Решение № 2-1574/2019 2-1574/2019~М-1089/2019 М-1089/2019 от 20 августа 2019 г. по делу № 2-1574/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 августа 2019 года г. Н. Новгород

Московский районный суд г. Н. Новгорода в составе:

председательствующего судьи Кочиной Ю.П.

при секретаре Дружбиной О.А.

с участием истца ДДД, представителя истца ФИО1, представителя ответчика АО «Домоуправляющая компания Московского района» - ФИО2, представителя ответчика АО «Теплоэнерго» - ФИО3, представителя третьего лица ООО «Центр СБК» - ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ДДД к АО «Домоуправляющая компания Московского района», АО «Теплоэнерго» об обязании произвести перерасчет по отоплению, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ДДД обратился в суд с иском к АО «Домоуправляющая компания Московского района», АО «Теплоэнерго» об обязании произвести перерасчет по отоплению, компенсации морального вреда, штрафа, указав, что является собственником квартиры, расположенной по адресу: ***. С ЧЧ*ММ*ГГ* в квартире истца отсутствует отопление. Ответчик АО «ДК Московского района» на обращения истца не реагирует. Истец просит обязать ответчиков произвести перерасчет за отопление за период с октября 2014 года в размере 121 563 руб. 60 коп., взыскать компенсацию морального вреда в размере 250 000 руб., штраф в размере 60 781 руб. 80 коп., расходы по оплате юридических услуг в размере 20 000 руб.

Истец ДДД и его представитель в судебном заседании исковые требования поддержали.

Представитель ответчика АО «Домоуправляющая компания Московского района» в судебном заседании исковые требования признала частично, пояснила, что ЧЧ*ММ*ГГ* году АО «ДК Московского района» было привлечено к административной ответственности в результате низкой температуры воздуха в квартире истца, в последующем истцу был произведен перерасчет по отоплению. В ЧЧ*ММ*ГГ*. в квартире истца также была установлена температура воздуха ниже нормы. В ЧЧ*ММ*ГГ* по ЧЧ*ММ*ГГ*. температура воздуха ниже нормы не устанавливалась. Признали требования о перерасчете за период с ЧЧ*ММ*ГГ*. до окончания отопительного сезона. В остальной части просили отказать, в том числе в виду пропуска срока исковой давности. В случае удовлетворения иска просили снизить неустойку и штраф.

Представитель ответчика АО «Теплоэнерго» в судебном заседании исковые требования не признала, пояснила, что являются ненадлежащими ответчиками. Температурный режим на границах их ответственности был в норме. Документов, подтверждающих некачественное предоставление ресурсов истцом не представлено.

Представитель третьего лица ООО «Центр СБК» в судебном заседании пояснила, что в декабре 2014 года был произведен перерасчет по отоплению в спорной квартире. За другие периоды требования о перерасчете за некачественные услуги от ответчиков не поступили.

Представитель третьего лица Государственной жилищной инспекции Нижегородской области в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом.

Заслушав истца и его представителя, представителей ответчиков, представителя третьего лица, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

При предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (ч. 4 ст. 157 Жилищного кодекса РФ).

В соответствии с пунктом 98 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ЧЧ*ММ*ГГ* N 354, при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к настоящим Правилам.

В силу п. 14 Приложения N 1 к указанным Правилам бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода допустимая продолжительность перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца; не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 °C до нормативной температуры, указанной в пункте 15 настоящего приложения; не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 °C до +12 °C; не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 °C до +10 °C за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил.

В соответствии с п. 64 вышеназванных Правил в случае не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем, и если исполнитель (или его представитель) не пришли к единому решению относительно качества предоставления коммунальных услуг, то ими определяются новое время и дата оценки качества предоставления коммунальных услуг, на которую приглашается представитель государственной жилищной инспекции и представитель общественного объединения потребителей. По результатам повторной оценки качества предоставления коммунальных услуг составляется акт о не предоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем (или его представителем). Наряду с указанными лицами акт может быть подписан представителем государственной жилищной инспекции и представителем общественного объединения потребителей.

Согласно п. 69 указанных Правил в акте о не предоставлении коммунальных услуг и предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества указываются нарушения параметров качества, время и дата начала не предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

В силу п. 71 этих же Правил акт о не предоставлении коммунальных услуг или не предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги.

Судом установлено, что ДДД является собственником квартиры, расположенной по адресу: ***.

АО «Домоуправляющая компания Московского района» является управляющей компанией многоквартирного дома, расположенного по адресу: г***

АО «Теплоэнерго» является ресурсоснабжающей организацией, поставляет коммунальный ресурс на границу эксплуатационной ответственности сторон.

ЧЧ*ММ*ГГ*. между ОАО «Домоуправляющая компания Московского района» и ОАО «Теплоэнерго» заключен договор * купли-продажи тепловой энергии, в соответствии с которым Исполнитель, действуя от имени и за счет потребителей, приобретает и принимает на границе расдела эксплуатационной ответственности тепловую энергию для последующего оказания потребителям (гражданас) коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению и передачи коммунального ресурса потрбителям, а ресурсоснабжающая организация обязуется поставить тепловую энергию на границу раздела эксплуатационной ответственности.

