия действенных мер к проведению работ. Несмотря на достигнутые видимые договоренности, со стороны ответчика не было проведено никаких мероприятий для устранения замечаний по договорам, не было произведено никаких действенных мер. Просит расторгнуть договор возмездного оказания услуг № от 04.03.2022 года, № от 30.05.2022 года, № от 28.09.2021 года, № от 15.11. 2021 года заключенный между ФИО2 и ФИО4, взыскать с ФИО2 в пользу ФИО4 денежные средства в размере 2 883 000 рублей, а также штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец ФИО4 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Представитель истца в судебном заседании на иске настаивал, поддерживая доводы искового заявления. Указал, что между истцом и ответчиком были заключены договора возмездного оказания услуг: № от «04» марта 2022 года, № от «30» мая 2022 года, № от «28» сентября 2021 года, № от «15» ноября 2021 года.При заключении договоров сторонами были заключены договора, оговорены условия выполнения договора, к договорам были приложены чертежи. Во исполнение условий договора ФИО2. были оплачены авансы по всем договорам. Получение авансов подтверждается расписками, которые имеются в материалах дела. К договорам заключенным Сторонами прилагался чертеж, который так же подписывался Сторонами. Сторонами были оговорены сроки оказания услуг по договору. Несмотря на оговоренные сроки ФИО2, к срокам, оговоренным Сторонами, работы не выполнил, сорвал сроки выполнения работ по договорам. Видя, что сроки по договорам сорваны со стороны истца на имя ФИО2. была направлена Претензия «О срыве сроков выполнения работ» от «22» июля 2022 года. Согласно Претензии ФИО4 требовал решить вопрос об уменьшении цены за выполнение работ не менее чем на 25 %, согласовать новые сроки для выполнения работ, предоставить дополнительное соглашение к договору с учетом направленной Претензии. Претензия ФИО2 была получена, никаких действий по Претензии со стороны ФИО2 выполнено не было, дополнительные соглашения предоставлены для согласования не были, новые сроки для выполнения работ так же не были согласованы. Видя, что ситуация критичная необходима была готовая мебель для заезда в отремонтированную квартиру дочери, истцом было принято решение о составлении Акта фиксации по договорам от «02» августа 2022 года. В данном документе было зафиксировано состояние выполнения работ по договорам. По установке межкомнатной двери в акте четко зафиксировано и поставлена подпись ФИО2 о том, что двери на дату «02» августа 2022 года не установлены, так же в акте указаны работы, которые выполнил ФИО2 на момент составления акта. Акт был подписан ФИО2 с замечанием, с указанием, что на отсутствие утвержденных Заказчиком чертежей, эскизов. По итогам составления акта от 22.08.2022г. Ответчиком было взято время для изготовления и установки мебели по договорам. Мебель была не подготовлена условия об изготовлении были не выполнены, конструктивные недостатки не устранены. После 02.08.2022г. ФИО2 не приступил к выполнению работ по договорам. 16.08.2022 года со стороны истца было принято решение о направлении Претензии с отказом от договоров возмездного оказания услуг № от 04.03.2022г., № от 30.05.2022г., № от 28.09.2021г., № от 15.11.2021г., Истец потребовал вернуть в срок до 23.08.2022г. полученные по договорам денежные средства. В срок оговоренный Претензией денежные средства ответчиком возвращены не были. Видя это, а так же то, что ФИО2 не выполняет работы по договорам и не возвращает денежные средства, истцом было принято решение обратится в суд для взыскания денежных средств, отказе от договора возмездного оказания услуг.

