Решение № 2-3858/2017 2-3858/2017~М-7620/2016 М-7620/2016 от 24 сентября 2017 г. по делу № 2-3858/2017

№ 2-3858/2017


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

25 сентября 2017 года г. Красноярск

Центральный районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего Горпинич Н.Н.,

при секретаре Медведевой П.В.,

с участием представителя ответчика ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ФГУП «Почта России» о взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратился в суд с иском к ФГУП «Почта России» о взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда. Требования мотивированы тем, что в 2015 году ФИО2 был этапирован из <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ администрацией <данные изъяты> у истца были изъяты личные вещи: <данные изъяты>. Изъятые вещи администрация <данные изъяты> оценила по 10 рублей. После освобождения из <данные изъяты> истцом отправлено электронное письмо с просьбой выслать изъятые у него вещи по адресу: <адрес>. ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 попал в <данные изъяты>, откуда повторно отправил заявление с просьбой выслать его личные вещи. Прождав месяц и не получив ответа, ФИО2 обратился в прокуратуру г. Тайшета с просьбой обязать администрацию <данные изъяты> вернуть его личные вещи. Прокуратурой вынесено постановление о возврате ФИО2 его личных вещей. ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> направило на домашний адрес ФИО2 его личные вещи, уплатив за вес посылки 200 рублей. Истец обратился с заявлением к начальнику почтового отделения <адрес>, в котором просил перенаправить принадлежавшую ему посылку в СИЗО<данные изъяты>. Однако на протяжении 2-х месяцев ответа не получил. После чего ФИО2 обратился в прокуратуру г. Дивногорска с жалобой, в которой просил помочь отыскать его посылку, направленную администрацией <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 получил ответ о том, что ДД.ММ.ГГГГ на почтовое отделение <адрес> поступила посылка с его вещами. Работник почтового отделения выдала посылку отцу ФИО2, с которым у него потеряна связь. Истец обратился с заявлением на имя директора почтового отделения УФПС Филиала ФГУП «Почта России» о возмещении ему суммы потерянных по халатности работника почтового отделения в <адрес> вещей. В письме истец просил возместить ему моральный вред в размере 10 000 рублей за то, что он потратил столько усилий в поиске этой посылки, в написании массы корреспонденции и 10 000 рублей - материальный ущерб, т.к. в посылке были его личные вещи – <данные изъяты> В ответ ему сообщили, что выслали электронным переводом 361 рубль: объявленная сумма отправителя 200 рублей и 161 рубль за пересылку. С учетом уточнений истец просит взыскать с ответчика в возмещение материального ущерба 10 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.

Истец ФИО2 судебном заседании отсутствовал, поскольку отбывает наказание в местах лишения свободы. О времени и месте судебного разбирательства истец уведомлен, что подтверждается соответствующей распиской, права, предусмотренные ст.ст. 35, 48 ГПК РФ истцу были разъяснены в письменной форме, что подтверждается материалами дела. Извещение суд находит своевременным, ФИО2 была предоставлена возможность изложить свою позицию относительно всех аспектов дела и довести её до сведения суда, что является конституционно значимым для осуществления гарантии права осужденного на судебную защиту.

Представитель ответчика ФГУП «Почта России» ФИО1 в судебном заседании исковые требования не признал по основаниям, изложенным в возражениях на исковое заявление.

В силу ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено судом в отсутствие истца.

Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы гражданского дела, суд установил следующее.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Как разъяснено в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 № 10 «О некоторых вопросах применения законодательства о компенсации морального вреда», под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная <данные изъяты> и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Отношения в области почтовой связи в Российской Федерации регулируются Федеральным законом «О связи», Федеральным законом «О почтовой связи», другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации в пределах их полномочий.

Статья 2 Федерального закона «О почтовой связи» понимает под пользователями услуг почтовой связи граждан, органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления и юридические лица, пользующиеся услугами почтовой связи.

В силу ст. 5 названного Федерального закона деятельность в области почтовой связи в Российской Федерации осуществляется на основе принципа соблюдения прав пользователей услуг почтовой связи.

Согласно ст. 20 Федерального закона «О почтовой связи» операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей услуг почтовой связи почтовых отправлений и денежных средств.

В соответствии со ст. 34 Федерального закона «О почтовой связи» за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления с объявленной ценностью - в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность.

Как предусмотрено пунктами 33, 34 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Минкомсвязи России от 31 июля 2014 года № 234, вручение простых почтовых отправлений, адресованных до востребования, регистрируемых почтовых отправлений, а также выплата почтовых переводов адресатам (уполномоченным представителям) осуществляются при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение 30 дней со дня поступления почтового отправления в объект почтовой связи. Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его уполномоченного представителя).

При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.

