Решение № 2-250/2020 2-250/2020(2-5556/2019;)~М-4741/2019 2-5556/2019 М-4741/2019 от 26 мая 2020 г. по делу № 2-250/2020

54 RS0№-06

Дело №


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

27 мая 2020 года <адрес>

Центральный районный суд <адрес> в составе:

Председательствующего судьи Постоялко С.А.,

При секретаре ДД.ММ.ГГГГ,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ООО «Союз Монтаж» к <данные изъяты> о взыскании денежных средств, встречному иску <данные изъяты> к ООО «Союз Монтаж» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ООО «Союз Монтаж» обратилось в суд с иском к <данные изъяты> И.В., с учетом уточнения просит взыскать денежные средства договору в размере 36 241 руб., неустойку за нарушение сроков оплаты за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 36241 руб., неустойку по день фактического исполнения обязательств, судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 руб., а также расходы по оплате государственной пошлины.

В обоснование иска истец ссылается на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Союз Монтаж» и <данные изъяты> И.В. заключен договор бытового подряда №. Согласно указанного договора, Подрядчик обязался оказать Заказчику работы, предусмотренные п. 1.2 договора, а Заказчик принять результат оказанных работ и оплатить произведённые работы в установленный договором срок. Стоимость работ, предусмотренных п. 1.2 договора составила 92 502 рубля. Стороны договорились, что в день подписания договора Заказчик осуществляет предоплату в размере 30 000 рублей, а оставшуюся сумму, согласно п. 2.3 договора Заказчик оплачивает в соответствии с графиком: 15625, 50 руб. – ДД.ММ.ГГГГ, 15625, 50 руб. – ДД.ММ.ГГГГ, 15625, 50 руб. – ДД.ММ.ГГГГ, 15625, 50 руб. – ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ Подрядчиком был выполнен комплекс работ, предусмотренный договором, о чем Подрядчиком подписан Акт о приемке выполненных работ и предложен для подписания Заказчику. Заказчик подписал акт выполненных работ, претензий по объему, срокам и качеству выполненных работ не выразил, результат выполненных работ используется ответчиком на протяжении длительного срока. Вместе с тем, обязательства по оплате выполненных работ заказчиком исполнены ненадлежащим образом, от оплаты оставшейся суммы работ по договору заказчик отказался, мотивируя необходимостью обозначения в акте выполненных работ детального перечня работ, выполненных заказчиком.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией с требованием об оплате выполненных работ, которая ответчиком не удовлетворена, в связи с чем истец вынужден обратиться в суд с настоящими требованиями.

Ответчик <данные изъяты> И.В. не согласилась с заявленными требованиями, обратилась в суд со встречным исковым заявлением, в котором просила расторгнуть договор бытового подряда (рассрочки) от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ООО «Союз Монтаж» аванс по договору бытового подряда в размере 30 000 рублей, неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 101 258 руб., компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей.

В обоснование встречных исковых требований <данные изъяты> И.В. ссылается на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Союз Монтаж» и <данные изъяты> И.В. заключен договор бытового подряда. В соответствии с п.1.1. договора общая стоимость работ по договору составила 101 258 руб. Также подрядчик обязался выполнить комплекс работ по замене изделий, согласно п. 1.2 договора и выполнить дополнительные работы в соответствии с п. 5.1.7 договора. Бланк замера изделий – балкона и балконного блока (приложение 2), составленный представителем подрядчика при замере, не содержал всех сведений о комплектации изделий, перечня всех видов работ, согласно п.п 1.1., 1.2, 5.1.7, стоимости всех деталей изделий, перечня всех видов работ; окончательный вид изделия, их параметры и характеристики также из бланка замера подрядчика понятны не были. Не понятны были правила безопасного и эффективного использования изделий, их энергетическая эффективность, поэтому ею не согласованы. Подрядчик в устной форме заверил о готовности доработать бланк замера. В момент заключения договора, <данные изъяты> И.В. внесена предоплата в размере 30 000 рублей. Оставшуюся часть она обязалась внести в соответствии с графиком, указанным в п. 2.3 договора: 25-12 – 17814 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 17814, ДД.ММ.ГГГГ – 17814 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 17814 руб.