Ответчик ФИО2, представитель ответчика в судебном заседании возражали против удовлетворения иска, представили письменные возражения на исковое заявление (том 1 л.д. 87-93). Указали, что ответчиком работы по договорам выполнены, сроки выполнения и сдачи работ не нарушены, мебель передана истцу, доставлена на объект, установлена и смонтирована. Ответчик не уклонялся от выполнения работ по договорам, устранил недостатки. Истец отказался подписать Акт прима-передачи выполненных работ. Ответчиком были приобщены в материалы дела скриншоты переписки с истцом, фото объектов. Из приобщенных документов видно и подтверждается факт выполнения работ со стороны ФИО2, имеются фото готовых изделий, которые были выполнены в полном объеме, предоставлены Заказчику для приемки и составления актов приемки передачи выполненных работ. Истец намеренно уклонялся от подписания Актов выполненных работ. Ответчиком предоставлены документы, подтверждающие факт выполнения им работ, свидетельские показания. Все работы выполнены ФИО2 в полном объеме, все денежные средства освоены в полном объеме, весь результат работ находится на объекте у истца. Переписка между истцом и ответчиком носит деловой, производственный характер относительно выполнения договоров возмездного оказания услуг. Ответчик для выполнения работ привлекал работников: ФИО15, Свидетель №1 Свидетель №2, Свидетель №3, Свидетель №4, Свидетель №5, которые работали по изготовлению и установке мебели в квартире истца. Ответчиком приобретались билеты для работников, часть людей приезжала на объект вместе с грузом на машине. По качеству выполненных работ претензий со стороны истца не было, требования не заявлены и не являются предметом судебного следствия.

Выслушав представителя истца, ответчика, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования не подлежат удовлетворению.

Согласно абзацу 1 статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу пункта 1 статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п.6 ст. 23 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

В соответствии с п.п. 1, 2 ст.13 Закона о защите прав потребителей, за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Согласно положениям Закона РФ «О защите прав потребителей», а именно ч.1 ст.28 : если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п.4. ст.28 Закона «О защите прав потребителей».. . при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Согласно п.п. 1, 3 ст.31 Закона требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п.1 ст. 28 и п.п. 1 и 4 ст.29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку, размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п.5 ст.28 настоящего Закона (3% цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа).

Согласно п.33 Постановления Пленума ВС РФ от 22.06.2021 г. № 18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства» отказ от исполнения договора, предусмотренный абзацами шестым и восьмым пункта 1 статьи 18, абзацем первым пункта 2 статьи 25, абзацем пятым пункта 1 статьи 28, абзацем седьмым пункта 1 и абзацем четвертым пункта 6 статьи 29 и статьей 32 Закона о защите прав потребителей, является односторонним отказом от исполнения договора, а потому по смыслу статьи 450, пункта 1 статьи 450.1 и пункта 2 статьи 452 ГК РФ при обращении в суд с иском о признании договора расторгнутым соблюдение досудебного порядка урегулирования спора не требуется.

Согласно ст. 450.1 4.1... .«Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Материалами дела установлено, что истцом ФИО4 (Заказчик) далее именуемый как Истец и ФИО2 (Исполнитель) далее именуемый как Ответчик были заключены договора возмездного оказания услуг: № от 04.03.2022г., № от 30.05.2022г., № от 28.09.2021 г., № от 15.11.2021 г.

Согласно п. 1.1. условий заключенных договоров № от 04.03.2022г., № от 30.05.2022г., № от 28.09.2021г., № от 15.11.2021г. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги (далее Услуги) по Изготовлению мебели в жилые помещения изделия, изготовленные из ЛДСП и МДФ с использованием специализированной фурнитуры (далее Изделие) из материалов и фурнитуры предоставленной Исполнителем; монтажу мебели на объекте Заказчика, расположенном по адресу: <адрес>, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.

