Решение № 2-2020/2024 2-2020/2024(2-6319/2023;)~М-4341/2023 2-6319/2023 М-4341/2023 от 4 июня 2024 г. по делу № 2-2020/2024

УИД: 78RS0020-01-2023-006663-07

Дело № 2-2020/2024г. Санкт-Петербург

5 июня 2024 года


р е ш е н и е

Именем российской федерации

Пушкинский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

Председательствующего судьи

ФИО1

При секретаре

ФИО2

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ПАО «АК БАРС» Банк о признании незаконным отказа в предоставлении информации, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

с участием представителя истца,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО3 обратился в суд с иском к ответчику ПАО «АК БАРС» Банк, который в ходе рассмотрения дела неоднократно изменил в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, окончательно сформулировав исковые требования, просил признать незаконным отказ ответчика в предоставлении истцу полной и достоверной информации по всем его счетам, открытым у ответчика, и обязать ответчика предоставить истцу все документы, подтверждающие списание ответчиком денежных средств со счета истца по кредитному договору <***> от 09.02.2021, а также полные и расширенные выписки по всем счетам истца, открытым у ответчика, начиная с даты их открытия и по настоящее время; взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф; указывая в обоснование исковых требований, что истцом у ответчика открыты расчетные счета, в связи с чем истец обращался к ответчику за предоставлением выписок по данным счетам, однако заявления истца были ответчиком проигнорированы, а представленные ходе рассмотрения дела выписки не содержат полную и достоверную информацию относительно проведенных по счетам истцам операций; действиями ответчика нарушены права истца как потребителя.

Определением суда от 5 июня 2024 г. производство по настоящему гражданскому делу прекращено в части обязания ответчика предоставить истцу полные и расширенные выписки по счетам, открытым на имя истца, в связи с отказом истца от иска в этой части и принятием его судом.

Истец в судебное заседание не явилcя, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, воспользовался правом на представление своих интересов через представителя, который исковые требования поддержал по изложенным в исковом заявлении основаниям.

Представитель ответчика также не явился, ранее представил отзыв на исковое заявление, в котором заявленные требования не признал.

Ходатайств об отложении судебного заседания, доказательств уважительности причин неявки сторон не поступило, в связи с чем, руководствуясь положениями статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Суд, исследовав материалы дела, заслушав объяснения представителя истца, оценив представленные доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, приходит к следующему.

Судом установлено, что 20.10.2023 истец обратился к ответчику с заявлением о предоставлении документов, подтверждающих списание денежных средств по кредитному договору, за май-сентябрь 2023 г, и копии договора коллективного ипотечного страхования № 3390 от 25.01.2018 (Л.д. 47).

27.10.2023 истец обратился с повторной претензией к ответчику, в которой просил предоставить ему выписки по всем счетам, открытым у ответчика (Л.д. 6).

Выписки по счетам предоставлены ответчиком истцу в ходе рассмотрения настоящего гражданского дела.

В силу пункта 1 статьи 845 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В соответствии с пунктом 1 статьи 854 Гражданского кодекса Российской Федерации списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом (пункт 2 настоящей статьи).

Согласно пункту 1 статьи 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В силу пункта 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В ходе рассмотрения дела ответчиком не представлено доказательств предоставления запрошенных истцом документов в разумный срок, что свидетельствует о нарушении ответчиком прав истца как потребителя.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 45 указанного Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая, что ответчиком нарушено право истца как потребителя, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда. При определении размера компенсации морального вреда, подлежащей взысканию в пользу истца, – 15 000 руб., судом учитывается степень нравственных страданий истца, степень вины ответчика, требования разумности и справедливости.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание, что требования истца не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 7 500 руб. (15 000 руб. * 50%). Оснований для снижения размера штрафа суд не усматривает, а ответчиком доказательств их наличия не представлено.

Исходя из требований части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд также взыскивает с ответчика в доход бюджета Санкт-Петербурга государственную пошлину в размере 300 руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ПАО «АК БАРС» Банк (ИНН <***>) в пользу ФИО3 (паспорт <***>) компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф в размере 7 500 рублей.

Взыскать с ПАО «АК БАРС» Банк (ИНН <***>) госпошлину в бюджет Санкт-Петербурга в размере 300 руб.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья

Мотивированное решение суда составлено 5 июля 2024 года