Как указывает истец по встречному иску, заказчик в два этапа поставлял детали изделий. При первой поставке изделия на ее вопрос о документации она получила устное заверение от представителей подрядчика о предоставлении документации для согласования позднее. Вторая поставка была выполнена совестно с датой монтажа, вместе с тем, согласно п.п. 1.1, 4.1.3, 5.1.1., 5.1.2 договора подрядчик не предоставил документы, согласно п.п. 6.2 договора, также не была предоставлена информация об изделии. На свои претензии, выраженные в ходе урегулирования разногласий, ответа не получила, напротив получила претензию об оплате договора в полном объеме. Также <данные изъяты> И.В. указывает, что подрядчиком нарушены требования нормативных документов, регламентирующих производство подобных изделий, а именно п.п.5.1.5, 5.10.1, 5.10.3, ГОСТР 30674-99, п. 6.9 ГОСТР 23166-99. При приемке работ заказчиком были обнаружены недостатки как по внешнему виду смонтированной продукции, так и несоответствия установленных окон проекту, данные требования были заявлены путем подписания акта с претензией об устранении недостатков. Пластик имеет дефекты, царапины, стыки оконных конструкций неровные, крыша не имеет укрепления, что может угрожать жизни и здоровью неопределенного круга лиц, проходящих по улице и истцу. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ недостатки так и не были устранены

Ссылаясь на изложенные обстоятельства, <данные изъяты> И.В. просит удовлетворить заявленные требования.

Представитель истца ООО «Союз Монтаж» в судебном заседании доводы искового заявления с учетом уточнений поддержал, настаивал на их удовлетворении, со встречными исковыми требованиями не согласился, просил в их удовлетворении отказать, по основаниям, изложенным в письменном отзыве.

Ответчик <данные изъяты> И.В., ее представитель в судебном заседании по заявленным требованиям возражали, просили удовлетворить встречные исковые требования, по основаниям, изложенным в иске, дали соответствующие пояснения.

Выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, допросив экспертов, исследовав материалы дела и представленные доказательства, суд приходит к следующему:

Статья 420 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) (п. 1) предусматривает, что договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу п. 1 - 2 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ от исполнения обязательства и односторонне изменение его условий не допускается.

В соответствии с п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные параграфом N 1 главы 37 ГК РФ, применяются, если иное не установлено правилами ГК РФ об этих видах договоров (п. 2 ст. 702 ГК РФ).

Истцом по первоначальным исковым требованиям представлен договор бытового подряда № от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между ООО «СОЮЗ МОНТАЖ» и <данные изъяты> И.В.. Предметом договора является установка светопроницаемых конструкций (далее изделий) и комплектующих к ним, в количестве и в соответствии с Приложением № или Проектом, которые являются неотъемлемой частью настоящего договора. Установка изделий выполняется по адресу: <адрес> (п. 1.1 договора).

В соответствии с условиями договора подрядчик обязан выполнить взятые на себя обязательства, указанные в п. 1.1. настоящего Договора. Обеспечить при проведении работ выполнение необходимых мероприятий по технике безопасности, охране окружающей среды и пожарной безопасности. По акту выполненных работ передать результаты работ Заказчику либо его уполномоченному представителю. Своевременно предупредить Заказчика обо всех обстоятельствах, которые могут нанести вред результату выполняемой работы, отразиться на качестве работ или создают помехи для завершения работы в установленный договором срок. При наличии скрытых и промежуточных работ сдать Заказчику либо его уполномоченному представителю результат скрытых и промежуточных работ (пункт 2.1-2.1.5 договора).

Согласно условиям договора, подрядчик вправе самостоятельно определять способы выполнения работ, указанных в п. 1.1 настоящего Договора. Отказаться от выполнения работ, если Подрядчику станет известно, что выполнение работ приведет к нарушению законодательства РФ или причинит вред Подрядчику. Привлекать к работе необходимых специалистов за счет Заказчика, по согласованию с Заказчиком (п. 2.3-2.3.3)

При этом Заказчик обязался осмотреть и принять переданные по акту выполненных работ результаты выполненных работ. Оплатить принятые работы в размере и сроки, установленные разделом 5 настоящего договора. (пункт 2.2-2.2.2)

В соответствии с пунктом 4.1 настоящий договор считается заключенным с момента его подписания сторонами и действует до истечения срока исполнения сторонами своих обязательств по настоящему договору.

