Решение от 22 декабря 2023 г. по делу № А05-2235/2023

АРБИТРАЖНЫЙ СУД АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ

ул. Логинова, д. 17, г. Архангельск, 163000, тел. (8182) 420-980, факс (8182) 420-799

E-mail: info@arhangelsk.arbitr.ru, http://arhangelsk.arbitr.ru

Именем Российской Федерации


РЕШЕНИЕ

Дело № А05-2235/2023
г. Архангельск
22 декабря 2023 года


Резолютивная часть решения объявлена 15 декабря 2023 года

Полный текст решения изготовлен 22 декабря 2023 года

Арбитражный суд Архангельской области в составе судьи Козловой М.А.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания ФИО1,

рассмотрев в судебном заседании дело по исковому заявлению государственного бюджетного стационарного учреждения социального обслуживания системы социальной защиты населения Архангельской области "Сийский психоневрологический интернат" (ОГРН <***>; ИНН <***>, адрес: Россия, 164646, п.Сия Пинежского района, Архангельская область, дом 16)

к ответчику - обществу с ограниченной ответственностью "Сийское" (ОГРН <***>; ИНН <***>, адрес: Россия, 164646, п.Сия Пинежского района, Архангельская область, дом 12)

о взыскании 174 820 руб. 76 коп. (с учетом уточнения)

при участии в судебном заседании:

при участии в заседании представителей:

от истца – ФИО2 по доверенности от 10.01.2022,

от ответчика – ФИО3 по доверенности от 01.06.2022,

установил:

государственное бюджетное стационарное учреждение социального обслуживания системы социальной защиты населения Архангельской области "Сийский психоневрологический интернат" (далее – истец, Учреждение) обратилось в Арбитражный суд Архангельской области с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью "Сийское" (далее – ответчик, Общество) о взыскании 172 942 руб. 56 коп., излишне уплаченных за тепловую энергию, поставленную в период с марта по апрель 2022 года.

В ходе судебного разбирательства истец на основании статьи 49 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее – АПК РФ) уточнил размер исковых требований до 174 820 руб. 72 коп. излишне уплаченных за тепловую энергию, поставленную в период с марта по апрель 2022 года.

Арбитражный суд принял увеличение размера исковых требований.

Представитель истца в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал.

Представитель ответчика в судебном заседании с исковыми требованиями не согласился по доводам, изложенным в отзыве на исковое заявление.

От Агентства по тарифам и ценам Архангельской области поступили запрошенные судом пояснения.

Изучив письменные материалы дела, заслушав пояснения сторон, суд пришел к выводу, что заявленные требования подлежат удовлетворению в части с учетом следующих обстоятельств, установленных в ходе судебного разбирательства.

Как следует из материалов дела, Общество является теплоснабжающей организацией на территории поселка Сия Пинежского района Архангельской области.

Учреждению на праве оперативного управления принадлежат здания главного корпуса, инфекционного корпуса и хозяйственного корпуса, расположенные по адресу: <...>, 16А, 16Б соответственно, расположенные на земельном участке с кадастровым номером 29:14:160101:70, также принадлежащем Учреждению.

Согласно выписке из Единого государственного реестра недвижимости от 09.10.2023 собственником тепловых сетей протяженностью 2 836 м с кадастровым номером 29:14:160101:1528, расположенных по адресу: Архангельская область, Пинежский район, поселок Сия, зарегистрировано муниципальное образование "Пинежский муниципальный район".

В соответствии с концессионным соглашением от 21.07.2015 эксплуатацию названных тепловых сетей в целях оказания услуг по теплоснабжению потребителям муниципального образования "Сийское" в спорный период осуществлял ответчик.

Постановлением агентства по тарифам и ценам Архангельской области от 13.12.2018 № 74-т/9 Обществу на период с 01.01.2022 по 30.06.2022 для категории "Потребители, приравненные к населению" на тепловую энергию, поставляемую на территории сельского поселения "Сийское", установлен тариф в размере 1680 руб./Гкал.

По договору (контракту) теплоснабжения от 2022 года, разногласия по которому урегулированы вступившим в законную силу решением Арбитражного суда Архангельской области от 15.02.2023 по делу № А05-7428/2022, теплоснабжающая организация (истец) обязалась отпускать тепловую энергию и теплоноситель (в горячей воде) до точки поставки, а потребитель (ответчик) - принимать и оплачивать их, а также обеспечивать исправность и надлежащую эксплуатацию находящихся в его ведении тепловых сетей, приборов и оборудования, связанных с потреблением ресурсов с соблюдением режима потребления электроэнергии.