Согласно условий п.1.1. Договора № от ДД.ММ.ГГГГ Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги (далее Услуги) по : изготовлению подвесных дверей в жилые помещения изделия-3 шт. (далее Изделие) из материалов и фурнитуры, предоставленной Исполнителем, доставка дверей на объект Заказчика (<адрес>; монтажу дверей на объекте Заказчика, расположенном по адресу: <адрес>, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п.1.2. Заключенных Договоров: № от 0-4.03.2022г., № от ДД.ММ.ГГГГ, № 28.09.2021г. Сторонами согласован следующий срок оказания услуг:1) № от ДД.ММ.ГГГГ п.1.2... . «Срок оказания услуги составляет 40 (Сорок) рабочих дней со дня согласования с Заказчиком (макета чертежей) и эскизов) Изделия и внесения Заказчиком авансового платежа. Если в процессе выполнения работ возникнет необходимость корректировке сроков выполнения работ, то такие изменения должны оформляться дополнительным соглашением к настоящему договору по соглашению Сторон. 2) № от ДД.ММ.ГГГГ. п.1.2.. ..«Срок оказания услуги составляет 15 (Пятнадцать) рабочих дней со дня согласования с Заказчиком (макета чертежей) и эскизов) Изделия и внесения Заказчиком авансового платежа. Если в процессе выполнения работ возникнет необходимость корректировки сроков выполнения работ, то такие изменения должны оформляться дополнительным соглашением к настоящему договору по соглашению Сторон».3) № от ДД.ММ.ГГГГ п.1.2... Срок оказания услуги составляет 40 (Сорок) рабочих дней со дня согласования с Заказчиком (макета чертежей) и эскизов) Изделия и внесения Заказчиком авансового платежа. Если в процессе выполнения работ возникнет необходимость корректировке сроков выполнения работ, то такие изменения должны оформляться дополнительным соглашением к настоящему договору по соглашению Сторон. 4) № от 15.11.2021г. года п.1.2... . Срок оказания услуги составляет 30 (Тридцать) рабочих дней со дня согласования с Заказчиком (макета чертежей) и эскизов) Изделия и внесения Заказчиком авансового платежа. Если в процессе выполнения работ возникнет необходимость корректировке сроков выполнения работ, то такие изменения должны оформляться дополнительным соглашением к настоящему договору по соглашению Сторон.

Между Сторонами были Согласованы основные условия договора, договора были подписаны обеими Сторонами, проведена оплата аванса со стороны Заказчика, согласована Спецификация с указанием товарных позиций, ее размеров и всех характеристик, чертежей, аванс по условиям договоров был передан в следующих объемах:

Договор № Договор возмездного оказания услуг, по расписке было передан аванс в размере 850 000 руб.- 05.03.2022г.;

Договор № Договор возмездного оказания услуг;, по расписке было передано 700 000 руб.- 01.06.2022г.;

Договор № Договор возмездного оказания услуг, по расписке было передано 950 000 руб.- 30.09.2021, 203 000 руб.-30.06.2022г.;

Договор № Договор возмездного оказания услуг по расписке было передано 180 000 руб.- 17.11.2021г.

Итого в счет аванса ФИО2 в качестве аванса по заключенным договорам были перечислены денежные средства на сумму 2 883 000руб. (850 000 руб.+ 700 000 руб.+ 950 000 руб.+ 203 000 руб.+ 180 000 руб.).

Факт передачи денег от Истца (Заказчик) собственноручно зафиксирован Ответчиком (Исполнитель), путем простановки удостоверяющих надписей на странице договора с постановкой подписи (Расписка).

Получив денежные средства (аванс), согласовав спецификации, чертежи Ответчик ФИО2 приступил к выполнению работ по договорам, оговорив с Истцом сроки выполнения работ.

Представитель истца пояснил в суде, что по состоянию на дату направления искового заявления работы по договорам не выполнены, сроки выполнения, сдачи работ неоднократно ответчиком нарушены, мебель не передана, не установлена и не смонтирована Ответчик уклоняется от выполнения работ по договорам, ставя новые сроки, новые причины и не исполняя их.

22.07.2022г. на имя ответчика истцом была направлена претензия о срыве сроков выполнения работ, согласно которой Заказчик указал о срыве сроков выполнения работ, не выполнение условий договора, уклонение о выполнения работ по договорам со ссылкой на нарушение с его стороны Закона о ЗПП.

В ответ на направленную Заказчиком претензию со стороны Ответчика был подготовлен ответ на Претензию, согласно которого Ответчик надеется на мирное урегулирование спорного вопроса, предлагая в окончательной форме провести согласование макета (чертеже и эскизов) изделия, также в претензии ссылается на то, что взаимоотношения между Истцом и Ответчиком не регулируются Законом «О защите прав потребителей».

