Решение № 2-1950/2019 2-1950/2019~М-648/2019 М-648/2019 от 16 июня 2019 г. по делу № 2-1950/2019

Дело №-

1950

/2019


Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации17 июня 2019 года <адрес>Центральный районный суд <адрес> в составе:Председательствующего судьи Александровой Е.А.,при секретаре Бруеве Е.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению <адрес> общественного фонда защиты прав потребителей «Крис» в интересах ФИО1 к ООО «ЛГ Электроникс РУС» о взыскании убытков, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

<адрес> общественный фонд защиты прав потребителей «Крис» обратился с иском в суд в интересах ФИО1, в котором, с учетом уточнений, просит взыскать с ответчика убытки в сумме 302 830 руб., штраф в размере 151 415 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

В обоснование иска ссылается на то, что в 2013 г. истец ФИО1 приобрел в магазине жидкокристаллический телевизор марки LG модели 42LA621V для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Особенностью данного телевизора является то, что на нем ответчиком была установлена программа (приложение) Skype для общения пользователей этой программы через Интернет. ДД.ММ.ГГГГ истец обнаружил, что с его телевизора LG ответчиком удалено приложение Skype. Истец обратился к ответчику с требованием восстановить работоспособность телевизора в полном объеме, на что ответчик ответил отказом. Действия ответчика причинили истцу материальные убытки, так как существенными условиями договора покупки данного телевизора было для истца то, чтобы телевизор обладал в совокупности характеристиками, в том числе с наличием установленной программы Skype. Как пояснил ответчик, восстановление программы Skype на телевизоре истца невозможно, также как и невозможно восстановить эту программу на любых телевизорах марки LG. Истец считает, что восстановить его право на соответствие товара условиям договора купли-продажи возможно только путем приобретения телевизора другой марки с таким же набором существенных условий, какие были выполнены при заключении и исполнении первоначального договора купли-продажи. Цена аналогичного телевизора Sony OLED KD-55А1 вместе с доставкой составляет 302 830 руб., что подтверждается копией страницы сайта интернет-магазина, счетом от ДД.ММ.ГГГГ интернет-магазина.

Полагая, что восстановить право истца возможно только путем приобретения нового телевизора, который будет соответствовать необходимым характеристикам, что составят убытки истца, последний обратился в суд.

Истец ФИО1, являющийся директором <адрес> общественного фонда защиты прав потребителей «Крис», его представитель ФИО2, допущенный по устному ходатайству истца, в судебном заседании поддержали доводы, изложенные в иске в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен, ранее представили письменный отзыв, в котором просили отказать в удовлетворении иска в полном объеме.

Исследовав материалы дела и представленные доказательства, суд приходит к следующему выводу.

Согласно ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Судебным разбирательством установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 приобрел в магазине жидкокристаллический телевизор марки LG модели 42LA621V по цене 18 990 руб., что подтверждается кассовым чеком.

Как указывает в иске истец, ДД.ММ.ГГГГ он обнаружил, что с его телевизора LG ответчиком удалено приложение Skype.

Далее истец направлял в адрес ответчика по электронной почте письма с требованием восстановить работоспособность телевизора в полном объеме (л.д. 9-14).

Свидетель ФИО3, допрошенный в судебном заседании показал, что истец направлял по электронной почте в адрес ответчика три письма осенью 2017 года.

В ответах на письма истца ответчиком сообщалось, что поддержка приложения был прекращена разработчиками Skype, дальнейшая работа приложения, поддержку которого официально прекратил его разработчик, невозможна, восстановление программы Skype на телевизоре невозможно, приложение Skype не поддерживается ни на одном телевизоре марки LG.

В отзыве на исковое заявление ответчиком также указано, что программа Skype не поддерживается ни на одном телевизоре, так как такое решение было принято правообладателем программы Skype – корпорацией Мicrosoft.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

На основании Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении перечня технически сложных товаров», телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления, относятся к технически сложным товарам.

Согласно ст. 19 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы (п. 6 ст. 19 Закона).

Как указывает истец, ответчиком нарушено существенное условие договора, а именно было удалено приложение программы Skype.

Вместе с тем, в ст. 19 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», предусмотрены сроки для обращения к продавцу (изготовителю) с недостатками товара. Так, в случае обнаружения недостатка в товаре, потребитель обращается к продавцу в течение гарантийного срока, а если гарантийный срок не установлен, то в пределах двух лет со дня передачи товара.

Исходя из документов, представленный истцом, не усматривается, что гарантийный срок товара установлен на срок более двух лет. Таким образом, истец мог обратиться к продавцу с требованиями, связанными с недостатками товара в течение двух лет. В случае обращения по истечении двух лет, бремя доказывания наличия существенного недостатка и его возникновение лежит на потребителе.

Вместе с тем, истцом не доказано, что в приобретенном им товаре (телевизоре) имеется существенный недостаток, в связи с чем требования о взыскании убытков не подлежат удовлетворению.

Кроме этого, при отсутствии в товаре приложения Skype, истец не лишен возможности использовать телевизор по прямому его назначению.

В связи с отсутствием законных оснований для взыскания в судебном порядке с ответчика в пользу истца суммы убытков, не подлежат удовлетворению и производные от основного иска требования о взыскании штрафа и компенсации морального вреда.

Руководствуясь ст.ст.194, 199 ГПК РФ, суд

решил :

В удовлетворении исковых требований <адрес> общественного фонда защиты прав потребителей «Крис» в интересах ФИО1 к ООО «ЛГ Электроникс РУС» о взыскании убытков, компенсации морального вреда – отказать в полном объеме.

Решение суда может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца с даты изготовления мотивированного решения суда с подачей апелляционной жалобы через Центральный районный суд <адрес>.

Решение суда в окончательной форме изготовлено «27» июня 2019 года.

Судья Е.А. Александрова

Подлинник решения находится в гражданском деле № Центрального районного суда <адрес>.