В соответствии с третьим абзацем пункта 1.2 договора точка поставки тепловой энергии потребителю, являющаяся местом исполнения обязательств по поставке тепловой энергии, теплоносителя является граница балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон по сетами теплоснабжения - на внешней стене здания, расположенного по адресу: д. 16 поселок Сия Пинежский район Архангельская область.

В соответствии с приложением № 3 к договору прибор учета тепловой энергии расположен в подвальном помещении вышеуказанного здания (здания главного корпуса).

Согласно пункту 5.4 договора количество поставленных ресурсов определяется на основании показаний прибора учета, принятых в установленном порядке к коммерческому учету , сведения о которых приведены в приложении № 3 к договору, или расчетным методом в соответствии с условиями настоящего договора.

В случае отсутствия, выхода из строя или утраты приборов учета тепловой энергии и теплоносителя, а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством, количество тепловой энергии и теплоносителя определяется расчетным путем в соответствии с условиями настоящего договора (пункт 5.7 договора).

В соответствии с пунктом 5.9 договора в случае, если прибор учета тепловой энергии и теплоносителя установлен не в точке поставки, потребитель к количеству учтенной тепловой энергии и теплоносителя по показаниям приборов учета оплачивает величину нормативных потерь тепловой энергии на участке тепловой сети от точки поставки до точки учета (места установки приборов учета).

Согласно пункту 6.5 договора плата за коммунальные ресурсы потребителем вносится ежемесячно на расчетный счет теплоснабжающей организации до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата. Расчетным месяцем (расчетным периодом) является один календарный месяц.

Узел учета тепловой энергии, расположенный в подвальном помещении здания главного корпуса ответчика, введен в эксплуатацию 15.03.2022 (т.1 л.д.30-31).

В марте, апреле 2022 года Общество поставляло на здания Учреждения тепловую энергию, что подтверждается актами №66 от 31.03.2022 и №100 от 30.04.2022.

Для оплаты тепловой энергии и потерь теплоносителя за март, апрель 2022 года истец выставил ответчику счета №66 от 31.03.2022 на сумму 133 652 руб. 82 коп., в том числе, за теплоэнергию - 78,138 Гкал на сумму 131 271,84 руб. и за потери теплоносителя-40,486 куб.м. на сумму 2 380,98 руб. и №100 от 30.04.2022 на сумму 120 007 руб. 75 коп. в том числе, за теплоэнергию - 70,062 Гкал на сумму 117 704,16 руб. и за потери теплоносителя - 39,17 куб.м. на сумму 2 303,59 руб.

Платежными поручениями №819387 от 11.04.2022, №62338 от 07.06.2022 истец оплатил 131 271 руб. 84 коп. и 117 704 руб. 16 коп. соответственно.

Полагая, что расчет объема тепловой энергии должен быть произведен в соответствии с пунктом 69 Приказа Минстроя России от 17.03.2014 N 99/пр "Об утверждении Методики осуществления коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя" (далее - Методика № 99/пр), что потери в тепловых сетях предъявлены к оплате незаконно, Учреждение обратилось к Обществу с претензиями от 15.07.2022, 26.07.2077 возвратить 172 942 руб. 56 коп. излишне уплаченных денежных средств.

Поскольку ответчик претензии оставил без удовлетворения, 172 942 руб. 56 коп. уплаченных денежных средств не возвратил, истец обратился в суд с рассматриваемым иском.

Возражая по иску, ответчик ссылается, что расчет объема тепловой энергии должен быть произведен в соответствии с пунктом 66 Методика № 99/пр, потери теплоносителя и потери в тепловых сетях предъявлены к оплате правомерно, поскольку решением Арбитражного суда Архангельской области от 15.02.2023 по делу № А05-7428/2022 граница балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон по сетами теплоснабжения установлена на внешней стене здания, расположенного по адресу: д. 16 поселок Сия Пинежский район Архангельская область.

При изложенных обстоятельствах истец обратился в суд с иском о взыскании излишне уплаченных денежных средств в сумме 172 942 руб. 56 коп., уточнив в ходе судебного разбирательства размер исковых требований до 174 820 руб. 72 коп.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (статья 310 ГК РФ).

На основании части 1 статьи 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 данного Кодекса.

В соответствии с пунктом 2 статьи 1102 ГК РФ указанные правила применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Пункт 3 статьи 1103 ГК РФ предусматривает возможность применения правил главы 60 данного Кодекса к требованиям одной стороны в обязательстве к другой о возврате исполненного в связи с этим обязательством, если иное не установлено данным Кодексом, другими законами или правовыми актами и не вытекает из существа соответствующих отношений.

