Решение № 2-535/2017 2-535/2017~М-348/2017 М-348/2017 от 3 апреля 2017 г. по делу № 2-535/2017

Дело № 2- 535/2017


Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Михайловка 04 апреля 2017 года

Волгоградской области

Михайловский районный суд Волгоградской области

в составе председательствующего судьи Денисовой Л.П.,

при секретаре Шишкиной Л.В.,

с участием истца ФИО1, представителя истца ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Калюты ... к публичному акционерному обществу страховая компания «Российская государственная страховая компания» о понуждении к заключению договора ОСАГО, взыскании неустойки за нарушение сроков оказания услуги ОСАГО, штрафа за нарушение прав потребителей, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к публичному акционерному обществу страховая копания «Российская государственная страховая компания» о понуждении к заключению договора ОСАГО, взыскании неустойки за нарушение сроков оказания услуги ОСАГО, штрафа за нарушение прав потребителей, компенсации морального вреда, в соответствии с ФЗ Законом «О защите прав потребителей».

В обоснование заявленных требований указал, что 31 января 2017 года он обратился к ответчику с заявлением о заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства (далее ОСАГО) с приложением к заявлению документов в соответствии с п. 15 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», направив полный пакет документов по почте с заявлением о заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Факт обращения его в адрес ответчика подтверждается почтовой квитанцией № 31346 от 31.01.2017 г. Его заявлением о заключении договора ОСАГО со всеми необходимыми документами были получены ответчиком 03 февраля 2017 года, что подтверждается уведомлением о вручении почтового отправления № 40334695340072.

Согласно п.7 ст.15 Закона об ОСАГО при заключении договора обязательного страхования страховщик вручает страхователю страховой полис, являющийся документом, удостоверяющим осуществление обязательного страхования, или выдает лицу, обратившемуся к нему за заключением договора обязательного страхования, мотивированный отказ в письменной форме о невозможности заключения такого договора, о чем информирует Банк России страховщиков.

В соответствии с абз.5 п.1.4 Правил ОСАГО страховой полис обязательного страхования выдается страховщиком страхователю, обратившемуся с заявлением о заключении договора обязательного страхования и, если это предусмотрено Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданкой ответственности владельцев транспортных средств» или настоящими Правилами, представившему иные документы, а также исполнившему обязанность по оплате страховой премии, незамедлительно после осуществления указанных действий.

Истец ФИО1 произвел оплату страховой премии в безналичном порядке путем её перечисления на расчётный счет страховщика, чем свидетельствует платежное поручение №1 от 31.01.2017 г.

В соответствии с п.3 ст. 445 ГК РФ правила о сроках, предусмотренных пунктами 1и 2 настоящей статьи, применяются, если другие сроки не установлены законом, иными правовыми актами или не согласованы сторонами.

Таким образом, поскольку п.1.4 Правил ОСАГО установлен иной срок, отличный от установленного п.1 ст.445 ГК РФ срок для заключения договора ОСАГО, то страховой полис ОСАГО должен был быть направлен страхователю ФИО1 не позднее 03 февраля 2017 года.

В ответ на направленное ФИО1 заявление о заключении договора ОСАГО, ответчик направил письмо № 01-11/1251 от 06.02.2017 г., в котором сообщил, что конкретный размер страховой премии определяется при осуществлении ряда действий, предусмотренных законодательством, при заключении договора страхования. В случае перечисления денежных средств на расчетный счет страховщика без корректного указания назначения платежа, поступивший платеж не может быть идентифицирован и соотнесен со страховой премией в подтверждении факта заключения договора ОСАГО. Также ответчик сообщил, что для заключения договора ОСАГО можно обратиться по указанным в письме адресам страховых отделов ПАО СК «Росгосстрах».

Получив вышеуказанное письмо он 20 февраля 2017 года лично явился в офис ПАО СК «Росгосстрах» по адресу: Адрес, для получения страхового полиса ОСАГО. Однако, в выдаче страхового полиса ему было отказано, сославшись на необходимость оплаты страховой премии, несмотря на то, что он, как страхователь, уже произвел её оплату в безналичном порядке.