В связи с возникшими разногласиями по качеству выполняемых работ, вопросами технологического просчета, наличие конструктивных недостатков выполняемых работ Сторонами подготовлен и составлен Акт фиксации по договорам. Согласно настоящего акта представителями Истца совместно с Ответчиком было зафиксировано состояние работ по договорам по состоянию на «02» августа 2022 г.16.08.2022г. Истцом была направлена претензия в адрес ответчика, согласно которой был заявлен отказ от договоров возмездного оказании услуг № от 04.03.2022г., № от 30.05.2022г., № от 28.09.2021г., № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 было предложено вернуть полученные по договорам денежные средства в размере 2 883 000 руб. Срок для возврата денежных средств был установлен до 23.08.2022г. Претензия Ответчиком была получена по средствам электронной почты, направлена с уведомлением о вручении по почте.

Представитель истца указал, что по состоянию 23.08.2022г. Ответчиком денежные средства не возвращены, работы по договорам не выполнены, конструктивные недостатки не устранены. В дальнейшем с Ответчиком были проведены повторные переговоры; по итогам которых ответчику ФИО2 было дано повторное время для проведения устранения всех замечаний по договорам, для принятия действенных мер к проведению работ. Несмотря на достигнутые видимые договоренности, со стороны Ответчика не было проведено никаких мероприятий для устранения замечаний по договорам, не было произведено никаких действенных мер.

Ответчик ФИО2, представитель ответчика пояснили в суде, что согласно п. 1.1. Договора № от ДД.ММ.ГГГГ Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по: изготовлению мебели в жилые помещения изделия, изготовленные из ЛДСП и МДФ с использованием специализированной фурнитуры из материалов и фурнитуры, предоставленной Исполнителем. доставке мебели на объект Заказчика (<адрес>).; монтажу мебели на объекте Заказчика, расположенном по адресу: <адрес>, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 1.2. Договора № срок оказания Услуг составляет 40 (Сорок) рабочих дней со дня согласования с Заказчиком макета (чертежей и эскизов) Изделия и внесения Заказчиком авансового платежа.

Общая стоимость Услуг включает в себя стоимость работ, материалов, доставки (в рамках 30 000 рублей) и монтажа Изделия и составляет 1 356 300 (Один миллион триста пятьдесят шесть тысяч триста) рублей 00 копеек, в том числе расходов на проведение замера, логистика, и выполнение монтажных работ.

В силу п. 3.2.1. Договора № заказчик осуществляет предоплату 70 % от суммы, указанной в п. 3.1. договора, что составляет 950 000 (Девятьсот пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек, до начала оказания услуг Исполнителем. Данная сумма была внесена Истцом 30.09.2021 года. 203 000,00 руб. уплачены 30.06.2022 года.

В силу п. 3.2.2. данная сумма подлежит оплате в течение 5 (Пяти) дней с момента информирования Исполнителем Заказчика о готовности Изделия к транспортировке Заказчику.

К доводам представителя истца о том, что изделие не было изготовлено Заказчиком, либо изготовлено за пределами срока, оговоренного сторонами, поскольку истец ФИО4 уплатил денежные средства ответчику.

Ответчик ФИО2, представитель ответчика указали, что по данному договору все услуги оказаны, что подтверждается представленными в материалы дела фотографиями, а также чеками. Указанные Акте фиксации выполненных работ от 22.08.2022г. сведения о том, что фасады не задвигаются, являются несостоятельными, поскольку имеется видеоподтверждение, что каких-либо проблем с фасадами не имеется. Также несостоятелен довод о том, что использованы материалы другого производителя без согласования с Заказчиком с целью снижения себестоимости изделия, поскольку в материалы дела представлена переписка, где идет согласование производителя материалов, стоимостью не ниже изначально заложенной.

Истец и Ответчик также заключили договор возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п. 1.1. Договора № от ДД.ММ.ГГГГ Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по: изготовлению подвесных дверей в жилые помещения изделия - 3 шт. из материалов и фурнитуры, предоставленной Исполнителем; доставка дверей на объект Заказчика (<адрес>); монтаж дверей на объекте Заказчика, расположенном по адресу: <адрес>, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 1.2. Договора № срок оказания Услуг составляет 40 (Сорок) рабочих дней со дня согласования с Заказчиком макета (чертежей и эскизов) Изделия и внесения Заказчиком авансового платежа.

Общая стоимость Услуг включает в себя стоимость работ, материалов, доставки (в рамках 20 000 руб.) и монтажа Изделия и составляет 282 800,00 руб., в том числе расходов на проведение замера, логистика, и выполнение монтажных работ.

