Решение № 2-219/2025 2-219/2025~М-62/2025 М-62/2025 от 9 декабря 2025 г. по делу № 2-219/2025

Дело №2-219/2025

УИД 32RS0031-01-2025-000114-77


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Трубчевск Брянской области 27 ноября 2025 г.

Трубчевский районный суд Брянской области в составе

председательствующего судьи Васильченко Л.М.,

при секретаре Быковой М.Н.,

с участием представителя истца – ответчика ФИО1,

представителя ответчика – истца ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к индивидуальному предпринимателю ФИО4 о защите прав потребителей, и по встречному исковому заявлению индивидуального предпринимателя ФИО4 к ФИО3 о взыскании фактически понесенных расходов по договору возмездного оказания услуг,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратился в суд с исковым заявлением к ИП ФИО4 в рамках защиты прав потребителей, в котором с учетом уточнения просит взыскать денежные средства в размере 537500 руб.; штраф в размере 50% от присужденной суммы за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя; неустойку (пеню) в размере 1% цены услуг за каждый день просрочки до даты фактического исполнения обязательства; компенсацию морального вреда в размере 100000 руб. за нарушение права на надлежащее качество товара.

В обоснование заявленных исковых требований (с учетом уточнения их обоснования) указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ИП ФИО4 и истцом был заключен договор оказания услуг №_А, по условиям которого было согласовано оказание консультационных услуг по вопросу получения ВНЖ Испании, перечень услуг установлен п. 1.2 договора. В соответствии с п. 3.1 договора стоимость услуг составляет 10000 евро, в соответствии с п. 3.2 на момент подписания договора заказчиком должна быть произведена предоплата в размере 50% от общей суммы – 537500 руб., п. 3.3 установлено, что оставшиеся 50% оплаты заказчик производит в момент получения фиксации даты подачи.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 произвел первый платеж в сумме 537500 руб. (5000 евро по курсу на дату платежа).

Исполнитель должным образом не оказал услуги, определенные договором, кроме того, вся работа исполнителя сводилась к скачиванию и заполнению типовых форм, что не несет для заказчика потребительской ценности. Ввиду чего, истец просит возвратить денежные средства, уплаченные по договору, в полном объеме.

В этой связи истец отказался от исполнения договора оказания услуг №_А от ДД.ММ.ГГГГ и потребовал от исполнителя возвратить ему 537500 руб., направив претензию ИП ФИО4 ДД.ММ.ГГГГ.

Истец полагает, что стороны согласовали оказание услуги по оформлению ВНЖ Испании «под ключ», а не консультативных услуг, в связи с чем оказанной услуга может считаться только если истец бы получил ВНЖ Испании. Поскольку услуга не была оказана, истец отказался от договора, однако, до настоящего времени ответа на претензию и оплаты произведено не было, истец был вынужден обратиться с настоящим иском в суд.

Считает, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Тем самым, ввиду допущенной просрочки истец полагает, что он имеет право на законную неустойку. Сославшись на ст. 32, п. 4 ст. 23.1, п. 6 ст. 13, ст. 23 Закона «О защите прав потребителей», поскольку требование истца в указанный срок не исполнено, более того в удовлетворении требований отказано, истец считает, что он имеет право обратиться в суд и потребовать применения мер ответственности к ответчику.

Поскольку продавец добровольно не удовлетворил требования потребителя, истец просит взыскать с ответчика штраф. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 Закона «О защите прав потребителей», а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Поскольку в удовлетворении требования потребителя отказано ДД.ММ.ГГГГ, соответственно, с ДД.ММ.ГГГГ должна устанавливаться установленная законом неустойка. Также просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда, который истец оценивает в размере 100000 руб.

ИП ФИО4 обратилась в суд со встречным иском к ФИО3, в котором, уточнив требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, окончательно просила взыскать с ФИО3 фактически понесенные исполнителем расходы по договору оказания услуг №_А от ДД.ММ.ГГГГ в размере 329586 руб.

В обоснование встречных исковых требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ИП ФИО4 и ФИО3 был заключен договор оказания услуг №_А, в соответствии с которым заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию консультационных услуг, а заказчик обязуется принять и оплатить услуги. Указанные услуги согласно разделу 1 договора включают в себя: консультации и информацию о процедурах и требованиях, связанных с получением ВНЖ Испании, предоставление необходимых документов и форм для подачи заявления на ВНЖ Испании, консультации и подачу заявления на ВНЖ Испании, получение рекомендаций и сопровождение в процессе получения ВНЖ Испании, поддержка и консультации в случае необходимости дополнительных действий и процедур. Указанные услуги исполнитель может оказывать с привлечением третьих лиц (п. 1.3).

