Решение № 2-582/2018 2-582/2018~М-189/2018 М-189/2018 от 9 июля 2018 г. по делу № 2-582/2018

<.....>

Дело № 2-582/2018


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

10 июля 2018 года город Пермь

Орджоникидзевский районный суд г. Перми:

в составе председательствующего судьи Макашиной Е.Е.,

при секретаре Жужговой Д.А.,

с участием истца ФИО1, ее представителя ФИО2, действующей на основании доверенности от 02.03.2018 года,

представителя ответчика ООО «Будущее» - ФИО3, действующего на основании доверенности от 18.12.2017 года,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Будущее» о расторжении договора розничной купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, судебных расходов, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Будущее», в котором, с учетом уточненных требований просит, расторгнуть договор розничной купли-продажи товара №... от 28.11.2017 года, заключенный между ООО «Будущее» и ФИО1, взыскать с ООО «Будущее» в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 76 549 рублей, неустойку в размере 76 549 рублей, судебные расходы по оплате юридических услуг в сумме 33 500 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 100 000 рублей.

Исковые требования мотивировала тем, что 28.11.2017 года между ООО «Будущее» и ФИО1 был заключен договор розничной купли-продажи товара №.... В соответствии с п. 1 указанного договора ООО «Будущее» (продавец) обязуется передать ФИО1 (покупатель) в собственность оборудование для подготовки питьевой воды: бытовая система для фильтрирования SILVER FILTER A-100, в количестве и комплектности в соответствии со спецификацией, а покупатель обязуется принять и оплатить товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в порядке и сроки, установленные договором. Пунктом 5 договора предусмотрено, что цена товара составляет 98 800 рублей. В силу п. 5.1, 5.2 договора первый взнос за товар покупатель оплачивает в размере 0 рублей не позднее 5 дней с момента подписания договора наличными денежными средствами в кассу продавца. Сумма за товар вноситься на расчетный счет клиента в банк «Ренессанс Кредит» по договору №... от 28.11.2017 года. Как следует из условий договора истец оплатила товар единовременно в сумме 76 459 рублей путем кредитования, а именно через предоставление кредита КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), что подтверждается кредитным договором №... от 28.11.2017 года. Проверками Управления Роспотребнадзора по Свердловской области установлено, что качество воды не соовтетствуе6т заявленному. Основные нарушения, выявляемые при надзоре: несоблюдение требований маркировки (информации) о реализуемых приборах на соответствие нормативных документов, в том числе технического регламента Таможенного союза «о безопасности машин и оборудования», введение в заблуждение относительно информации о потребительских свойствах товара. Были проведены лабораторные испытания, определены следующие показатели: общая минерализация 6,4 мг/дм3, в 15,6 раз меньше установленного норматива – не менее 100 мг/дм3; общая жесткость 0,48 мг-экв/дм3 в 3,1 раз меньше минимального установленного норматива 1,5-7 мг-экв/дм3; магния 2,02 мг/дм3 в 2,5 раза меньше минимального установленного норматива – 5-65 мг/дм3, кальция 0,72 мг/дм3 в 34,7 раз меньше установленного норматива 25-130 мг/дм3. специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» пришли к выводу о том, что при постоянном употреблении дочищенной питьевой воды после бытовой системы очистки воды марки SILVER FILTER, изменяются физико-химические показатели крови и водно-электролитного обмена, так как наличие в воде необходимых солей и микроэлементов важно для обеспечения водно-солевого баланса, кислотно-щелочного равновесия. Кроме того, в настоящее время в отношении ответчика возбуждено дело об административном правонарушении и проведении административного расследования по признакам наличия в действиях общества административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ, что также свидетельствует о нарушении прав истца как потребителя. Истец отказывается от исполнения указанного договора, полагает, что до нее не была доведена полная и достоверная информация о приобретаемом товаре, а также о надлежащем качестве приобретенного товара. Истец считает, что при употреблении воды после фильтрации она утрачивает полезные свойства, которые необходимы для ее организма, поскольку получаемая вода не содержит полезных для организма элементов, более того, показатели таких элементов приближены к нулю, то есть практически отсутствуют. ФИО1 обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора, выплате денежных средств, данная претензия получена ответчиком 11.01.2018 года, ответ на претензию ООО «Будущее» не представило. Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит уплате неустойка в размере 83 438,41 рублей из расчета: 76 549 рублей 9цена товара) * 109 дней (с 22.01.2018 по 10.05.2018 года) * 1%. Однако, в соответствии с положениями Закона «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара, таким образом с ответчика в пользу истца подлежит уплате неустойка в размере 76 549 рублей. Сложившаяся ситуация причинила истцу значительные нравственные страдания и огромные физические неудобства. Причиненный моральный вред истец оценивает в 100 000 рублей. Вышеизложенные обстоятельства вынудили истца обратиться к ООО «Право-Пермь» за юридической помощью и понести существенные расходы в размере 33 500 рублей. Просит заявленные требования удовлетворить.