В соответствии с пунктом 4.2 договора подрядчик приступает к выполнению работ с момента внесения заказчиком предварительной суммы аванса.

Согласно п. 4.3 срок выполнения работ установлен в течение пятнадцати рабочих дней с момента начала выполнения работ.

Подрядчик вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору в случаях невыполнения Заказчиком обязательства по оплате работ, указанных в п.1.1. настоящего договора, в том числе обязательства, по оплате предварительной суммы аванса. Создания Заказчиком условий, препятствующих выполнению Подрядчиком принятых по договору обязательств. Сдача и приемка работ осуществляется путем подписания Промежуточные сроки выполнения работ могут устанавливаться графиком производства работ, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора (п. 4.6-4.8 договора).

Согласно п. 5.1 договора стоимость работ определена в размере 92502 рубля. В день подписания настоящего договора заказчик вносит предварительную сумму в размере 30 000 рублей. Оставшуюся сумму заказчик оплачивает в рассрочку на четыре месяца в соответствии с графиком, которым установлены сроки оплаты ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ равными платежами по 15 625 рублей 50 копеек, путем перечисления денежных средств на расчетный счет подрядчика или внесения наличных денег в кассу подрядчика (пункт 5.1-5.4 договора).

В соответствии с условиями договора за нарушение сроков оплаты, установленных договором, Заказчик по требованию Подрядчика уплачивает неустойку в размере 5 % от невыплаченной в срок суммы за каждый день просрочки до момента исполнения обязательства в полном объеме (п. 6.4 договора).

Между тем, возражая относительно заявленных требований, <данные изъяты> И.В. указала, что приложенный к исковому заявлению ООО «СОЮЗ МОНТАЖ» договор подряда ею не подписан, весь рукописный текст в договоре выполнен не ею, текст договора изменен относительно текста существующего между ней и ООО «СОЮЗ МОНТАЖ» договора бытового подряда, заключенного ДД.ММ.ГГГГ.

Так, из представленного ответчиком суду договора от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.49-54), следует, что <данные изъяты> И.В. и ООО «СОЮЗ МОНТАЖ» заключили договор бытового подряда (рассрочка), согласно которого подрядчик принял обязательства на изготовление изделий, аксессуары, выполнить работы, согласно Проекта или Бланка замера (Приложение №) к данному договору предусмотренные п. 1.2 настоящего договора, а Заказчик обязуется принять результат оказанных Подрядчиком работ и оплатить произведенные работы в установленный настоящим договором срок (п. 1.1 договора).

В соответствии с пунктом 1.2 договора подрядчик обязался выполнить полный комплекс работ по замене (установке) ПВХ или алюминиевых светопрозрачных конструкций в количестве и комплектации, согласно бланку замера или проекту, включая работы по замеры, демонтажу существующих на момент установки конструкций, монтажу нового изделия.

Общая стоимость работ по договору составила 101 258 руб. (п. 2.1 договора).

В соответствии с пунктом 2.2 договора в день подписания договора заказчик осуществляет предоплату в размере 30 000 рублей.

Согласно пункта 2.3 договора, оставшуюся сумму заказчик оплачивает в рассрочку, согласно следующему графику: ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ в размере 17814 рублей каждый.

В силу пункта 3.1 договора подрядчик обязался произвести работы, указанные в п. 1.2 договора в течение пятнадцати рабочих дней.

