Апелляционное определение № 33-8188/2026 от 16 марта 2026 г.

УИД 23RS0059-01-2023-008854-17

Судья: Богданова Е.В. Дело № 33-8188/2026

№ 2-2713/2025


АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

город Краснодар 17 марта 2026 года

Судебная коллегия по гражданским делам Краснодарского краевого суда в составе:

председательствующего Черновой Н.Ю.

судей Заливадней Е.К., Дунюшкиной Н.В.

при ведении протокола помощником судьи ...........5

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ...........1 к индивидуальному предпринимателю ...........2 о защите прав потребителей;

по апелляционной жалобе индивидуального предпринимателя ...........2 на решение Центрального районного суда города Сочи Краснодарского края от 17 июля 2025 года.

Заслушав доклад судьи Заливадней Е.К., содержание решения суда первой инстанции, доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия

у с т а н о в и л а:

...........1 обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ...........2 о защите прав потребителей.

Исковые требования мотивированы тем, что между сторонами по делу заключен договор купли-продажи мебели ........ от 17 ноября 2022 года, по условиям которого продавец (ответчик) обязуется изготовить и передать в собственность покупателя (истец) кухню, столешницу, а так же иной перечень товаров согласно п. 1.2. договора, стоимость договора составила 754 264 рублей.

Согласно условиям договора п. 3.1 продавец осуществляет доставку товара указанного в пункте 1.2 договора на свой склад в г. Сочи в срок не позднее 45 рабочих дней начиная со дня следующей за датой подписания покупателям проекта.

В соответствии с пунктом 3.2 договора доставка товара покупателю осуществляется после наступления обстоятельств, указанных в пункте 3.1 договора и исполнения покупателям обязанностей по уплате сумме, указанной в пункте 2.3 договора, дата и время доставки товара покупателю оговаривается дополнительно. ИП ...........2 по условиям заключенного договора обязуется передать полный перечень товаров 27 ноября 2023 года.

ИП ...........2 денежные средства получил в полном объеме, однако своих обязательств по вышеуказанному договору купли-продажи в полном объеме не исполнил. В переданном кухонном гарнитуре имеются недостатки, которые ответчик обещал исправить. А именно: внешние дефекты (сколы, царапины, трещины, потертости и т. д.); несоответствие цвета, материала, размера, комплектности заявленным при оформлении покупки; нарушение функциональности изделия; несоответствие размеров и габаритов заявленным; использование некачественных материалов; несоответствие предмета мебели условиям договора купли-продажи.

Кроме того, при установке кухни был поврежден холодильник истца, стоимость которого составляет 150 000 рублей.

На основании вышеизложенного, с учетом уточнений истец просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 754 264 рубля, уплаченные истцом по договору купли продажи мебели ........ от 17 ноября 2022 года; сумму компенсации моральный вред в размере 10 000 рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя; расходы за юридические услуги в размере 129 000 рублей; неустойку (пени) в порядке ст. 23 Закона о защите прав потребителей за период с 06 октября 2023 года по 17 июля 2025 года в размере 754 264 рубля.

Ответчик и его представитель по доверенности ...........6 возражали против удовлетворения требований, просили, применить статью 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и снизить размер неустойки и штрафа.

Решением Центрального районного суда города Сочи Краснодарского края от 17 июля 2025 года исковые требования удовлетворены частично.

Взыскано с ИП ...........2 в пользу ...........1 денежные средства в размере 754 264 рубля, сумму компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, неустойку (пени) за период 06 октября 2023 года по 17 июля 2025 года в размере 150 000 рублей; штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя в размере 150 000 рублей, понесенные судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 25 000 рублей.

Этим же решением, взыскана с ИП ...........2 в доход соответствующего бюджета государственная пошлина в размере 43 332 рубля по иску имущественного характера, в размере 3м000 рублей по иску неимущественного характера.

В остальной части заявленных требований отказано.

Не согласившись с решение суда, ИП ...........2 обратился в суд с апелляционной жалобой, в которой просит отменить решение, указывая на то, что выводы суда не соответствуют фактическим обстоятельствам дела, нарушены нормы материального и процессуального права.

Согласно письменным возражениям истица просит решение оставить без изменения, считая доводы жалобы несостоятельными.

Лица, участвующие в деле, надлежаще извещенные о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание суда апелляционной инстанции не явились. Судебная коллегия по гражданским делам Краснодарского краевого суда, руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, поскольку они извещены надлежащим образом, что объективно подтверждается имеющимися в материалах дела отчетами официального сайта Почты России об отслеживании почтовых отправлений. Кроме того, информация о судебном заседании опубликована на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Исследовав материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующим выводам.

Судом по делу установлено, что между сторонами по делу заключен договор купли продажи мебели ........ от 16 ноября 2022 года, по условиям которого продавец (ответчик) обязуется изготовить и передать в собственность покупателя (истец) кухню, столешницу, а так же иной перечень товаров согласно п. 1.2. договора, стоимость договора составила 754 264 рубля (л.д. 32-35).

В приложении к заключенному договору (л.д. 62) стороны по делу 18 ноября 2022 года определились с размерами предоставляемого товара покупателю. В соответствии с ориентировкой замерщика по месту расположения кухонной мебели в помещении истца.

Согласно условиям договора п. 3.1 продавец осуществляет доставку товара (которая также является платной) указанного в пункте 1.2 договора товара (кухня, столешница) на свой склад в ............ срок не позднее 45 рабочих дней начиная со дня следующей за датой подписания покупателям проекта.

В соответствии с пунктом 3.2 договора доставка товара покупателю осуществляется после наступления обстоятельств указанных в пункте 3.1 договора и исполнения покупателям обязанностей по уплате сумме указанной в пункте 2.3 договора, дата и время доставки товара покупателю оговаривается дополнительно.