Определением суда от 02.02.2018 года к участию в деле в качестве третьего лица привлечено Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю.

Определением суда, отраженным в протоколе предварительного судебного заседания от 12.03.2018 года (л.д. 48) к участию в деле в качестве третьего лица было привлечено ООО «Технология».

Согласно уточненным исковым требованиям к участию в деле в качестве третьего лица также привлечен Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в Орджоникидзевском, Железнодорожном районах г.Екатеринбурга, в. г. Березовский, в г. Верхняя Пышма (л.д. 133-138).

В судебном заседании истец ФИО1 на исковых требованиях настаивала, суду дала пояснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении, пояснила, что при покупке фильтра не задавала вопросов о том как измениться качественный состав воды после фильтрации, о количестве кальция и магния в воде после фильтрации также не спрашивала. Ранее, в предварительном судебном заседании 10.05.2018 года истец представила письменный отзыв и пояснила, что 28.11.2017 года к ней в квартиру пришли некие мужчина и две женщины с целью взять пробы воды, из какой они организации истец не стала уточнять. Когда женщина стала производить пробы воды, показатели приборов были выше 400 единиц, вода стала отслаиваться, она установила, что вода плохого качества и предложила приобрести домашний фильтр для воды. Вторая девушка стала убеждать истца приобрести фильтр для воды, попросила у нее документы, принесла кредитный договор, она (истец) не понимала что за документы она подписывает. Пока она подписывала документы, ей установили прибор для очистки воды. На следующий день к ФИО1 пришел ее сын и показал ей отзывы в сети Интернет об этом фильтре для воды. После подключения прибора истец им не пользовалась. При подписании договора на истца оказывалось давление, ее муж был против приобретения фильтра. Истец видела, что подписывает кредитный договор, приобретает дорогостоящий товар. Задавала ли она вопросы относительно приобретаемого товара она не помнит. Фильтр в настоящее время находится в рабочем состоянии, однако, она (истец) им не пользуется.

Представитель истца ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержала, пояснила, что до истца не была доведена информация о качестве воды после прохождения фильтра, информация представлена не полностью, после прохождения фильтрации в воде остается маленькое количество полезных веществ, вода приближена к дистиллированной.

Представитель ответчика ООО «Будущее» - ФИО3 в судебном заседании против удовлетворения исковых требований возражал. Ранее, в предварительном судебном заседании 10.05.2018 года пояснил, что между истцом и ответчиком действительно был заключен договор, при его заключении давление на ФИО1 не оказывалось, решение об установке фильтра принималось истцом самостоятельно, перед заключением договора до сведения истца была доведена информация о товаре, содержащаяся в руководстве пользователя и инструкции. Фильтр был установлен, его работоспособность проверена, подписан акт приема-передачи, указанный товар не подлежит обязательной сертификации, проведена его добровольная сертификация.

Представитель третьего лица КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) в судебное заседание не явился, извещался, письменных заявлений, ходатайств суду не представил, ранее 08.05.2018 года представлял письменный отзыв на иск ФИО1, в котором подтвердил заключение между ФИО1 и банком кредитного договора №... от 28.11.2017 года, указал, что по состоянию на 07.05.2018 года общая сумма задолженности по кредитному договору составляет 63 871,35 рублей (л.д. 86-89).

Представитель третьего лица Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю в судебное заседание не явился, извещался, письменных заявлений, ходатайств суду не представил.

Представитель третьего лица ООО «Технология» в судебное заседание не явился, извещался, письменных заявлений, ходатайств суду не представил.