Согласно разделу 3 договора расчеты между сторонами производятся в следующем порядке: п. 3.1 - за оказание услуг по договору заказчик обязуется произвести оплату исполнителю в размере 10000 (десять тысяч) евро; п. 3.2 - на момент подписания договора заказчик обязуется произвести предоплату 50% от суммы договора; п. 3.3 - на момент получения фиксации даты подачи заказчик обязуется внести 50% оставшейся суммы оплаты.

При подписании договора ФИО3 была оплачена сумма в размере 537000 рублей, что соответствовало 5000 евро по курсу на дату платежа.

Согласно подтверждению записи от ДД.ММ.ГГГГ № ФИО3 записан в полицию Испании на подачу документов и снятие отпечатков пальцев. Соответственно, согласно пункту 3.3 договора на момент получения фиксации даты подачи заказчик обязуется внести 50% оставшейся суммы оплаты. Однако оказанные услуги по договору ответчиком не оплачены.

Факт заключения договора и произведения предоплаты на указанную сумму не оспаривается, как не оспаривается и то, что конкретный перечень документов, подготовку которых осуществляет ИП ФИО4 для оформления ВНЖ Испании, был согласован. ИП ФИО4 фактически условия договора исполнены, поскольку согласно подтверждению записи от ДД.ММ.ГГГГ № ФИО3 записан в полицию Испании на подачу документов и снятие отпечатков пальцев, о чем он был уведомлен ДД.ММ.ГГГГ. О факте уведомления свидетельствует переписка с аккаунтом «Менеджера компании» от ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждено ФИО3 Однако, ФИО3, после получения информации о том, что он записан на подачу документов в Испании и выставления ему счета на оплату второй части стоимости услуг по договору стал всячески уклоняться от оплаты и получения результата по договору. ФИО3 отказался ехать в Испанию для получения ВНЖ. Более того, ДД.ММ.ГГГГ он направил претензию с отказом от договора - это после того, как договор был исполнен, воспрепятствовав тем самым дальнейшему получению им же ВНЖ Испании, что подтверждено в переписке с аккаунтом «Стелла», которую ФИО3 сам приобщил к делу.

В связи со спецификой настоящего договора, для его реализации требуется исполнитель, постоянно проживающий в стране Испании, обладающий свободным разговорным уровнем испанского языка и квалифицированный в испанском законодательстве, в связи с чем исполнитель, действуя разумно и добросовестно, исполняя взятые на себя обязательства, заключила договор оказания юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ с ФИО5 Мария, по условиям которого ФИО5 Мария берет на себя обязательства по юридическому сопровождению ФИО3 в целях реализации услуг, предусмотренных договором между ИП ФИО4 и ФИО3, в том числе пп. «г» п. 1.2 договора - сопровождение в процессе получения ВНЖ Испании.

В соответствии с разделом 4 договора оказания юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО4 оплачивает ФИО5 Мария денежные средства в размере 8 370 евро из расчета: наличные денежные средства в валюте евро в течение 30 календарных дней с момента заключения договора, платеж осуществляется под расписку исполнителя. ДД.ММ.ГГГГ указанные денежные средства были переданы, что подтверждается собственноручной распиской ФИО5 Мария.

Согласно договору от ДД.ММ.ГГГГ в обязанности ФИО5 Мария входит: подготовка пакета документов для гражданина Российской Федерации ФИО3 И.С., в том числе: копию всех страниц заграничного паспорта, форма Мl-t на главного заявителя, банковские выписки, свидетельство о регистрации, декларацию об отсутствии судимости, страховой полис компании, зарегистрированной на территории Королевства Испании, нотариально заверенную копию диплома, получение электронной записи для ФИО3 в полицию Королевства Испании для непосредственного предоставления в полицию Испании; осуществлять сопровождение ФИО3 на момент подачи документов на получение ВНЖ на территории Королевства Испании.

Право исполнителя на привлечение третьего лица для реализации оспариваемого договора, заключенного между ИП ФИО4 и ФИО3 закреплено в п. 1.3 и 2.3.5 данного договора.

