Решение № 2-203/2026 от 24 февраля 2026 г. по делу № 2-203/2026

чсвДело № 2-203/2026

УИД № 27RS0013-01-2025-003971-35


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 февраля 2026 года город Амурск, Хабаровский край

Амурский городской суд Хабаровского края

в составе председательствующего судьи Лошмановой С.Н.,

с участием истца ФИО1,

при секретаре Сизых Е.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу «Почта России» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 (далее по тексту ФИО1, истец) обратился в суд с иском к акционерному обществу «Почта России» (далее по тексту АО «Почта России», ответчик), указав в исковом заявлении, что он отбывает наказание в ВКУ ИК-6 п. Эльбан. На первое полугодие 2025 года 13.11.2024 он выписал периодическую печать – газету «Наша версия», доставка которой осуществлялась ненадлежащим образом. Так, № 10 от 17.03.2025 доставили 01.04.2025 (4 дня задержки); № 11 от 24.03.2025 доставили 08.04.2025 (5 дней задержки); № 12 от 31.03.2025 доставили 18.04.2025 (8 дней задержки); № 13 от 07.04.2025 доставили 23.05.2025 (6 дней задержки); № 14 от 14.04.2025 доставили 07.05.2025 (13 дней задержки); № 15 от 21.04.2025 доставили 07.05.2025 (6 дней задержки); № 16 от 28.04.2025 доставили 13.05.2025 (5 дней задержки); № 17 от 12.05.2025 доставили 05.06.2025 (14 дней задержки); № 18 от 19.05.2025 доставили 05.06.2025 (7 дней задержки); № 19 от 26.05.2025 доставили 10.06.2025 (5 дней задержки). Таким образом, услуга им оплачена, а качество выполнения услуги ненадлежащее, чем нарушены его права как потребителя и несомненно оказало на него негативное влияние, причинило ему душевные страдания и переживания, разочарование, негативные эмоции. Нарушением срока доставки периодической печати ему был причинен моральный вред.

Просит взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 8000,00 рублей, понесенные судебные расходы: 76,00 рублей за отправку претензии ответчику; 76,00 рублей за отправку иска ответчику и 88,00 рублей за отправку иска в суд.

Ответчик АО «Почта России» в судебное заседание своего представителя не направил, представил отзыв по существу иска, просил о рассмотрении дела в отсутствие своего представителя.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствие представителя ответчика.

Истец ФИО1, участие которого в судебном заседании обеспечено посредством видео-конференц-связи, пояснил суду, что газета «Наша версия» очень актуальна для него. Подписка не дешевая. Ответчиком допущены многочисленные нарушения. Если присуждать ответчику небольшую компенсацию морального вреда, то нарушения будут продолжаться. Он просит взыскать 8000,00 рублей, что гораздо менее величины прожиточного минимума. Сроки доставки он считал с даты издания газеты до фактического вручения.