Истец ФИО4 указывает, что согласование эскизов и чертежей мебели и оплата авансового платежа в размере 180 000,00 руб. произведена 17.11.2021г.

Однако, в силу п. 3.2.1. Договора №БР-03-11-21 заказчик осуществляет предоплату 70 % от суммы, указанной в п. 3.1. договора, что составляет 197 600 (Сто девяносто семь тысяч шестьсот) рублей 00 копеек, до начала оказания услуг Исполнителем.

Сумма в размере 180 000,00 руб. в качестве авансового платежа в договоре не фигурирует, в связи с чем, в силу п. 1.2. Договора срок оказания Услуг 17.11.2021 года не начал течь, поскольку Истец не выполнил свою обязанность по внесению предварительной оплаты и согласованию чертежей и эскизов в полном объеме.

В силу п. 1.4., 1.6. вышеуказанного договора замер, и производство Изделия осуществляется силами и средствами Исполнителя после того как все основные строительные и отделочные работы, влияющие на изменение размера на момент выполнения замеров должны быть окончены и приняты Заказчиком до начала оказания услуги Исполнителем. Кроме того. Исполнителем (Истцом) должно быть направлено уведомление о готовности к проведению окончательных замеров.

Ответчик ФИО2 пояснил, что уведомление со стороны истца ни в письменном, ни в устном виде не было, помещение фактически было не готово к проведению работ Ответчиком.

Представленными в материалы дела чеками, а также фотографиями подтверждается, что по данному договору выполнены следующие работы: изготовление двери 700*3000, монтаж, и доставка данной двери по адресу Истца. Ответчиком также была изготовлена фурнитура по двери 800*3100, а также двери 960*3200, общей стоимостью 17 761, 06 руб. Доставка данной фурнитуры по месту проведения работ: <адрес>, стоимость доставки составляет 20 000,00 руб.

Ответчиком ФИО2 произведена разработка чертежей, замеры, что составляет 30 % от стоимости каждой двери, в связи с чем, по двум дверям стоимость данных услуг составляет: 59 550,00 руб.

Ответчик, представитель ответчика указали, что всего по договору от 15.11.2021г. оказаны услуги на 181 01,06 руб. Без учета стоимости авиаперелетов. Монтаж данных двух дверей не осуществлен ввиду неготовности помещения к монтажу изделия, кроме того, менялся внешний вид в прихожей и в гардеробе, в связи с чем, окончательного согласования внешнего вида изделия не произошло. Услуги Ответчиком оказаны по данному договору, в части не оказанных услуг нарушений со стороны Ответчика не имеется, поскольку это Истец не создал необходимые условия для изготовления/монтажа изделия. Часть оказанных услуг Ответчиком превышает стоимость авансового платежа Истца, оснований для возврата денежных средств не имеется.

Между Истцом и Ответчиком заключен также договор возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п. 1.1. Договора № от ДД.ММ.ГГГГ Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по: изготовлению мебели в жилые помещения изделия, изготовленные из ЛДСП и МДФ с использованием специализированной фурнитуры из материалов и фурнитуры, предоставленной Исполнителем. монтажу мебели на объекте Заказчика, расположенном по адресу: <адрес>, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги. Услуги по данному договору оказаны в полном объеме.

Ответчик, представитель ответчика пояснили в суде, что по актам фиксации по договорам и их последующего исполнения : стол отдельно стоящий изготовлен по параметрам, которые были изначально оговорены, но поскольку помимо Исполнителя и Заказчика также на работы влиял дизайнер, произошли договоренности между дизайнером и Заказчиком об изменении параметров стола, однако Ответчика никто об этом не предупредил, в связи с чем, денежные средства за рабочий стол Истцу были возвращены дизайнером (поскольку ею допущена ошибка), в связи с чем, претензии по столу исчерпаны. Шкаф над столом также изготовлен, доставлен, сделан по проекту. Высокие полки возле камина сделаны и даже зафиксирована конструкция, несмотря на то, что изначально договором это не предусмотрено и дополнительно не оплачена данная услуга. Что касается дна и задней крышки тумбы в гостевом с/у, в хозяйском с/у, тумбы в детском с/у сообщаем, что данные виды работ по проекту не предусмотрены, однако в процессе переговоров с Заказчиком дно добавили, заднюю крышку делать технологически нецелесообразно. В акт фиксации включены работы, которые проектом и спецификацией к договору не должны были быть выполнены Ответчиком, а именно: встроенные панели фиолетового цвета, зеркало с встроенными шкафами над зеленой тумбой.