Весь пакет документов, подготовленных исполнителем по указанному договору от ДД.ММ.ГГГГ, находится на территории Испании и ФИО3 имеет возможность даже сейчас полететь в Испанию и получить ВНЖ. Только запись необходимо будет делать новую, поскольку ранее он был записан на январь 2025 года, однако отказался лететь в Испанию. ФИО3 неоднократно был проинформирован о том, что подача документов на ВНЖ Испании производится только при личном присутствии, ему только могут сформировать пакет документов для получения ВНЖ и получить электронную запись в полицию Королевства Испании для получения талона в окно подачи документов, что и было сделано.

Согласно условиям оспариваемого ФИО3 договора ИП ФИО4 обязалась предоставить услуги по консультированию, содействию в оформлении ВНЖ Испании и сбору необходимых для этого документов, и отказ ФИО3 не свидетельствует о не оказанной услуге по содействию в оформлении ВНЖ Испании.

Сумма денежных средств в размере 8370 евро, оплаченных ИП ФИО4 привлеченному третьему лицу ФИО5 Мария, не превышает стоимость по договору с ФИО3 и является расходами по договору оказания услуг №_А от ДД.ММ.ГГГГ, произведенных для надлежащей реализации обязательств исполнителя ИП ФИО4

ИП ФИО4 полагает, что указанные расходы, понесенные ею в момент действия договора №_А от ДД.ММ.ГГГГ, подлежат взысканию с ФИО3 в размере 3370 евро (8370 евро фактических расходов исполнителя – 5000 евро, оплаченных заказчиком авансом), что по курсу ПАО Сбербанк на ДД.ММ.ГГГГ (следующий рабочий день после выставления счета № от ДД.ММ.ГГГГ) составляет 329586 рублей.

Истец – ответчик по встречному иску ФИО3, извещенный надлежащим образом, в судебное заседание не явился, пожелав вести дело через своего представителя. В судебных заседаниях от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ суду пояснил, что он отказывается от исполнения договора оказания услуг в соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», предоставляющей право потребителю в любое время отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг). Сослался на необоснованно завышенную стоимость договора. Поскольку исполнитель должным образом не оказал услуги по договору, просит вернуть оплаченные им по договору денежные средства, взыскать с исполнителя штраф, неустойку и компенсацию морального вреда. Представил письменные возражения на встречные исковые требования, в которых считает, что ИП ФИО4 не доказала факт несения каких-либо расходов, представленные ею документы данный факт не подтверждают.

Представитель ФИО3 - ФИО1 поддержал заявленные требования, просил их удовлетворить по изложенным в иске основаниям, встречные исковые требования не признал, просил в их удовлетворении отказать.

Ответчик - истец по встречному иску ИП ФИО4, извещенная надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, пожелав вести дело через своего представителя.

Представитель ИП ФИО4 – ФИО2 иск ФИО3 не признала, ссылаясь на фактическое исполнение договора на период отказа заказчика ФИО3 от его исполнения. Поддержала уточненные встречные исковые требования по изложенным основаниям.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав представителей сторон, исследовав представленные документы, суд приходит к следующему.

Согласно статье 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе, они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу пункта 1 статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).

Согласно разъяснениям, изложенным в пункте 43 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25 декабря 2018 г. № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора», условия договора подлежат толкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в статье 1 ГК РФ, другими положениями Гражданского кодекса, законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (статьи 3, 422 Гражданского кодекса). Значение условия договора устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (абзац первый статьи 431 Гражданского кодекса). Условия договора толкуются и рассматриваются судом в их системной связи и с учетом того, что они являются согласованными частями одного договора (системное толкование).

В силу пункта 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На основании пункту 2 статьи 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с пунктом 1 статьи 450.1 КГ РФ право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Согласно пункту 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со статьей 783 ГК РФ к договору возмездного оказания услуг применяются положения договора подряда, в том числе и правила статьи 702 ГК РФ, в соответствии с которой одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Также на правоотношения сторон, возникшие на основании указанного договора, распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно статье 32 которого потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из материалов дела и не оспаривается сторонами, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО3 и ИП ФИО4 заключен договор оказания услуг №_А. Предметом данного договора является: п. 1.1 - заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию консультационных услуг, а заказчик обязуется принять услуги и оплатить их; п. 1.2 - услуги включают, но не ограничиваются следующими аспектами: пп. а) консультации и информация о процедурах и требованиях, связанных с получением ВНЖ Испании, пп. б) предоставление необходимых документов и форм для подачи заявления на ВНЖ Испании, пп. в) консультации по заполнению и подаче заявления на ВНЖ Испании, пп. г) предоставление рекомендаций и сопровождение в процессе получения ВНЖ Испании, пп. д) поддержка и консультации в случае необходимости дополнительных действий и процедур.