В соответствии с условиями договора в ходе работ подрядчик обязался производить замеры по наружным откосам существующего фасада неразрушающими методами измерений на объекте Заказчика для определения размеров заказываемых изделий. Замеры входных дверей осуществляются по готовому (чистому) полу, либо изготавливаются по размерам, предоставленным Заказчиком. В этом случае Заказчик выполняет монтажные работы на свой страх и риск. При осуществлении замеров Подрядчик учитывает пожелания Заказчика. После осуществления замеров Подрядчик оформляет Замерный лист, содержащий всю необходимую информацию относительно параметров и характеристик изготавливаемого изделия, и согласовывает его с заказчиком. Осуществляет работы, предусмотренные п.1.2 настоящего договора, используя собственные материалы и технические средства, необходимые для осуществления работ. Выносит в пределах этажа строительный мусор, оставшийся после осуществления монтажных работ Заказчика (пункты 4.1-4.1.5 договора).

Согласно условиям договора, в ходе работ заказчик обязался предоставляет Подрядчику информацию по планируемой им внутренней и наружной отделке проема, а также возможном его уменьшении при проведении общестроительных работ. При подписании договора и согласованного Замерного листа внимательно знакомится с содержащейся в них информацией, техническими параметрами. Наличие подписи Заказчика под настоящим договором и Замерным листом к нему свидетельствует о полном понимании Заказчиком всех пунктов и условных обозначений Замерного листа (режим открывания, тип и цвет профиля, подоконника, водоотлива, москитной сетки, стеклопакета, количества изделий). Обеспечивает бригаде монтажников необходимые условия (электропитание 220В, освещение места работы, свободный подход к оконным и дверным проемам, укрытие мебели, паркета и т.д.) для проведения работ. Монтажные работы в помещении при температуре ниже -15 С°, и (или) силе ветра более 12 м/с не производятся. До и во время проведения монтажных работ обязан принять все возможные меры по обеспечению отсутствия транспортных средств и иной техники под монтируемыми оконными блоками во избежание причинения подрядчиком ущерба жизни, здоровью или имуществу третьих лиц при осуществлении монтажных работ (пункты 4.2-4.2.4 договора).

В соответствии с п. 5.1-5.7 договора, подрядчик обязался принять от заказчика заказ на изготовление изделий согласно Бланку замера или Проекту, составленного специалистом Подрядчика. Осуществить изготовление согласованного в Замерном листе или Проекте изделия. Доставить и передать Заказчику изготовленное изделие. О дате доставки изделия Подрядчик предупреждает Заказчика за один день по телефону, указанному в данном договоре. Произвести подъем изделия на этаж, согласованный с Заказчиком. Демонтировать имеющиеся дверные и/или оконные блоки без сохранения их целостности. Установить и укрепить изготовленные изделия в существующих или подготовленных проемах согласно внутреннему техническому регламенту Подрядчика. Выполнить дополнительные работы, указанные в Замерном листе или Проекте (Приложение №).

При этом Заказчик обязуется в соответствии с условиями договора совершить все необходимые действия, обеспечивающие приемку изделий, изготовленных в соответствии с настоящим договором, и работы по их монтажу, подписать акт приема-передачи изделий при доставке и акт сдачи-приемки выполненных работ. Своевременно (в соответствии с п.2 настоящего договора) оплатить услуги Подрядчика (пункты 5.2-5.2.1 договора).

Порядок сдачи-приемки изделий и монтажных работ определен в пунктах 6.1-6.4 договора, согласно которых доставка изготовленных изделий производится в рабочие дни. Конкретный день доставки изготовленного изделия согласовывается Сторонами дополнительно. Заказчик (либо его представитель) обязан присутствовать при доставке изготовленных изделий и их монтаже.

Сдача-приемка изготовленных изделий оформляется накладной и ведомостью комплектации на момент доставки. При этом подоконники, водоотливы освобождаются от упаковки и проверяются на отсутствие механических повреждений (сколов, царапин). Наличие подписи Заказчика (его представителя) без указания претензий в накладной и ведомости комплектации является подтверждением отсутствия материальных и иных претензий к Подрядчику по обязательствам, по целостности, комплектации и соответствию готового изделия требованиям Заказчика. С момента подписания накладной изделие находится на ответственном хранении у Заказчика и риск случайной гибели или повреждения изделия переходит к Заказчику. Сдача-приемка монтажных работ, оформляется Актом сдачи-приемки выполненных работ. В случае наличия у Заказчика претензий к исполнению работ они должны быть отражены в Акте сдачи-приемки выполненных работ. Работы считаются выполненными Исполнителем в полном объеме при наступлении одного из следующих условий:

-с момента подписания сторонами Акта сдачи-приемки выполненных работ;

-с момента направления уведомления Заказчику об окончании работ в случае его отсутствия на объекте или отказа от подписи без указания причин.

