Решение № 2-824/2024 от 23 декабря 2024 г. по делу № 2-824/2024

Уникальный идентификатор дела №

Дело № 2-824/2024


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 декабря 2024 года г. Дальнереченск

Дальнереченский районный суд Приморского края

в составе судьи Царакаева А. А.

при ведении протокола судебного заседания

помощником судьи Ворошиловой В. С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО к Обществу с ограниченной ответственностью «Северный Ветер» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО обратился в Красноармейский районный суд Приморского края с вышеназванным иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Северный Ветер» <данные изъяты>) (далее в том числе – ООО «Северный Ветер», Общество), в обоснование которого указал следующее. Он ДД.ММ.ГГГГ приобрел в авиакомпании ответчика «NORD WIND» авиабилет на ДД.ММ.ГГГГ по маршруту Сочи - Хабаровск за 32 050 руб. По состоянию здоровья, <данные изъяты>, он не успел на регистрацию на рейс на 5 минут, а точнее более 15 минут простоял на завертывании чемодана перед сдачей в багаж. Его отказались регистрировать на рейс и рекомендовали обратиться в медпункт, что он и сделал. По рекомендации работников аэропорта он обратился в администрацию с заявлением о возврате денежных средств, однако деньги ему так и не вернули. Ему пришлось за свой счет приобрести другие авиабилеты: на ДД.ММ.ГГГГ по маршруту Сочи - Краснодар за 6 415 руб. и на ДД.ММ.ГГГГ по маршруту Краснодар - Москва - Хабаровск за 52 537 руб. Таким образом, причина его задержки на рейс была уважительной, ответчик взятые на себя обязательства по отправке пассажира не исполнил. На основании изложенного ФИО просил взыскать с ООО «Северный Ветер» в свою пользу в счет возмещения понесенных им затрат сумму в размере 58 952 руб., а также проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 58 952 руб.

В дальнейшем ФИО уточнил заявленные требования. Указал, что с ответчика подлежит взысканию стоимость авиабилета на ДД.ММ.ГГГГ по маршруту Сочи - Хабаровск в размере 32 050 руб., по которому вылет им не осуществлен по уважительной причине, связанной с опозданием на регистрацию по болезненному состоянию. Также с Общества должна быть взыскана неустойка на основании пункта 1 статьи 23 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 32 050 руб. На основании изложенного ФИО просит взыскать с ООО «Северный Ветер» в свою пользу в счет возмещения понесенных им затрат сумму в размере 32 050 руб., неустойку в размере 32 050 руб. (л. д. 32).

Дополнительно в обоснование иска ФИО указал, что на момент вылета у него было пищевое отравление и плохое самочувствие, что явилось препятствием к своевременной явке на регистрацию и опозданию на пять минут. Факт обращения в медпункт аэропорта, где ему оказали медикаментозную помощь, свидетельствует о том, что опоздание на регистрацию было вынужденным (л. д. 31).

Определением Красноармейского районного суда Приморского края от ДД.ММ.ГГГГ гражданское дело, возбужденное на основании вышеуказанного иска, в соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 33 ГПК РФ, направлено в Приморский краевой суд для разрешения вопроса о передаче дела на рассмотрение в другой районный суд Приморского края (л. д. 35).

Судьей Приморского краевого суда от ДД.ММ.ГГГГ вынесено определение, которым гражданское дело передано на рассмотрение в Дальнереченский районный суд Приморского края (л. д. 38).

Определением от ДД.ММ.ГГГГ дело принято Дальнереченским районным судом Приморского края к своему производству (л. д. 41-42).

При таких обстоятельствах, учитывая положение части 1 статьи 33 ГПК РФ, настоящее дело подлежит рассмотрению Дальнереченским районным судом Приморского края.

В судебное заседание истец не явился. О месте и времени проведения судебного разбирательства уведомлен надлежащим образом (л. <...>). Посредством телефонограммы ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие (л. д. 142).

