Решение № 2-1315/2017 2-1315/2017~М-1181/2017 М-1181/2017 от 7 сентября 2017 г. по делу № 2-1315/2017

Дело № 2-1315/2017


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

8 сентября 2017 года г.Хабаровск

Кировский районный суд г.Хабаровска

в составе председательствующего судьи Костевской И.Д., при секретаре Ковляшенко Е.А.,

с участием: истца ФИО1, представителя ответчика ФИО2, действующей по доверенности от ДАТА,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФГУП «Почта России» о взыскании неустойки,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ФГУП «Почта России» о взыскании неустойки, в обоснование указав, что Центральным районным судом г.Хабаровска 18.11.2016 г. были рассмотрены и частично удовлетворены его исковые требования к ФГУП «Почта России». Согласно решению суда, с ответчика в его пользу были взысканы убытки, причиненные вследствие ненадлежащего оказания услуг по доставке почтового отправления, в размере 56147 руб. 15 коп., убытки по оплате за проведение экспертизы в сумме 5900 руб., компенсация морального вреда в сумме 3000 руб., штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в сумме 32523 руб. 57 коп. В ходе рассмотрения данного дела судом было установлено, что 6.08.2016 г. истец обратился к ответчику с претензией, в которой заявил требование о возмещении убытков, однако данная претензия была оставлена без ответа и удовлетворения. За период с 21.09.2016 г. (с даты предъявления истцом иска о взыскании убытков в суд) по 18.11.2016 г. (дата вынесения решения судом) неустойка за период просрочки удовлетворения требований истца о возмещении убытков составила 177% от суммы убытков, т.е 1531,05 USD, т.к. сумма неустойки не может превышать сумму причиненных убытков, просит взыскать с ответчика неустойку на основании п.1 ст.31 и п.5 ст.28 ФЗ «О защите прав потребителей» в размере 51528 руб. 05 коп., исходя из размера суммы убытков, причиненных ответчиком истцу, взысканной по решению суда.

В судебном заседании истец исковые требования поддержал, просит удовлетворить по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Дополнил, что с возражениями ответчика, указанными в отзыве, приобщенном к материалам дела, не согласен, полагает, что расчет неустойки им выполнен верно, в соответствии с вышеприведенными положениями ФЗ «О защите прав потребителя», неустойка должна быть рассчитана от общей цены заказа, которая складывается из стоимости товара ( убытков в связи с повреждением товара) и расходов, оплаченных истцом по его пересылке, которые составили 168 долларов США, соответственно неустойка должна быть рассчитана от суммы <данные изъяты>. Также не согласен с возражениями ответчика в части несоблюдения им претензионного порядка урегулирования спора, поскольку с претензией к ответчику обращался, что также было отражено в вышеприведенных решениях судов, рассмотревших его требования к ответчику о возмещении убытков. Просит удовлетворить заявленные требования в полном объеме.

В судебном заседании представитель ответчика ФИО2 с иском не согласилась, поддержала возражения, изложенные в письменном отзыве, приобщенном к материалам дела. Просит в удовлетворении требований отказать либо оставить исковое заявление без рассмотрения. Дополнила, что решение Центрального районного суда г.Хабаровска от 18.11.2016 г. до настоящего времени ответчиком не исполнено, поскольку истец не предъявлял для исполнения исполнительный лист. Кроме того, с данным решением ответчик не согласен и будет его оспаривать к кассационном порядке. Просит истцу в иске отказать.

Заслушав пояснения сторон, изучив материалы дела, исследовав представленные доказательства, суд установил следующие обстоятельства.

18.11.2016 г. Центральным районным судом г.Хабаровска было постановлено решение по гражданскому делу № 2-7968/16, которым исковые требования ФИО1 были удовлетворены частично. С ФГУП «Почта России» в пользу ФИО1 были взысканы убытки, причиненные вследствие ненадлежащего оказания услуг по доставке почтового отправления, в размере 56147 руб. 15 коп., убытки по оплате за проведение экспертизы в сумме 5900 руб., компенсация морального вреда в сумме 3000 руб., штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в сумме 32523 руб. 57 коп. Данное решение суда вступило в законную силу на основании апелляционного определения судебной коллегии по гражданским делам Хабаровского краевого суда от 29.03.2017 г.

