Апелляционное определение № 33-1304/2026 от 7 апреля 2026 г.

УИД 14MS0054-01-2025-007854-24

Дело №2-626/2026 №33-1304/2026

судья Холмогорова Л.И.


АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

город Якутск 8 апреля 2026 года

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Саха (Якутия) в составе

председательствующего судьи Топорковой С.А.

судей Головановой Л.И., Петуховой О.Е.

при секретаре Алексеевой М.Г.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Управлению газораспределительных сетей акционерного общества «Сахатранснефтегаз» о защите прав потребителей

по апелляционной жалобе истца на решение Якутского городского суда Республики Саха (Якутия) от 15 января 2026 года.

Заслушав доклад судьи Головановой Л.И., объяснения представителя ответчика по доверенности ФИО2, судебная коллегия

установила:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Управлению газораспределительных сетей акционерного общества «Сахатранснефтегаз» (далее – УГРС АО «Сахатранснефтегаз») о защите прав потребителей.

В обоснование требований указано на то, что истец заключила с ответчиком публичный договор № ... от 12 ноября 2010 года на аварийно-диспетчерское обеспечение и техническое обслуживание газового оборудования физических лиц, на основании которого ответчик начислил к оплате следующие суммы: по акту № ... от 1 апреля 2024 года в размере .......... рублей, по акту № ... от 6 мая 2025 года в размере .......... рублей, итого .......... рублей. При этом ответчик нарушил обязательные требования, предъявляемые нормативными правовыми актами к выполнению данного вида работ (оказание услуг), слесари провели техническое обслуживание без инструкций, бесконтрольно и безотчетно. Составленные акты не отвечают требованиям нормативных актов, а значит, являются недействительными. В этой связи услуга не считается исполненной. Начисленная ответчиком плата за техническое обслуживание неосновательна, незаконна. В связи с тем, что противоправные действия ответчик совершал намеренно, длительно, в ущерб безопасному состоянию газовых приборов, невзирая на многократные обоснованные возражения истца, противоправные действия совершал при исполнении публичного договора, в отношении пожилых клиентов, чем ухудшил качество жизни и состояние здоровья, моральный вред истец оценивает в 100 000 рублей. Просила признать акты выполненных работ № ... от 1 апреля 2024 года и № ... от 6 мая 2025 года недействительными, признать неосновательной, незаконной начисленную плату в размере .......... рублей, взыскать компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей.

Определением мирового судьи судебного участка №45 г.Якутска Республики Саха (Якутия) от 5 ноября 2025 года иск ФИО1 передан на рассмотрение в Якутский городской суд Республики Саха (Якутия).

Решением Якутского городского суда Республики Саха (Якутия) от 15 января 2026 года в удовлетворении исковых требований отказано.

С решением не согласилась истец ФИО1, подала апелляционную жалобу, в которой просит отменить решение суда и удовлетворить иск.

В обоснование жалобы указано на то, что суд не исследовал, не сослался, не отразил доказательства, пояснения и законы, о которых указывалось представителем истца; доводы истца не опровергнуты; выводы суда не соответствуют обстоятельствам дела; оспариваемые акты не отвечают требованиям норм.

Письменных возражений на апелляционную жалобу не поступило.

В судебном заседании суда апелляционной инстанции представитель ответчика ФИО2 просил решение суда первой инстанции оставить без изменения.

Истец ФИО1 просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Информация о дате, времени и месте рассмотрения дела размещена своевременно в установленном пунктом 2 части 1 статьи 14, статьей 15 Федерального закона от 22 декабря 2008 года № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» порядке на сайте Верховного Суда Республики Саха (Якутия) (vs.jak.sudrf.ru раздел «Судебное делопроизводство»).

С учетом изложенного, руководствуясь статьями 167, 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия признала возможным рассмотреть дело при указанной явке.

