Решение № 2-1993/2024 2-1993/2024~М-1076/2024 М-1076/2024 от 12 июня 2024 г. по делу № 2-1993/2024

Дело №2-1993/2024

УИД 23RS0006-01-2024-001813-06


РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

13 июня 2024 года г. Армавир

Армавирский городской суд Краснодарского края в составе:

председательствующего судьи Алексеевой О.А.,

при секретаре Урбан О.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в лице территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в г.Армавире, Успенском, Новокубанском и Отрадненском районах к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о признании бездействия противоправным и понуждении к исполнению обязательных требований законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей,

у с т а н о в и л:

Истец Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю, в лице территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в г.Армавире, Успенском, Новокубанском и Отрадненском районах, обратился в суд с иском в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей к ИП ФИО3 о признании бездействия ответчика, при заключении договора на изготовление светопрозрачных конструкций по индивидуальным размерам с гражданами (потребителями) противоправными, в части включения в Договор, условий ущемляющих права потребителей, установленные п.п. 1, п.п. 3, п.п. 9 п. 2ст. 16; абз. 1 п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», а именно: п. 6.3, п. 6.4, п. 9.6 Договора определено, что «Продавец имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор, в случае неисполнения Покупателем обязанности принять Товар. Продавец имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, в случае отказа Покупателя оплатить Товар. Продавец вправе изменить стоимость непереданного Товара, Товара, поставленного Покупателю с предоставлением отсрочки платежа, в одностороннем порядке при наступлении следующих обстоятельств: а) повышение курса валюты; б) девальвация рубля; в) деноминация рубля. При этом, Продавец обязан письменно уведомить Покупателя о повышении цены. Данный пункт противоречит положениям п.п. 1, п.2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 9.2 Договора определено «В случае просрочки в передаче Товара против сроков, указанных в Договоре, Продавец уплачивает Покупателю пеню от суммы Договора в размере 0,5% от оплаченной стоимости Товара за каждый день просрочки», что противоречит положению абз. 1 п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей». Следовательно, согласно п.п. 9 п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» данный пункт является недопустимым; п. 6.1 Договора определено «Расторжение договора возможно по согласованию сторон». Указанные условия противоречат требованиям п.п. 3 п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которыми условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона являются недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя; обязании ИП ФИО3, прекратить указанные действия и привести типовой договор на изготовление светопрозрачных конструкций по индивидуальным размерам в соответствии с требованиями п.п. 1, п.п. 3, п.п. 9 п. 2 ст. 16; абз. 1 п.5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»; обязани ИП ФИО3, довести до сведения потребителей решение Армавирского городского суда в десятидневный срок с момента вступления его в законную силу, путем вывешивания соответствующего решения в обозримом и доступном для потребителей месте, по месту фактического осуществления деятельности ИП ФИО4 по адресу: <адрес>.

Свои требования мотивирует тем, что в декабре 2023 года в адрес территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в г. Армавире, Успенском, Новокубанском, Отрадненском районах (далее по тексту - ТО Роспотребнадзора) поступило обращение гр. Л. (вх.№23-02-12/ж-505-2023 от 20.12.2023) о нарушении прав потребителя ИП ФИО4 (<...>), поставки продукции ненадлежащего качества и выполнения работ по их установке ненадлежащего качества, согласно заключенного договора розничной купли-продажи светопрозрачных конструкций № 22648115 от 06.09.2023. В ходе рассмотрения обращения установлено, что при продаже светопрозрачных конструкций, согласно договора розничной купли-продажи светопрозрачных конструкций от 06.09.2023 № 226481 15, выявлено нарушение обязательных требований, установленных положениями п.п. 1, п.п.З, п.п. 9, п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», выразившееся во включении в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленного положениями абз. 1 и. 5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», данные условия являются недопустимыми в соответствии с положениями абз. 1 п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». За допущенные нарушения индивидуальному предпринимателю ФИО3, в соответствии с ч.1 ст.49 Федерального закона от 31.07.2020 №248- ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» заместителем руководителя Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от 25.01.2024 №45 и предложено договор на изготовление светопрозрачных конструкций по индивидуальному проекту, заключаемый с потребителями привести в соответствие с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей». Однако от ответчика до настоящего времени информация об устранении выявленных нарушений в адрес территориального отдела (<адрес>) не поступала, что свидетельствует о продолжении нарушений законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей.