Представитель третьего лица Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в Орджоникидзевском, Железнодорожном районах г.Екатеринбурга, в. г. Березовский, в г. Верхняя Пышма в судебное заседание не явился, извещен, представил письменное заключение по делу, в котором просил дело рассмотреть в его отсутствие, указал, что постановлением заместителя начальника Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в Орджоникидзевском и Железнодорожном районах г. Екатеринбурга, в г. Березовский, в г. Верхняя Пышма от 21.06.2018 года ООО «Будущее» привлечено к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ по факту нарушения прав потребителя в виде включения в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленных законодательством о защите прав потребителей, при следующих обстоятельствах. 28.11.2017 года между ФИО1 и ООО «Будущее» был заключен договор №... розничной купли-продажи товара - оборудования для подготовки питьевой воды: бытовая система для фильтрирования SILVER FILTER A-100, стоимостью 98 800 рублей. Стоимость установки – 00 рублей (входит в цену товара) в соответствии п. 11 договора потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводиться, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид. Если обе стороны согласны на расторжение данного договора, то покупатель полностью возмещает ущерб продавцу – использованные фильтрующие элементы, стоимостью 14 400 рублей и демонтаж 5 000 рублей. Таким образом, указанный договор содержит в себе не только правоотношения между продавцом и покупателем на предмет купли-продажи товара, но и информацию о том, что при реализации товара ООО «Будущее» потребителю были оказаны услуги/работы по установке оборудования с использованием фильтрирующих элементов. Пункт 11 договора является условием ущемляющим права потребителя. Постановление в законную силу не вступило.

Суд, выслушав пояснения истца, ее представителя, представителя ответчика, исследовав материалы дела, пришел к следующему выводу.

В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны при заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В силу ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ч. 1 и ч. 3 ст. 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии с ч.3 ст. 492 ГК РФ к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 статьи 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Пункт 4 ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

В силу ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

На основании п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Аналогичные требования содержатся в п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 года.

Согласно п. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (п. 2 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В соответствии с п. 1 ст. 18 вышеуказанного закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п. 6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Согласно ч. 1 ст. 16 Закона РФ от 7.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителя", условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как усматривается из материалов дела, 28.11.2017 года между ООО «Будущее» (продавец) и ФИО1 (покупатель) был заключен договор розничной купли-продажи товара №..., согласно которому продавец обязуется передать покупателю в собственность оборудование для подготовки питьевой воды: бытовая система для фильтрирования SILVER FILTER А-100 (товар) в количестве и комплектности в соответствии со спецификацией (п. 1.1 договора), а покупатель обязуется принять и оплатить товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью в порядке и сроки, установленные договором (п. 1 договора).

В п. 1.1 договора указана спецификация товара: оборудование для подготовки питьевой воды: бытовая система для фильтрирования SILVER FILTER А-100 – 1 шт. (колба, бак с краником, мембрана, предфильтр 4 в 1, минерализатор, шланг (4 м.), фитинг (5 шт.), запорный вентиль, дренажный хомут, кран, переходник (1 шт.), дополнительных насадок, принадлежностей нет. Согласно п. 3 договора продавец также осуществляет установку товара в месте фактического пребывания (фактического проживания) покупателя, стоимость установки – 00 рублей (входит в цену товара). Срок службы товара в соответствии с п. 4 договора составляет 30 лет, за исключением расходных материалов.

Согласно п. 4.1 на товар и комплектующие продавцом установлен гарантийный срок, который составляет 3 года с момента установки товара.

Цена товара указана в п. 5 договора и составляет 98 800 рублей.

Первый взнос за товар, согласно п. 5.1 договора покупатель оплачивает в размере 0 рублей 00 копеек не позднее 5 дней с момента подписания договора наличными денежными средствами в кассу продавца.

Из пункта 5.2 договора следует, что сумма за товар вноситься на расчетный счет клиента в банк «Ренессанс Кредит» по договору №... от 28.11.2017 года.

Из пункта 6 договора следует, что дополнительно покупателю по решению продавца могут быть предоставлены отсрочки и скидки на товар, изменены условия и форма оплаты, только по письменному соглашению сторон.

Согласно п. 12 договора подписанием договора покупатель подтверждает ознакомление, осознание и согласие в руководством по эксплуатации и техническому обслуживанию товара, с текстом договора, с условиями гарантийного и после гарантийного обслужитвания товара, информацией об изготовителе, импортере, продавце, сервисном центре. Подробная информация о товаре также содержится по адресу: http://silverfilter.ru/. (л.д. 7-8).

