Решение № 2-437/2020 2-437/2020(2-4642/2019;)~М-4256/2019 2-4642/2019 М-4256/2019 от 15 января 2020 г. по делу № 2-437/2020

Дело №2-437/2020

УИД 21RS0025-01-2019-005351-92

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ город Чебоксары

Московский районный суд города Чебоксары Чувашской Республики под председательством судьи Матвеевой Т.В.,

при секретаре судебного заседания Степановой С.А.,

с участием представителя истицы ФИО1 – адвоката Яковлева Д.В. (действующего на основании удостоверения №),

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «МебельМаяк» в защиту прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «МебельМаяк» (далее ООО «МебельМаяк», Общество) в защиту прав потребителя. Исковые требования обоснованы тем, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 сделала заявку на сайте № на приобретение кровати DG-home:Sguaring: кровать двуспальная с решеткой № стоимостью 155 000 руб. ДД.ММ.ГГГГ истица на основании выставленного ответчиком счета № на сумму 155 000 руб. произвела предоплату в размере 80 000 руб., остальную часть денежных средств в размере 75 000 руб. оплатила ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ приобретенный товар был доставлен истице. Однако после получения товара ФИО1 в нем были обнаружены следующие недостатки: ткань затерта, с затяжками и дырами, швы не по линии, по всему дивану имеются скобы, ножки дивана затерты, фурнитура не качественная и не прикрученная. По мнению истицы, приобретенная кровать DG-home:Sguaring двуспальная с решеткой № явно не соответствовала заказу. При заключении договора истице не была представлена достоверная информация о внешнем виде товара и то, что его внешний вид может отличаться от изображенной на интернет-сайте ответчика. Таким образом, товар является некачественным. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика истицей была направлена претензия об отказе от товара и возврате уплаченных денежных средств за некачественный товар. ДД.ММ.ГГГГ от ответчика поступил ответ на претензию, в котором ответчик добровольно возвратить денежные средства за товар отказался.

На основании изложенного истица ФИО1 просит суд:

- расторгнуть договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «МебельМаяк» и ФИО1;

- взыскать с ООО «МебельМаяк» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, в размере 155 000 руб.; неустойку за просрочку выполнения требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 24 800 руб., далее с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства исходя из расчета 1 % в день от суммы 155 000 руб. за каждый день просрочки; убытки за доставку товара в размере 8 950 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований в размере 50 % от удовлетворенной в пользу потребителя суммы.

На судебное заседание истица ФИО1 не явилась, обеспечила явку своего представителя.

Представитель истицы ФИО1 – Яковлев Д.В. исковые требования своего доверителя поддержал в полном объеме. Для подтверждения недостатков, имеющихся в товаре, в материалы дела представил заключение эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ, изготовленное ФИО Просит суд удовлетворить исковые требования.

Ответчик - ООО «МебельМаяк», своевременно и надлежащим образом извещенное о времени и месте рассмотрения дела (уведомление, отправленное по месту регистрации юридического лица, вернулось в суд по истечении срока хранения), в суд явку своего представителя не обеспечило, об уважительности причин его неявки не сообщило, об отложении дела не ходатайствовало.

В соответствии со ст. 35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться принадлежащими им процессуальными правами и исполнять возложенные на них обязанности.

Согласно ст. 118 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адресу во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.

В силу ст.233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

В соответствии с ч. ч. 4 и 5 ст. 167 и ст. 233 ГПК РФ дело, с согласия представителя истца, рассмотрено в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, изучив и исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 сделала заявку на сайте № на приобретение кровати DG-home:Sguaring: кровать двуспальная с решеткой № после чего между ней и ООО «МебельМаяк» был заключен договор № от той же даты. Согласно условиям данного договора продавец обязался передать в собственность покупателю предметы мебели, а покупатель обязался оплатить согласованную сторонами общую стоимость договора и принять товар в порядке и на условиях, предусмотренных договором. Общая стоимость товара составила 155 000 руб.

ДД.ММ.ГГГГ истица на основании выставленного ответчиком счета № на сумму 155 000 руб. произвела предоплату в размере 80 000 руб., остальную часть денежных средств в размере 75 000 руб. оплатила ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается чеками по операции Сбербанк онлайн. (л.д.9,10).

ДД.ММ.ГГГГ приобретенный товар был доставлен истице.

Однако, как утверждает истица, после получения товара в нем были обнаружены следующие недостатки: ткань затерта, с затяжками и дырами, швы не по линии, по всему дивану имеются скобы, ножки дивана затерты, фурнитура не качественная и не прикрученная. Следовательно, приобретенная кровать DG-home:Sguaring двуспальная с решеткой (DG-FBD61) явно не соответствовала заказу. При заключении договора истице не была представлена достоверная информация о внешнем виде товара и то, что его внешний вид может отличаться от изображенной на интернет-сайте ответчика.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика истицей была направлена претензия об отказе от товара и возврате уплаченных денежных средств за некачественный товар. (л.д.4-6).