С адресата (его уполномоченного представителя), а в случае возврата - с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения). Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.

По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их уполномоченными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их уполномоченными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных.

Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ в почтовое отделение г. Дивногорска Красноярского края, находящееся по <адрес>, поступила посылка на имя ФИО2, отправленная из <данные изъяты> и следовавшая по адресу: <адрес>

ДД.ММ.ГГГГ отправленная из <данные изъяты> посылка с объявленной ценностью 200 рублей и наложенным платежом №, сотрудником почтового отделения <данные изъяты> вручена <данные изъяты> по его документу, удостоверяющему личность. Наложенный платеж в сумме 200 рублей был уплачен адресатом и отправлен электронным переводом отправителю ДД.ММ.ГГГГ.

Установленные судом обстоятельства подтверждаются письмом ВРИО директора УФПС Красноярского края – Филиал ФГУП «Почта России» <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ, письмом зам. начальника УФПС Красноярского края – Филиал ФГУП «Почта России» <данные изъяты>. от ДД.ММ.ГГГГ, представлением прокурора г. Дивногорска от ДД.ММ.ГГГГ.

В силу ч. 2 ст. 61 ГПК РФ, обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

Из текста решения Тайшетского городского суда Иркутской области от ДД.ММ.ГГГГ по делу по иску ФИО2 к ФКУ СИЗО-3 ГУФСИН России по Иркутской области о взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда следует, что согласно квитанции № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 передал на хранение в помещение для хранения личных вещей подозреваемых, обвиняемых и осужденных, следующие вещи: <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ в <данные изъяты> поступило заявление ФИО2 о направлении ему личных вещей, переданных на хранение по квитанции № от ДД.ММ.ГГГГ, на домашний адрес: <адрес>. Как следует из кассового чека ФГУП «Почта России» от ДД.ММ.ГГГГ, в адрес ФИО2 направлена ценная посылка №. Согласно описи вложения в указанную посылку в адрес ФИО2 направлены: <данные изъяты>

Как следует из ответа УФПС Красноярского края – Филиал ФГУП «Почта Росси» от ДД.ММ.ГГГГ на обращение ФИО2, истцу, как получателю посылки, электронным переводом направлено материальное возмещение за посылку, врученную ненадлежащему лицу, в размере объявленной ценности и суммы платы за пересылку почтового отправления - 361 рубль.

Из заявления ФИО2 от ДД.ММ.ГГГГ усматривается, что указанную сумму он получил.

Оценив представленные в материалы дела доказательства в их взаимосвязи и совокупности, по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд полагает установленным факт нарушения прав истца ФИО2 при оказании услуг почтовой связи.

Судом установлено, что из-за нарушения сотрудником почтового отделения пунктов 33, 34 Правил оказания услуг почтовой связи, повлекшего выдачу направленной истцу посылки третьему лицу, истец не получил принадлежащие ему вещи.

Довод ответчика о том, что истец не является потребителем услуг почтовой связи, так как выступал получателем посылки, отклоняется судом, поскольку, в силу ст. 2 Федерального закона «О почтовой связи», истцу, который являлся получателем ценной посылки, также оказывались услуги почтовой связи.

С учетом вышеизложенного, суд приходит к выводу, что нарушение прав истца в сфере услуг почтовой связи, выразившееся в невручении ценной посылки №, произошло по вине работника почтового отделения <данные изъяты>

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда суд учитывает следующее.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. При этом размер компенсации морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Принимая во внимание, что в судебном заседании нашел свое подтверждение факт виновных действий ответчика ФГУП «Почта России», связанных с нарушением прав потребителя ФИО2, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ФГУП «Почта России» в пользу ФИО2 денежной компенсации морального вреда.

С учетом принципа разумности и справедливости, степени причиненных истцу нравственных страданий, суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме 5 000 рублей.

В соответствии со ст. 34 Федерального закона «О почтовой связи» убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления с объявленной ценностью - в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность.

Как установлено в судебном заседании, истцу ответчиком направлено материальное возмещение за утраченную посылку в размере объявленной ценности и суммы платы за пересылку почтового отправления - 361 рубль.

При таких обстоятельствах, оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании с ответчика материального ущерба в размере 10 000 рублей суд не усматривает.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика государственную пошлину в доход местного бюджета в размере, в котором истец в силу закона освобожден от ее уплаты при подаче иска, в сумме 300 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с ФГУП «Почта России» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО2 к ФГУП «Поста России» о взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда отказать.

Взыскать с ФГУП «Почта России» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд в течение месяца с момента его изготовления в окончательной форме с подачей апелляционной жалобы через Центральный районный суд г. Красноярска.

Председательствующий: Н.Н. Горпинич

Копия верна.

Судья: Н.Н. Горпинич