Согласно отзыву АО «Почта России» на исковое заявление (89-91) ответчик считает, что исковые требования ФИО1 не подлежат удовлетворению. Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между населенными пунктами рассчитываются путем суммирования соответствующих контрольных сроков, указанных в приказе Минцифры России от 29.04.2022 № 400 «Об утверждении нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов её обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции» (далее по тексту – Приказ № 400). Контрольные сроки доставки и пересылки почтовой корреспонденции при этом не включают день приема. Согласно п.2 Приказа № 299-п от 12.10.2012 доставка ППИ на территории иных населенных пунктов осуществляется не реже 3 дней в неделю: - при поступлении до выхода почтальона в доставку – в день поступления в ОПС; - после выхода почтальона – на следующий рабочий день почтальона. Согласно имеющимся накладным даты поступления газеты «Наша Версия» следующие: № 10 – 01.04.2025 получен ОСП г. Амурска; 02.04.2025 получен ОСП п. Эльбан и в этот же день получен сотрудником ФКУ ИК-6; № 11 – 07.04.2025 получен ОСП г. Амурска; в этот же день получен ОСП п. Эльбан и получен сотрудником ФКУ ИК-6; № 12 – 13.04.2025 получен ОСП г. Амурска; 16.04.2025 получен ОСП п. Эльбан и в этот же день получен сотрудником ФКУ ИК-6; № 13 – 16.04.2025 получен ОСП г. Амурска; 21.04.2025 получен ОСП п. Эльбан и в этот же день получен сотрудником ФКУ ИК-6; № 14 – 29.04.2025 получен ОСП г. Амурска; 30.04.2025 получен ОСП п. Эльбан, 05.05.2025 получен сотрудником ФКУ ИК-6; № 15 – 29.04.2025 получен ОСП г. Амурска; 02.05.2025 получен ОСП п. Эльбан, 05.05.2025 получен сотрудником ФКУ ИК-6; № 16 – 12.05.2025 получен ОСП г. Амурска; 13.05.2025 получен ОСП п. Эльбан и в этот же день получен сотрудником ФКУ ИК-6; № 17 – 26.05.2025 получен ОСП г. Амурска; 27.05.2025 получен ОСП п. Эльбан и в этот же день получен сотрудником ФКУ ИК-6; № 18 – 30.05.2025 получен ОСП г. Амурска; 02.06.2025 получен ОСП п. Эльбан и в этот же день получен сотрудником ФКУ ИК-6; № 19 – 10.06.2025 получен ОСП г. Амурска, в этот же день получен ОСП п. Эльбан и в этот же день получен сотрудником ФКУ ИК-6. Требование о возмещении морального вреда незаконно и не подлежит удовлетворению. Законодательством РФ установлено, что компенсация морального вреда возможна только в случае его фактического причинения. Тяжесть причиненного морального вреда оценивается судом. Обстоятельства причинения вреда в суде должны тщательно изучаться. Размер компенсации также должен подкрепляться документами, которые должны вытекать из фактов причинения истцу морального вреда. Однако ФИО1 к исковому заявлению не приложил какие-либо документы, свидетельствующие о перенесенных нравственных и физических страданиях истца и их причинно-следственной связи с действиями АО «Почта России», поэтому факт нанесения ответчиком нравственных страданий истцу не подтвержден какими-либо документами. АО «Почта России» полагает, что целью подачи рассматриваемого искового заявления является извлечение прибыли, а не восстановление нарушенных прав истца. Согласно анализа поступивших от ФИО1 в УФПС Хабаровского края АО «Почта России» исковых заявлений следует, что ФИО1 является и являлся истцом по более 20-ти искам, предъявленным к АО «Почта России» только в 2025 году. Принимая во внимание необходимость обеспечения баланса интересов сторон, исключения возможности получения необоснованной выгоды в результате недобросовестного поведения стороны, которое может выражаться, в том числе, в использовании механизма судебной защиты с противоправной целью, АО «Почта России» в настоящем деле расценивает действия истца как злоупотребление правом, что влечет за собой отказ во взыскании компенсации морального вреда и штрафа за нарушение контрольного срока пересылки печатного издания. Доказательств наступления для истца негативных последствий в материалы дела не представлено. Просит отказать в удовлетворении исковых требований в полном объёме. Сроки доставки считал с даты издания газеты до фактического вручения.

Из дополнений к отзыву на исковое заявление следует, что газета «Наша версия» экспедируется ПЖДП при Казанском вокзале в г. Хабаровск (6 дней), из г. Хабаровска в течение 2 дней в г. Амурск УОПП 682655, далее направляется в ОПС п. Эльбан (3 дня), всего срок доставки составляет 11 дней (6+2+3). Контрольный срок исчисления доставки ППИ считается от ПЖДП при Казанском вокзале до ОПС 682610 п. Эльбан. Срок доставки газеты «Наша версия» нарушен: № 10 – на 5 дней; № 11 – на 3 дня; № 12 – на 5 дней; № 13 – на 4 дня; № 14 – на 6 дней; № 15 – на 4 дня; № 16 – на 5 дней; № 17 – на 2 дня; № 18 – на 4 дня; № 19 – на 5 дней. Просит отказать в удовлетворении исковых требований.

