Решение № 02-6793/2025 02-6793/2025~М-5550/2025 2-6793/2025 М-5550/2025 от 24 декабря 2025 г. по делу № 02-6793/2025

77RS0032-02-2025-011474-77


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 декабря 2025 года дело № 2-6793/25

Черемушкинский районный суд адрес в составе: судьи Чурсиной С.С., при секретаре фио, рассмотрев в судебном заседании гражданское дело № 2-6793/25 по иску фио к ООО «РВБ» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ООО «РВБ» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, в обосновании своих требований указал, что 27.05.2025 приобрел у ответчика телевизор Samsung QE77S90DAEX/77/4K UHD/марка автомобиля TV/WI-FI/BT. Стоимость товара сумма оплачена истцом полностью. Продажа товара была осуществлена дистанционным способом. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. В момент доставки товара 03 июня 2025 года истцу не была предоставлена в письменной форме указанная информация. 26 июня 2025 года, то есть в пределах установленного законом трехмесячного срока, истец принял решение отказаться от товара и оформил через личный кабинет адрес заявку на возврат. Товар не был в эксплуатации, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная упаковка. В ответ на заявку продавец отказал в возврате. Ответчик не предоставил истцу полную и достоверную информацию о ключевых потребительских свойствах товара, а именно о том, что он не сертифицирован для продажи и использования на адрес. Истец вынужден хранить товар, на что несет расходы. Полагает, что ответчиком нарушаются права истца, как потребителя.

Ссылаясь на изложенные обстоятельства, истец, просит суд, с учетом уточнения исковых требований взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные за товар, в размере сумма, неустойку за период с 15.07.2025 по 21.08.2025 в размере сумма, и далее в размере сумма в день с 22.08.2025 по день фактического исполнения решения суда, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 15.07.2025 по 21.08.2025 в размере сумма, и далее с 22.08.2025 по день фактического исполнения решения суда, в счет компенсации морального вреда сумма, убытки, связанные с хранением товара, в размере сумма, штраф в размере сумма, обязать ответчика своими силами вывезти товар с адреса истца в течение 7 дней с момента вступления решения суда в законную силу, в случае неисполнения ответчиком обязанности по вывозу товара прекратить обязательство истца по возврату и ответственному хранению товара и предоставить истцу право распорядиться товаром по своему усмотрению.

Истец ФИО1 в судебное заседание явился, настаивал на исковых требованиях.

Представитель ответчика ООО «РВБ» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, представил возражения на иск, согласно которым истцом пропущен срок отказа от товара надлежащего качества, неустойка в размере 1% не подлежит взысканию в данном случае, доказательств несения убытков не представлено, в случае удовлетворения требований просил снизить неустойку.

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке.

Заслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

При этом согласно положениям ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 469 ГК РФ, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются (ст. 470 ГК РФ).

Пунктом 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно пункту 1 статьи 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии со статьей 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец, исполнитель, несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме.

В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Как установлено в судебном заседании, подтверждается письменными материалами дела, 27.05.2025 приобрел у ответчика телевизор Samsung QE77S90DAEX/77/4K UHD/марка автомобиля TV/WI-FI/BT. Стоимость товара сумма оплачена истцом полностью, что подтверждается кассовым чеком от 28.05.2025 и квитанцией об оплате.

03.06.2025 товар был доставлен истцу.

Истец указывает, что после получения товара были выявлены существенные нарушения его прав как потребителя, а именно ответчик продал товар, не предназначенный для рынка РФ (отсутствует суффикс «RU» в коде модели), скрыв информацию об отсутствии официальной гарантии и высоком риске блокировки функций марка автомобиля TV.

Ввиду указанного обстоятельства истец 26.06.2025 принял решение отказаться от товара и оформил через личный кабинет адрес заявку на возврат телевизора Samsung QE77S90DAEX/77/4K UHD/марка автомобиля TV/WI-FI/BT.

Заявку на возврат истец оформил в течение трех месяцев в соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей». Истец указывает, что ему не был разъяснен порядок возврата товара надлежащего качества.

Вместе с тем при использовании интернет-платформы Wildberries пользователь (истец) заключает публичный договор-оферты о правилах пользования Торговой адрес: https://www.wildberries.ru/services/pravila-polzovaniya-torgovoy-ploshchadkoy (далее – «Правила»).

Пункт 9.3 указанных Правил регулирует порядок возврата товара надлежащего качества, в том числе устанавливает более продолжительный (по сравнению со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей») срок на возврат товара надлежащего качества – 14 дней.

Таким образом, ответчиком разъяснен срок возврата товара надлежащего качества, данная информация была предоставлена потребителю, в связи с чем срок не может быть увеличен до трех месяцев.

С учетом изложенного срок отказа от товара надлежащего качества пропущен истцом.

Судом также не установлено, что товар был ненадлежащего качества, не может эксплуатироваться в соответствии с его назначением, доказательств указанному не представлено.

Таким образом, у суда отсутствуют основания для взыскания с ответчика в пользу истца стоимости товара, также неустойки, процентов, штрафа и компенсации морального вреда, поскольку судом не установлено нарушений прав истца как потребителя ответчиком.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Истец указывает, что им понесены расходы на хранение телевизора в размере сумма, при этом поскольку судом не установлено нарушения прав истца действиями ответчика, данные расходы взысканию не подлежат. Кроме того, не указано, в чем именно заключались эти расходы, а также не предоставлены документы, подтверждающие факт несения расходов.

При таких обстоятельствах исковые требования не подлежат удовлетворению в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска фио к ООО «РВБ» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через районный суд в течение одного месяца после вынесения решения суда в окончательной форме.

Судья фио


решение изготовлено в окончательной форме 14.01.2026 года