Решение № 2-782/2017 2-782/2017~М-9743/2016 М-9743/2016 от 7 февраля 2017 г. по делу № 2-782/2017

Дело №


Решение

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

Энгельсский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Оситко И.В.,

при секретаре Бакиевой Э.Р.,

с участием представителя истца ФИО1 по доверенности ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу «Связной Логистика» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к акционерному обществу «Связной Логистика» (далее по тексту - АО «Связной Логистика») о защите прав потребителя.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ в магазине ответчика он приобрел телефон Apple iPhone 6S 16 Gb стоимостью 50039 руб. 16 коп. с учетом скидки. Дополнительно к телефону в этот же день истцом были приобретены стекло защитное стоимостью 1446 руб. 85 коп. с учетом скидки, клип-кейс стоимостью 2365 руб. 01 коп. с учетом скидки, консультация пакет «Хорошее начало» стоимостью 1091 руб. 05 коп. При покупке был оформлен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ с ООО «ХКФ Банк», задолженность по которому в настоящее время погашена. На товар был установлен гарантийный срок 1 год. Правила эксплуатации товара истцом не нарушались, однако в процессе эксплуатации товара в течение гарантийного срока в телефоне проявился существенный недостаток, выраженный в отсутствии изображения на экране. ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика письмо с просьбой вернуть стоимость товара в размере 50039 руб. 16 коп., а также возместить убытки в виде оплаченных процентов по кредитному договору в размере 5508 руб. 22 коп., а также убытке в виде стоимости дополнительно приобретенных товаров. Согласно информации сайта «Почта России» письмо ожидало адресата в месте вручения с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и было отправлено обратно отправителю за истечением срока хранения. Требования истца ответчиком не были удовлетворены. Для подтверждения недостатка в телефоне истец обратился в экспертное учреждение. Согласно заключению эксперта в телефоне обнаружен производственный недостаток – нет изображения; нарушений правил эксплуатации или транспортировки не выявлено; осуществить замену модуля экрана нет технической возможности, так как производитель не осуществляет поставку оригинальных запасных частей, произвести ремонт можно только заменой всего устройства в сборе. Стоимость экспертизы составила 6500 руб. Считая нарушенными свои права, истец в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи просит взыскать с ответчика стоимость товара с учетом стоимости дополнительных товаров и услуг в сумме 54942 руб. 07 коп., убытки по оплате процентов по кредитному договору в размере 5508 руб. 22 коп., неустойку за нарушение сроков выполнения законных требований потребителя в размере 1 % стоимости товара за каждый день просрочки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 6505 руб. 20 коп., а также за период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства по 500 руб. 40 оп. в день, компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф, расходы на оплату услуг представителя в размере 10000 руб., расходы по оплате досудебного исследования в сумме 6500 руб., почтовые расходы в сумме 150 руб. 09 коп.

Истец, извещенный надлежащим образом о времени и месте рассмотрении дела, в судебное заседание не явился, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика АО «Связной Логистика» в судебное заседание не явился, об уважительных причинах неявки суду не сообщил, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Также пояснила, что консультация пакет «Хорошее начало» - это услуга по настройке телефона, активации запуска. Кредит был оформлен истцом на все товары и услуги, указанные в чеке от ДД.ММ.ГГГГ, но стоимость комплекта «Защита от поломки» была возвращена истцу ранее, поэтому требование о взыскании стоимости указанной услуги истец не заявляет.

Согласно возражениям представителя ответчика на исковое заявление, ответчик просит снизить размер штрафа и неустойки в связи с их явной несоразмерностью последствиям нарушения обязательства. Поскольку по делам, связанным по спорам в области защиты прав потребителей, для обращения в суд не обязательно наличие досудебного экспертного заключения, расходы на проведение досудебной экспертизы не могут признаваться судебными расходами или убытками истца, и, соответственно, не могут признаваться судебными расходами или убытками истца и подлежать возмещению. Размер оплаты за оказание юридических услуг, заявленный истцом, полагает необоснованно завышенным. Заявленный истцом моральный вред ничем не подтвержден, безоснователен, в связи с чем требование о компенсации морального вреда не подлежит удовлетворению.

Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению в следующем объеме и по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии со ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу ст. 11 ГК РФ суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Исходя из вышеназванных положений закона, сторона по делу самостоятельно определяет характер правоотношений, и если считает, какое-либо ее право нарушено, то определяет способ его защиты в соответствии со ст. 12 ГК РФ, а суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Статьей 56 ГПК РФ определено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Пунктом 1 ст. 8 ГК РФ предусмотрено, что гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В силу ст. 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п. 1 ст. 1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, законом «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее – Закон №), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

Как следует из ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно пунктам 1, 5 ст. 4 Закона № продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в магазине ответчика по адресу: <адрес>, пл. Ленина, 4 истец приобрел телефон Apple iPhone 6S 16 Gb стоимостью 50039 руб. 16 коп. с учетом скидки. Дополнительно к телефону в этот же день истцом были приобретены стекло защитное стоимостью 1446 руб. 85 коп. с учетом скидки, клип-кейс стоимостью 2365 руб. 01 коп. с учетом скидки, консультация пакет «Хорошее начало» стоимостью 1091 руб. 05 коп., комплексная защита от поломки стоимостью 4548 руб. 93 коп., а всего с учетом скидки на общую сумму 59491 руб. (л.д. 13).

Вышеуказанные товары и услуги были приобретены истцом на кредитные средства, полученные по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между истцом и ООО «ХКФ Банк» (л.д. 14-19).

На товар был установлен гарантийный срок 1 год

В процессе эксплуатации телефона в нем был обнаружен недостаток в виде отсутствия изображения.

ДД.ММ.ГГГГ в связи с выявленным недостатком истец обратился к ответчику с требованием о возврате денежных средств за некачественный товар (л.д. 19).

Согласно информации сайта «Почта России» письмо было возвращено истцу ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока хранения в почтовом отделении (л.д. 20).

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона № потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством РФ.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № телефоны включены в Перечень технически сложных товаров.

Существенными недостатками по смыслу преамбулы Закона № признаются, в том числе, неустранимые недостатки или недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, или проявляются вновь после их устранения, или другие подобные недостатки.

В соответствии с п. 13 Постановления Пленума Верховного суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №« О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать, в числе прочих, недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств.

Для подтверждения наличия существенного недостатка истцом представлено заключение Независимой оценки и экспертизы ИП ФИО3 № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому в телефоне обнаружен производственный недостаток – нет изображения; нарушений правил эксплуатации или транспортировки не выявлено; осуществить замену модуля экрана нет технической возможности, так как производитель не осуществляет поставку оригинальных запасных частей, произвести ремонт можно только заменой всего устройства в сборе (л.д. 22-25).

При рассмотрении дела по ходатайству представителя ответчика по делу была назначена судебная товароведческая экспертиза для определения наличия в товаре недостатков, причине их возникновения.

Согласно заключению эксперта ООО Бюро судебной экспертизы «Инсайт-Эксперт» №СИ/17 от ДД.ММ.ГГГГ, в представленном на экспертизу смартфоне имеется недостаток: нет изображения на дисплее. Каких-либо других недостатков или дефектов телефона в рамках данного исследования экспертом не выявлено. Причиной образования выявленного недостатка телефона в виде отсутствия информации на дисплее является аппаратная неисправность, а именно скрытый производственный дефект дисплейного модуля, проявившийся в процессе эксплуатации изделия по прямому назначению. В силу сложившейся практики сервисных центров, данная неисправность устраняется заменой модуля дисплея в сборе на аналогичный, технически исправный, однако согласно политике сервисного обслуживания компании Apple, модели дисплея к данной модели телефона не поставляются, и неисправный аппарат меняется в сборе на новый. Каких-либо следов нарушения правил эксплуатации изделия пользователем в рамках данного исследования экспертом не выявлено (л.д. 46-53).

Согласно ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Вместе с тем, оценивая по правилам ст. 67 ГПК РФ досудебное исследование и заключение эксперта ООО Бюро судебной экспертизы «Инсайт-Эксперт» по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, суд кладет в основу своих выводов заключение ООО Бюро судебной экспертизы «Инсайт-Эксперт», так как заключение составлено экспертом, незаинтересованным в исходе дела, предупрежденным об уголовной ответственности, с соблюдением формы, имеет необходимые реквизиты, экспертное заключение составлено в рамках судебной экспертизы.

У суда нет оснований ставить под сомнение достоверность результатов проведенной судебной экспертизы, исходя из вида экспертного учреждения, опыта эксперта и квалификации и примененных методик исследования, ясности выводов, отсутствия противоречий, внешнего вида документов и их содержания, поэтому суд принимает результаты судебной экспертизы в качестве доказательства, и кладет в основу решения по данному делу. Кроме того, заключение эксперта ООО «Бюро судебной экспертизы «Инсайт-Эксперт» подтверждается досудебным исследованием, проведенным по инициативе истца.