Немотивированный отказ Заказчика от подписания Акта сдачи-приемки выполненных работ, как и отсутствие подписи Заказчика на Акте сдачи-приемки, не является основанием для отказа Заказчика исполнять свои обязательства по оплате, предусмотренные п.2 настоящего Договора.

При остеклении лоджий (балконов) Подрядчик не несёт ответственности за протекание, продувание и промерзание, происходящие по верхним, боковым и нижним панелям (плитам перекрытия) лоджии (балкона), стен дома и прочих дефектов, не связанных с проводимыми внутренними работами (на балконах и лоджиях). В случае ухудшения качества материалов вследствие нарушения условий их эксплуатации, Заказчик производит ремонт за свой счет. В случае установки внутренних и наружных откосов (а также в случае их не установки) силами заказчика, Подрядчик не несет ответственности за возможное появление на откосах и изделиях: конденсата, промерзания, растрескиваний (откосов), а также за сохранность монтажных швов. Подрядчик гарантирует применение при производстве работ высококачественных материалов. Подрядчик гарантирует соответствие изготовленного изделия ГОСТу 23166-99, ГОСТу 30674-99, соответствие стеклопакетов ГОСТу 24866-99. Заказчик несет ответственность за изменения, внесенные по его желанию в конструкцию оконного блока относительно существующего на момент заказа решения. За неисполнение или просрочку Заказчиком своих обязательств по оплате, предусмотренных п.п.2.2.2 настоящего Договора, он выплачивает Подрядчику неустойку в размере 3 % от суммы договора за каждый день просрочки. За неисполнение своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

Представленным договором установлен гарантийный срок на изготовленное изделие на срок 10 (десять) лет. Гарантия на монтажные и отделочные работы предоставляется Подрядчиком в течение 12 (двенадцати) месяцев с момента подписания Акта сдачи-приемки выполненных работ. Гарантия на регулировку фурнитуры и провисание створок предоставляется Подрядчиком в течение 12 (двенадцати) месяцев. Гарантия на дополнительное оборудование (замки, доводчики, входящие в комплект с входными дверьми, а также москитные сетки) предоставляется Подрядчиком в течение 12 (двенадцати) месяцев. (пункты 9.1-9.4 договора). При этом гарантия не предоставляется на: изделия, замер, доставка или монтаж которых Подрядчиком не производились; комплектующие, предоставленные Заказчиком (пункт 9.5 договора).

Устранение выявленных Заказчиком недостатков работ, обнаруженных в пределах гарантийного срока, производится в течение 15 рабочих дней с даты составления Акта «О выявлении недостатков», если иное дополнительно не согласовано Сторонами. Претензия принимается при предъявлении настоящего Договора и Акта сдачи-приемки работ. Подрядчик не несет ответственность за недостатки (дефекты) изделий, обнаруженные в пределах гарантийного срока, которые появились вследствие неправильной эксплуатации, ремонта, произведенного самим Заказчиком или привлеченными им третьими лицами. Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие в результате неправильной установки продукции силами Заказчика и в результате транспортировки, осуществляемой Заказчиком. В случае ухудшения качества изделий или выхода из строя фурнитуры вследствие нарушения условий их эксплуатации, Заказчик производит ремонт за свой счет (пункт 9.6 договора).

Исследовав представленные в материалы дела договоры бытового подряда от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ и дав им оценку по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что договор подряда от ДД.ММ.ГГГГ не может быть принят в качестве допустимого доказательства по настоящему спору, поскольку данный договор <данные изъяты> И.В. не подписан, подлинный договор в материалы дела не представлен. Между тем, договор бытового подряда (рассрочка) от ДД.ММ.ГГГГ представлен в материалы дела в подлиннике, содержит подписи сторон, истцом не оспорен.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что между ООО «Союз Монтаж» и <данные изъяты> И.В. заключен договор бытового подряда (рассрочка) от ДД.ММ.ГГГГ на согласованных в нем условиях.