Не получив страхового полиса ОСАГО в офисе ПАО СК «Росгосстрах», он 21 февраля 2017 года направил в адрес страховщика письмо, в котором сообщил об указанных обстоятельствах и просил направить страховой полис ОСАГО по почте, поскольку при личной явке получить страховой полис не удалось.

Однако, до настоящего времени договор ОСАГО с ним не заключен, страховой полис ОСАГО не выдан, что свидетельствует об уклонении ПАО СК «Росгосстрах» от заключения публичного договора ОСАГО со страхователем ФИО1

Просит суд понудить ПАО СК «Российская государственная страховая компания» заключить договор ОСАГО владельца транспортного средства со страхователем ФИО1 на условиях, указанных в заявлении от 31 января 2017 года, в соответствии с Федеральным законом от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельце транспортных средств, утвержденных Положением Банка России от 19 сентября 2014 года № 431-П транспортного средства: марка (модель) ВАЗ 21083; ... взыскать с ответчика в его пользу неустойку в размере 3 % от цены услуги обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства за период с 03 февраля 2017 года до дня вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в сумме ..., штраф в размере 50 % от присужденной суммы.

В судебное заседание истец ФИО1 поддержал исковые требования в полном объеме, просит их удовлетворить.

В судебном заседании представитель истца ФИО2 исковое заявление поддержал, ссылаясь на доводы, изложенные в иске, просит суд исковые требования удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ПАО СК «Российская государственная страховая компания» в судебное заседание не явился по неизвестной суду причине, о дне, времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом и своевременно. Представил суду возражения на исковые требования истца, согласно которым считает исковые требования ФИО1 не подлежащими удовлетворению по следующим снованиям.

В силу п.1.5 Страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

В настоящее время порядок заключения договоров ОСАГО регулируется Приложением №1 к Положению Банка России от 19 сентября 2014 года № 431-П « О Правилах обязательного страхования и Федеральным Законом «О обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

В соответствии с абз.2 п.1.1 Правил, ст. 15 Закона 40 - ФЗ договор обязательного страхования может быть заключен как путем оформления и выдачи страхового полиса обязательного страхования на бумажном носителе, так и путем составления и направления ему страхового полиса обязательного страхования в виде электронного документа в случаях и порядке, предусмотренных настоящими Правилами.

Для заключения договора ОСАГО документы предоставляются лично либо посредством пользования сети Интернет, соответственно полис Страхователю либо выдается на руки, либо направляется в электронном виде.

В случае направления документов посредством сети Интернет полис направляется Страхователю в течение дня поступления денежных средств в кассу Страховщика (при оплате страховой премии наличными денежными средствами), а в случае уплаты в безналичном порядке – не позднее рабочего дня следующего за днем перечисления на расчетный счет Страховщика страховой премии, страховой полис обязательного страхования в виде электронного документа.

Таким образом, законодательно предусмотрено только два указанных способа заключения договора ОСАГО, о заключении договора ОСАГО на основании заявления и документов, представленных Страхователем по почте, не предусмотрено соответственно законодателем, и не оговорен срок заключения договора ОСАГО после получения копий документов и заявления по почте без оплаты страховой премии.

Согласно п.2.1 Правил Страховая премия рассчитывается страховщиком в соответствии со страховыми тарифами, определенными страховщиком с учетом требований, установленным Банком России.

Изменение страховых тарифов и течение срока действия договора обязательного страхования не влечет за собой изменения страховой премии, оплаченной Страхователем по действующим на момент уплаты страховым тарифам. Если в соответствии с настоящими Правилами Страхователь обязан уплатить дополнительную страховую премию соразмерно увеличению степени риска, размер дополнительно уплачиваемой страховой премии определяется по действующему на момент его уплаты страховым тарифам.

Расчет страховой премии по договору обязательного страхования осуществляется страховщиком исходя из сведений, сообщенных страхователем в письменном заявлении о заключении договора обязательного страхования или заявлении, направленном страховщику в виде электронного документа, сведений о страховании с учетом информации, содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования.

При изменений условий договора обязательного страхования в течение срока его действия страховая премия подлежит изменению после начала действия договора обязательного страхования в сторону её уменьшения или увеличения в зависимости от изменившихся сведений, сообщенных страхователем страховщику, влияющих на степень страхового риска.