В судебное заседание представитель истца, действующая на основании доверенности ФИО5 не явилась, просила дело рассмотреть в ее отсутствие, поддержала исковые требования по изложенным в иске основаниям.

Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание не явился, согласно представленных возражений просил в удовлетворении исковых требований отказать, указывая, что согласно договору, ответчик продает светопрозрачные конструкции по индивидуально- определенным размерам изготовления. Ответчик никакие услуги по указанному договору не оказывает. При этом истец ссылается на нарушение ответчиком требований законодательства ввиду включения в условия договора ответчиком пункта содержащую ответственность ответчика перед потребителем за нарушение сроков поставки товара пени в размере 0,5% от суммы товара как того требует положение ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей. Истец требует изменить данный пункт договора и считать мерой ответственности за каждый день просрочки сроков выполнения работы 3% цены выполнения работы (оказания услуги), согласно п.5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей. Однако полагает, что поскольку его деятельность не связана с оказанием услуг, то данная норма закона к типовому договору не применяется, а значит отсутствуют признаки нарушения законодательства ущемляющая права потребителя.

Изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Как установлено в судебном заседании, в декабре 2023 года в адрес территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в г. Армавире, Успенском, Новокубанском, Отрадненском районах (далее по тексту - ТО Роспотребнадзора) поступило обращение гр. Л. о нарушении прав потребителя ИП ФИО4 (<...>), поставки продукции ненадлежащего качества и выполнения работ по их установке ненадлежащего качества, согласно заключенного договора розничной купли-продажи светопрозрачных конструкций №22648115 от 06.09.2023.

Из искового заявления следует, что в ходе рассмотрения обращения установлено, что при продаже светопрозрачных конструкций, согласно договора розничной купли-продажи светопрозрачных конструкций от 06.09.2023 № 22648115, выявлено нарушение обязательных требований, установленных положениями п.п. 1, п.п.3, п.п. 9, п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», выразившееся во включении в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленного положениями абз. 1 и. 5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», данные условия являются недопустимыми в соответствии с положениями абз. 1 п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно заключенного ИП ФИО3 с потребителем Договора, Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется принять и оплатить светопрозрачные конструкции надлежащего качества в количестве 3 штук, Ассортимент, конфигурация и комплектация Товара, оговариваются и согласовываются сторонами в замерном листе (эскизе) - Приложение №, являющимся неотъемлемой частью договора (п. 1.1 Договора). С момента подписания замерного листа (эскиза) сторонами, Продавец незамедлительно передает данные заказа заводу-изготовителю для начала осуществления действий по исполнению заказа. Внесение каких-либо изменений, либо дополнений к заказу после подписания Покупателем замерного листа (эскиза) недопустимо. Продавец не несет ответственности за правильность и достоверность замеров, предоставленных Покупателем произведенных самостоятельно или выполненных по заданию Покупателя третьими лицами (п. 1.2 Договора) следует, что между сторонами заключен Договор о выполнении работ по изготовлению светопрозрачных конструкций по индивидуальному проекту и к рассматриваемым правоотношениям подлежат применению положения главы III Закона РФ «О защите прав потребителей».

При этом, положениями п. 6.3, п. 6.4, п. 9.6 Договора определено «Продавец имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор, в случае неисполнения покупателем обязанности принять товар. Продавец имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор, в случае отказа покупателя оплатить товар. Продавец вправе изменить стоимость непереданного товара, товара, поставленного покупателю с предоставлением отсрочки платежа, в одностороннем порядке при наступлении следующих обстоятельств: а) повышение курса валюты; б) девальвация рубля; в) деноминация рубля. При этом, продавец обязан письменно уведомить покупателя о повышении цены.

Тем, самым указанные условия противоречат требованиям п.п. 1 п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которыми условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права, являются недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя.

Кроме того, положениями п. 9.2 Договора определено «В случае просрочки в передаче товара против сроков, указанных в договоре, продавец уплачивает покупателю пеню от суммы договора в размере 0,5% от оплаченной стоимости товара за каждый день просрочки», что противоречит нормам абз. 1 п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которыми, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Следовательно, согласно п.п. 9 п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» данный пункт является недопустимым.