Также п. 1.3 договора предусмотрено, что исполнитель может оказывать услуги по договору с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц исполнитель не отвечает перед заказчиком как за свои собственные.

Согласно договору исполнитель обязан: проанализировать информацию, документы и иные материалы, предоставленные заказчиком; представить заказчику отчет по оказанным услугам, в котором должна быть отражена информация по вопросам, интересующим заказчика, заключение и необходимые рекомендации (п. 2.1 договора).

Заказчик имеет право отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п.2.4.3 договора).

Цена услуг и порядок оплаты предусмотрены п. 3 договора, согласно которому заказчик обязуется произвести оплату исполнителю в размере 10000 евро. На момент подписания договора заказчик обязуется внести предоплату 50% от суммы; на момент получения фиксации даты подачи заказчик обязуется внести 50% оставшейся суммы оплаты. Оплата производится в рублях по курсу Сбербанка на день, когда заказчик будет осуществлять перевод денежных средств на расчётный счет исполнителя.

Договор оказания услуг №_А от ДД.ММ.ГГГГ подписан сторонами, что ими не оспаривается.

Соглашаясь с предложенными условиями договора №_А от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО3 произвел исполнителю ИП ФИО4 предоплату в размере 50% от суммы договора в размере 537500 рублей, что подтвердили стороны в ходе судебного разбирательства, а также проверено судом путем направления запроса в АО «Альфа-Банк».

Как следует из представленной самим истцом ФИО3 переписки в интернет-мессенджере между ним и бизнес-аккаунтом, принадлежащим ИП ФИО4 (как пояснил в судебном заседании истец и не оспаривалось ответчиком), ФИО3 было направлено уведомление о подготовке оформленных документов, необходимости прилета ФИО3 в Испанию и согласование даты прилета. Также указано, что все оформлено исключительно по тем документам, которые были предоставлены, полный пакет документов уже с готовым переводом и апостилем будет на руках у юриста в Испании.

В подтверждение подготовки документов на ФИО3 для их подачи и оформления ВНЖ Испании ИП ФИО4 представлены: диплом специалиста на имя ФИО3, с переводом с русского языка на испанский язык и апостилем; сведения о получении электронной записи ФИО3 в полицию Испании, с переводом с испанского языка на русский язык; свидетельство о государственной регистрации ФИО3 в качестве индивидуального предпринимателя, с переводом с русского языка на испанский язык; копия страхового полиса на ФИО3, с нотариально заверенным переводом с испанского языка на русский язык; выписка по банковскому счету ФИО3 в ПАО Сбербанк России, с переводом с русского языка на испанский язык.

Согласно переводу электронной записи № от ДД.ММ.ГГГГ на иммиграционную помощь (первичная выдача карты) ФИО3 записан в полицию Испании для снятия отпечатков пальцев на ДД.ММ.ГГГГ, по адресу: площадь Мануэля Асаньи, 3, Крус де Умильядеро. Малага. 29006. ФИО6 Мария.

Как установлено из представленных документов, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО4 (заказчик) и ФИО5 Мария (исполнитель) заключен договор об оказании юридических услуг, предметом которого является: обязательства по юридическому сопровождению на территории Российской Федерации (консультации), и по юридическому сопровождению на территории Королевства Испании, в которое входит: подготовка пакета документов для гражданина Российской Федерации ФИО3 И.С., в том числе страховой полис 2000€, выписка со счета с апостилем и нотариальным перево<адрес>€, свидетельство о регистрации ИП с переводом и апостилем 200€, подготовка формы Мit 100€, копия всех страниц заграничного паспорта с переводом на испанский язык и апостиль 733€, нотариально заверенная копия диплома с переводом и апостилем, получение электронной записи для ФИО3 в полицию Королевства Испании для получения талона в окно подачи документов 1800€, нотариально заверенная копия, перевод на испанский язык 200€, передача пакета документов и электронной записи ФИО3 на территории Королевства Испании для непосредственного предоставления в полицию Испании и сопровождение ФИО3 на момент подачи документов на получение ВНЖ на территории Королевства Испании 3000€.

В соответствии с разделом 4 договора оказания юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО4 оплачивает ФИО5 Мария денежные средства в размере 8370 евро из расчета: наличные денежные средства в валюте евро в течение 30 календарных дней с момента заключения договора, платеж осуществляется под расписку исполнителя.