В соответствии с частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Согласно разъяснениям, изложенным в пунктах 37 и 43 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 июня 2021 года №16 «О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регламентирующих производство в суде апелляционной инстанции», судам необходимо учитывать, что по смыслу статьи 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации повторное рассмотрение дела в суде апелляционной инстанции предполагает проверку и оценку фактических обстоятельств дела и их юридическую квалификацию в пределах доводов апелляционных жалобы, представления и в рамках тех требований, которые уже были предметом рассмотрения в суде первой инстанции.

Судебная коллегия, выслушав объяснения представителя ответчика, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив материалы дела, приходит к следующему.

В силу положений статьи 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела, недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела, несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела, нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Такие нарушения судом первой инстанции не допущены.

Судом установлено и следует из материалов дела, что ФИО1 является собственником жилого дома, расположенного по адресу: .........., и потребителем по договору № ... от 12 ноября 2010 года на аварийно-диспетчерское обеспечение и техническое обслуживание газового оборудования физических лиц.

На основании акта проверки газифицированного объекта и сдачи-приемки выполненных работ по техническому обслуживанию (ремонту) ВДГО АА № ... от 1 апреля 2024 года АО «Сахатранснефтегаз» начислило истцу к оплате .......... рублей, по акту ААА № ... от 6 мая 2025 года - .......... рублей.

Разрешая спор по существу и отказывая в удовлетворении исковых требований, суд первой инстанции исходил из отсутствия доказательств о незаконном начислении ответчиком платы за техническое обслуживание. При этом суд также указал на то, что оспариваемые акты сдачи-приемки работ, выполненных по договору на аварийно-диспетчерское обеспечение и техническое обслуживание газового оборудования физических лиц, являются документами, удостоверяющими такую приемку, то есть факт передачи результата работ подрядчиком и факт его принятия заказчиком и не может быть признан недействительным в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Судебная коллегия соглашается с выводами суда первой инстанции, так как они соответствуют установленным по делу обстоятельствам, сделаны при правильном применении норм материального права, на основании представленных сторонами доказательств, которым судом дана надлежащая оценка в порядке статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

В соответствии со статьей 210 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 30 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно статье 2 Федерального закона от 31 марта 1999 года № 69-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации» газоснабжение - это одна из форм энергоснабжения, представляющая собой деятельность по обеспечению потребителей газом.

На основании статьи 18 Федерального закона от 31 марта 1999 года № 69-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации» поставки газа проводятся на основании договоров между поставщиками и потребителями независимо от форм собственности в соответствии с гражданским законодательством и утвержденными Правительством Российской Федерации правилами поставок газа и правилами пользования газом в Российской Федерации, а также иными нормативными правовыми актами, изданными во исполнение указанного Федерального закона.

Согласно пункту 2 статьи 548 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, применяются правила о договоре энергоснабжения, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

В силу пунктов 1, 3 статьи 539 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанного с потреблением энергии.

К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяются законным и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними.

Порядок поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, права и обязанности абонента и поставщика газа, порядок проведения проверок, порядок и условия приостановления исполнения договора предусмотрены Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 года № 549.

Согласно подпункту «к» пункта 21 Правил от 21 июля 2008 года № 549 абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, своевременно заключать договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.

Ответственность за ненадлежащее техническое состояние оборудования, и безопасность его использования закреплена за самим абонентом (собственником, нанимателем).

Согласно пункту 1 статьи 543 Гражданского кодекса Российской Федерации абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых энергетических сетей, приборов и оборудования, соблюдать установленный режим потребления энергии, а также немедленно сообщать энергоснабжающей организации об авариях, о пожарах, неисправностях приборов учета энергии и об иных нарушениях, возникающих при пользовании энергией.

Правила пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 14 мая 2013 года № 410, устанавливают порядок пользования газом в части обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ВДГО и ВКГО) при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, в том числе порядок заключения и исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.