Согласно пункту 4 информационного письма Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 11.01.2000 N 49 "Обзор практики рассмотрения споров, связанных с применением норм о неосновательном обогащении" правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения подлежат применению также к требованиям одной стороны в обязательстве к другой о возврате ошибочно исполненного

В силу пункта 1 статьи 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Пунктом 1 статьи 544 ГК РФ предусмотрено, что оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Правовые основы экономических отношений, возникающих в связи с производством, передачей, потреблением тепловой энергии, права и обязанности потребителей тепловой энергии, теплоснабжающих организаций, теплосетевых организаций установлены Федеральным законом от 27.07.2010 N 190-ФЗ "О теплоснабжении" (далее - Закон N 190-ФЗ).

В силу части 1 статьи 19 Закона N 190-ФЗ количество тепловой энергии, теплоносителя, поставляемых по договору теплоснабжения или договору поставки тепловой энергии, подлежит коммерческому учету.

Коммерческий учет тепловой энергии, теплоносителя осуществляется путем их измерения приборами учета (часть 2 статьи 19 Закона N 190-ФЗ).

Осуществление коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя расчетным путем допускается в следующих случаях: 1) отсутствие в точках учета приборов учета; 2) неисправность приборов учета; 3) нарушение установленных договором теплоснабжения сроков представления показаний приборов учета, являющихся собственностью потребителя (часть 3 статьи 19 Закона N 190-ФЗ).

Частью 7 статьи 19 Закона N 190-ФЗ установлено, что коммерческий учет тепловой энергии, теплоносителя осуществляется в соответствии с Правилами коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя (утверждены Постановлением Правительства РФ от 18.11.2013 № 1034, далее Правила № 1034).

В соответствии с пунктами 94, 95 Правил № 1034 коммерческому учету тепловой энергии, теплоносителя подлежат количество тепловой энергии, используемой в том числе в целях горячего водоснабжения, масса (объем) теплоносителя, а также значения показателей качества тепловой энергии при ее отпуске, передаче и потреблении.

В целях коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя и контроля качества теплоснабжения осуществляется измерение: а) времени работы приборов узла учета в штатном и нештатном режимах; б) давления в подающем и обратном трубопроводах; в) температуры теплоносителя в подающем и обратном трубопроводах (температура обратной воды в соответствии с температурным графиком); г) расхода теплоносителя в подающем и обратном трубопроводах; д) расхода теплоносителя в системе отопления и горячего водоснабжения, в том числе максимального часового расхода; е) расхода теплоносителя, израсходованного на подпитку системы теплоснабжения, при наличии подпиточного трубопровода.

Факт поставки ответчиком истцу тепловой энергии в спорный период подтвержден материалами дела и сторонами не оспаривается.

Разногласия сторон возникли, в частности, по порядку определения количества тепловой энергии за период, когда прибор учета отсутствовал и работал в нештатном режиме.

Судом установлено, что прибор учета на объекте ответчика отсутствовал с 01.03.2022 по 14.03.2022, введен в эксплуатацию 15.03.2022, а 28.03.2022 работал во внештатном режиме (согласно показаниям прибора учета). В апреле прибор учета согласно показаниям прибора работал в штатном режиме только пять календарных дней с 01.04. по 03.04.2022 и с 07.04 по 08.04.2022.

Согласно пункту 114 Правил № 1034 определение количества поставленной (полученной) тепловой энергии, теплоносителя в целях коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя (в том числе расчетным путем) производится в соответствии с методикой.

В соответствии с пунктами 115-117 Правил № 1034 при отсутствии в точках учета приборов учета или работы приборов учета более 15 суток расчетного периода определение количества тепловой энергии, расходуемого на отопление и вентиляцию, осуществляется расчетным путем и основывается на пересчете базового показателя по изменению температуры наружного воздуха за весь расчетный период.

В качестве базового показателя принимается значение тепловой нагрузки, указанное в договоре теплоснабжения.

Пересчет базового показателя производится по фактической среднесуточной температуре наружного воздуха за расчетный период, принимаемой по данным метеорологических наблюдений ближайшей к объекту теплопотребления метеостанции территориального органа исполнительной власти, осуществляющего функции оказания государственных услуг в области гидрометеорологии.

В соответствии с п. 62 Методики №99/пр, в случае если количество дней, в которых прибор учета тепловой энергии работает во внештатном режиме более 15 календарных дней за отчетный период, количество потребленной тепловой энергии определяется расчетным путем в соответствии с требованиями раздела 8 Приказа№99/пр.

И в марте, и в апреле 2022 года прибор учета тепловой энергии Учреждения работал во внештатном режиме более 15 календарных дней.

В связи с этим, Учреждение произвело расчет количества потребленной энергии в соответствии с разделом 8 Приказа №99/пр согласно пункту 69 Методики № 99/пр.

Согласно п. 69 Методики №99/пр в случае неисправности приборов учета, истечения срока их поверки, включая вывод из работы для ремонта или поверки на срок до 30 суток, в качестве базового показателя для расчета принимается среднесуточное количество тепловой энергии, определенное по приборам учета за время штатной работы в отчетный период ():

, Гкал, (8.3)

, Гкал/ч, (8.4)

где: - рассчитанное теплосчетчиком количество тепловой энергии, при условии работы теплосчетчика в штатном режиме, Гкал; - время штатной работы приборов, ч.

Согласно отчету о суточных параметрах теплоснабжения 28.03.2022 зафиксирована нештатная ситуация в работе прибора учета - величина дисбаланса масс превышает допустимый предел.

В соответствии с подпунктом "а" пункта 56 Методики № 99/пр, пункта 122 Правил № 1034 к нештатным ситуациям относятся работа теплосчетчика при расходах теплоносителя ниже минимального или выше максимального предела расходомера.

В силу подпункта "б" пункта 65 Методики N 99/пр в случае работы в нештатных ситуациях коммерческий учет тепловой энергии, теплоносителя допускается расчетным путем.

Расчет потребления тепловой энергии за период с 01.03.2022 по 30.04.2022 произведен ответчиком по формуле, указанной в пункте 66 Методики № 99/пр, который подлежит применению для целей отопления и вентиляции в случае, если в точках учета отсутствуют приборы учета или приборы учета не работают более 30 суток отчетного периода, исходя из базового показателя тепловой нагрузки, указанного в договоре.

В данном случае прибор учета у истца веден в эксплуатацию 15.03.2022 и работал в штатном режиме с 15.03.2023 по 27.03.2023, с 29.03.2023 по 31.03.2023 (то есть менее 30 суток, но более 15 дней), и с 01.04. по 03.04.2022 и с 07.04 по 08.04.2022 (то есть менее 30 суток, но более 15 дней).

Следовательно, выполненный ответчиком расчет суд признает необоснованным, а правильным является расчет истца.

Объем тепловой энергии за период с 01.03.2022 по 31.03.2022 по расчету истца составил 22,878 Гкал., стоимостью 37 161 руб. 60 коп., в то время как ответчиком к оплате предъявлено 131 271 руб. 84 коп. за объем 65,284 Гкал

Объем тепловой энергии за период с 01.04.2022 по 30.04.2022 по расчету истца составил 22,02 Гкал. стоимостью 36 993 руб. 60 коп., в то время как ответчиком к оплате предъявлено 117 704 руб. 16 коп. за объем 65,395 Гкал.

Поскольку истцом оплачено ответчику 248 976 руб., в то время как к оплате подлежало 74 155 руб. 20 коп., суд признает обоснованными доводы истца о переплате ответчику за потребленную в спорный период тепловую энергию в сумме 174 820 руб. 72 коп.

Также истец полагает, что потери теплоносителя на сумму 2 380,98 руб. за март 2022 года и в сумме 2 303,59 руб. за апрель 2022 года в части потерь в наружных тепловых сетях от внешней границы стены здания предъявлены ответчиком к оплате истцу незаконно.

В пункте 5 статьи 13 Закона N 190-ФЗ установлено, что теплосетевые организации или теплоснабжающие организации компенсируют потери в тепловых сетях путем производства тепловой энергии, теплоносителя источниками тепловой энергии, принадлежащими им на праве собственности или ином законном основании, либо заключают договоры поставки тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя с другими теплоснабжающими организациями и оплачивают их по регулируемым ценам (тарифам) или по ценам, определяемым соглашением сторон договора, в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, в порядке, установленном статьей 15 настоящего Федерального закона, с учетом особенностей, установленных для ценовых зон теплоснабжения статьей 23.8 настоящего Федерального закона.

В соответствии с пунктом 55 Правил организации теплоснабжения в РФ, утвержденных постановлением Правительства РФ от 08.08.2012 N 808 (далее - Правила № 808), потери тепловой энергии и теплоносителя в тепловых сетях компенсируются теплосетевыми организациями (покупателями) путем производства на собственных источниках тепловой энергии или путем приобретения тепловой энергии и теплоносителя у единой теплоснабжающей организации по регулируемым ценам (тарифам).