Распиской исполнителя ФИО5 Мария от ДД.ММ.ГГГГ, выданной заказчику ФИО4, подтверждается произведенная последней оплата исполнителю по договору оказания юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ в размере 8370 евро.

Расходным кассовым ордером от ДД.ММ.ГГГГ, а также сведениями кассовой книги ИП ФИО4 за ДД.ММ.ГГГГ подтверждается выдача из кассы ИП ФИО4 денежной суммы в размере 900000 рублей, что подтверждает наличие у ИП ФИО4 денежных средств в сумме 8370 евро для оплаты их исполнителю по договору от ДД.ММ.ГГГГ.

Договор оказания юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО4 и ФИО5 Мария, а также расписка от ДД.ММ.ГГГГ об оплате стоимости услуг по данному договору представлены в материалы дела с нотариально заверенными переводами с русского языка на испанский язык.

Согласно п.п. 1.3 и 2.3.5 договора оказания услуг №_А от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ИП ФИО4 и ФИО3, предусмотрено право исполнителя на привлечение третьего лица для реализации данного договора.

При таких обстоятельствах судом установлено, что ИП ФИО4, исполняя взятые на себя обязательства по договору оказания услуг ФИО3, заключила договор оказания юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ с ФИО5 Мария, по условиям которого ФИО5 Мария принял обязательства по юридическому сопровождению ФИО3 в целях реализации услуг, предусмотренных договором между ИП ФИО4 и ФИО3, и за оказанные услуги ФИО4 оплатила ФИО5 Мария денежные средства в сумме 8370 евро. Факт оказания исполнителем услуг по договору от ДД.ММ.ГГГГ и их оплаты подтвержден выше исследованными документами, представленными в материалы дела и сверенными судом с представленными оригиналами этих документов в судебном заседании от ДД.ММ.ГГГГ. Оснований сомневаться в подлинности данных доказательств у суда не имеется.

Судом установлено, что стороны, реализуя свое право на заключение договора на условиях, согласованных ими и не противоречащих закону, заключили указанный договор оказания услуг №_А от ДД.ММ.ГГГГ на изложенных в нем условиях.

В соответствии со статьей 783 ГК РФ общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 ГК РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

В соответствии с пунктом 1 статьи 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Согласно статье 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу пункта 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Аналогичное правило содержится в статье 32 Закона «О защите прав потребителей».

Таким образом, отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.

Факт оказания ИП ФИО4 услуги по договору №_А от ДД.ММ.ГГГГ подтверждается представленными документами на имя ФИО3 для оформления ВНЖ Испании, с переводом (с русского на испанский язык), электронной записью в полиции Испании на ДД.ММ.ГГГГ, подготовленных в ходе юридического сопровождения в рамках договора от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного ФИО4 с ФИО5 Мария.

Кроме того, данный факт подтверждается электронной перепиской в интернет-мессенджере между ФИО3 и бизнес-аккаунтом, принадлежащим ИП ФИО4, что не оспаривалось сторонами.

Как следует из электронной переписки между сторонами, ФИО3 неоднократно проинформирован, что подача документов на ВНЖ Испании производится только при его личном присутствии.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 отказался от услуги, направив ИП ФИО4 претензию.

Таким образом, собранными по делу доказательствами подтверждено, что на момент отказа ФИО3 от договора ИП ФИО4 был подготовлен комплект документов для оформления ФИО3 ВНЖ Испании, произведена запись в полиции Испании, для чего ФИО3 необходимо было выехать в Испанию, однако, он от этого отказался.

Следовательно, факт не оказания либо ненадлежащего оказания ИП ФИО4 услуг по договору №_А от ДД.ММ.ГГГГ своего подтверждения не нашел.

Согласно ч. 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Между тем, в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ, доказательств, подтверждающих не выполнение условий договора ФИО3 суду не представлено. Факт же подготовки документов для оформления ВНЖ Испании, запись в полиции Испании для подачи документов, юридическое сопровождение ФИО3 документально ИП ФИО4 подтвержден.

Доказательств, подтверждающих нарушение ИП ФИО4 обязательств по договору, что могло бы повлечь привлечение её к гражданско-правовой ответственности, материалы дела не содержат, поэтому суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований о возврате денежных средств, оплаченных ФИО3 по договору.