В соответствии с пунктом 2 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14 мая 2013 года № 410, под техническим обслуживанием внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования понимаются работы и услуги по поддержанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в техническом состоянии, соответствующем предъявляемым к нему нормативным требованиям; техническим диагностированием внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования является определение технического состояния внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования либо их составных частей, поиск и определение неисправностей указанного оборудования, а также определение возможности его дальнейшего использования. Под аварийно-диспетчерским обеспечением понимается комплекс мер по предупреждению и локализации аварий, возникающих в процессе использования ВДГО и ВКГО, направленных на устранение непосредственной угрозы жизни или здоровью граждан, причинения вреда имуществу физических или юридических лиц, государственному или муниципальному имуществу, окружающей среде, жизни или здоровью животных и растений.

На основании пункта 4 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14 мая 2013 года № 410, безопасное использование и содержание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования обеспечиваются путем осуществления комплекса работ (услуг), включающих техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования; аварийно-диспетчерское обеспечение; техническое диагностирование внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования; замену оборудования.

Работы по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования выполняются специализированной организацией в порядке, предусмотренном Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 14 мая 2013 года № 410, на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного между заказчиком и исполнителем.

Заказчик обязан оплачивать работы (услуги) по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, а также работы по ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в установленные сроки и в полном объеме.

Согласно пункту 55 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14 мая 2013 года № 410, выполнение работ (оказание услуг) по договору о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, договору о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме или договору о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении) подтверждается актом сдачи-приемки выполненных работ (оказанных услуг), составляемым в 2 экземплярах - по одному для каждой из сторон этого договора (заказчика и исполнителя), подписываемым сотрудником исполнителя, непосредственно проводившим работы (оказавшим услуги), и заказчиком. Акт содержит следующую информацию: дата, время и место составления акта; наименование исполнителя, выполнившего работы (оказавшего услуги) с указанием фамилии, инициалов и должности сотрудника (сотрудников) исполнителя, непосредственно выполнявшего работы (оказывавшего услуги); наименование заказчика - юридического лица (фамилию, имя, отчество заказчика - физического лица); реквизиты (номер и дата заключения) договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме или договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении), во исполнение которого осуществлялось выполнение работ (оказание услуг); перечень выполненных работ (оказанных услуг); дата и время выполнения работ (оказания услуг).

Как видно из материалов дела, 1 апреля 2024 года представителем газораспределительной организации УГРС АО «Сахатранснефтегаз» Н. в присутствии абонента ФИО1, ее представителя М. произведена проверка газифицированного объекта и техническое обслуживание (ремонт) внутридомового газового оборудования, о чем составлен акт проверки газифицированного и сдачи - приемки выполненных работ по техническому обслуживанию (ремонту) внутридомового газового оборудования АА_№ ....

Указанный акт подписан представителем абонента М., при этом последним указано, что … форма акта не понятна, факт проведения технического обслуживания подтверждаю, расшифровку представлю через три дня после детального ознакомления с актом…

2 апреля 2024 года М. обратился в АО «Сахатранснефтегаз» с заявлением о предоставлении обоснования начисления платы за техническое обслуживание. Сведений о предоставлении ответа на данное обращение материалы дела не содержат.

6 мая 2025 года представителем газораспределительной организации УГРС АО «Сахатранснефтегаз» Н. в присутствии абонента ФИО1 проведена проверка газифицированного объекта и техническое обслуживание (ремонт) внутридомового газового оборудования, о чем составлен акт проверки газифицированного объекта и сдачи – приемки выполненных работ по техническому обслуживанию (ремонту) внутридомового газового оборудования и (или) внутриквартирного газового оборудования ААА № ....

Указанный акт подписан представителем абонента М., при этом последним указано, что подтверждает проведение технического обслуживания с 15-00 до 15-42 часов. В примечании указано на неисполнение требований Правил № 410.