Между Истцом и Ответчиком заключен также договор возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п. 1.1. Договора № от ДД.ММ.ГГГГ Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по: изготовлению мебели в жилые помещения изделия, изготовленные из ЛДСП и МДФ с использованием специализированной фурнитуры из материалов и фурнитуры, предоставленной Исполнителем; монтажу мебели на объекте Заказчика, расположенном по адресу: <адрес>, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 1.2. Договора № срок оказания Услуг составляет 15 (Пятнадцать) рабочих дней со дня согласования с Заказчиком макета (чертежей и эскизов) Изделия и внесения Заказчиком авансового платежа.

Общая стоимость Услуг включает в себя стоимость работ, материалов и монтажа Изделия и составляет 1 007 800,00 руб., в том числе расходов на проведение замера, логистика, и выполнение монтажных работ.

В силу п. 3.2.1. Договора № заказчик осуществляет предоплату 70 % от суммы, указанной в п. 3.1. договора, что составляет 700 000,00 руб., до начала оказания услуг Исполнителем.

Ответчик, представитель ответчика пояснили суду о том, что услуги по данному договору исполнены в полном объеме. По акту фиксации выполненных работает указали, что ответчиком изготовлен Мастер-гардероб 5350*1700. Истцом указано, что отсутствуют полки на антресоли, а также отсутствуют направляющие под вешалки, однако проектом/спецификацией данные виды работ не предусмотрены и не должны были быть выполнены Ответчиком. Закреплять конструкции друг с другом нет необходимости, поскольку комната геометрически неправильная и данные конструкции выравнивали под параметры комнаты. Подсветка, цоколь также имеется. Ручки переданы Истцу, чеки представлены. Гардероб в прихожей 2260*2940 изготовлен полностью, установлен. Претензий относительно его качества не было. Истцом не представлен в материалы дела проекты/эскизы изделий, с датой их согласования. Спецификация к договору не является проектом/эскизом изделия.

Согласно ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

В соответствии с п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 1098 ГК РФ).

Приведенные положения полностью соответствует общему правилу распределения бремени доказывания - каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом (ч. 1 ст. 56 ГПК РФ).

Таким образом, на заказчика возложена обязанность доказать наличие недостатков выполненных работ, а на подрядчика - обязанность доказать, что недостатки возникли по обстоятельствам, освобождающим его от ответственности.

Обращаясь с исковым заявлением в суд, истцу ФИО4 (заказчик) недостаточно заявить формальное требование к ответчику ФИО2 (исполнитель/подрядчик) о расторжении договора и возврата уплаченных денежных средств, данные требования должны быть в силу ст. 56 ГПК РФ обоснованы подтверждены соответствующими доказательствами.

В рамках данного спора именно заказчик должен доказать наличие недостатков, а подрядчик тот факт, что недостатки возникли по обстоятельствам, освобождающим его от ответственности.

Суд приходит к выводу об отсутствии доказательств, свидетельствующих, что при принятии выполненных работ потребителем ФИО4 выявлены недостатки и в отношении данных недостатков в досудебном порядке ответчику ФИО2 предъявлена претензия относительно их устранения.

Неподписание сторонами акта выполненных работ не свидетельствует о выполнении работ ненадлежащего качества, поскольку противоречит ч. 2 ст. 720 ГК РФ. согласно которой заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.

Однако, в настоящем деле вопрос о качестве оказанных услуг не стоит исходя из основания и предмета иска, в связи с чем, все оказанные по вышеуказанным работам выполнены Исполнителем и Заказчик претензий не имеет к выполненным работам.

