Решение № 2-2788/2020 2-2788/2020~М-2213/2020 М-2213/2020 от 24 ноября 2020 г. по делу № 2-2788/2020

Дело (номер обезличен)


Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25 ноября 2020 года г.Кстово

Кстовский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Выборнова Д.А., при секретаре Решетниковой А.Е., с участием истца ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Торговый дом Зима» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Торговый дом Зима» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа по следующим основаниям.

Между Истцом и Ответчиком был заключен Договора купли-продажи (номер обезличен) (карта 6617) от (дата обезличена) на покупку вибромассажной накидки (КЕIDО+) (далее - Товар) в количестве 1 штуки на сумму 149 000 руб., с подарками: одеяло в кол-ве 1 штуки, подушки в количестве 3 шт., ручной массажер (Nirа) в кол-ве 1 шт., тапочки 2 пары.

Для оплаты данного товара между Истцом и банком ПАО «МТС-Банк» был заключен кредитный договор № (номер обезличен) от (дата обезличена), на сумму 151 500 руб.

С учетом процентов по кредитному договору, стоимость товара составляет 191 778 руб. 85 коп., под 16 % годовых.

В ходе заключения Договора купли-продажи, Ответчик не предоставил Истцу полную и достоверную информацию о Товаре, его технические свойства, противопоказания, данные об изготовителе, импортере, страна происхождения товара. Ответчик ограничился демонстрацией Товара и кратким рассказом о его свойствах, о наличии противопоказаний и их перечне Ответчик умолчал, инструкция на русском языке не была передана, в том числе, поименованных в акте приема-передачи товара (приложение №1 к договору купли-продажи от 02.08.2020 г.), декларации соответствия Товара требованиям ГОСТ также не оказалось.

Товар оборудован функциями роликового, покалывающего и разминающего массажа, имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие, т.е. является медицинским изделием, в связи с чем, Ответчик должен доводить до потребителя не только свойства товара и оказываемый им терапевтический эффект, но и информацию о противопоказаниях к использованию, которая должна быть максимально полной и достоверной и что при наличии заболеваний касающихся позвоночника, необходима обязательная консультация врача. В связи с чем, Товар имеет ряд медицинских ограничений по его использованию, а так как у Истца имеется смещение межпозвоночных дисков (ретролистез), использование Товара невозможно.

Согласно выписки из ЕГРЮЛ, основной вид деятельности Ответчика - розничная торговля вне магазинов, палаток, рынков, лицензия/разрешение на осуществление фармацевтической деятельности, продажа медицинских изделий отсутствует.

В соответствии с пунктом №. договора купли-продажи от 02.08.2020 г., вибромассажная накидка (КЕIDО+) является технически сложным товаром бытового назначения, что не соответствует положениям п.44 постановления Правительства РФ от 19.01.1998 №55, т.к. Товар влияет на изменение структуры тела/позвоночника, что в свою очередь подтверждает, что Товар является медицинским изделием.

02.08.2020 г. Истец направил Ответчику Претензию с требованием расторгнуть Договор купли-продажи (номер обезличен) от 02.08.2020 г., сообщить в отделение банка ПАО «МТС-Банк» о расторжении кредитного договора № (номер обезличен) от 02.08.2020 г., в связи с возвратом товара по Договору купли-продажи, перечислить в банк ПАО «МТС-Банк» в счет уплаты за Товар сумму в размере 151 500 руб.

В своем ответном письме Ответчик указал, что Товар не является медицинским, а электробытовым, что противоречит статье на сайте Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по (адрес обезличен).

Также при продаже Товара, Ответчиком был нарушен п.4 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 №55.

В своем исковом заявлении ФИО1 просит суд:

- Расторгнуть Договор купли-продажи (номер обезличен)М-713 от (дата обезличена)

- Взыскать с Ответчика сумму в размере 151 500 руб., в пользу банка ПАО «МТС-Банк» согласно кредитного договора № (номер обезличен) от (дата обезличена)

- Взыскать с Ответчика в пользу ФИО1 5328 руб., составляющих сумму уплаченных истцом денежных средств по кредитному договору ПАО «МТС-Банк» № (номер обезличен) от (дата обезличена) в связи с его исполнением, законную неустойку за просрочку выполнения требований потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере ключевой ставкой Банка России от цены товара за каждый день просрочки, в размере 346,04 руб., согласно приведенного расчета суммы неустойки, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., госпошлину в размере 5 272 руб., за отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя взыскать с ответчика штраф в размере 50% от цены иска.

В судебном заседании ФИО1 свои исковые требования поддержала, дала пояснения в соответствии с доводами искового заявления.

Представитель ответчика ООО «Торговый дом Зима» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил письменные возражения на исковое заявление, в которых просит в иске отказать (л.д45-46).

Представитель третьего лица – ПАО «МТС Банк» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

В соответствии с ч.3,5 ст.167 ГПК РФ, дело рассмотрено в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав пояснения сторон, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст.421 Гражданского Кодекса РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В соответствии со ст.454 Гражданского Кодекса РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

3. В случаях, предусмотренных настоящим Кодексом или иным законом, особенности купли и продажи товаров отдельных видов определяются законами и иными правовыми актами.