При таких обстоятельствах, при рассмотрении дела установлено, что в приобретенном истцом у ответчика товаре - в телефоне выявлен скрытый производственный дефект – нет изображения на дисплее. Указанный недостаток является существенным, поскольку указанный недостаток не может быть устранен без несоразмерных расходов.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что требование истца о взыскании с ответчика стоимости телефона, а также стоимости дополнительных товаров и услуг в сумме 54942 руб. 07 коп. (стекла защитного, клип-кейса, консультации пакета «Хорошее начало»), в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, является законным, обоснованным и подлежит удовлетворению.

Истцом также заявлено требование о взыскании с ответчика убытков в виде процентов по кредиту в сумме 5508 руб. 22 коп.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что между истцом и ООО «Хоум Кредит энд Финанс банк» заключен договор потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ на покупку спорного товара в размере 59491 руб. под 20,55 % годовых.

Согласно справке банка, истцом в качестве процентов за пользование указанным кредитом оплачены проценты в сумме 5508 руб. 22 коп. (л.д. 18).

Частью 5 ст. 24 Закона № предусмотрено, что в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию 5508 руб. 22 коп., уплаченные истцом в качестве процентов за пользование кредитом.

Требование ФИО1 о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя в размере 1 % стоимости товара за каждый день просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства подлежит удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ст. 22 Закона РФ № требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 23 Закона РФ № за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Статьей 330 ГК РФ определено, что неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Установлено и не оспаривается лицами, участвующими в деле, что истец ДД.ММ.ГГГГ направил в адрес ответчика письменную претензию об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате денежных средств, которая была возвращения истцу ДД.ММ.ГГГГ в связи с истечением срока хранения в почтовом отделении.

Следовательно, требование истца подлежало удовлетворению в срок до ДД.ММ.ГГГГ включительно.

Поэтому неустойка подлежит взысканию за период с ДД.ММ.ГГГГ.

Размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда ДД.ММ.ГГГГ составляет 29022 руб. 71 коп., исходя из расчета: 50039 руб. 16 коп. х 1 % х 58 дней.

В то же время ст. 333 ГПК РФ предоставляет суду право уменьшения неустойки, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.

В силу п. 34 Постановления Пленума Верховного суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Ответчиком заявлено о применении ст. 333 ГК РФ о снижении размера неустойки в связи с явным несоответствием размера неустойки последствиям нарушения обязательства.

Учитывая обстоятельства дела, продолжительность срока нарушения прав потребителя, цену товара, размер неустойки, принципы разумности и справедливости, заявление ответчика о несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства, суд считает возможным применить ст. 333 ГК РФ о снижении размера неустойки, поскольку размер неустойки явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства.

Суд считает возможными снизить размер неустойки с 1 % до 0,3 % от стоимости товара в день.

При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 8706 руб. 81 коп., исходя из расчета: 50039 руб. 16 коп. х 0,3 % х 58 дней, а с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства в сумме 150 руб. 12 коп. за каждый день просрочки, исходя из расчета: 50039 руб. 16 коп. х 0,3 %.

В соответствии со ст.15 Закона № моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку ответчик нарушил права потребителя, требование истца о компенсации морального вреда мотивированно, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Исходя из принципа разумности, с учетом обстоятельств дела, позиции сторон, суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 2000 руб.

В соответствии со ст. 13 Закона № при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Размер штрафа составляет пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть от суммы 71157 руб. 10 коп. (54942 руб. 07 коп. + 5508 руб. 22 коп. + 8706 руб. 81 коп. + 2000 руб.), что составляет 35578 руб. 55 коп.

Ответчиком заявлено о несоразмерности размера штрафа последствиям нарушения обязательства.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона №, разъяснений, данных в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей, учитывая обстоятельства дела, позицию сторон, суд считает необходимым взыскать в пользу потребителя штраф, уменьшив его размер с 50 % до 25 %, поскольку штраф в размере 50% от присужденной суммы явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства.

С учетом изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 17789 руб. 28 коп.

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно материалам дела истец понес расходы по оплате досудебного исследования в сумме 6500 руб. (л.д. 26-27).

Указанные расходы связаны с рассмотрением настоящего дела.

Доводы возражений ответчика о том, что поскольку по делам, связанным по спорам в области защиты прав потребителей, для обращения в суд не обязательно наличие досудебного экспертного заключения, расходы на проведение досудебной экспертизы не могут признаваться судебными расходами или убытками истца и, соответственно, не могут признаваться судебными расходами или убытками истца и подлежать возмещению, являются несостоятельными по следующим основаниям.