Как следует из материалов дела, <данные изъяты> И.В. внесла предоплату по договору бытового подряда в сумме 30 000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру (л.д.55), приходным кассовым ордером (л.д.17) и не оспаривалось истцом в ходе судебного разбирательства.

Судом установлено, что ООО «Союз Монтаж» во исполнение условий договора произвел установку светопрозрачной конструкции Балконный блок ПВХ. Вместе с тем, работы по договору заказчиком не приняты, акты выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ не подписаны.

На представленных Актах от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> И.В. заявлены претензии, из которых следует, что для оплаты в соответствии с условиями п.п. 3.1.2, 3.1, 2.3, 1.1 договора и оценки качества необходимо предоставить детальный перечень оказанных услуг, детальный расчет стоимости работ и конструкций в срок не более 10 рабочих дней (л.д.56-61).

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Союз Монтаж» обратилось к <данные изъяты> И.В. с претензией об оплате суммы задолженности по договору в размере 90783,25 руб., из которых сумма основного долга 62502 руб., сумма неустойки в размере 28281 руб. (л.д.18-21), которая ответчиком оставлена без удовлетворения.

В свою очередь <данные изъяты> И.В. ДД.ММ.ГГГГ обратилась с претензией к ООО «Союз Монтаж», в которой указала, что монтаж был произведен некачественно и не соответствовал проекту, при приемке работ были высказаны претензии о необходимости устранить недостатки, а именно качество пластиковых окон не соответствует требованиям государственных стандартов, отсутствуют документы о качестве изделия, инструкций по эксплуатации изделий, документов о санитарной безопасности. Конструкция не соответствует безопасности, имеются внешние дефекты, до настоящего момента недостатки не устранены. На основании изложенного отказалась от договора, просила возвратить уплаченную денежную сумму за товар в размере 30 000 рублей, выплатить неустойку в размере 101 258 руб.

В соответствии со статьей 730 Гражданского кодекса РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Согласно положениям ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования.

Согласно п. 1 ст. 737 ГК РФ в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в ст. 723 ГК РФ прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (ч. 3).

Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от ДД.ММ.ГГГГ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу), качество которого соответствует договору.

За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (п. 1 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

В силу ч. 4 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Таким образом, бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по спорам о защите прав потребителей, лежит на продавце (исполнителе, изготовителе) продавшем товар (выполнившем работу, оказавшем услугу).

В ходе судебного разбирательства по ходатайству ответчика по первоначальному иску судом была назначена судебная экспертиза, производство которой поручено ООО «АудитСтрой».

Согласно экспертного заключения ООО «АудитСтрой» № от ДД.ММ.ГГГГ, с учетом дополнения к экспертному заключению №, экспертами было установлено, что в помещении № (Балкон) установлен балконный блок из ПВХ профиля шириной 2060 мм, высотой 2180 мм, с поворотно откидной створкой шириной 800 мм. При осмотре выявлено некачественное крепление рамы балконного блока. Имеется неплотная затяжка шурупа и отсутствие фиксации профиля головкой шурупа. Обнаружено замятие рамного уплотнителя стеклопакета. Также при замере толщины монтажного шва, который имеет размер 105 мм, обнаружено несоответствие размера монтажного шва установленным нормативам (превышение допустимой ширины монтажного шва: величина отклонения- 105мм, нормативное значение 25-60мм). В помещении № (Балкон) устроено алюминиевое остекление типа КП 40-45, с четырьмя параллельно-раздвижными створками. Фасадная часть шириной 3060 мм, высотой 2350 мм, высота нижней глухой части 1100 мм. Боковые части остекления шириной 720 мм, высотой 2650 мм. Обнаружено замятие рамного уплотнителя стёкл. Имеются негерметизированные зазоры в конструкции остекления. Также при замере толщины монтажного шва, который имеет размер 5 мм, обнаружено несоответствие размера монтажного шва установленным нормативам. Превышение допустимой ширины монтажного шва, величина отклонения 5 мм, нормативное значение 15-60 мм. В помещении № (Балкон) на алюминиевое остекление устроена крыша из металлического профлиста с полимерным покрытием. При осмотре крыши выявлено использование профлиста марки С-8, что является нарушением установленных нормативов по классификации использования материалов при устройстве кровель. Эксперты пришли к выводу, что светопрозрачные конструкции балкона, расположенного по адресу: <адрес> не соответствуют требованиям нормативно-технических документов, установленных для ограждающих конструкций балкона. Так при проведении осмотра выявлены дефекты в виде: несоответствий размеров монтажных швов; использование ненадлежащих материалов при устройстве крыши; дефектов уплотнителей; отсутствие герметизации зазоров конструкции. При этом не выявлено несоответствий условиям договора, а также бланкам замеров. Недостатки ограждающих светопрозрачных конструкции балкона являются результатом некачественного монтажа и не являются результатом ненадлежащей эксплуатации конструкции. Установленные недостатки являются устранимыми. При этом они являются существенными, требующими значительных денежных и временных затрат, на их устранение. Стоимость устранения выявленных недостатков составляет 35 015 рублей.