В ходе рассмотрения дела Центральным районным судом г.Хабаровска и судебной коллегией по гражданским делам Хабаровского краевого суда были установлены следующие обстоятельства: 15.07.2016 г. истцом в Интернет магазине музыкальных инструментов «Rainbow Cuitars», расположенном в г.Тусон, шт.Аризона, США была приобретена акустическая гитара торговой марки «Taulor», модель 214 DLX, серийный №. Стоимость покупки с учетом скидки и пересылки в г.Хабаровске составила <данные изъяты> Оплата указанной суммы подтверждается квитанцией от 15.07.2016 г., выпиской по контракту клиента ПАО «ВТБ24» ФИО1 21.07.2016 г. посылка с указанной гитарой была сдана отправителем (магазином«Rainbow Cuitars») в отделение почтовой службы США USPS. 2.08.2016 г. посылка была выдана получателю ФИО1 в центральном почтовом отделении г.Хабаровска, истцом при получении посылки сделана отметка о том, что тара посылки была насквозь промокшая. Из заключения Дальневосточной торго-промышленной палаты России № от 1.08.2016 г. следует, гитара марки «Taylor Guitars», модель 214 DLX, серия № имеет дефекты, возникшие при попадании влаги в процессе транспортировки. Претензия истца от 6.08.2016 г. о возмещении убытков ответчиком оставлена без удовлетворения.

В ходе рассмотрения вышеуказанного гражданского дела судами было также установлено, что истцом были понесены расходы по пересылке в сумме 168,31 долларов США, что подтверждается таможенной декларацией, квитанцией от 15.07.2016 г.

В соответствии с ч.2 ст.61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, в связи с чем, вышеприведенные обстоятельства, суд признает установленными.

Нарушение срока удовлетворения требования истца (потребителя) о возмещении убытков влечет наступление предусмотренной Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" ответственности ответчика в виде уплаты истцу (потребителю) неустойки.

Требование о взыскании с ответчика неустойки истцом обосновываются ссылками на положения п.1 ст.31 и п.5 ст.28 ФЗ «О защите прав потребителей».

В соответствии с ч.5 ст.28 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В соответствии с п.1 ст.31 ФЗ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Оценив в совокупности представленные сторонами доказательства по правилам ст. ст. 12, 56, 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу о том, что ФГУП «Поста России» допустило нарушение срока удовлетворения требований потребителя о возмещении убытков, требование о которых было заявлено в претензии от 6.08.2016 г.

Решением Центрального районного суда г.Хабаровска от 18.11.2016 г., постановленном по гражданскому делу № 2-7968/2016 было установлено, что убытки истцу были причинены вследствие ненадлежащего исполнения ответчиком обязанности по перевозке и доставке международного почтового отправления, не связаны с отказом от исполнения договора, равно как и с нарушением ответчиков срока доставки почтового отправления. При таких обстоятельствах основания для взыскания с ответчика в пользу истца неустойки на основании положений п.1 ст.31 ФЗ «О защите прав потребителей» отсутствуют.

Довод ответчика, изложенный в возражениях на исковое заявлении, о несоблюдении истцом обязательного досудебного порядка урегулирования спора, поскольку истец к ответчику с претензией об уплате неустойки не обращался, суд находит несостоятельным в виду следующего.

Согласно ч. 1 ст. 4 Федерального закона от 17 июля 1999 года N 176-ФЗ "О почтовой связи" отношения в области почтовой связи в Российской Федерации регулируются Федеральным законом "О связи", данным Федеральным законом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации в пределах их полномочий.

В соответствии с ч. 4, п. 2 ч. 5, ч. 7, 9 ст. 55 Федерального закона от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ "О связи" в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, пользователь услугами связи до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию. Претензия предъявляется в течение шести месяцев со дня отправки почтового отправления - по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Указанная информация направляется в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии. При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки пользователь услугами связи имеет право предъявить иск в суд.

Аналогичные положения закреплены в ст. 37 Федерального закона от 17 июля 1999 года N 176-ФЗ "О почтовой связи".

В п. 23 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что до подачи искового заявления в суд обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи (п. 4 ст. 55 Федерального закона от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ "О связи").

Как следует из материалов дела, истец предъявил 6.08.2016 г. ответчику претензию о возмещении ему убытков, причиненных в связи с ненадлежащем оказанием услуг почтовой связи. Требование о взыскании неустойки истец ответчику в указанной претензии не заявлял. Однако, вышеприведенными положениями законодательства не предусмотрена обязанность предъявления самостоятельной претензии о взыскании неустойки, поскольку данное требование взаимосвязано с основным - о взыскании убытков, которое истцом в претензионном порядке было ответчику заявлено и оставлено последним без удовлетворения, что позволяет суду отклонить ходатайство ответчика об оставлении иска без рассмотрения в связи с несоблюдением обязательного досудебного претензионного порядка урегулирования спора.

Вместе с тем, расчет суммы неустойки выполнен истцом от общей цены заказа, в которую истец включил стоимость поврежденного товара и услуг по его пересылке.

Суд не может с данным расчетом согласиться ввиду следующего.

Отношения в области почтовой связи в Российской Федерации регулируются Федеральным законом "О связи", настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации в пределах их полномочий. Отношения в области международной почтовой связи могут регулироваться решениями международных почтовых организаций, участником которых является Российская Федерация.

Порядок оказания услуг почтовой связи регулируется правилами оказания услуг почтовой связи, утверждаемыми уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Особенности порядка оказания услуг почтовой связи в части доставки (вручения) судебных извещений устанавливаются правилами оказания услуг почтовой связи в соответствии с нормами процессуального законодательства Российской Федерации (ст.4 Федерального закона "О почтовой связи").