Также суд не усматривает оснований для удовлетворения требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, поскольку они являются производными от основного требования, в удовлетворении которого суд отказывает.

В силу приведенных выше норм права, при одностороннем расторжении договора заказчик компенсирует исполнителю фактические расходы. При этом исполнитель должен доказать, что расходы были понесены до отказа от договора и вызваны исполнением или подготовкой к его исполнению. К таким расходам не относятся обычные внутренние затраты (например, по заработной плате).

Соответственно, заказчик, отказавшийся от исполнения договора возмездного оказания услуг, обязан оплатить исполнителю понесенные до момента такого отказа необходимые расходы, даже если услуги не оказаны.

В Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № (2015), утвержденном Президиумом Верховного Суда Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ, в разъяснениях по вопросам, возникающим в судебной практике, указано, что отсутствие предварительной оплаты понесенных расходов не является препятствием для реализации права заказчика на отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг на основании пункта 1 статьи 782 названного Кодекса до оплаты расходов, фактически понесенных исполнителем. Односторонний отказ заказчика от исполнения договора возмездного оказания услуг не прекращает обязательства заказчика оплатить исполнителю необходимые расходы, которые он понес в счет услуг, как оказанных, так еще и не оказанных, до момента одностороннего отказа заказчика от исполнения договора. Таким образом, расходы, понесенные исполнителем, могут быть оплачены заказчиком как до отказа от исполнения договора возмездного оказания услуг, так и после него, в том числе взысканы с заказчика в судебном порядке.

Таким образом, отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.

Как установлено, пунктом 1.3 договора №_А от ДД.ММ.ГГГГ предусмотрено, что исполнитель может оказывать услуги по договору с привлечением третьих лиц.

Договором от ДД.ММ.ГГГГ об оказании юридических услуг, заключенным между ФИО4 и ФИО5 Мария подтверждается, что последний принял на себя обязательства по юридическому сопровождению на территории Королевства Испании по оформлению ВНЖ Испании ФИО3, также подготовку документов, запись в полицию. Факт оплаты данных услуг в размере 8370 евро подтверждается распиской исполнителя, что соответствует условиям договора.

ИП ФИО4, заявляя к возмещению ФИО3 стоимость оказанных ею услуг в момент действия заключенного между ними договора, просила о взыскании с ответчика в размере 3370 евро = 8370 евро (фактически понесенные ею расходы) – 5000 евро (оплаченные ФИО3 при заключении договора), что составляет 329586 рублей, рассчитанные ею по курсу иностранной валюты к рублю на дату – ДД.ММ.ГГГГ, т.е. на следующий рабочий день после выставления ИП ФИО4 счета ФИО3

Как следует из представленного в материалы дела счета № от ДД.ММ.ГГГГ, данный счет был выставлен ФИО3 для полной оплаты оказанных им ИП ФИО4 услуг по договору после оформления необходимых документов для оформления ВНЖ Испании и записи его в полицию Испании на ДД.ММ.ГГГГ (номер записи 9Х21DX7G от ДД.ММ.ГГГГ).

Исходя из курса иностранных валют Центрального Банка Российской Федерации (евро к рублю) на ДД.ММ.ГГГГ, 3370 евро = 359054,63 руб. (3370 х 106,5444).

Принимая во внимание фактические обстоятельства по делу, действия сторон по исполнению обязательств в рамках спорных правоотношений, с учетом понесенных исполнителем расходов при исполнении договора, расчета по курсу иностранных валют Центрального Банка Российской Федерации, суд удовлетворяет уточненные встречные исковые требования и взыскивает с ФИО3 в пользу ИП ФИО4 в счет возмещения фактически понесенных исполнителем расходов по договору 329586 рублей, исходя из суммы заявленных встречных требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении искового заявления ФИО3 к индивидуальному предпринимателю ФИО4 о защите прав потребителей – отказать.

Встречное исковое заявление индивидуального предпринимателя ФИО4 к ФИО3 о взыскании фактически понесенных расходов по договору возмездного оказания услуг – удовлетворить.

Взыскать с ФИО3 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт №, выдан ГУ МВД России по <адрес> ДД.ММ.ГГГГ) в пользу индивидуального предпринимателя ФИО4 (№ №) в счет фактически понесенных расходов по договору оказания услуг №_А от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в сумме 329586 (триста двадцать девять тысяч пятьсот восемьдесят шесть) рублей.

Решение может быть обжаловано в Брянский областной суд через Трубчевский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

Председательствующий Л.М. Васильченко