Действительно, Законом о защите прав потребителей не предусмотрен досудебный порядок, однако в силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Следовательно, расходы истца по оплате досудебного исследования в сумме 6500 руб. являются издержками истца, связанными с рассмотрением дела, поскольку понесены истцом для подтверждения доводов искового заявления.

Кроме того, истцом понесены почтовые расходы по направлению претензии в адрес ответчика в сумме 150 руб. 09 коп. (л.д. 20 оборот).

Поскольку указанные расходы истца являются издержками истца, связанными с рассмотрением дела, они также полежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Также суд учитывает, что в п. 21 Постановления Пленума Верховного суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», разъяснено, что положения процессуального законодательства о пропорциональном возмещении (распределении) судебных издержек не подлежат применению при разрешении требования о взыскании неустойки, которая уменьшается судом в связи с несоразмерностью последствиям нарушения обязательства, получением кредитором необоснованной выгоды (ст. 333 ГК РФ).

С учетом изложенного, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию указанные расходы.

Кроме того, истец просит взыскать с ответчика расходы по оплате услуг представителя в сумме 10000 руб.

Данные расходы истца подтверждаются договором на возмездное оказание юридических услуг и распиской от ДД.ММ.ГГГГ и ответчиком не оспариваются (л.д. 9-10).

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Часть 1 ст. 100 ГПК РФ предоставляет суду право уменьшить сумму, взыскиваемую в возмещение соответствующих расходов по оплате услуг представителя.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда РФ, изложенной в Определении от ДД.ММ.ГГГГ №-О и применимой к гражданскому процессу, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым, – на реализацию требований ст. 17 (ч. 3) Конституции РФ.

С учетом категории гражданского правового спора, продолжительности рассмотрения дела, степени участия представителя истца в судебных заседаниях, объема выполненных представителя истца работ, принципов разумности и справедливости, обстоятельств дела, позиции ответчика, суд считает расходы на оплату услуг представителя истца разумными в размере 6000 руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина – в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Однако, в соответствии со ст. 50 Бюджетного кодекса РФ в федеральный бюджет зачисляются налоговые доходы от следующих федеральных налогов и сборов, налогов, предусмотренных специальными налоговыми режимами - государственной пошлины (за исключением государственной пошлины, подлежащей зачислению в бюджеты субъектов Российской Федерации и местные бюджеты и указанной в статьях 56, 61, 61.1 и 61.2 Бюджетного кодекса РФ) - по нормативу 100 процентов.

Согласно ч. 2 ст. 61.1. Бюджетного кодекса РФ в бюджеты муниципальных районов подлежат зачислению налоговые доходы от следующих федеральных налогов и сборов, в том числе налогов, предусмотренных специальными налоговыми режимами – в том числе, по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, мировыми судьями (за исключением Верховного Суда Российской Федерации).

Следовательно, учитывая положения изложенных норм закона, с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 2574 руб. 71 коп. с зачислением в бюджет Энгельсского муниципального района <адрес>.

руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

взыскать с акционерного общества «Связной Логистика» в пользу ФИО1 в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ стоимость телефона Apple iPhone 6 16 Gb с учетом стоимости защитного стекла, клип-кейса, консультации пакет «Хорошее начало» в сумме 54942 руб. 07 коп., убытки в виде оплаты процентов по кредиту в сумме 5508 руб. 22 коп., неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 8706 руб. 81 коп., компенсацию морального вреда в сумме 2000 руб., штраф в сумме 17789 руб. 28 коп., расходы по оплате досудебного исследования в сумме 6500 руб., почтовые расходы в сумме 150 руб. 09 коп., расходы по оплате услуг представителя в размере 6000 руб., а всего взыскать 101596 (сто одну тысячу пятьсот девяносто шесть) руб. 47 коп.

Взыскивать с акционерного общества «Связной Логистика» в пользу ФИО1 неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства в размере150 (сто пятьдесят) руб. 12 коп. за каждый день просрочки.

В остальной части иска ФИО1 отказать.

Взыскать с акционерного общества «Связной Логистика» государственную пошлину в доход государства с зачислением в бюджет Энгельсского муниципального района <адрес> в размере 2574 (две тысячи пятьсот семьдесят четыре) руб. 71 коп.

Обязать ФИО1 возвратить акционерному обществу «Связной Логистика» телефон Apple iPhone 6 16 Gb, а также защитное стекло и клип-кейс за счет акционерного общества «Связной Логистика».

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Энгельсский районный суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий: (подпись)

Верно.

Судья И.В. Оситко

Секретарь ФИО7