В статье 2 Федерального закона "О почтовой связи" от 17.07.1999 N 176-ФЗ приведены следующие определения:

почтовая связь - вид связи, представляющий собой единый производственно-технологический комплекс технических и транспортных средств, обеспечивающий прием, обработку, перевозку, доставку (вручение) почтовых отправлений, а также осуществление почтовых переводов денежных средств;

услуги почтовой связи - действия или деятельность по приему, обработке, перевозке, доставке (вручению) почтовых отправлений, а также по осуществлению почтовых переводов денежных средств;

пользователи услуг почтовой связи - граждане, органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления и юридические лица, пользующиеся услугами почтовой связи.

Предметом услуги, оказанной ФИО1, являлись прием, обработка, перевозка и вручение международного почтового отправления адресату. Указанную услугу ответчик выполнил ненадлежащим образом, причинив истцу убытки в связи с повреждением почтового отправления.

В соответствии со ст.34 Федерального закона "О почтовой связи" за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:

в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления с объявленной ценностью - в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность;

в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке с описью вложения - в размере объявленной ценности недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения, указанной отправителем в описи;

в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке без описи вложения - в размере части объявленной ценности почтового отправления, определяемой пропорционально отношению массы недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения к массе пересылавшегося вложения (без массы оболочки почтового отправления).

Вопросы ответственности за утрату или порчу (повреждение) международных почтовых отправлений регулируются законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.

В соответствии с ч.3 ст.39 вышеуказанного ФЗ международные почтовые отправления оформляются и обрабатываются в соответствии с международными договорами Российской Федерации.

Наряду с возмещением убытков неустойка признается в качестве одной из основных форм гражданско-правовой ответственности. Неустойкой (штрафом, пеней) является определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Размер неустойки может быть установлен не только в договоре, но и в законе.

Законная неустойка применяется с учетом положений ст. 332 ГК РФ, которая гласит, что кредитор вправе требовать уплаты законной неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон.

Размер неустойки в случае утраты или порчи (повреждения) иных регистрируемых почтовых отправлений определен ст.34 Федерального закона "О почтовой связи" - в двукратном размере суммы тарифной платы.

Пленумом Верховного Суда РФ в п. 9 Постановления от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что "суд определяет, какие нормы права следует применить к установленным обстоятельствам. Суд также указывает мотивы, по которым не применил нормы права, на которые ссылались лица, участвующие в деле. В связи с этим ссылка истца в исковом заявлении на не подлежащие применению в данном деле нормы права сама по себе не является основанием для отказа в удовлетворении заявленного требования".

Статьей 12 ГК РФ предусмотрен перечень способов защиты гражданских прав. Иные способы защиты гражданских прав могут быть установлены законом.

По смыслу части 1 статьи 196 ГПК РФ суд определяет, какие нормы права следует применить к установленным обстоятельствам. Суд также указывает мотивы, по которым не применил нормы права, на которые ссылались лица, участвующие в деле. В связи с этим ссылка истца в исковом заявлении на не подлежащие применению в данном деле нормы права сама по себе не является основанием для отказа в удовлетворении заявленного требования.

С учетом обстоятельств, установленных в ходе рассмотрения вышеуказанного гражданского дела Центральным районным судом г.Хабаровска, а также в ходе рассмотрения данного дела, исходя из характера правоотношений, сложившихся между сторонами в связи с оказанием ответчиком истцу услуг по пересылке, доставке международного почтового отправления, в результате которых ответчик причинил истцу убытки, связанные с повреждением почтового отправления, суд приходит к выводу о том, что к спорным правоотношениям подлежат применению положения ст.34 Федерального закона "О почтовой связи".

Размер тарифной платы за пересылку почтового отправления истца составил 168,31 долларов США.

На дату предъявления иска курс доллара США по отношению к рублю согласно официального курса, установленного ЦБ России составил 59,5787.

Соответственно неустойка составляет: 168,31 х 59,5787 х 2=20055 руб. 38 коп.

Данная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета муниципального образования «Городской округ г.Хабаровск», подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 801 руб. 66 коп.

Руководствуясь ст.ст.194-199, 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ФГУП «Поста России» в пользу ФИО1 неустойку в связи с повреждением почтового отправления в сумме 20055 (Двадцать тысяч пятьдесят пять) руб. 38 коп

Взыскать с ФГУП «Почта России» в доход бюджета муниципального образования «Городской округ г.Хабаровск» государственную пошлину в сумме 801(Восемьсот один) руб. 66 коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд через Кировский районный суд г.Хабаровска в течение одного месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 8 сентября 2017г.

Судья /подпись/

Решение не вступило в законную силу.

Копия верна: судья И.Д.Костевская

<данные изъяты>

<данные изъяты>