В ходе судебного разбирательства были допрошены эксперты ООО «АудитСтрой» <данные изъяты> В.В., <данные изъяты> А.Р., которые подтвердили выводы, изложенные в экспертизе №, с учетом дополнения к экспертному заключению №.

В определении о назначении судебной экспертизы эксперты были предупреждены об уголовной ответственности за дачу ложного заключения, о чем экспертами была составлены подписка (л.д.170). Кроме того, в судебном заседании, до дачи пояснений экспертами, они были предупреждены об уголовной ответственности за заведомо ложные показания, о чем расписались в подписке, которая приобщена к материалам гражданского дела.

В соответствии с ч. 1 ст. 67 Гражданского процессуального кодекса РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

В соответствии с нормами процессуального законодательства Российской Федерации судебная экспертиза может производиться вне государственных судебно-экспертных учреждений лицами, обладающими специальными знаниями в области науки, техники, искусства или ремесла, но не являющимися государственными судебными экспертами (статья 41 Федерального закона "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации").

Согласно ст. 8 Закона N 73-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ "О государственной судебно-экспертной деятельности" эксперт проводит исследования объективно, на строго научной и практической основе в пределах соответствующей специальности, всесторонне и в полном объеме. Заключение эксперта должно основываться на положениях, дающих возможность проверить обоснованность и достоверность сделанных выводов на базе общепринятых научных и практических данных.

В соответствии со ст. 5 указанного закона, под всесторонностью исследований следует понимать недопустимость проведения исследований только в соответствии со сложившейся у исследователя экспертной версией, поиска только фактов, подтверждающих ее и игнорирования любых остальных. Обычно принцип всесторонности непосредственно связан с принципом полноты исследования.

Оценивая заключение экспертов ООО «АудитСтрой» в совокупности с другими доказательствами, суд приходит к выводу, что оно является допустимым доказательством по делу, экспертиза проведена экспертами, имеющими соответствующее образование и квалификацию. Экспертное заключение содержит подробное описание произведенных исследований, эксперты приводят соответствующие данные из представленных в распоряжение экспертов материалов, основываются на исходных объективных данных.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что заключение ООО «АудитСтрой» в полном объеме отвечает требованиям статьи 86 Гражданского процессуального кодекса РФ. Каких-либо оснований сомневаться в объективности анализа и оценки результатов исследования, достоверности и правильности выводов эксперта не имеется. Заключение оформлено в полном соответствии с требованиями Федерального закона №73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации», соответствует требованиям, предъявляемым к данному роду документам.

Согласно п. 6 ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" в случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:

соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" исходя из преамбулы и п. 1 ст. 20 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные ст. ст. 18 и 29 Закона, следует понимать в том числе:

б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

Из анализа вышеприведенных норм закона, разъяснений суда следует, что потребитель, заявляя требования о возмещении причиненных ему убытков в виде полной стоимости услуг оплаченных по договору, должен доказать, что недостатки результата выполненных работ являются существенными.