В настоящее время действует договор * купли-продажи тепловой энергии от ЧЧ*ММ*ГГ* заключенный между ОАО «Домоуправляющая компания Московского района» и ОАО «Теплоэнерго».

Согласно акту * от ЧЧ*ММ*ГГ*. границей разграничения эксплуатационной ответственности за эксплуатацию и техническое состояние тепловых сетей на нужды отопления между АО «Теплоэнерго» и АО «ДК ***» является внешняя стена жилого ***.

Согласно актам контрольной проверки системы теплопотребления жилого *** *к от ЧЧ*ММ*ГГ*., *к от ЧЧ*ММ*ГГ*., *к от ЧЧ*ММ*ГГ*., *к от ЧЧ*ММ*ГГ*., *к от ЧЧ*ММ*ГГ* температура поставляемого коммунального ресурса в указанный жилой дом соответствует нормативным требованиям СаНПиН 2.ЧЧ*ММ*ГГ*-09, согласно которым температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °С и не выше 75 °С. Жалобы на теплоснабжение согласно актам отсутствуют. Перечисленные акты – двусторонние подписаны со стороны АО «Теплоэнерго» и АО «ДК Московского района».

Истец указывает, что с ЧЧ*ММ*ГГ* в квартире истца низкая температура воздуха.

Судом установлено, что истец дважды: ЧЧ*ММ*ГГ*. и ЧЧ*ММ*ГГ*.в письменной форме обращался к ответчику, по факт обращения в установленном законом порядке произведены замеры температуры.

АО «ДК Московского района» составлены соответствующие акты от ЧЧ*ММ*ГГ*., ЧЧ*ММ*ГГ*

Из протокола *мю от 25.11.2014г., составленного Государственной жилищной инспекцией Нижегородской области, усматривается, что в кухне и жилых комнатах *** отопительные приборы прогреваются не равномерно. В месте расположения выхода подъезда * отсутствует отопительный прибор. Выявлены неплотности по периметру подвальных окон и вторых дверей подъезда *. Государственной жилищной инспекцией вынесено предписание об устранении выявленных нарушений. Постановлением Государственной жилищной инспекцией ***, ОАО «Домоуправляющая компания ***» признано виновным в совершении административного правонарушения. В соответствии с Актом от ЧЧ*ММ*ГГ*. нарушения были устранены. Судом также установлено, подтверждено историей начисления и оплаты, не оспаривалось истцом, что по данному факту истцу был произведен перерасчет платы по отоплению.

По факту обращения собственника *** в АО «ДК Московского района» на предмет низкой температуры в квартире, (не прогреваются радиаторы), представителем АО «ДК Московского района» ЧЧ*ММ*ГГ*г. был осуществлен выход в *** и составлен акт обследования жилищных условий, согласно которому температура кухни составила +22 °С, температура угловой комнаты площадью 13кв.м. составила +19 °С, температура ванной комнаты составила +20 °С, температура комнаты площадью 17,3кв.м. составила +21 °С, температура в туалете составила +19 °С. Температура на лестничной клетке +16 °С, в подвале +9 °С, температура наружного воздуха +7 °С. Представитель ответчика АО «ДК Московского района» в судебном заседании не оспаривала факт того, что температура в угловой комнате истца не соответствует приложению * Постановлению Правительства РФ от ЧЧ*ММ*ГГ* N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", согласно которому температура в угловой комнате должна быть +22 °С.

Таким образом, протокол от ЧЧ*ММ*ГГ*. и Акт от ЧЧ*ММ*ГГ*. подтверждают факт предоставления тепловой энергии ниже нормы в с ЧЧ*ММ*ГГ* году по ЧЧ*ММ*ГГ*. и с ЧЧ*ММ*ГГ*.

Суд приходит к выводу, что нарушение прав истца со стороны АО «Теплоэнерго» отсутствует, тепловая энергия, поставленная АО «Теплоэнерго» для обеспечения исполнителем коммунальной услуги по отоплению жилого *** революции в спорные периоды соответствовала нормативным требованиям, документов, подтверждающих вину АО «Теплоэнерго» в нарушении температурного режима в жилом помещении, принадлежащим истцу не представлено. Ответом * от ЧЧ*ММ*ГГ* данным АО «ДК Московского района» по результатам обследования квартиры истца, установлены нарушения системы теплоснабжения во внутридомовом имуществе указанного жилого дома, обслуживание которого не входит в обязанности АО «Теплоэнерго».

Таким образом, суд отказывает в удовлетворении требований к АО «Теплоэнерго».

Рассматривая ходатайство ответчика АО «ДК Московского района» о применении срока исковой давности к требованиям о перерасчете отопления с ЧЧ*ММ*ГГ* года по ЧЧ*ММ*ГГ* год, суд приходит к следующему:

В соответствии со статьей 195 ГК РФ исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.

