Решение № 2-2257/2017 2-2257/2017~М-1424/2017 М-1424/2017 от 13 июня 2017 г. по делу № 2-2257/2017

Дело №2- 2257/17


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

ЗАОЧНОЕ

Санкт-Петербург 14 июня 2017 года

Куйбышевский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Ужанской Н.А.

при секретаре Поляниной О.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к «ТС СПб» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ТС СПб» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что <дата> г. между сторонами был заключен договор № XXXX, по условиям которого ответчик обязался предоставить истцу услуги по реализации туристского продукта : поездка в <данные изъяты> на три человека с <дата> г. по <дата> г..

Истец произвела оплату тура в полном объеме в размере 106026 рублей, однако ответчик принятые на себя не исполнил.

Истец просит взыскать с ответчика внесенную по договору сумму в размере 106026 рублей, компенсацию морального вреда, а всего 120 000 рублей.

Ответчик в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом, в связи с чем суд считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие в порядке заочного производства.

Суд, изучив материалы дела, выслушав истца, считает исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

Судом установлено, что <дата> г. между сторонами был заключен договор о бронировании туристических услуг № XXXX, предметом которого является предоставление ответчиком услуг по организации туристической поездки на три человека в ...... с <дата> г. по <дата> г., с размещением в отеле ...... *, включая билеты на самолет, трансфер, мед. страховку.

В соответствии с условиями договора истцом была произведена оплата в полном объеме в размере 106026 рублей.

Как следует из искового заявления и объяснений истца, поездка не состоялась ввиду того, что ответчик не выполнил принятые на себя обязательства, сообщив истцу об аннулировании тура.

Истец предъявил ответчику претензию о возврате денежных средств, уплаченных по договору, которая оставлена ответчиком без внимания.

Согласно ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом.

Учитывая, что ответчик не представил суду возражений по праву и по размеру заявленных требований, а также доказательств, в подтверждение своих возражений, суд полагает изложенные истцом факты установленными и приходит к выводу о том, что ей не были оказаны услуги, надлежащего качества, предусмотренные договором о предоставлении туристических услуг № № XXXX г., в связи с чем ООО «ТС СПб» должно нести ответственность перед истцом.

При таких обстоятельства с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма, уплаченная по договору в размере 106026 рублей.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая, что услуги по договору не были оказаны ответчиком, истец, не могла не испытывать нравственных страданий. При таких обстоятельствах суд считает разумным и справедливым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда, причиненного истцу, в размере 10 000 рублей, полагая заявленную сумму завышенной.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом размере удовлетворенных требований с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 58013 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ,

решил:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ТС СПб» в пользу ФИО1 денежные средства уплаченные по договору в размере 106026 рублей, компенсацию морального вреда – 10 000 рублей, штраф- 58013 рублей, а всего 174039 рублей.

Заявление об отмене заочного решения суда может быть подано ответчиком в Куйбышевский районный суд в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Решение может быть обжаловано сторонами в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суду, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья