Постановление от 7 октября 2025 г. по делу № А33-27718/2024Арбитражный суд Восточно-Сибирского округа (ФАС ВСО) - Гражданское Суть спора: О неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договорам возмездного оказания услуг Арбитражный суд Восточно-Сибирского округа ул. Чкалова, дом 14, Иркутск, 664025, https://fasvso.arbitr.ru тел./факс <***>, 210-172 Дело № А33-27718/2024 08 октября 2025 года город Иркутск Резолютивная часть постановления объявлена 25 сентября 2025 года. Полный текст постановления изготовлен 08 октября 2025 года. Арбитражный суд Восточно-Сибирского округа в составе: председательствующего Железняк Е.Г., судей Кушнаревой Н.П., Фирсова А.Д., рассмотрев в открытом судебном заседании кассационную жалобу общества с ограниченной ответственностью «Аэропорт Емельяново» на решение Арбитражного суда Красноярского края от 27 февраля 2025 года по делу № А33-27718/2024, постановление Третьего арбитражного апелляционного суда от 03 июля 2025 года по тому же делу, общество с ограниченной ответственностью «Авиакомпания «Победа» (ОГРН <***>, ИНН <***>, далее – ООО «Авиакомпания «Победа», истец) обратилось в арбитражный суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Аэропорт Емельяново» (ОГРН <***>, ИНН <***>, далее – ООО «Аэропорт Емельяново», ответчик) о взыскании 99 842 рублей 25 копеек убытков. К участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено общество с ограниченной ответственностью «Топ Авиа Стандарт» (ОГРН <***>, ИНН <***>). Решением Арбитражного суда Красноярского края от 27 февраля 2025 года, оставленным без изменения постановлением Третьего арбитражного апелляционного суда от 03 июля 2025 года, иск удовлетворен. Не согласившись с принятыми по делу судебными актами, ответчик обратился в Арбитражный суд Восточно-Сибирского округа с кассационной жалобой, в которой со ссылкой на нарушение судами норм материального и процессуального права просит их отменить, направить дело на новое рассмотрение. Заявитель кассационной жалобы считает, что расходы на проведение мероприятий по фактическому розыску багажа необоснованно включены в размер убытков, поскольку истец был уведомлен ответчиком о местонахождении пропавшего багажа. Указывает, что суды не произвели оценку действий ответчика по принятию разумных мер, направленных на уменьшение убытков. Лица, участвующие в деле о времени и месте судебного заседания извещены по правилам статей 123, 186 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (определение выполнено в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью судьи, в связи с чем направлено лицам, участвующим в деле, посредством его размещения на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и информационной системе «Картотека арбитражных дел» – kad.arbitr.ru), однако своих представителей в судебное заседание не направили, в связи с чем кассационная жалоба рассматривается в их отсутствие. Проверив в порядке, предусмотренном главой 35 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, правильность применения судами первой и апелляционной инстанций норм материального права и норм процессуального права, соответствие выводов судов о применении норм права установленным ими по делу обстоятельствам и имеющимся в деле доказательствам, а также с учетом доводов, содержащихся в кассационной жалобе, Арбитражный суд Восточно-Сибирского округа приходит к следующим выводам. Как следует из материалов дела и установлено судами, 30.12.2020 между ООО «Аэропорт Емельяново» (обслуживающая компания) и ООО «Авиакомпания «Победа» (перевозчик) заключено соглашение о наземном обслуживании № АЕ-20-Д423, по условиям которого обслуживающая компания оказывает перевозчику услуги по наземному обслуживанию воздушных судов и пассажиров в Международном аэропорту Красноярска, включая обработку багажа. 29.08.2023 истцом зафиксирована несвоевременная отправка и неприбытие в пункты назначения багажа клиентов перевозчика: обслуживающая компания перепутала багаж в процессе сортировки, и вместо Шереметьево багаж клиентов рейса DP-6548 прибыл во Внуково, а багаж клиентов рейса DP-418 прибыл в Шереметьево вместо Внуково. При этом некоторые клиенты перевозчика следовали через город Москву транзитом, и розыск багажа производился уже в аэропорту конечного назначения. Обслуживающая компания признала факт нарушения правил отправки багажа, однако отказалась возмещать расходы на розыск багажа. Ссылаясь на то, что в связи с ненадлежащим оказанием ответчиком услуг по обработке багажа перевозчик понес убытки в виде расходов на розыск багажа клиентов, общество «Авиакомпания «Победа» обратилось в арбитражный суд с настоящим иском. Возражая против удовлетворения иска, общество «Аэропорт Емельяново» в том числе ссылалось на то, что истец был уведомлен о том, что в процессе обслуживания двух рейсов был перепутан багаж пассажиров. Указывает, что ответчиком в полном объеме компенсированы расходы истца в части доставки багажа. Суды первой и апелляционной инстанций со ссылкой на статьи 15, 393 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 2, 103 Воздушного кодекса Российской Федерации, Федеральные авиационные правила «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденные приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 28.06.2007 № 82 (далее – ФАП № 82), разъяснения, изложенные в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» (далее – постановление Пленума № 25), постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», исходили из доказанности истцом совокупности обстоятельств, необходимых для взыскания убытков в виде оплаты стоимости за розыск багажа, возникших у ООО «Авиакомпания «Победа» в результате ненадлежащего исполнения ответчиком обязательства по обработке багажа. Арбитражный суд Восточно-Сибирского округа по результатам рассмотрения кассационной жалобы не находит оснований для отмены обжалуемых судебных актов. В соответствии с пунктом 1 статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации, должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. В силу статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. При этом под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). В пункте 12 постановления Пленума № 25 разъяснено, что по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков. Исследовав и оценив по правилам главы 7 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации представленные в материалы дела доказательства (в том числе соглашение о наземном обслуживании № АЕ-20-Д423, акты и справки о неприбытии багажа, заявления на доставку багажа, файлы из автоматизированной системы Bags поиск, реестр выполненных услуг по розыску багажа, акты приема-передачи услуг, платежные поручения), арбитражные суды установили факт неполучения пассажирами (96 эпизодов) своего багажа в аэропорту назначения по прилету, и обращения за розыском багажа и его доставкой; факт ненадлежащего исполнения обязательств со стороны ООО «Аэропорт Емельяново» при обработке и сортировке багажа; причинно-следственную связь между действиями ответчика и возникновением у истца убытков в виде расходов на розыск багажа, и размер убытков. С учетом установленных обстоятельств суды пришли к обоснованным выводам о наличии оснований для удовлетворения иска. Каких-либо нарушений статьи 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации при оценке доказательств судами не допущено. Правовых оснований для иных выводов, в том числе для иной оценки представленных в материалы дела доказательств, у суда кассационной инстанции не имеется (статья 286 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации). Довод о недоказанности размера убытков, в том числе о необоснованном включении в размер убытков расходов на проведение мероприятий по розыску багажа, был предметом рассмотрения судов и обоснованно ими отклонен. В соответствии с пунктом 1 статьи 103 Воздушного кодекса Российской Федерации по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром воздушного судна багажа обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать пассажиру воздушного судна или управомоченному им на получение багажа лицу. Зарегистрированный багаж пассажира должен перевозиться на том же воздушном судне, на котором следует пассажир (пункт 132 ФАП-82). В соответствии с пунктами 147, 148 ФАП-82 пассажир обязан получить зарегистрированный багаж сразу после его предъявления к выдаче на основании багажной квитанции и отрывного талона номерной багажной бирки. Выдача зарегистрированного багажа производится в аэропорту, до которого зарегистрированный багаж был принят к перевозке. В силу пункта 154 ФАП-82, если перевозчик не выдал пассажиру зарегистрированный багаж в аэропорту, до которого должен быть доставлен багаж согласно договору воздушной перевозки пассажира, то по письменному заявлению пассажира, оформленному на основании перевозочного документа, перевозчик обеспечивает необходимые меры к розыску зарегистрированного багажа. Перевозчик обеспечивает розыск багажа немедленно по предъявлении пассажиром заявления о неполучении багажа. Истец разработал и утвердил Руководство по организации наземного обслуживания ООО «Авикомпания «Победа» от 15.12.2022 (далее – РОНО). В соответствии с пунктами 2.6., 2.6.1., 2.6.3 РОНО о неприбытии, задержке, повреждении или хищении багажа клиентам следует заявить сразу по прибытии рейса в пункт назначения на стойку «Розыск багажа» и заполнить соответствующие документы. Сотрудникам розыска багажа обслуживающей компании необходимо руководствоваться регламентирующими документами АК «Победа» по неисправностям зарегистрированного багажа и Технологией работы по розыску багажа. Данные по ошибочно отправленному или невостребованному багажу необходимо вносить в автоматизированную систему отслеживания багажа, используемую АК «Победа» в течение 2-х часов с момента прибытия рейса в зоне выдачи багажа. Багаж, не отправленный из пункта отправления, должен быть дослан в пункт назначения ближайшим рейсом АК «Победа», либо рейсом другого перевозчика с обязательным информированием группы розыска багажа авиакомпании. Если зарегистрированный багаж не прибыл в аэропорт прибытия клиента, то по его заявлению сотрудником на стойке розыска багажа аэропорта прибытия до выхода из зоны прилета составляется акт о неприбытии багажа (PIR) и присваивается номер дела по розыску в автоматизированной системе отслеживания багажа. В течение первых 5-ти дней с момента неприбытия информация о багаже предоставляется отделом розыска багажа аэропорта (обслуживающей компанией) прибытия по телефонам, указанным в распечатке акта о неприбытия багажа PIR, далее клиент может обратиться в авиакомпанию через форму обратной связи feedback.pobeda.aero. Поиск не прибывшего багажа производится в течение 21 дня со дня предъявления заявления о неполучении багажа. Таким образом, обслуживание клиентов ООО «Авиакомпания Победа» (оказание данной услуги), подразумевает прием заявления о несвоевременно прибывшем багаже, обработку первичной документации, оформление и обработку досылочного багажа. Соответственно, в розыск не прибывшего багажа входит не только поиск багажа, но также работа с запросами, ведение переписок, прием и обработка документов, подготовка отчетов для авиакомпании, работа и взаимодействие с клиентами. Как правильно указали суды, аэропорты прибытия в соответствии с действующим законодательством и руководством по организации наземного обслуживания осуществили услуги розыска багажа пассажиров, которые в соответствии с главой XIII. «Хранение и розыск зарегистрированного багажа» ФАП-82 были оплачены истцом. Факт несения истцом расходов в сумме 99 842 рублей 25 копеек, связанных с розыском багажа пассажиров в результате ненадлежащего исполнения ответчиком принятых на себя обязательств по обработке, сортировке и доставке багажа, установлен судами и подтвержден материалами дела, в том числе актами, выставленными третьими лицами за оказанные услуги, счетами, платежными поручениями об оплате данных счетов. Уведомление ответчика о местонахождении перепутанного багажа не освобождает аэропорты прибытия от обязанности совершения необходимых действий по розыску багажа на основании заявлений пассажиров, не получивших свой багаж в аэропорту назначения, а поскольку расходы на проведение мероприятий по розыску багажа понесены истцом, то они обоснованно включены в размер убытков. Приведенные в кассационной жалобе доводы проверены судом округа и отклонены, поскольку повторяют изложенную ответчиком в ходе рассмотрения дела позицию по делу, не свидетельствуют о нарушении судами первой и апелляционной инстанций норм материального и процессуального права, основаны на иной, отличной от изложенной в судебных актах, оценке представленных в материалы дела доказательств, и при этом уже были предметом исследования и оценки, в связи с чем, их повторение в поданной в суд кассационной инстанции жалобе представляют собой требования о переоценке исследованных судами доказательств и установленных обстоятельств, что в силу положений статьи 287 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации не входит в полномочия суда кассационной инстанции. Нарушений норм процессуального права, являющихся в силу требований части 4 статьи 288 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации безусловным основанием для отмены обжалуемых судебных актов, судом кассационной инстанции не установлено. По результатам рассмотрения кассационной жалобы Арбитражный суд Восточно-Сибирского округа приходит к выводу о том, что обжалуемые решение и постановление основаны на полном и всестороннем исследовании имеющихся в деле доказательств, приняты с соблюдением норм материального и процессуального права, в связи с чем на основании пункта 1 части 1 статьи 287 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, подлежат оставлению без изменения. Поскольку кассационная жалоба оставлена без удовлетворения, расходы по уплате государственной пошлины за ее рассмотрение в соответствии со статьей 110 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации относятся на заявителя. Настоящее постановление выполнено в форме электронного документа, подписанного усиленными квалифицированными электронными подписями судей, в связи с чем направляется лицам, участвующим в деле, посредством его размещения в установленном порядке в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в режиме ограниченного доступа. По ходатайству лиц, участвующих в деле, копия постановления на бумажном носителе может быть направлена им в пятидневный срок со дня поступления соответствующего ходатайства заказным письмом с уведомлением о вручении или вручена им под расписку. Руководствуясь статьями 274, 286-289 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Арбитражный суд Восточно-Сибирского округа решение Арбитражного суда Красноярского края от 27 февраля 2025 года по делу № А33-27718/2024 и постановление Третьего арбитражного апелляционного суда от 03 июля 2025 года по тому же делу оставить без изменения, кассационную жалобу – без удовлетворения. Постановление вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в Судебную коллегию Верховного Суда Российской Федерации в срок, не превышающий двух месяцев со дня его принятия, в порядке, предусмотренном статьей 291.1 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации. Председательствующий Е.Г. Железняк Судьи Н.П. Кушнарева А.Д. Фирсов Суд:ФАС ВСО (ФАС Восточно-Сибирского округа) (подробнее)Истцы:ООО "АВИАКОМПАНИЯ "ПОБЕДА" (подробнее)Ответчики:ООО "Аэропорт Емельяново" (подробнее)Судьи дела:Кушнарева Н.П. (судья) (подробнее)Последние документы по делу:Судебная практика по:Упущенная выгодаСудебная практика по применению норм ст. 15, 393 ГК РФ Взыскание убытков Судебная практика по применению нормы ст. 393 ГК РФ
Возмещение убытков Судебная практика по применению нормы ст. 15 ГК РФ |