Решение № 2-787/2018 2-787/2018 ~ М-606/2018 М-606/2018 от 15 мая 2018 г. по делу № 2-787/2018

Дело № 2-787/2018

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Ленинск-Кузнецкий 16 мая 2018 года

Ленинск-Кузнецкий городской суд Кемеровской области

в составе председательствующего судьи Роппель А.А.,

при секретаре Долгих Т.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Автоальянс» о защите прав потребителей,

с участием истца ФИО1, представителей истца Н., действующего на основании доверенности от <дата>, сроком действия 3 года, А., представившей ордер <номер> от <дата>,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в Ленинск-Кузнецкий городской суд с иском к ООО «Автоальянс» (с учетом уточнения исковых требований от <дата>) о защите прав потребителей, а именно о взыскании с ООО «Автоальянс» в пользу ФИО1 оплаченной услуги в размере 37 500 руб., неустойки за период времени с <дата> по <дата> в размере 37 500 руб., компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., штрафа в размере 50 % от присужденной истцу суммы, а также судебных расходов в размере 5 000 руб.

Требования мотивированы тем, что <дата> между ООО «Автоальянс» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен договор <номер>, по условиям которого исполнитель обязуется осуществить поиск, обеспечить диагностику, тестирование и транспортировку двигателя Hyundai iх35, <дата> года выпуска, модель G4КD, бензиновый, объемом 1998 см., мощностью 150 л.с., МКПП, полный привод, страна производитель Корея, а заказчик обязуется принять запчасти и оказанные услуги и оплатить их в порядке и на условиях, указанных в договоре. Товар был выбран истцом дистанционным способом, исключающим возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром. Согласно п.5 договора стоимость товара и оказанных услуг по договору составляет 75 000 руб. Денежные средства в размере 37 500 руб. уплачиваются заказчиком в счет предварительной компенсации расходов исполнителя по выполнению настоящего договора. Оставшиеся денежные средства в размере 37 500 руб. заказчик оплачивает в течение 2 дней с момента уведомления заказчика о прибытии товара на склад. Согласно договору, <дата> истец произвел оплату в размере 37 500 руб. <дата> позвонил представитель ООО «Автоальянс» и сообщил, что подходящий двигатель, они найти не могут, предложили более дорогой вариант, так представители звонили с периодичностью в два дня. Согласно п.1.1 договора исполнитель обязуется выполнить обязательства в срок от 5 до 30 рабочих дней с момента оплаты. То есть крайний срок исполнения обязательств <дата>. Однако месяц спустя стало очевидно, что исполнитель не исполнит свои обязательства по поиску, диагностики и доставки в срок, в связи, с чем истец принял решение от исполнения договора отказаться. <дата> истцом в ООО «Автоальянс» было направлено заявление о расторжении договора, до сегодняшнего дня требование не исполнено. <дата> последний день для удовлетворения законных требований потребителя о возврате денежных средств, оплаченных за услугу в размере 37 500 руб. Кроме того, действиями ответчика истцу причинен моральный вред в виде физических и нравственных страданий, ФИО1 испытывал гнетущее чувство, что его обманули, острое ощущение несправедливости, сожалении о зря потраченном времени и деньгах. Указанные переживания вызывали у истца головную боль, волнения, состояния угнетения, психологическая подавленность.

В судебном заседании истец ФИО1 и его представители Н., А. уточненные исковые требования поддержали в полном объеме, основываясь на обстоятельствах и доводах, изложенных в исковом заявлении. Дополнительно пояснив, что отсутствие транспортного средства причинило истцу ФИО1 моральные страдания выразившееся помимо всего прочего и в том, что истец имея двоих детей –<данные изъяты> был вынужден пользоваться услугами частного износа для проезда в больницу <адрес>.

Представитель ООО «Автоальянс» в суд не явился, извещен судом посредством направления заказного письма с уведомлением по адресу (месту нахождения) юридического лица, содержащемуся в ЕГРЮЛ, корреспонденция возвращена в суд в связи с истечением срока хранения. Ранее направленная судом в адрес ответчика корреспонденция, возвращена отправителю по тому же основанию.

Указанные почтовые отправления содержат сведения о доставлении адресату извещения (первичного и вторичного) о необходимости явиться в почтовое отделение за получением корреспонденции, а также о возвращении по обратному адресу, как неполученное адресатом по истечении срока хранения, что соответствует требованиям Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15 апреля 2005 г. № 221, а также Особым условиям приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда «Судебное», введенным в действие Приказом ФГУП «Почта России» от 31.08.2005 г. № 343 и подтверждает принятие органом почтовой связи неоднократных мер необходимых для вручения корреспонденции.

С учетом изложенного, а также того, что возвращение в суд не полученных адресатом после двух его извещений заказных писем с отметкой «по истечении срока хранения» не противоречит действующему порядку вручения заказных писем, что оценивается судом в качестве надлежащей информации органа связи о неявке адресата за получением отправлений, суд считает ответчика извещенным надлежащим образом о месте и времени судебного заседания, в связи с чем, учитывая согласие представителя истца и его представителей, на основании ст.233 ГПК РФ, судом принято решение о рассмотрении дела в порядке заочного производства.