Ответчик, представитель ответчика пояснили в суде, что со стороны истца ФИО4 происходит злоупотребление правом и желание неосновательно обогатиться за счет Ответчика ФИО2, это обосновывается тем, что основанием иска является неоказание услуг по договору подряда в полном объеме, что не соответствует действительности, поскольку это опровергается чеками, скриншотами переписки с Заказчиком, представленными со стороны Ответчика, показаниями свидетелей.

Также это подтверждается представленным самим истцом актом фиксации выполненных работ, который звучит как «..выполненных работ», чем Истец подтверждает, что услуги оказаны, мебель установлена и находится по адресу Истца, а именно в <адрес>.

Судом также принимается во внимание то обстоятельство, что на протяжении года между истцом и ответчиком были заключены вышеуказанные договоры, срок сдачи работ по которым, если принимать позицию Истца, к моменту заключения последующего договора истек. Однако, эти обстоятельства никоим образом не повлияли на желание истца ФИО4 продолжить сотрудничество с ответчиком ФИО2 Указанные обстоятельства могут свидетельствовать лишь о том, что все работы по договору ответчиком были сданы своевременно и в полном соответствии с договором и желанием Заказчика.

Также одним из доводов истца ФИО4 является нарушение сроков выполнение работ по договорам, при этом, в силу п. 1.2. договоров, срок оказания услуг начинает течь со дня согласования с Заказчиком макета (чертежей и эскизов) Изделия и внесения Заказчиком авансового платежа, однако окончательного согласования макетов в полном объеме со стороны Заказчика не произошло, в процессе выполнения работ на постоянной основе вносились изменения в макеты того или иного изделия, ответом на претензию Истца Ответчиком было предложение направить в его адрес окончательный макет изделий по договорам, что сделано не было.

По условиям вышеуказанных договоров возмездного оказания услуг, к моменту произведения окончательных замеров и установления мебели по адресу Заказчика, помещение должны быть готово, однако, помещение к установлению мебели в рамках действия отдельных договоров готово не было, что подтверждается соответствующими фотографиями, сделанными Ответчиком на территории Заказчика.

Определением Мотовилихинского райсуда г.Перми от 17.10.2023г. по ходатайству представителя истца было назначено проведение судебной оценочной товарове6дческой экспертизы, производство которой просил поручить ООО «Эксперт-Р» экспертам ФИО13, ФИО14 (том 2 л.д.54-59).

В соответствии с заключениями эксперта № от 15.01.2024г. сделаны выводы при ответе на вопросы №: При проведении исследования объектов экспертизы: корпусная мебель для кухни с дополнениями, установленные на основании Договора № от ДД.ММ.ГГГГ; Подвесные двери, смонтированные согласно Договору № от 15.11.2021г.; Мебель для санузлов, установленные на основании Договора № от 04.03.2022г.; Гардеробные, смонтированные на основании Договора № от ДД.ММ.ГГГГ, эксперты пришли к выводу, что изготовленные вышеперечисленные объекты по факту установлены в полном объеме в квартире Истца ФИО4 Так же экспертами обнаружены дефекты у двух позиций мебели, носящий производственный характер послереализационного брака, появившиеся в ходе установки мебели. Выявленные дефекты аргументировано сведены в таблице № (стр. 38-Исследовательская часть).

П/п

Исследуемый объект

Дефект

Характер дефекта

1
Тумба, установленная в основном (хозяйском) санузле

(Договор № от ДД.ММ.ГГГГ)

Отсутствие движения верхнего правого шкафчика вперед (выдвижение). Описанный дефект не удовлетворяет требованиям Потребителя (Истца), требуется замена направляющих.

Послереализационный устранимый дефект (влияет на использование изделия по назначению и ухудшение внешнего вида и общих потребительских свойств)

2
Правая створка, расположенная в гардеробной прихожей (Договор № от ДД.ММ.ГГГГ)

Визуализируется волнообразная трещина, расположенная в местах крепления фурнитуры.

Основываясь на приложенную дефектную ведомость экспертами установлено, что выявленные дефекты влияют на использование приобретенного Товара по назначению, потому как, эксплуатация дефектных объектов экспертизы в дальнейшем, может привести к более явным дефектам, нарушающие общие потребительские свойства Товара. В остальном изготовленная и установленная мебель Ответчиком ФИО2 удовлетворяет потребительским требованиям, нарушений и недостатков не обнаружено.