Согласно квитанции от 13.11.2024 ФИО1 оформлена подписка на газету «Наша версия» на первое полугодие 2025 года.

Из накладных (л.д.124-129) следует, что газета «Наша версия» сдана в ПЖДП при Казанском вокзале: № 10 – 16.03.2025; № 11 – 23.03.2025; № 12 – 30.03.20225; № 13 – 06.04.2025; № 14 – 13.04.2025; № 15 – 20.04.2025; № 16 – 27.04.2025; № 17 – 13.05.2025; № 18 – 18.05.2025; № 19 – 25.05.2025.

Из почтовых реестров, накладных (л.д.24,26-30,32-33, 101-109,113-122) следует, что газета «Наша версия» поступила в ОСП п. Эльбан в следующие сроки: № 19 - 10.06.2025; № 18 - 02.06.2025; № 17 - 21.05.2025; № 16 -13.05.2025; №№ 14, 15 - 05.05.2025; № 13 -21.04.2025; № 12 -16.04.2025; № 11 - 07.04.2025; № 10- 02.04.2025.

Из претензии от 07.07.2025 (л.д.3-оборот,110) следует, что ФИО1 обратился в АО «Почта России» с требованием выплаты возмещения морального вреда, причиненного ненадлежащей доставкой периодической печати.

Из ответа АО «Почта России» на претензию истца (л.д.100) следует, что ФИО1 разъясняются контрольные сроки доставки письменной корреспонденции, а также разъясняется, что учреждения Минюста России, к которым относятся исправительные колонии, СИЗО являются учреждениями закрытого типа, обслуживание которых осуществляется через уполномоченных этих учреждений, подписные издания выдаются уполномоченному представителю. Сроки доставки ППИ исчисляются до поступления в ОПС. Нарушений со стороны АО «Почта России» в доставке газеты «Наша версия» №№ 10,11,12,13,14,15,16,17,18,19 не выявлено. Основания для выплаты возмещения отсутствуют. Возмещение косвенного и морального ущерба документами, регламентирующими деятельность по предоставлению услуг почтовой связи, не предусмотрено. Просит отказать в удовлетворении исковых требований.

Исследовав представленные письменные доказательства и иные материалы дела, оценив доказательства в их совокупности и взаимосвязи, в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со статьей 2 Федерального закона от 17 июля 1999 г. № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее по тексту ФЗ «О почтовой связи») пользователями услуг почтовой связи признаются граждане, органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления и юридические лица, пользующиеся услугами почтовой связи.

Согласно ст.19 ФЗ «О почтовой связи» права пользователей услуг почтовой связи защищаются названным Федеральным законом, Федеральным законом от 07.07.2003 «О связи» № 126-ФЗ, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

В соответствии со ст.16 ФЗ «О почтовой связи» услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги. Операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно. Операторы почтовой связи обязаны предоставлять пользователям услуг почтовой связи информацию об установленных сроках оказания услуг почтовой связи, а также об утвержденных Правительством Российской Федерации нормативах доставки и контрольных сроках пересылки письменной корреспонденции.

В силу ст. 14 ФЗ «О почтовой связи» к основным гарантиям доступности и качества услуг почтовой связи общего пользования относится, среди прочих, обеспечение операторами почтовой связи надлежащего качества оказываемых услуг почтовой связи.

Согласно ч.1 ст. 34 ФЗ «О почтовой связи» за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи, либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает, в том числе, за недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений.

Порядок оказания услуг почтовой связи в 2025 году регулировался Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными Приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" (далее по тексту Правила оказания услуг почтовой связи).

В соответствии с п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки.