ДД.ММ.ГГГГ от ответчика поступил ответ на претензию, в котором ответчик добровольно возвратить денежные средства за товар отказался. (л.д.7).

Не соглашаясь с такими действиями ответчика, истица обратилась в суд с настоящим иском.

В соответствии ч. 1, 2 ст. 8 Закона РФ от 7 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах) обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно п. 2 ст. 26.1 указанного закона продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Абз. 3 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

В силу п. 4 ст. 26.1 указанного закона потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Следовательно, в настоящем случае истице при заключении договора ответчиком не была предоставлена вся необходимая информация о товаре.

Кроме того, товар оказался ненадлежащего качества.

Согласно экспертному заключению № от ДД.ММ.ГГГГ, изготовленному ФИО предоставленная на исследование изделие (предметы мебели) – двуспальная кровать с решеткой № поставленная ООО «МебельМаяк», имеет многочисленные явные производственные дефекты, появившиеся в процессе производства изделия, и не соответствует требованиям ГОСТ 16731-93, ГОСТ 19917-93, предъявляемыми к качеству данного вида товара. Признаки небрежной эксплуатации на момент проведения экспертизы кроватью не выявлены, заказчик на момент экспертизы кроватью пользовался. Мебель упакована. Изделие обладает устранимыми, так и неустранимыми дефектами – дефектами, устранение которых технически невозможно или экономически нецелесообразно.

В силу абз. 6 п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в частности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя (абз. 7 п. 1 ст. 18 Закона).

По общему правилу, предусмотренному подпунктом 1 п. 2 ст. 450 ГК РФ, договор может быть изменен или расторгнут по решению суда по требованию одной из сторон, в том числе при существенном нарушении договора другой стороной, под которым в силу абз. 4 п. 2 ст. 450 ГК РФ понимается нарушение, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Таким образом, поскольку при заключении договора потребителю ФИО1 ответчиком ООО «МебельМаяк» не была предоставлена вся необходимая информация о товаре и данный товар оказался ненадлежащего качества, суд приходит к выводу об обоснованности исковых требований о расторжении договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ООО «МебельМаяк» и ФИО1 и взыскании с ответчика в пользу истицы денежных средств, уплаченных по договору купли-продажи, в размере 155 000 руб., возмещении убытков за доставку товара в размере 8 950 руб.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Согласно ст.23 указанного закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

По расчетам истца, неустойка за просрочку выполнения требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет сумму в размере 24 800 руб.

Суд производит расчет по день вынесения решения суда, т.е. по ДД.ММ.ГГГГ.

Следовательно, расчет неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ будет выглядеть следующим образом: 155 000 руб. х 98 дней х 1 % = 151 900 руб.

Таким образом, с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 151 900 руб., далее с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства исходя из расчета 1 % в день от суммы 155 000 руб. за каждый день просрочки (при этом максимальный размер неустойки 155 000 руб.).

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерацией, регулирующими отношения в области защиты прав и законных интересов потребителей, подлежит компенсации при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организаций или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) предусмотренных законами и иными правовыми актами Российской Федерации прав потребителя, в связи с чем, потребитель освобожден от необходимости доказывания в суде факта своих физических или нравственных страданий.

Учитывая изложенное, с учетом требований разумности и справедливости, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб.

Кроме того, согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку требования истца в добровольном порядке до настоящего времени не удовлетворены, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 159 425 руб. (50% от (155 000 + 8 950 +151 900 + 3 000).

В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в бюджет, следовательно, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета в сумме 6 658, 5 руб.

Руководствуясь изложенным, на основании ст.ст. 195-198, 233-237 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Расторгнуть договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «МебельМаяк» и ФИО1.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «МебельМаяк» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, в размере 155 000 руб., неустойку за просрочку выполнения требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 151 900 руб., далее с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства исходя из расчета 1 % в день от суммы 155 000 руб. за каждый день просрочки (при этом максимальный размер неустойки 155 000 руб.), убытки за доставку товара в размере 8 950 руб., компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований в размере 159 425 руб.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «МебельМаяк» о взыскании компенсации морального вреда в остальной части отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «МебельМаяк» в пользу местного бюджета государственную пошлину в размере 6 658, 5 руб.

Ответчик вправе подать в Московский районный суд г.Чебоксары Чувашской Республики заявление об отмене заочного решения суда в течение 7 дней со дня получения копии решения суда.

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Чувашской Республики через Московский районный суд г. Чебоксары Чувашской Республики в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене решения суда.

Председательствующий: судья Т.В.Матвеева

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.