Представитель ответчика в судебное заседание также не явился. О месте и времени проведения судебного разбирательства уведомлен надлежащим образом (л. <...>). Причины его неявки суду неизвестны, ходатайств об отложении рассмотрения дела не поступало. Ранее представитель Общества представил письменные возражения, в которых указал, что заявленные требования не подлежат удовлетворению. В обоснование возражений привел следующие доводы. Истец ДД.ММ.ГГГГ приобрел билет на рейс № от ДД.ММ.ГГГГ по маршруту Сочи - Хабаровск, время вылета рейса – 18:35. В указанный день – ДД.ММ.ГГГГ – ФИО опоздал на регистрацию. После этого, ссылаясь на плохое самочувствие, истец обратился в медицинский пункт аэропорта в 19:10, то есть после вылета рейса N4-78. В результате осмотра <данные изъяты> Противопоказаний к перелету не зафиксировано. С претензией к ответчику истец не обращался. ФИО был своевременно и надлежащим образом уведомлен обо всех условиях перевозки, в том числе о времени начала и окончания регистрации на рейс, в связи с чем Общество не несет ответственность за опоздание пассажира на рейс. Факт неправомерного удержания денег со стороны ООО «Северный Ветер» отсутствует (л. д. 25-26).

При таких обстоятельствах суд, в силу положений статьи 167 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся истца, представителя ответчика.

Исследовав материалы дела, давая оценку всем представленным доказательствам в их совокупности в соответствии с положениями статьи 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с пунктом 1 статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (пункт 2 статьи 15 ГК РФ).

В силу положений статьи 784 ГК РФ перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки (пункт 1); общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами; условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если ГК РФ, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное (пункт 2).

Пунктом 1 статьи 786 ГК РФ установлено, что по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

В ходе рассмотрения дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО приобрел билет № на рейс № на ДД.ММ.ГГГГ (время вылета 18:35) по маршруту Сочи - Хабаровск за 32 050 руб. В названном билете отражено, что при неявке его обмен или возврат запрещены (л. <...>).

Как следует из объяснений сторон, ДД.ММ.ГГГГ истец опоздал на регистрацию на указанный рейс.

В качестве причин опоздания ФИО указал на отравление, а также на то, что более 15 минут простоял на завертывании чемодана перед сдачей в багаж.

Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 утверждены Федеральные авиационные правила «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (далее в том числе – Федеральные авиационные правила, утвержденные Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82).

Согласно пункту 81 названных Федеральных авиационных правил регистрация пассажиров и оформление багажа на рейсы в аэропорту заканчивается не ранее чем за 40 минут до времени отправления воздушного судна по расписанию или по плану (графику) чартерных перевозок.

В соответствии с пунктом 80 Федеральных авиационных правил, утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82, пассажир должен заблаговременно, не позднее установленного перевозчиком времени прибыть к месту регистрации пассажиров и оформления багажа для прохождения установленных процедур регистрации и оформления багажа, оплаты сверхнормативного и (или) другого подлежащего оплате багажа, прохождения досмотра и т. п. и выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным, санитарно-карантинным, ветеринарным, карантинным фитосанитарным видами контроля, предусмотренными законодательством Российской Федерации или законодательством страны, с территории которой осуществляется перевозка, а также к месту посадки на борт воздушного судна.

Пунктом 8.2.3 Правил воздушных перевозок пассажиров и багажа ООО «Северный Ветер», действовавших в период с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ, установлено, что регистрация на рейсы ООО «Северный Ветер» в аэропорту заканчивается за 40 минут до времени вылета рейса (л. <...>).

В силу пункта 92 Федеральных авиационных правил, утвержденных Приказом Минтранса России от ДД.ММ.ГГГГ №, перевозчик или обслуживающая организация обеспечивает пассажиров в аэропорту визуальной и акустической информацией, в частности, о месте, времени начала и окончания регистрации на рейс, указанный в билете.