Вопрос №: Изготовленная и поставленная мебель, согласно Договорам возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, № от 28.11.2021г., № от 04.03.2022г., № от 30.05.2022г. выполнена в полном объеме, в соответствии с условиями Договоров возмездного оказания услуг. Фактическая стоимость выполненных услуг соответствует стоимости указанной в Договорах. Определить стоимость дефектных элементов мебели не представляется возможным в связи с отсутствием на открытом рынке объектов аналогов, потому как исследуемые объекты экспертизы выполнены на основе индивидуального заказа Истца (ФИО4).

Изучив представленные документы, суд приходит к выводу о том, что Заключение экспертов ООО «Эксперт-Р» экспертам ФИО13, ФИО14 № от 15.01.2024г. может быть принят судом во внимание, так как эксперты, составившие заключение, были предупреждены об уголовной ответственности (ст. 307 УК РФ), объективно с визуальным осмотром оценили объем и перечень работ, выполненных в соответствии с Договорами возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от 15.11.2021г.

Какой- либо рецензии на указанное экспертное заключение сторонами представлено не было. Ходатайств о назначении повторной/ дополнительной экспертизы сторонами заявлено не было.

Свидетель ФИО15 пояснил, что по заданию ФИО2 в августе 2022г. доделывал и устранял недостатки после установки мебели в квартире истца в <адрес>. Вся мебель была изготовлена и установлена в квартире истца. Вопросы были по верхним ящикам и тумбе в ванной комнате, на кухне необходимо было поставить полку и сушилку, необходимо было устранить мелкие недоделки. Ранее свидетель приезжал в квартиру истца для производства замеров, мебель изготавливали в г.Перми ь, работали по чертежам.

Свидетель ФИО16 пояснил, что со стороны истца участвовал по всему ремонту квартиры в <адрес>. Ответчик ФИО2 был подрядчиком по изготовлению и установке, сборке мебели, с ответчиком были заключены договоры возмездного оказания услуг, оплачен аванс. Когда работы ответчиком не были закончены и не выполнена часть работ, были наняты другие люди. Ответчиком были выполнены работы частично, например кухня на 70%, некоторые работы вообще были не начаты. Со стороны ответчика было много недоделок, были замечания по качеству выполнения работ. На период лета 2022г. у Заказчика были претензии к ответчику по качеству и срокам выполнения работ. Ответчик получил аванс и не рассчитал свои силы. Осенью 2022г. наняли других людей.

Судом установлено, что изготовленная и поставленная ответчиком мебель, согласно Договорам возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, № от 28.11.2021г., № от 04.03.2022г., № от 30.05.2022г. выполнена в полном объеме, в соответствии с условиями Договоров возмездного оказания услуг. Фактическая стоимость выполненных услуг соответствует стоимости указанной в договорах. Изготовленная и установленная мебель Ответчиком ФИО2 (за исключением недостатков, отраженных в экспертном заключении) удовлетворяет потребительским требованиям, нарушений и недостатков не обнаружено.

Учитывая, что истцом ФИО4 не представлены достоверные доказательства о фактически выполненных/ не выполненных работах ответчиком ФИО2 по договорам возмездного оказания услуг, а при наличии претензий к качеству выполненных работ- указания на то, в чем заключается некачественность данных работ, поэтому в удовлетворении исковых требований истцу следует отказать.

На основании изложенного, в удовлетворении требований истца к ответчику о расторжении договоров возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от 15.11. 2021 года заключенный между ФИО2 и ФИО4, взыскании с ФИО2 в пользу ФИО4 денежных средств в размере 2 883 000 руб., штрафа необходимо отказать.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л :

Отказать ФИО4 в удовлетворении исковых требований к ФИО2 о расторжении договоров возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ заключенные между ФИО2 и ФИО4, взыскании с ФИО2 в пользу ФИО4 денежных средств в размере 2 883 000 руб., штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Мотовилихинский районный суд г. Перми в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Мотивированная часть решения суда изготовлена 21.02.2024г.

С У Д Ь Я : подпись

КОПИЯ ВЕРНА

С У Д Ь Я :