Решение № 2-419/2019 2-419/2019~М-453/2019 М-453/2019 от 2 декабря 2019 г. по делу № 2-419/2019

Дело №2-419/19


РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

03 декабря 2019 года г.п. Тырныауз

Эльбрусский районный суд Кабардино-Балкарской Республики в составе: председательствующего – Бозиева А.И.,

при секретаре – Моковой Д.А.,

с участием: истца ФИО2,

представителя ответчика АО «Каббалкэнерго» ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО5 Зои ФИО1 к АО « Каббалкэнерго» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО5 обратилась в суд с иском к АО «Каббалкэнерго», в котором просит взыскать с ответчика сумму причиненного ей вреда в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты> и компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, а всего <данные изъяты>.

В обоснование иска истец указывает, что ДД.ММ.ГГГГг. энергосбытовым отделением АО «Каббалкэнерго» <адрес> в отношении нее, как потребителя услуг, было введено полное ограничение режима потребления электроэнергии.

В результате чего, так как в квартире никого не было в течение нескольких дней, был испорчен холодильник «<данные изъяты> в связи с порчей, находившихся в нем продуктов.

Несмотря на неоднократные попытки отмыть холодильник при помощи моющих средств, впитавшийся в него запах испорченного мяса и иных продуктов не позволяет больше хранить в нем продукты.

Указанные действия ответчика полагает незаконными и существенно нарушившими ее права, как потребителя электроэнергии.

На момент отключения электроэнергии никакой задолженности за ней не числилось, что было видно из уведомления № от 23.09.2019г., якобы направленного ответчиком в ее адрес, где в графе «Остаток долга» указана цифра «0».

Кроме того, что ответчик не доставил ей указанное уведомление, он также не стал ждать предусмотренным нормативным актом срок, а отключил электроэнергию сразу.

Все обращения в энергосбытовое отделение результатов не дали, возместить ущерб ей отказались и даже не представили письменный ответ на ее обращение, хотя в устном порядке были согласны с наличием нарушений с их стороны и вручили копию уведомления о введении ограничения режима потребления электроэнергии.

Согласно товарному чеку холодильник был приобретен ФИО5 за сумму в размере <данные изъяты>. Кроме того, в ее пользу также подлежит взысканию штраф в размере половины суммы удовлетворенных исковых требований, то есть в размере <данные изъяты> рублей (<данные изъяты>

Причиненный моральный вред истец оценивает в сумму <данные изъяты> рублей.

Истец ФИО5 в судебном заседании поддержала требования, изложенные в исковом заявлении в полном объеме и просила их удовлетворить.

<данные изъяты><данные изъяты>

Выслушав истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Основными задачами гражданского судопроизводства, сформулированными в статье 2 ГПК РФ, являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений.

В соответствии со ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации одним из способов защиты нарушенных гражданских прав является компенсация морального вреда.

Как следует из материалов ДД.ММ.ГГГГ энергосбытовым отделением АО «Каббалкэнерго» <адрес> в отношении ФИО5, как потребителя услуг, было введено полное ограничение режима потребления электроэнергии.

В результате чего, так как в квартире никого не было в течение нескольких дней, был испорчен холодильник «<данные изъяты> в связи с порчей, находившихся в нем продуктов. Несмотря на неоднократные попытки отмыть холодильник при помощи моющих средств, впитавшийся в него запах испорченного мяса и иных продуктов не позволяет больше хранить в нем продукты. В связи с чем, указанные действия ответчика полагает незаконными и существенно нарушившими ее права, как потребителя электроэнергии.

В силу абз. 5 п. 3 ст. 14 Закона РФ вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.

Как видно из уведомления 55243 от 23.09.2019г., направленного ПАО «Россети» АО «Каббалкэнерго» в графе «остаток долга» у потребителя ФИО5 указана цифра «0» (л.д. 8), что подтверждает отсутствие у ФИО5 долга за электроэнергию.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда от ДД.ММ.ГГГГ N 17, при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (п. 6 ст. 18, пп. 5 и 6 ст. 19, пп. 4, 5 и 6 ст. 29 Закона о защите прав потребителей).

При таких обстоятельствах суд считает, что исковые требования ФИО5 подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, судья

решил:

Исковые требования ФИО8 <данные изъяты>

<данные изъяты> с Кабардино-Балкарского общества энергетики и электрификации в пользу ФИО7 причиненного ей вреда в размере <данные изъяты>, <данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Кабардино- Балкарской Республики в течение месяца, со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий А.И. Бозиев