Положениями п. 6.1 Договора определено «Расторжение договора возможно по согласованию сторон». Указанные условия противоречат требованиям п.п. 3 п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которыми условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона являются недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя.

В соответствии с нормами абз. 1 п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, по сравнению с правилами, установленными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, ничтожны.

Указанные действия являются нарушением п.п.1, п.п.3, п.п. 9 п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» и при заключении договоров с потребителем к ущемлению прав потребителей, установленных абз. 1 п. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей». Условия договора, ущемляющие права потребителя недопустимы в соответствии с абз. 1 п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в адрес ИП ФИО4 направлено предостережение №45 о недопустимости нарушения обязательных требований, в котором последнему предложено договор на изготовление светопрозрачных конструкций по индивидуальному проекту, заключаемый с потребителями привести в соответствие с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно ч.1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

В соответствии с ч.2 ст. 16 к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: 1) условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права; 2) условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный пунктом 2 статьи 17 настоящего Закона; 3) условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона; 4) условия, которые исключают или ограничивают ответственность продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по основаниям, не предусмотренным законом; 5) условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом; 6) условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя; 7) условия, которые ограничивают установленное статьей 16.1 настоящего Закона право потребителя на выбор способа и формы оплаты товаров (работ, услуг); 8) условия, которые содержат основания досрочного расторжения договора по требованию продавца (исполнителя, владельца агрегатора), не предусмотренные законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации; 9) условия, которые уменьшают размер законной неустойки; 10) условия, которые ограничивают право выбора вида требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 18 и пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, которые могут быть предъявлены продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) ненадлежащего качества; 11) условия, которые устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом; 12) условия, которые устанавливают для потребителя обязанность по доказыванию определенных обстоятельств, бремя доказывания которых законом не возложено на потребителя; 13) условия, которые ограничивают потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав; 14) условия, которые ставят удовлетворение требований потребителей в отношении товаров (работ, услуг) с недостатками в зависимость от условий, не связанных с недостатками товаров (работ, услуг); 15) иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.

Суд, не может согласиться с доводами ответчика о том, что способ продажи товаров по спорному договору носит дистанционный характер и регулируется нормами ст. 26.1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», что не применимо к данному договору, поскольку под дистанционным способом продажи товара договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора способами. Поскольку, как следует, из спорного договора, ИП ФИО1 фактически оказывает потребителям услугу по изготовлению светопрозрачных конструкций по индивидуальному заказу, проводя необходимые замеры и составляя замерный лист, эскиз.

Так, согласно п. 1.1 Договора продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется принять и оплатить светопрозрачные конструкции (далее «Товар») надлежащего качества в количестве 11 штук. Ассортимент, конфигурация и комплектация Товара, оговариваются и согласовываются сторонами в замерном листе (эскизе) - Приложение №, являющимся неотъемлемой частью договора.

Истцом при анализе данного договора розничной купли-продажи светопрозрачных конструкций от 08.07.2023 № 21726953 достоверно установлены условия, содержащиеся в п.п. 6.1, 6.3, 6.4, 9.2, 9.6 Договора, как ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей: п.п. 1, п.п.3, п.п. 9, п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», выразившееся во включении в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленного положениями абз. 1 п. 5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», данные условия являются недопустимыми в соответствии с положениями абз. 1 п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В связи с чем, истец в рамках своих полномочий направил в адрес ответчика предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от 06.03.2024 № 398 и предложено договор на изготовление светопрозрачных конструкций по индивидуальному проекту, заключаемый с потребителями привести в соответствие с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с п.п. 1,3 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты потребителей и благополучия человека, утвержденного постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 № 322, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно- эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка.

Согласно постановлению Правительства РФ от 06.04.2004 № 154 «Вопросы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» Федеральная служба осуществляет свою деятельность непосредственно и через свои территориальные органы. На территории города Армавира Краснодарского края служба представлена территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в г. Армавире, Успенском, Новокубанском, Отрадненском районах(территориальный отдел Роспотребнадзора). В соответствии с п. 8.4.6 Положения о территориальном отделе Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в г. Армавире, Успенском, Новокубанском, Отрадненском районах, территориальный отдел имеет право обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей.