Во исполнение обязательств по оплате товара по договору розничной купли-продажи между истцом ФИО1 (клиент) и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) (банк) был заключен кредитный договор №... от 28.11.2017 года (л.д. 9-11), по условиям которого банк предоставил истцу потребительский кредит в размере 76 549 рублей, из них кредит на оплату товаров/услуг, приобретаемых у предприятия торговли – 75 700 рублей, под 25,60% годовых сроком на 24 месяца. Погашение кредита согласно п. 6 кредитного договора осуществляется равными ежемесячными аннуитетными платежами в даты и в размере, указанные в Графике платежей, являющемся неотъемлемой частью кредитного договора, последний платеж может незначительно отличаться от остальных. Пунктом 11 кредитного договора предусмотрено, что кредит предоставляется на приобретение клиентом товаров/услуг у предприятия торговли (его торговой точки (магазина) и/или лица, уполномоченного предприятием торговли), получателем средств является ООО «Технология» по желанию клиента часть кредита предоставлена для оплаты дополнительных добровольных услуг банка и/или его партнеров. Общая стоимость товаров/услуг согласно п. 19 кредитного договора составляет 75 700 рублей, кроме того, в соответствии с п. 21 кредитного договора 849 рублей единовременно берутся за подключение к услуге Сервис-Пакет «Комфорт-лайт».

В материалы дела представлен график платежей по кредитному договору, согласно которому ежемесячный платеж составляет 4 107,32 рублей, последний платеж – 4 107.82 рублей (л.д. 12).

Банк свои обязательства исполнил в полном объеме, предоставил истцу кредит, перечислил по поручению истца 75 700 рублей в оплату товара, и 849 рублей в оплату за сервис-пакет «Комфорт-лайт», что подтверждается выпиской по лицевому счету ФИО1 (л.д. 91-92).

В тот же день, 28.11.2017 года, между истцом и ответчиком был составлен Акт приема-передачи товара, согласно которому продавец передал покупателю товар, установил в месте, указанном покупателем, товар в соответствии со спецификацией - оборудование для подготовки питьевой воды: бытовая система для фильтрирования SILVER FILTER А-100 – 1 шт. (колба, бак с краником, мембрана, предфильтр 4 в 1, минерализатор, шланг (4 м.), фитинг (5 шт.), запорный вентиль, дренажный хомут, кран, переходник (1 шт.), дополнительных насадок, принадлежностей нет. Из пункта 3 Акта следует, что покупатель проверил комплектность, качество товара и выполненных работ и претензий не имеет. Вода из фильтра не имеет неприятного привкуса, не имеет цвета, взвеси и осадка. Согласно п. 4 Акта покупатель претензий к товару и работам по его монтажу и установке не имеет. Течь и посторонние звуки в месте установки товара отсутствуют. Пунктом 5 Акта предусмотрено, что покупатель ознакомлен с информацией о товаре, гарантийных обязательствах, изготовителе, импортере товара, продавце и сервисном центре продавца, в том числе с информацией, расположенной на сайте http://silverfilter.ru/. Из пункта 6 следует, что покупатель получил руководство по эксплуатации товара на русском языке, заполненный гарантийный талон на товар. Замечаний и примечаний покупателя в акте нет (л.д. 13).

В материалы дела представлен сертификат соответствия № РОСС DE.АГ81.Н09111 добровольной сертификации ГОСТ Р, о том, что продукция - оборудование для подготовки и очистки питьевой воды бытовое: фильтры обратного осмоса, торговая марка «Silver Filter», артикул А-100, серийный выпуск соответствует требованиям нормативных документов по спецификации изготовителя, изготовитель «Quant Medtechnik GmbH», адрес: Германия, Uhlandstrasse 193 10623 Berlin, Germany (л.д. 147).

28.12.2017 года истцом в адрес ответчика направлена претензия о расторжении договора розничной купли-продажи товара №... от 28.11.2017 года и возврате уплаченных денежных средств в сумме 98 800 рублей (л.д. 16-17). Претензия была получена ответчиком 04.01.2018 года (л.д. 18).

Истцом также направлена жалоба в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в Орджоникидзевском, Железнодорожном районах г.Екатеринбурга, в. г. Березовский, в г. Верхняя Пышма (л.д. 47).