Согласно ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 ГК РФ.

Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права (ст. 200 ГК РФ).

Истец обратились в суд с требованиями о перерасчеты платы за отопление ЧЧ*ММ*ГГ*.

Поскольку в соответствии с п. 1 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, то срок исковой давности по требованиям о перерасчете размера платы за коммунальные услуги исчисляется отдельно по каждому ежемесячному платежу, суд приходит к выводу о пропуске срока исковой давности по требованиям о перерасчете за услуги по отоплению за период с ЧЧ*ММ*ГГ* по ЧЧ*ММ*ГГ*.

Кроме того, ЧЧ*ММ*ГГ* года ДДД произведен перерасчет по тепловой энергии с ЧЧ*ММ*ГГ* году по ЧЧ*ММ*ГГ*., что подтверждается Историей начислений и оплаты.

Судом установлено, что в период с ЧЧ*ММ*ГГ* по ЧЧ*ММ*ГГ* истец неоднократно в устном порядке обращался с жалобами в АО «ДК Московского района» по различным вопросам, при этом из письма АО «ДК Московского района» от ЧЧ*ММ*ГГ*. адресованного ДДД, усматривается, что с заявлениями об измерении температуры в квартире истец не обращался. Доказательств обратного суду не представлено. Суду представлены акты об устранении нарушений по обращениям ДДД, оснований не доверять вышеуказанным актам (т. 1. л.д.190-221)

Суд не принимает во внимание акты, представленные истцом и подписанные соседями, поскольку данные акты составлены ненадлежащими лицами, не отражают сведения о замерах температуры жилых помещениях, в которых отсутствует отопление, периоде отсутствия отопления.

Суд также не принимает во внимание акт от ЧЧ*ММ*ГГ*, поскольку акт составлен по ***

Истцом были представлены письменные показания свидетелей, суд не может их принять во внимание, поскольку свидетели не были допрошены судом и предупреждены об уголовной ответственности.

В отсутствие надлежащим образом оформленных актов, в отсутствие информации о температуре в жилом помещении, периоде отсутствия отопления, проведение перерасчета платы за коммунальные услуги невозможно. Истец согласно указанного в исковом заявлении перерасчета фактически просит освободить его от оплаты по отоплению с октября 2014г, что не основано на нормах закона.

Принимая во внимание только Акт от ЧЧ*ММ*ГГ*. подтверждающий факт предоставления тепловой энергии ниже нормы, суд удовлетворяет требования истца в части обязания АО «ДК Московского района» произвести перерасчет по отоплению с ЧЧ*ММ*ГГ*. по окончанию отопительного сезона ЧЧ*ММ*ГГ*. В остальной части требований о перерасчете по отоплению суд отказывает.

Их пояснений сторон усматривается, что в период рассмотрения дела, в квартире истца силами АО «ДК Московского района» проведены ремонтные работы по замене радиаторов отопления.

Исковые требования о компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению.

Согласно ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от ЧЧ*ММ*ГГ* N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости (ст. 1101 ГК РФ).

Истцу причинен моральный вред, который выразился в том, что ДДД оказана коммунальная услуга по отоплению квартиры ненадлежащего качества, в связи с чем, истец испытывал эмоциональные переживания, неудобства. При наличии указанных обстоятельств, суд считает возможным с учетом принципа разумности и справедливости взыскать с АО «ДК Московского района» в пользу истца ДДД компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб.

Доводы истца о том, что его мать ЛЛЛ умерла, поскольку не выдержала испытание холодом, не подтверждены доказательствами. Фотографиями не подтверждаются такие обязательные условия ответственности как причинно-следственная связь между неправомерными действиями (бездействием) ответчика и причинением вреда.

Пунктом 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца будет составлять 2500 руб., т.е. 50% от (5 000 руб.)

На основании ст. 98 ГПК РФ суд взыскивает с АО «ДК московского района» в пользу истца ДДД расходы на оплату услуг представителя с учетом обстоятельств дела и его сложности, длительности рассмотрения, количества судебных заседаний, принципа разумности и справедливости, объема выполненной представителем работы в сумме 5 000 руб.

Согласно ст.103 ГПК РФ с ответчика с АО «ДК Московского района», в доход государства подлежит взысканию госпошлина в размере 400 руб. поскольку издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ДДД к АО «Домоуправляющая компания ***» удовлетворить частично.

Обязать АО «Домоуправляющая компания ***» произвести перерасчет по отоплению по квартире, расположенной по адресу: г.Н.Новгрод, *** революции, *** за период с 16.04.2019г. по окончанию отопительного сезона 2019г.

Взыскать с АО «Домоуправляющая компания ***» в пользу ДДД компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 2 500 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб.

В остальной части иска к АО «Домоуправляющая компания ***», отказать.

Взыскать с АО «Домоуправляющая компания ***» в доход государства госпошлину в размере 400 руб.

В удовлетворении исковых требований ДДД к АО «Теплоэнерго» отказать.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд, через районный суд, в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья: Ю.П.Кочина