В соответствии со ст.456 Гражданского Кодекса РФ, продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

2. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

В соответствии со ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:…

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг),…

Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;…

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;…

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;…

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии со ст.12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

2.1. Владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации.

4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В соответствии со ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что между Истцом и Ответчиком был заключен Договора купли-продажи (номер обезличен) (карта 6617) от 02 августа 2020 года на покупку вибромассажной накидки (КЕIDО+) (далее Товар) в количестве 1 штуки на сумму 149 000 руб., с подарками: одеяло в кол-ве 1 штуки, подушки в количестве 3 шт., ручной массажер (Nirа) в кол-ве 1 шт., тапочки 2 пары.

Для оплаты данного товара между Истцом и банком ПАО «МТС-Банк» был заключен кредитный договор № (номер обезличен) от 02 августа 2020 года, на сумму 151 500 руб/, состоящая из услуг:

- SMS - Банк Инфо на сумму 2 500 руб.;

- Потребительский кредит на сумму 149 000 руб.

Истец ссылается, что с учетом процентов по кредитному договору ПАО «МТС-Банк» № (номер обезличен) от (дата обезличена), стоимость товара составляет 191 778 руб. 85 коп., под 16 % годовых.

Истец ссылается, что в ходе заключения Договора купли-продажи (номер обезличен) (карта 6617), Ответчик не предоставил Истцу полную и достоверную информацию о Товаре, его технические свойства, противопоказания, данные об изготовителе, импортере, страна происхождения товара. Ответчик ограничился демонстрацией Товара и кратким рассказом о его свойствах, о наличии противопоказаний и их перечне Ответчик умолчал, инструкция на русском языке не была передана, в том числе, поименованных в акте приема-передачи товара (приложение (номер обезличен) к договору купли-продажи от 02 августа 2020 года), декларации соответствия Товара требованиям ГОСТ также не оказалось.

Товар оборудован функциями роликового, покалывающего и разминающего массажа, имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие, т.е. является медицинским изделием, в связи с чем, Ответчик должен доводить до потребителя не только свойства товара и оказываемый им терапевтический эффект, но и информацию о противопоказаниях к использованию, которая должна быть максимально полной и достоверной и что при наличии заболеваний касающихся позвоночника, необходима обязательная консультация врача.

Истец ссылается, что товар имеет ряд медицинских ограничений по его использованию, а так как у Истца имеется смещение межпозвоночных дисков (ретролистез), использование Товара невозможно.

В соответствии со п.72 «Правил продажи отдельных видов товаров» (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55) - информация о медицинских изделиях (инструментах, аппаратах, приборах, оборудовании, материалах и прочих изделиях, применяемых в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой и т.д.), также должна содержать сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке, а также с учетом особенностей конкретного вида товара сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.

Согласно выписки из ЕГРЮЛ, основной вид деятельности Ответчика - розничная торговля вне магазинов, палаток, рынков, лицензия/разрешение на осуществление фармацевтической деятельности, продажа медицинских изделий отсутствует.

Истец ссылается, что в соответствии с условиями договора купли-продажи от (дата обезличена), вибромассажная накидка (КЕIDО+) является технически сложным товаром бытового назначения, что не соответствует положениям п.44 постановления Правительства РФ от (дата обезличена) (номер обезличен), т.к. Товар влияет на изменение структуры тела/позвоночника, что в свою очередь подтверждает, что Товар является медицинским изделием.

(дата обезличена), Истец направил Ответчику Претензию с требованием:

1. Расторгнуть Договор купли-продажи (номер обезличен) от (дата обезличена).

2. Сообщить в отделение банка ПАО «МТС-Банк» о расторжении кредитного договора № (номер обезличен) от (дата обезличена), в связи с возвратом товара по Договору купли-продажи (номер обезличен) от (дата обезличена). Перечислить в банк ПАО «МТС-Банк» в счет уплаты за Товар сумму в размере 151 500 руб.

Ответчик на претензию ответил отказом, ссылаясь, что товар не является медицинским, что подтверждается сертификатом и ответом Роспотребнадзора о признании товара не медицинским изделием, которые были предоставлены для ознакомления на презентации в свободном доступе.

Истец ссылается, что при продаже Товара, Ответчиком был нарушен п.4 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 №55 - При осуществлении розничной торговли в месте нахождения покупателя вне торговых объектов путем непосредственного ознакомления покупателя с товаром: на дому, по месту работы и учебы, на транспорте, на улице и в иных местах (далее именуется - разносная торговля) не допускается продажа продовольственных товаров (за исключением мороженого, безалкогольных напитков, кондитерских и хлебобулочных изделий в упаковке изготовителя товара), лекарственных препаратов (за исключением случая, указанного в пункте 76(1) настоящих Правил), медицинских изделий, ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, оружия и патронов к нему, экземпляров аудиовизуальных произведений и фонограмм, программ для электронных вычислительных машин и баз данных.

Ответчик, возражая против заявленных требований, ссылается, что при заключении договора купли-продажи продавцом был предоставлена полная и достоверная информация о товаре (договор прилагается).