Согласно п. 7 ст. 40 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» орган государственного надзора вправе обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей), а также с заявлениями о ликвидации изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации, импортера, владельца агрегатора) либо о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя (уполномоченного индивидуального предпринимателя) за грубое (повлекшее смерть или массовые заболевания, отравления людей) нарушение прав потребителей.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» орган государственного надзора вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Предостережение о недопустимости обязательных требований от 25.01.2024 № 45 ответчиком получено, однако информация об устранении выявленных нарушений в адрес территориального отдела (<адрес>) не поступала.

Проанализировав нормы действующего законодательства и представленные доказательства, судом установлено, что ответчиком ИП ФИО1 не соблюдаются установленные нормы законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей, законодательства РФ при оказании услуг по изготовлению светопрозрачных конструкций по индивидуальному заказу и, тем самым, грубо нарушаются охраняемые законом права неопределенного круга лиц.

Указанные выше действия (бездействия) ИП ФИО3 могли привести к существенному нарушению прав потребителей, а также свидетельствуют о том, что указанный типовой договор введен в оборот для неопределенного круга потребителей с нарушением действующего законодательства Российской Федерации.

В соответствии с п.1 ст.40 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными органами).

Уполномоченным органом в области защиты прав потребителей является Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в соответствии с Положением, утвержденным постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 №322. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю (Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю) является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, и действует на основании Положения, утвержденного Приказом Федеральной служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 30.05.2006 № 139.

Согласно п.2 ст.40 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» государственный контроль и надзор в области защиты прав потребителей предусматривают: обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей, а также с заявлениями о ликвидации изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации, импортера) либо о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя за неоднократное или грубое нарушение установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации прав потребителей.

Таким образом, суд приходит к выводу, об удовлетворении исковых требований Управления Федеральной службы защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в лице территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в г.Армавире, Успенском, Новокубанском, Отрадненском районах к ИП ФИО3 о защите прав потребителей и устранении нарушений действующего законодательства в сфере оказания бытовых услуг населению.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в лице территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в г.Армавире, Успенском, Новокубанском и Отрадненском районах к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о признании бездействия противоправным и понуждении к исполнению обязательных требований законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей, удовлетворить.

Признать бездействие индивидуального предпринимателя ФИО3, при заключении договора на изготовление светопрозрачных конструкций по индивидуальным размерам с гражданами (потребителями) противоправными, в части включения в Договор, условий ущемляющих права потребителей, установленные п.п. 1, п.п. 3, п.п. 9 п. 2 ст. 16; абз. 1 п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», а именно: п. 6.3, п. 6.4, п. 9.6 Договора определено, что «Продавец имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор, в случае неисполнения Покупателем обязанности принять Товар. Продавец имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, в случае отказа Покупателя оплатить Товар. Продавец вправе изменить стоимость непереданного Товара, Товара, поставленного Покупателю с предоставлением отсрочки платежа, в одностороннем порядке при наступлении следующих обстоятельств: а) повышение курса валюты; б) девальвация рубля; в) деноминация рубля. При этом, Продавец обязан письменно уведомить Покупателя о повышении цены. Данный пункт противоречит положениям п.п. 1, п.2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 9.2 Договора определено «В случае просрочки в передаче Товара против сроков, указанных в Договоре, Продавец уплачивает Покупателю пеню от суммы Договора в размере 0,5% от оплаченной стоимости Товара за каждый день просрочки», что противоречит положению абз. 1 п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей». Следовательно, согласно п.п. 9 п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» данный пункт является недопустимым; п. 6.1 Договора определено «Расторжение договора возможно по согласованию сторон». Указанные условия противоречат требованиям п.п. 3 п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которыми условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона являются недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя.

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО3, прекратить указанные действия и привести типовой договор на изготовление светопрозрачных конструкций по индивидуальным размерам в соответствии с требованиями п.п. 1, п.п. 3, п.п. 9 п. 2 ст. 16; абз. 1 п.5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО3 довести до сведения потребителей решение Армавирского городского суда в десятидневный срок с момента вступления его в законную силу, путем вывешивания соответствующего решения в обозримом и доступном для потребителей месте, по месту фактического осуществления деятельности ИП ФИО4 по адресу: <адрес>.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 (триста) рублей.

Решение в окончательном виде будет изготовлено 19.06.2024.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Армавирский городской суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.

Судья : О.А. Алексеева