Согласно пункту 21 Правил № 808 к существенным условиям договора теплоснабжения относится объем тепловых потерь тепловой энергии (теплоносителя) в тепловых сетях заявителя от границы балансовой принадлежности до точки учета. К договору теплоснабжения прилагаются акт разграничения балансовой принадлежности тепловых сетей и акт разграничения эксплуатационной ответственности сторон.

Как следует из Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 4 (2016), утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 20.12.2016, обязанность по оплате потерь в тепловых сетях предопределяется принадлежностью этих сетей.

В силу статьи 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества.

Как установлено судом, тепловые сети протяженностью 420 м на кадастровый учет как отдельный объект недвижимости не поставлены.

Согласно представленному министерством имущественных отношений Архангельской области перечню имущества, находящегося в государственной собственности Архангельской области, балансодержателем теплотрассы протяженностью 420 м указан истец.

Между тем судом установлено, что в соответствии с техническим паспортом и выпиской из Единого государственного реестра недвижимости от 09.10.2023 на тепловые сети с кадастровым номером 29:14:160101:1528 протяженностью 2 836 м участок тепловой сети протяженностью 420 м, местоположение которого на земельном участке обозначено характерными точками контура №№ 21, 22, 23, 24, 62 и 63 с соответствующими координатами, является составной частью тепловых сетей протяженностью 2 836 м.

В соответствии с концессионным соглашением от 21.07.2015 в спорный период владельцем тепловых сетей протяженностью 2 836 м являлся истец.

Агентство по тарифам и ценам Архангельской области на запрос суда сообщило, что при установлении истцу тарифов на 2022 год были учтены тепловые сети протяженностью 2 836 м с кадастровым номером 29:14:160101:1528.

При таких обстоятельствах и с учетом положений статей 51, 66 АПК РФ суд не усмотрел оснований для привлечения по ходатайству истца к участию в деле в качестве третьего лица министерства имущественных отношений Архангельской области, поскольку судебный акт по настоящему делу не повлияет на его права или обязанности по отношению к одной из сторон, а также для истребования по ходатайству истца у агентства по тарифам и ценам Архангельской области сведений о том, были ли учтены в составе тарифа потери и каким образом, в каком размере. Истец не представил доказательств, препятствующих ему самостоятельно получить запрашиваемые сведения и представить их суду.

В соответствии с пунктом 5.9 договора за апрель 2022 года ответчиком определен объем нормативных потерь тепловой энергии на участке тепловой сети от внешней стены здания до прибора учета (0,432 Гкал), который истцом не оспаривается.

Решением Арбитражного суда Архангельской области от 15.02.2023 по делу №А05-7428/2022 граница балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон по сетям теплоснабжения установлена на внешней стене здания, расположенного по адресу: д. 16 поселок Сия Пинежский район Архангельская область, суд приходит к выводу

На основании изложенного, суд считает правомерным предъявление ответчиком истцу стоимости потерь на участке сети от тепловой сети от внешней стены здания до прибора учета в размере 725 руб. 76 коп.

В отношении потерь на наружных тепловых сетях от внешней границы стены здания суд приходит к выводу, что истец правомерно отказался от оплаты, поскольку не обязан компенсировать потери, образовавшиеся на сетях, владельцем которых он не является.

С учётом изложенного требования истца о взыскании излишне уплаченных Учреждением денежных средств подлежат удовлетворению в сумме 174 095 руб. (174 820 руб. 72 коп. - 725 руб. 76 коп.).

В соответствии со статьёй 110 АПК РФ государственная пошлина относится на стороны пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований.

Руководствуясь статьями 110, 167-170 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Арбитражный суд Архангельской области

РЕШИЛ:

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Сийское" (ОГРН <***>; ИНН <***>) в пользу государственного бюджетного стационарного учреждения социального обслуживания системы социальной защиты населения Архангельской области "Сийский психоневрологический интернат" (ОГРН <***>; ИНН <***>) 174 095 руб. неосновательного обогащения, а также 6 163 руб. в возмещение расходов по уплате государственной пошлины.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Сийское" (ОГРН <***>; ИНН <***>) в доход федерального бюджета 31 руб. государственной пошлины.

Взыскать с государственного бюджетного стационарного учреждения социального обслуживания системы социальной защиты населения Архангельской области "Сийский психоневрологический интернат" (ОГРН <***>; ИНН <***>) в доход федерального бюджета 26 руб. государственной пошлины.

Настоящее решение может быть обжаловано в Четырнадцатый арбитражный апелляционный суд путем подачи апелляционной жалобы через Арбитражный суд Архангельской области в срок, не превышающий одного месяца со дня его принятия.

Судья

М.А. Козлова