С целью исполнения требования, предусмотренного ст.10 Закона РФ "О защит прав потребителей", ответчиком была организована презентация товара, в ходе которой подробно рассказано о назначении товара, его характеристиках, противопоказаниях к эксплуатации, а также продемонстрирован порядок его использования. Вместе с товаром была предоставлена необходимая документация, в том числе, инструкция по эксплуатации, содержащая указания по мерам безопасности. И только после этого истцом было принято решение о приобретении товара. В связи с этим ответчик считает, что продавец в данном случае действовал добросовестно и в соответствии с законом.

Согласно подписанному договору покупатель подтверждает, что Продавец предоставил ему все необходимые полные данные о качестве товара, его назначении, характеристиках, способе эксплуатации.

Согласно п.2 акта приема-передачи товара вместе с товаром были переданы: инструкция по эксплуатации на русском языке (прилагается), а также сертификат соответствия требованиям безопасности, который содержит информацию о производителе, месте его расположения и другую.

Представитель ответчика ссылается, что продавец действовал добросовестно и в соответствии с законом и предоставил покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора, в том числе предусмотренную ч.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно п.7.5 Договора, Покупатель гарантирует, что он заключает настоящий Договор не вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях, и настоящий Договор не является для него кабальной сделкой.

Согласно п.7.6 Договора, подписанного истцом, Покупатель подтверждает, что до подписания настоящего Договора Продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве Товара, его особенностях, довел до сведения Покупателя информацию о свойствах приобретаемого им Товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения. Покупатель, заключая настоящий Договор, ознакомлен и согласен с условиями, тарифами и способами оплаты.

Согласно п.7.7 Договора, Покупатель подтверждает, что подписав Акт приема-передачи Товара согласен с тем, что ему была предоставлена полная и исчерпывающая информация о свойствах приобретаемого Товара, его характеристиках, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения, а также медицинских противопоказаниях, при которых настоящий прибор использовать не рекомендуется.

Оценивая представленные доказательства, доводы сторон, суд приходит к выводу, что договор купли-продажи товара содержит соглашение сторон по всем существенным условиям договора, договор заключен в письменной форме. Условия договора выражены четко и ясно, текст договора является однозначным для понимания.

Судом установлено, что истец самостоятельно по своему усмотрению приняла решение о заключении договора купли-продажи вибромассажной накидки, заключила с ответчиком договор на условиях, определенных сторонами в договоре. Подписав договор, тем самым подтвердила, что содержание договора ей полностью понятно и соответствует ее волеизъявлению.

Доводы истца о том, что она не имела возможности до заключения договора купли-продажи товара получить информацию о характере заключенного договора, являются необоснованными, поскольку истец имела достаточное время для ознакомления с условиями договора купли-продажи товара, была вправе потребовать дополнительную информацию в случае каких-либо неясностей в тексте договора, как имела возможность отказаться от заключения договора.

Из буквального содержания указанного договора следует, что до подписания договора купли-продажи товара, истцу была предоставлена исчерпывающая информация о товаре, стоимости и условиях заключения вышеуказанного договора.

Доводы истца о навязывании услуг по покупке товара не подтверждены. Истец по своему добровольному выбору подписала заключенный договор купли-продажи товара и кредитный договор.

Также истцом не представлено каких-либо доказательств, что согласие на заключение договора купли-продажи было дано ею под влиянием обмана.

Таким образом, относимых, допустимых, достоверных и достаточных доказательств того, что в момент заключения договора истцу не были разъяснены условия договора купли-продажи товара, либо она была лишена возможности отказаться от заключения договора, истцом не представлено.

В соответствии со ст.502 Гражданского Кодекса РФ, покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

2. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами.

В соответствии со ст.25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 включает:

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года

Также истцом не представлено доказательств, что применение указанного изделия ей противопоказано. Из представленных медицинских документов (л.д.28,29), сделать данный вывод не представляется возможным.

В связи с указанными обстоятельствами, суд не находит правовых оснований для удовлетворения заявленных требований истца о расторжении договора купли-продажи (номер обезличен) от 02.08.2020 г.

Требования истца о взыскании денежных средств в размере 151 500 руб. в пользу ПАО «МТС-Банк» согласно кредитного договора, взыскании уплаченных денежных средств по кредитному договору в размере 5 328 руб., неустойки в размере 346,04 руб. за каждый день просрочки за невыполнение требований потребителя, компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., штрафа, судебных издержек, являются производными от требований о расторжении договора купли-продажи, поэтому в их удовлетворении также следует отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

ФИО1 ФИО5 в удовлетворении исковых требований к ООО «Торговый дом Зима» о расторжении договора купли-продажи (номер обезличен) от 02.08.2020 г., взыскании денежных средств в размере 151 500 руб. в пользу ПАО «МТС-Банк» согласно кредитного договора, взыскании уплаченных денежных средств по кредитному договору в размере 5 328 руб., неустойки в размере 346,04 руб. за каждый день просрочки за невыполнение требований потребителя, компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., штрафа, судебных издержек, отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Кстовский городской суд.

Судья Выборнов Д.А.