Страхователь вправе потребовать от страховщика письменный расчет страховой премии, подлежащей уплате. Страховщик обязан представить такой расчет в течение трех рабочих дней с дня получения соответствующего письменного заявления страхователя.

2.2.Страховая премия по договору обязательного страхования уплачивается страхователем страховщику единовременно наличными деньгами или безналичном порядке при заключении договора обязательного страхования.

Таким образом, законом прямо предусмотрено. Что расчет страховой премии производится непосредственно страховщиком, но ни как не страхователем и выплата страховой премии производится при заключении договора.

Выслушав истца, его представителя, исследовав представленные доказательства, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с п. 1 ст. 426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.

Согласно ч. 4 ст. 445 ГК РФ если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.

Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.

В соответствии со ст. 15 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" обязательное страхование осуществляется владельцами транспортных средств путем заключения со страховщиками договоров обязательного страхования, в которых указываются транспортные средства, гражданская ответственность владельцев которых застрахована.

Договор обязательного страхования заключается в отношении владельца транспортного средства, лиц, указанных им в договоре обязательного страхования, или в отношении неопределенного числа лиц, допущенных владельцем к управлению транспортным средством в соответствии с условиями договора обязательного страхования, а также иных лиц, использующих транспортное средство на законном основании (пункты 1, 2).

Пунктом 3 данной статьи предусмотрен перечень документов, предоставляемых страхователем страховщику для заключения договора обязательного страхования, среди которых указаны:

а) заявление о заключении договора обязательного страхования;б) паспорт или иной удостоверяющий личность документ (если страхователем является физическое лицо);

г) документ о регистрации транспортного средства, выданный органом, осуществляющим регистрацию транспортного средства (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, технический паспорт или технический талон либо аналогичные документы);

д) водительское удостоверение или копия водительского удостоверения лица, допущенного к управлению транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается при условии, что к управлению транспортным средством допущены только определенные лица);

е) диагностическая карта, содержащая сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств.

Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П, устанавливает, в том числе, правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (приложение 1 к настоящему Положению), форму заявления о заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (приложение 2 к настоящему Положению).

Данным нормативно-правовым актом, в частности, обусловлено.

1.4. Документом, удостоверяющим осуществление обязательного страхования, является страховой полис обязательного страхования, оформляемый страховщиком по форме, указанной в приложении 2 к настоящему Положению.

Страховой полис обязательного страхования выдается страхователю в течение дня поступления денежных средств в кассу страховщика наличными деньгами, а в случае уплаты страховой премии в безналичном порядке - не позднее рабочего дня, следующего за днем перечисления на расчетный счет страховщика страховой премии.

1.5. Владелец транспортного средства в целях заключения договора обязательного страхования вправе выбрать любого страховщика, осуществляющего обязательное страхование.

Страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования и представившему документы в соответствии с Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

1.6. Для заключения договора обязательного страхования страхователь представляет страховщику документы, указанные в статье 15 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

Страховщик не вправе требовать от страхователя представления оригиналов документов, предусмотренных Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", в случае заключения страхователем договора обязательного страхования со страховщиком, с которым был заключен предыдущий договор обязательного страхования, если отсутствует информация о том, что представленные страхователем копии документов либо электронные документы содержат неактуальные сведения.

1.7. При заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства. Место осмотра транспортного средства устанавливается по соглашению сторон. При недостижении соглашения относительно места осмотра транспортного средства или в случае составления договора обязательного страхования в виде электронного документа осмотр транспортного средства страховщиком не проводится.

1.8. Вместе с заявлением о заключении договора обязательного страхования страхователь предоставляет страховщику сведения о страховании, полученные от страховщика, с которым был заключен предыдущий договор обязательного страхования.

Сведения о страховании не предоставляются лицом, заключающим договор обязательного страхования со страховщиком, с которым был заключен предыдущий договор обязательного страхования.