Согласно п.4,5,6 Приказа Минцифры России от 29.04.2022 № 400 «Об утверждении нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции», контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют:

-между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации исчисляются в календарных днях согласно приложению № 1 к приказу № 400 (контрольный срок определяется в календарных днях на пересечении столбца и строки, в которых указаны города федерального значения, административные центры субъектов Российской Федерации, между которыми осуществляется пересылка письменной корреспонденции;

-на внутригородской территории городов федерального значения, на территориях административных центров субъектов, административных центров муниципальных районов и городских округов 2 календарных дня;

-между административным центром субъекта Российской Федерации и административными центрами муниципальных районов, городских округов на территории данного субъекта Российской Федерации - 2 календарных дня;

- между административным центром муниципального района, городского округа и поселениями, расположенными на территории данного муниципального района или городского округа - 3 календарных дня;

-между административными центрами муниципальных районов, городскими округами в пределах субъекта Российской Федерации - 4 дня.

Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между населенными пунктами рассчитываются путем суммирования соответствующих контрольных сроков.

Согласно таблице № 7 Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции контрольный срок доставки почтового отправления, направленного из г. Москва до г. Хабаровска составляет 5 дней.

В соответствии с преамбулой Закона «О защите прав потребителей», потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» разработаны Правила распространения периодических печатных изданий по подписке, которые утверждены Постановлением Правительства РФ от 29.05.2025 № 782 "Об утверждении Правил распространения периодических печатных изданий по подписке".

Согласно п. 2 указанных Правил ФИО1 является подписчиком (гражданин, имеющий намерение приобрести или приобретающий периодическое печатное издание по договору подписки исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности), АО «Почта России» - организация или индивидуальный предприниматель, осуществляющие распространение периодического печатного издания на основании договора подписки с издателем, редакцией или на иных законных основаниях, в том числе издатель, редакция, выполняющие функции по распространению периодических печатных изданий. Периодическое печатное издание - газета, журнал, альманах, бюллетень, иное издание, имеющие постоянное название (наименование), текущий номер и выходящие в свет не реже одного раза в год. Договор подписки - договор подписки на периодическое печатное издание, по которому одна сторона (распространитель) принимает заказ на периодическое печатное издание согласно каталогу или иным источникам информации о распространяемых периодических печатных изданиях по договору подписки на подписной период и обязуется обеспечивать его передачу и, если это предусмотрено в таком договоре, доставку его подписчику, а другая сторона (подписчик) обязуется заплатить цену подписки на периодическое печатное издание в соответствии с условиями договора и принять периодическое печатное издание;

Таким образом, в судебном заседании установлено, что между ФИО1 (подписчик) и АО «Почта России» (распространитель) заключен договор подписки.

В соответствии с п. 14 Правил распространения периодических печатных изданий по подписке распространитель обязан обеспечить передачу экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания в объявленные им при приеме подписки сроки (периоды) передачи.

В соответствии с п. 19 Правил распространения периодических печатных изданий по подписке подписчик вправе предъявить к распространителю требования в отношении недоставленного или доставленного с нарушением предусмотренного договором подписки срока.

Согласно п. 25 Правил распространения периодических печатных изданий по подписке при несоблюдении срока доставки экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания, установленного договором подписки (далее - срок доставки), подписчик вправе предъявить к распространителю требование о доставке такого экземпляра (экземпляров) в течение подписного периода или возврате суммы цены недоставленного экземпляра (экземпляров).

Согласно п. 26 Правил распространения периодических печатных изданий по подписке подписчик, не получивший экземпляр (экземпляры) периодического печатного издания или получивший его с нарушением срока доставки, вправе по своему выбору вместо требований, установленных пунктом 25 указанных Правил, назначить новый срок доставки, отказаться от исполнения договора подписки, согласиться на доставку экземпляра (экземпляров) другого периодического печатного издания или потребовать от распространителя: а) возместить свои расходы на приобретение экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания у другого лица при предъявлении подтверждающих документов; б) уменьшить цену подписки на сумму цены неполученного экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания.