Суд, заслушав истца и его представителей, исследовав письменные доказательства, считает требования истца подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст.ст.309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии со ст.27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги). В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг). По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

В силу ч.1 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Судом установлено, что ФИО1 (заказчик) в целях осуществления поиска, обеспечения диагностики, тестирования и транспортировки комплектующих для автомобиля марки Hyundai iх35, <дата> года выпуска, модель двигателя - G4КD, тип двигателя - бензиновый, объемом 1998 куб. см., мощностью 150 л.с., МКПП, полный привод, страна производитель Корея, являющихся индивидуально-определенной вещью, бывших в употреблении, но сохранивших свою функциональность – запчастей (двигатель, коробка передач, кабина), <дата> заключил с ответчиком ООО «Автоальянс» (исполнитель), в лице генерального директора Т., действующей на основании устава, договор <номер>, в соответствии с которым исполнитель обязался выполнить обязательства, предусмотренные настоящим договором в период от 5 до 30 рабочих дней с момента выполнения заказчиком обязательств, предусмотренных п.5 настоящего договора, а заказчик принять запчасти и оказанные исполнителем услуги, оплатить их в порядке и на условиях настоящего договора по заданию заказчика, определенного им в Спецификации (п. 5.1.1 настоящего договора).

Стоимость товара и оказанных услуг по договору составляет 75 000 руб. (п.5.2 договора).

В соответствии с п.5.3 договора истцом в счет предварительной компенсации расходов исполнителя по выполнению настоящего договора <дата> уплачены денежные средства в размере 37 500 руб., что подтверждается представленными в материалы дела счетом на оплату и сообщением ПАО Сбербанк.

До настоящего времени исполнителем обязательства по договору не исполнены.

<дата> истец ФИО1 обратился к ответчику ООО «Автоальянс» с претензией о возврате уплаченной за поставку двигателя денежной суммы.

Однако, до настоящего времени денежные средства истцу не возвращены.

Учитывая, что обязательства по поиску, диагностики, тестирования и транспортировки запчастей ответчиком не исполнены, а односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается, в силу вышеприведенных положений закона требования истца о возврате уплаченных по договору денежных средств в размере 37 500 руб., внесённых в качестве предварительной оплаты по договору, подлежат удовлетворению.

Таким образом, принимая во внимание, что исполнителем ООО «Автоальянс» не доказано, что не исполнение обязательств по поиску, диагностики, тестирования и транспортировки запчастей произошло по вине потребителя, с ООО «Автоальянс» в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 37 500 руб.

В соответствии с положениями ч.3 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию за каждый день просрочки требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы неустойка (пеня) в размере трех процентов цены оказанных услуг, то есть: с <дата>, до даты вынесения решения суда – <дата>, что составляет 62 дня – 69 750 руб. (37 500 ? 62 ? 3%).

Ввиду того, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену оказанных услуг, то неустойка подлежит взысканию с ответчика в размере 37 500 руб.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд также должен учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

При определении размера компенсации морального вреда, исходя из положений ст.ст.151 ГК РФ, ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», учитывая конкретные обстоятельства дела, характер нравственных страданий, причинённых истцу, в связи с нарушением обязательств по поиску, диагностики, тестирования и транспортировки запчастей и не возвратом денежных средств истцу, суд полагает обоснованными требования истца о взыскании компенсации морального вреда в размере 3 000 руб.

Общая сумма взыскания с ответчика в пользу истца составляет 78 000 руб. (37 500 + 37 500 + 3 000).

Кроме того, в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика ООО «Автоальянс» следует взыскать штраф в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет 39 000 руб. (78 000/2).

В силу ст.98 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход государства в сумме 3 780 руб., от уплаты которой при подаче искового заявления истец был освобожден на основании п.4 ч.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ.

Исходя из положений ст.100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат возмещению расходы по оплате услуг представителя, которые подтверждены документально на сумму 5 000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-198,235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Автоальянс» в пользу ФИО1 оплаченную услугу в размере 37 500 руб., неустойку за период времени с <дата> по <дата> в размере 37 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., штраф в размере 39 000 руб., а также судебные расходы в размере 5 000 руб., всего 122 000 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Автоальянс» госпошлину в доход государства в сумме 3 780 руб.

В остальной части исковых требований отказать.

Заявление о пересмотре заочного решения может быть подано в Ленинск-Кузнецкий городской суд в течение 7 дней со дня получения копии решения.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения или в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Истцом решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение одного месяца со дня вынесения решения.

Решение в окончательной форме изготовлено 21 мая 2018 года.

Судья: подпись.

Подлинник документа находится в гражданском деле № 2-787/2018 Ленинск-Кузнецкого городского суда города Ленинска-Кузнецкого Кемеровской области.