Представленным скриншотом автоматизированных систем ответчика подтверждается факт акустического оповещения пассажиров в аэропорту ДД.ММ.ГГГГ о начале и окончании регистрации на рейс (л. д. 53).

Изложенное позволяет прийти к выводу о том, что ответчиком выполнены требования Федеральных авиационных правил, утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82, направленные на информирование истца о месте и времени начала регистрации 13.08.2021 на рейс № При этом сам истец, как следует из приведенных выше положений названных Федеральных авиационных правил, должен был заблаговременно прибыть к месту регистрации для прохождения установленных предполетных процедур, в том числе для оформления багажа.

Таким образом, довод ФИО о том, что он более 15 минут простоял на завертывании чемодана перед сдачей в багаж, не может быть принят судом во внимание.

В силу пункта 226 Федеральных авиационных правил, утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82, пассажир вправе отказаться от перевозки в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Согласно пункту 2 статьи 108 Воздушного кодекса Российской Федерации в случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.

В соответствии с пунктом 227 Федеральных авиационных правил, утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82, вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ, в частности, в случае болезни пассажира, что подтверждается медицинскими документами, при условии уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с пунктом 81 названных Федеральных авиационных правил времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс; болезнь пассажира является основанием для вынужденного отказа пассажира от перевозки при наличии подтверждаемых медицинскими документами противопоказаний к полету на дату отправления воздушного судна, указанную в билете. Требования к таким медицинским документам, подлежащим предоставлению в связи с болезнью пассажира, определяются правилами перевозчика.

Истцом представлено выданное медицинской службой аэропорта АО «Международный аэропорт Сочи» сообщение об обращении в медицинскую службу, в котором отражено, что ФИО обратился ДД.ММ.ГГГГ в 19:10 с жалобами на дискомфорт в животе, жидкий стул, с указанием на то, что ему стало плохо днем. Врачом установлен диагноз «Функциональное расстройство желудка», оказана помощь «активированный уголь, 10 таблеток» (л. д. 7).

Данный медицинский документ, вопреки приведенным выше требованиям пункта 227 Федеральных авиационных правил, утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82, не содержит сведений о наличии у истца противопоказаний к полету по состоянию на дату отправления воздушного судна (ДД.ММ.ГГГГ).

Кроме того, обращает на себя внимание то обстоятельство, что ФИО, как следует из содержания вышеназванного сообщения, обратился в медицинскую службу аэропорта в 19:10, то есть спустя 35 минут после вылета рейса, что свидетельствует о несоблюдении установленного пунктом 227 Федеральных авиационных правил, утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82, срока уведомления перевозчика.

Наличия иных, предусмотренных пунктом 227 названных Федеральных авиационных правил обстоятельств, при которых отказ истца от перевозки мог быть признан вынужденным, не установлено.

В соответствии с пунктом 229 данных Федеральных авиационных правил отказ пассажира от перевозки в случаях, не предусмотренных в пункте 227 указанных Федеральных авиационных правил, признается добровольным отказом от перевозки.

Как указано выше, истцом приобретен авиабилет по тарифу, не предусматривающему возможность его обмена или возврата в случае неявки пассажира.

Из положений подпункта 4 пункта 1 статьи 108 Воздушного кодекса Российской Федерации следует, что в случае отказа пассажира от воздушной перевозки по причинам, не предусмотренным пунктом 2 названной статьи, если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, уплаченная за воздушную перевозку пассажира провозная плата не возвращается.

При таких обстоятельствах оснований для удовлетворения требования истца о взыскании с ответчика в счет возмещения понесенных им затрат суммы в размере 32 050 руб., а также производного от него требования о взыскании неустойки, не имеется.

Руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска ФИО (<данные изъяты>) к Обществу с ограниченной ответственностью «Северный Ветер» (<данные изъяты>) о защите прав потребителя – отказать.

Решение может быть обжаловано в Приморском краевом суде через Дальнереченский районный суд Приморского края в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено 16.01.2025.

Судья А. А. Царакаев