Согласно п. 26 Правил распространения периодических печатных изданий по подписке, не доставленный в срок доставки экземпляр (экземпляры) периодического печатного издания, вышедший вовремя в свет, при предъявлении подписчиком соответствующего требования должен быть доставлен в срок, назначенный подписчиком, с учетом времени получения распространителем от издателя, редакции.

В судебном заседании было установлено и фактически признано ответчиком, что номера с 10 по 19 печатного издания «Наша версия» были доставлены ФИО1 с нарушением срока доставки от 2 до 6 дней. При этом суд исчисляет сроки с даты поступления периодического издания на ПЖДП при Казанском вокзале. Доводы истца о том, что сроки надлежит исчислять с даты выпуска газеты, суд не принимает, поскольку доказательств того, что номера газеты в день их выпуска были переданы редакцией в адрес АО «Почта России», истцом не представлено.

Согласно ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ), если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно п. 1 ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» содержится разъяснение о том, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» разъяснено, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Поскольку факт нарушения прав потребителя ФИО1 установлен судом, а моральный вред определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, то размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, должен основываться на характере и объёме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.

Исходя из совокупности вышеуказанных установленных судом фактических обстоятельств, при которых истцу был причинен моральный вред, принимая во внимание характер причиненных истцу нравственных страданий, фактические обстоятельства дела, при которых был причинен моральный вред, особенности услуг по доставке периодического издания лицу, находящемуся в исправительном учреждении, период неисполнения обязательств доставки периодического печатного издания, оценивая степень вины ответчика, нарушившего контрольные сроки пересылки почтового отправления, отсутствие каких-либо негативных последствий для истца в связи с нарушением ответчиком сроков доставки печатного периодического издания, учитывая требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу об обоснованности денежной компенсации причиненного истицу морального вреда в размере 700 рублей.

Оснований для взыскания денежной компенсации морального вреда в большем размере у суда не имеется, таким образом, в остальной части требования истца о взыскании компенсации морального вреда истцу надлежит отказать.

Пунктом 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку с ответчика акционерного общества «Почта России» в пользу истца подлежит взысканию сумма 700 рублей, размер штрафа с данного ответчика в пользу истца составит 350 рублей в соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Почтовые расходы истца по делу составили 152 рубля, из которых: 76,00 рублей –за отправку претензии ответчику (л.д.3-оборот), 76,00 рублей – за отправку иска ответчику (л.д.3-оборот). Данные расходы подлежат взысканию с ответчика. Расходы на отправку иска в суд взысканию не подлежат, поскольку истцом было направлено в судебный участок в одном конверте 3 исковых заявления. В настоящем деле имеется копия конверта. Вопрос о взыскании судебных расходов, связанных с направлением иска в суд, будет разрешен в рамках того дела, где имеется оригинал конверта.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов. С учетом изложенного, с ответчика в пользу местного бюджета подлежит взысканию 3000 руб. (п.3 ч. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации (в редакции ФЗ от 08.08.2024 № 259-ФЗ).

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к акционерному обществу «Почта России», о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Почта России» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ рождения (СНИЛС №) компенсацию морального вреда в размере 700 (семьсот) рублей 00 копеек, штраф в размере 350 (триста пятьдесят) рублей 00 копеек, судебные расходы в размере 152 (сто пятьдесят два) рубля 00 копеек.

В удовлетворении исковых требований о взыскании компенсации морального вреда в большем размере отказать.

Взыскать с акционерного общества «Почта России» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в бюджет Амурского муниципального района Хабаровского края государственную пошлину в размере 3000 (три тысячи) рублей 00 копеек.

Копию решения направить сторонам.

Решение может быть обжаловано в Хабаровский краевой суд в течение месяца со дня его составления через Амурский городской суд Хабаровского края.

Судья С.Н. Лошманова

Мотивированный текст решения изготовлен 25.02.2026.

Судья С.Н. Лошманова