Форма заявления о заключении договора ОСАГО, утверждена в Приложении 2 к Положению Банка России от 19 сентября 2014 года N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

Как следует из представленных истцом доказательств, заказным письмом с описью вложения 31 января 2017 года ФИО1 направил полный пакет документов с соответствующим заявлением и платежным поручением об оплате страховой премии в размере ... в ПАО СК «Росгосстрах» с целью заключения договора ОСАГО, что подтверждается копией почтовой квитанции № 31346 от 31.01.2017 г.(л.д.9), копией описи вложений в почтовом отправлении №40334695340072 (л.д.10).

Данный пакет документов получен страховщиком 03 февраля 2017 года, что подтверждается уведомлением о вручении почтового отправления №40334695340072 (л.д.11).

В соответствии с п. 1.4 главы 1 Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утверждённого Банком России 19 сентября 2014 года № 431-П, страховой полис обязательного страхования выдается страхователю в течение дня поступления денежных средств в кассу страховщика наличными деньгами, а в случае уплаты страховой премии в безналичном порядке - не позднее рабочего дня, следующего за днем перечисления на расчетный счет страховщика страховой премии.

В нарушение пункта 1.4 Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страховой полис обязательного страхования не был выдан на следующий рабочий день после перечисления в безналичном порядке на расчетный счет страховщика страховой премии. Страховой полис обязательного страхования не выдан истцу и по настоящее время.

Таким образом, требования истца о понуждении ПАО СК «Российская государственная страховая компания» к заключению договора ОСАГО владельца транспортного средства со страхователем ФИО1 на условиях, указанных в заявлении от 31 января 2017 года, подлежат удовлетворению.

В силу пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Таким образом, с ПАО СК «Российская государственная страховая компания» в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка в размере ..., поскольку при ее расчете за период с 03 февраля 2017 года по 04 апреля 2017 года путем умножения стоимости услуги ... на 3% и на 61 день просрочки, размер неустойки превысил размер страховой премии (цену услуги).

Согласно разъяснению, содержащемуся в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон РФ "О защите прав потребителей" применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем услуги прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств дела, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

На вину ответчика указывает факт необоснованной невыдачи страхового полиса обязательного страхования. Истцом заявлено требование о компенсации морального вреда в размере ....

С учетом требований разумности и справедливости, конкретных обстоятельств причинения нравственных страданий истцу, суд считает необходимым взыскать в счет компенсации морального вреда указанную сумму, поскольку она, с другой стороны, не приведет к его неосновательному обогащению и не поставит виновную сторону в трудное финансовое положение.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя услуги за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд считает подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в сумме ... (... + ...) х 50 %).

Ответчиком суду не представлено бесспорных доказательств, опровергающих доводы, изложенных в иске истцом ФИО1 Обстоятельства, на которые ссылается представитель ответчика в возражениях на исковые требования, наоборот подтверждают факты нарушения действующего законодательством со стороны ответчика.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, п.п. 1, 3 ч. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ в доход государства подлежит взысканию с ответчика государственная пошлина в размере ... (... по имущественному требованию о взыскании ... + ... – по неимущественному требованию о компенсации морального вреда).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд,

р е ш и л:

Исковые требования Калюты ... к публичному акционерному обществу страховая компания «Российская государственная страховая компания» о понуждении к заключению договора ОСАГО, взыскании неустойки за нарушение сроков оказания услуги ОСАГО, штрафа за нарушение прав потребителей, компенсации морального вреда удовлетворить.

Обязать публичное акционерное общество страховая компания «Российская государственная страховая компания» заключить договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств с Калютой ... на условиях, установленных Федеральным законом от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19 сентября 2014 года N 431-П, следующего транспортного средства:

- марка (модель) ВАЗ 21083;

- ...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

Взыскать с публичного акционерного общества «Российская государственная страховая компания» в пользу Калюты ... неустойку за нарушение прав потребителя в сумме ..., компенсацию морального вреда в сумме ..., штраф за нарушение прав потребителя в сумме ..., а всего ...

Взыскать с публичного акционерного общества «Российская государственная страховая компания» в доход бюджета городского округа город Михайловка Волгоградской области государственную пошлину в размере ....

Решение может быть обжаловано в Волгоградский областной суд через Михайловский районный суд Волгоградской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято 05 апреля 2017года.

Судья: Л.П. Денисова