Исходя из выводов судебной экспертизы, светопрозрачные конструкции балкона, расположенного по адресу: <адрес> не соответствуют требованиям нормативно-технических документов, установленных для ограждающих конструкций балкона. Недостатки ограждающих светопрозрачных конструкции балкона являются результатом некачественного монтажа и не являются результатом ненадлежащей эксплуатации конструкции. Установленные недостатки являются устранимыми. При этом они являются существенными, требующими значительных денежных и временных затрат, на их устранение.

Доказательств, опровергающих выводы экспертов ООО «АудитСтрой», стороны не представили и заключение судебной экспертизы не оспорили.

Наличие недостатков ограждающих светопрозрачных конструкции балкона также подтверждается представленными <данные изъяты> И.В. в материалы дела фотографиями.

Учитывая изложенное, а также то, что недостатки ограждающих светопрозрачных конструкций в <адрес>, связанные с установкой являются устранимыми, при этом они являются существенными, требующими значительных денежных и временных затрат, на их устранение, суд приходит к выводу, что требования истца по встречному иску в части расторжения договора, взыскания уплаченной по договору суммы в размере 30 000 рублей, являются обоснованными и подлежат удовлетворению на основании ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей".

При этом, суд отказывает в иске ООО «Союз Монтаж» к <данные изъяты> И.В. о взыскании недовнесенной платы по договору и производного искового требования о взыскании неустойки, судебных расходов, в связи с отсутствием правовых оснований для его удовлетворения, при расторжении договора в судебном порядке.

В соответствии со ст. 27 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Так, согласно п. 3.1 договора, работы подлежат исполнению Подрядчиком в течение 15 рабочих дней.

Таким образом, работы по договору должны быть выполнены не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

В судебном заседании установлено, что ООО «Союз Монтаж» произвел установку светопрозрачной конструкции Балконный блок ПВХ ДД.ММ.ГГГГ, что не оспаривалось сторонами в ходе судебного разбирательства.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что поскольку ответчиком по встречному иску нарушены существенные условия договора, выполнение работы в срок, установленный договором, ответчиком не произведено, ответчик доказательств исполнения и наличия обстоятельств непреодолимой силы не представил, то истец по встречному иску вправе требовать взыскания неустойки за просрочку исполнения договора.

<данные изъяты> И.В. заявлены требования о взыскании неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 101 258 руб.

Суд не соглашается с заявленным периодом взыскания неустойки и полагает необходимым произвести свой расчет.

Поскольку срок выполнения работ по договору не позднее ДД.ММ.ГГГГ, следовательно период взыскания неустойки начинает течь с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (дата выполнения работ), и размер неустойки составит 145811,52 руб. (101258 руб.(стоимость работ)*3%*48 дней).

Принимая во внимание положения ч. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", размер неустойки за нарушение сроков выполнения работ не может превышать 101258 руб.

В соответствии с п. 1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Поскольку ответчиком по встречному иску не заявлено ходатайство о снижении неустойки на основании ст. 333 ГК РФ, суд не находит оснований для самостоятельного уменьшения подлежащих взысканию сумм.

Таким образом, с ООО «Союз Монтаж» в пользу <данные изъяты> И.В. подлежит взысканию неустойка в размере 101 258 руб.

В силу статьи 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из разъяснений, содержащихся в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Принимая во внимание степень вины ответчика по встречному иску, степень и характер нравственных и физических страданий истца, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ООО «Союз Монтаж» к <данные изъяты> о взыскании денежных средств, отказать.

Встречные исковые требования <данные изъяты> к ООО «Союз Монтаж» удовлетворить частично.

Расторгнуть договор бытового подряда (рассрочка) от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «Союз Монтаж» и <данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Союз Монтаж» в пользу <данные изъяты> денежные средства по договору в размере 30 000 рублей, неустойку в размере 101 258 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца с даты изготовления мотивированного решения суда с подачей апелляционной жалобы через Центральный районный суд <адрес>.

Судья -

Решение изготовлено судом в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