Как видно из указанных актов, они содержат информацию, предусмотренную Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14 мая 2013 года № 410, в частности, дату, время и место составления акта; наименование исполнителя, выполнившего работы (оказавшего услуги) с указанием фамилии, инициалов и должности сотрудника (сотрудников) исполнителя, непосредственно выполнявшего работы (оказывавшего услуги); наименование заказчика - фамилию, имя, отчество заказчика; реквизиты (номер и дата заключения) договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении), во исполнение которого осуществлялось выполнение работ (оказание услуг); перечень выполненных работ (оказанных услуг) – проверка газифицированного объекта и техническое обслуживание (ремонт) внутридомового газового оборудования; дата и время выполнения работ (оказания услуг).

Таким образом вопреки доводам истца, оспариваемые акты соответствуют требованиям, предусмотренным Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14 мая 2013 года № 410, № 410.

В силу пункта 40 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14 мая 2013 года № 410, размер платы за техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, а также за не указанные в минимальном перечне услуг (работ) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме и внутридомового газового оборудования в жилом доме, предусмотренном приложением к настоящим Правилам, услуги (работы) по установке, замене или ремонту внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме определяется в соответствии с договором на оказание (выполнение) указанных услуг (работ).

Размер платы за техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, а также за техническое обслуживание внутридомового газового оборудования в жилом доме рассчитывается исполнителем в порядке, установленном методическими указаниями, утвержденными Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации.

Проверяя доводы истца, судом первой инстанции у ответчика истребована калькуляция трудозатрат и цен на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования населения за 2024, 2025 годы.

Так, согласно сведениям заместителя начальника УГРС по экономике и финансам цены на услуги технического обслуживания внутридомового газового оборудования в жилом доме с 1 декабря 2023 года, с 1 июля 2024 года утверждены приказом АО «Сахатранснефтегаз» № ...-П от 31 октября 2023 года. Размер паты за техническое обслуживание внутридомового газового оборудования в жилом доме рассчитаны ответчиком в порядке, установленном Методическими указаниями, утвержденными Минстроем России № 387/пр от 29 мая 2023 года.

Цены на услуги технического обслуживания внутридомового газового оборудования в жилом доме с 1 марта 2025 года утверждены приказом АО «Сахатранснефтегаз» № ...-П от 7 февраля 2025 года. Размер паты за техническое обслуживание внутридомового газового оборудования в жилом доме рассчитаны ответчиком в соответствии с изменениями от 4 октября 2024 года № 673/пр к Методическим указаниям, утвержденным Минстроем России № 387/пр от 29 мая 2023 года.

С учетом изложенного, доводы истца о необоснованности размера платы за техническое обслуживание признаются несостоятельными. Контррасчет истцом суду не представлен, доказательств того, что размер платы за техническое обслуживание рассчитан неверно, также не представлено.

Таким образом, по результатам анализа совокупности имеющихся доказательств и установленных по делу обстоятельств суд первой инстанции пришел к правильному выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований.

Довод истца об отсутствии инструкции для слесарей не является основанием для признания оспариваемых актов недействительными.

Вопреки доводам жалобы, судом с достаточной степенью детализации и в должном объеме изложены в мотивировочной части выводы и отражены результаты оценки доказательств. Несогласие с выводами сводится к неаргументированным утверждениям о неправильности такой оценки и недостаточной мотивированности решения. Принятое судом решение в полной мере соответствует требованиям статьи 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

С учетом изложенного, решение суда является законным, оно основано на правильном толковании и применении норм материального права и соответствует доказательствам, имеющимся в деле, в связи с чем судебная коллегия не находит оснований для его отмены по доводам жалобы.

Нарушений норм процессуального права не допущено.

Руководствуясь статьями 327-330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Якутского городского суда Республики Саха (Якутия) от 15 января 2026 года по иску ФИО1 к Управлению газораспределительных сетей акционерного общества «Сахатранснефтегаз» о защите прав потребителей оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.

Вступившие в законную силу судебные акты могут быть обжалованы в кассационном порядке в течение трех месяцев со дня их вступления в законную силу в Девятый кассационный суд общей юрисдикции через суд первой инстанции, принявший решение.

Председательствующий

Судьи

Определение в окончательной форме составлено 13 апреля 2026 года.