ИП ...........2 по условиям заключенного договора обязался передать полный перечень товаров 27 ноября 2023 года.

Оплата по договору произведена покупателем ...........1 в полном объеме, а ответчик своих обязательств по изготовлению мебели надлежащего качества не исполнил, требования об устранении дефектов проигнорировал.

В связи с неисполнением ответчиком договорных обязательств, 25 сентября 2023 года истец обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств в размере 754 264 рублей, о выплате процентов в размере морального вреда частично с учетом личностных данных истца, а также разумности, обоснованности и справедливости взыскать сумму компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей.

На основании судебного заключения эксперта ООО «Ди Трасо» от 27.04.2024 ................ (л.д. 154-188) в переданном кухонном гарнитуре имеются следующие дефекты (л.д. 178-179)

На фасаде выкатного ящика (бутылочница): видны следы распила и кромочного клея. Также имеются щели и затрудненное открывание некоторых ящиков и дверей, образованы при установке и сборке кухни.

Наличие щели между стеновой панелью и столешницей в углу за мойкой, причина не установлена. Наличие вздутия боковой нижней правой мдф панели, возникшая в следствии эксплуатации кухни. Не отцентрованы полки, что повлекло за собой неэстетичный вид, нарушена геометрия. Задняя стенка верхнего ящика, представлена в виде хдф отличного цвета. Задние стенки хдф верхних ящиков неплотно прилегают, вследствие чего имеются щели.

Металлическая черная ручка на стеклянной двери люфтит, причина не установлена. Не закреплена левая нижняя боковина, возникает трение и затрудненное открывание двери нижнего ящика под мойкой. Также экспертом установлено, что перечисленные им дефекты значительно влияют на эксплуатацию кухни.

Так же из дополнительных пояснений эксперта следует, что стоимость устранения недостатков не является показателем того существенный недостаток или нет, при минимальной стоимости могут быть устранены очень существенные недостатки, влияющие на нормальное использование кухонного гарнитура.

Данные недостатки являются устранимыми, что указано в заключении (табл. ........)

Нормальная эксплуатация кухни с данными недостатками невозможна, так как дверцы, ящики открываются с затруднениями, что в итоге снизит долговечность их использования.

Разрешая спор, суд первой инстанции, пришел к выводу о правомерности требований ...........1 о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

Суд, указал, что ответчиком договорные обязательства ответчиком не исполнены, в связи с чем применил к возникшим правоотношениям положения статью 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусматривающих право потребителя на отказ от договора.

Однако с такими выводами судебная коллегия не может согласиться по следующим основаниям.

Согласно пункту 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридически лица свободны в заключении договора.

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

По положениям пунктов 2 и 3 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В силу положений пункта 1 статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно пункту 1 статьи 310 указанного выше кодекса односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу статьи 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года ........ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работы, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Права потребителя вследствие оказания ему услуги ненадлежащего качества предусмотрены статьей 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей).

Из материалов дела следует, что между сторонами сложились отношения в рамках договора купли-продажи изготовления мебели по образцу, при этом согласование комплектации и внешнего вида мебели производится путем переговоров Сторон, определения и точного описания конечной комплектации, а также визуализации модели в сборе, каковыми прикладываются к Договору в виде Приложения, и являются его неотъемлемой частью.

Как установлено выше, в приложении к заключенному договору (л.д. 62) стороны по делу 18 ноября 2022 года определились с размерами предоставляемого товара покупателю.

Вместе с тем, из заключения судебной экспертизы ООО «Ди Трасо» от 27 апреля 2024 года № ........ следует, что кухонная мебель полностью соответствует техническим характеристикам заказанным в договоре купли-продажи мебели ........ от 16 ноября 2022 года.

Также эксперт установил дефекты кухонной мебели, стоимость устранения которых составила 22 398 руб.

В соответствии с пунктом 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами (абзацы 1 - 6).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказанной услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора (абз. 7).

Таким образом, отказаться от исполнения договора выполнении работ (оказании услуги) с возмещением полного возмещения потребителю убытков можно только при наличии существенных недостатков выполненной работы.

В нарушение требований статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ...........1 В.А. таких доказательств суду не представила.

Ссылка суда на п. 6 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» с указанием на неустранение исполнителем в установленный заказчиком срок недостатков изделия, что позволяет потребителю отказаться от договора, несостоятельна, поскольку потребителем не представлено доказательств направления подрядчику претензии об устранении недостатков изделия до 25 сентября 2023 года, когда ...........1 потребовала возврата уплаченных денежных средств по договору купли-продажи.

При таких обстоятельствах у суда не имелось оснований для взыскания с продавца в пользу потребителя уплаченных по договору денежных средств.

Также судом первой инстанции не дана оценка тому обстоятельству, что причиной изменения размера кухни явилась устная договоренность сторон, со стороны ответчика на безвозмездной основе, в связи с увеличением кухни по размеру стены, что также отражено в судебном заключении.

В связи с изложенным, судебная коллегия приходит к выводу об удовлетворении апелляционной жалобы ответчика, отмене решения суда и вынесении нового решения об отказе в иске.

Руководствуясь статьями 328 - 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

о п р е д е л и л а:

решение Центрального районного суда города Сочи Краснодарского края от 17 июля 2025 года отменить.

Принять по делу новое решение, которым в удовлетворении искового заявления ...........1 к индивидуальному предпринимателю ...........2 о защите прав потребителей отказать.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в кассационный суд общей юрисдикции в срок, не превышающий трех месяцев со дня вступления в законную силу обжалуемого судебного постановления.

Председательствующий: Чернова Н.Ю.

Судьи: Заливадняя Е.К.

Дунюшкина Н.В.

Мотивированное определение изготовлено 27 марта 2026 года.