В материалы дела представлен ответ Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю на обращение ФИО1 о том, что питьевая вода после фильтрации не соответствует обязательным требованиям безопасности по показателю «физиологическая полноценность состава», в связи с чем, по мнению ФИО1, ей был предоставлен товар ненадлежащего качества. Из ответа следует, что согласно требованиям п. 3.1 СанПиН 2.1.4.1074-01 питьевая вода должна быть безопасна в эпидемическом и радиационном отношении, безвредна по химическому составу и иметь благоприятные органолептические свойства. Настоящие санитарные правила устанавливают предельно допустимые концентрации химических веществ в питьевой воде, но не содержат такой нормируемый показатель, как «физиологическая полноценность состава» (л.д. 139-140).

03.05.2018 года истец обратилась к главному врачу ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае» с заявлением о проведении лабораторных и инструментальных исследований воды до и после фильтрации (л.д. 146).

Согласно протоколу лабораторных испытаний №... от 16.05.2018 года и заключению №... Э от 16.05.2018 года Аккредитованного Испытательного лабораторного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае» проба воды водопроводной до фильтра не соответствует требованиям СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» по показателю жесткость общая.

Согласно протоколу лабораторных испытаний №... от 16.05.2018 года и заключению №... Э от 16.05.2018 года Аккредитованного Испытательного лабораторного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае» проба воды водопроводной после фильтра в объеме проведенных испытаний соответствует требованиям СанПиН 2.1.4.1074-01«Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», ГН 2.1.5.1315-03 «Предельно допустимые концентрации (ПДК) химических веществ в воде водных объектов хозяйственно-питьевого и культурно-бытового водопользования».

ООО «Будущее» является действующим юридическим лицом, что подтверждается выпиской из ЕГРЮЛ (л.д. 19-25).

ООО «Технология» также является действующим юридическим лицом, что подтверждается выпиской из ЕГРЮЛ (л.д. 50-62).

В ходе судебного заседания 05.07.2018 года был опрошен свидетель фио, который подтвердил обстоятельства покупки фильтра, указал, что в их с истцом квартиру пришла девушка и предложила проверить качество воды, предложила поставить фильтр, минут 40 разъясняла для чего нужен фильтр, времени подумать она не предоставила. Указал также, что в настоящее время ни он, ни истец фильтром не пользуются.

Анализируя представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что в действиях ответчика отсутствуют нарушения прав истца, как потребителя. Из представленных в материалы дела документов следует, что информация об устанавливаемом оборудовании была истцу разъяснена, о чем свидетельствуют ее собственноручные подписи в договоре розничной купли-продажи, акте приема-передачи, доказательств обратного суду не представлено.

Установленные судом обстоятельства дела подтверждают, что продавцом покупателю была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, которая в соответствии с положениями закона «О защите прав потребителя», должна быть предоставлена потребителю, в момент заключения оспариваемой сделки, истцом не представлено доказательства введения ее продавцом в заблуждение относительно свойств и качеств товара.

При приеме товара от продавца именно на покупателе лежала обязанность проверить товар (количество, ассортимент, качество) и наличие инструкции к этому товару. Подписывая акт приема-передачи товара, истец также подтвердила, что товар соответствует требованиям договора, что она не имеет претензий к принятому товару, что документы на данную продукцию прилагаются.

Вышеуказанные обстоятельства свидетельствуют о том, что, действуя своей волей и в своем интересе, истец имея реальную возможность отказаться от заключения договора купли-продажи, однако посчитала целесообразным для себя заключить его на предложенных условиях и принять от продавца выбранный ей товар.

Доводы истца о ее заблуждении относительно характеристик товара, являются необоснованными.

По общему правилу, установленному Законом РФ «О защите прав потребителей», бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе). Вместе с тем, наличие недостатков, как основание к расторжению договора, должен доказать потребитель.

Между тем, истцом не представлено доказательств, свидетельствующих о том, что ей был передан товар ненадлежащего качества, что в приобретенном товаре имеются недостатки.

Договор купли-продажи от. 28.11.2017г. №... подписан сторонами, стороны пришли к соглашению по всем существенным условиям данного договора, истцу предоставлена полная и достоверная информация о товаре, об изготовителе товара, о чем имеется подпись истца в договоре, акте, в связи с чем суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о расторжении договора купли-продажи, взыскания взыскании денежных средств, неустойки.

Также не подлежат удовлетворению и производные от них требования о взыскании судебных расходов и компенсации морального вреда.

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Будущее» о расторжении договора розничной купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, судебных расходов, компенсации морального вреда - оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд, через Орджоникидзевский районный суд г.Перми в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме (15.07.2018г.)

Судья <.....> Е.Е. Макашина

<.....>