Решение № 02-5993/2025 02-5993/2025~М-0327/2025 2-5993/2025 М-0327/2025 от 18 августа 2025 г. по делу № 02-5993/2025

УИД № 77RS0018-02-2025-000479-48


ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 августа 2025 года город Москва

Никулинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Самороковской Н.В., при секретаре Артемовой М.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5993/2025 по иску ФИО1 к ООО «АнтиНорма» о взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с данным иском, мотивируя свои требования тем, что ООО «АнтиНорма» (Исполнитель) и ФИО1 (Заказчик) 23.06.2023 заключён Договор на предоставление доступа к онлайн-программе. Договором предусмотрено, что Исполнитель обязуется по заданию Заказчика предоставить возможность получения информации на онлайн-программе, а Заказчик обязуется принять оказанные услуги и оплатить их в соответствии с условиями договора. Предоставление услуг осуществляется путём предоставления доступа к веб-приложению платформы Геткурс по адресу: https://antinorma.getcourse.ru. Программа курса и входящие в него информационные материалы указывается в Приложении № 1 к Договору, являющемуся неотъемлемой частью договора. Отдельный акт о получении Заказчиком доступа (интернет-ссылки) к онлайн-программе не оформляется. Факт надлежащего оказания Исполнителем услуг подтверждается следующими обстоятельствами: получением Исполнителем от Заказчика электронного сообщения с подтверждением получения Заказчика доступа к программе, получением Исполнителем уведомления о вручении, распечатки с сайта почты России или курьерской службы либо иного документа, подтверждающего получение Заказчиком почтового отправления с экземпляром договора, подписанного Исполнителем, получением Исполнителем от Заказчика любого сообщения по любым средствам связи, предусмотренным договором из содержания которого понятно, что Заказчик получил доступ к информационной программе (запрос разъяснений по материалам программы, комментарий по содержанию программы и т.п., в том числе, по электронной почте). Согласно Приложению № 1 к Договору на предоставление доступа к онлайн-программе, содержание Онлайн-программы следующее: 1. Предоставление доступа к обучающему курсу «Путь к себе + Распаковщик». 2. Предоставление к обучению. 3. Предоставление доступа ко всем существующим программам в рамках обучения «Путь к себе + Распаковщик». 4. Предоставление доступа к посещению онлайн-вебинаров, практик. Срок предоставления доступа к онлайн программе 3 месяца. Стоимость услуг по Договору составляет 239 000 руб. Истец перечислила на счёт ответчика указанные денежные средства, путём заключения кредитного договора <***> от 23.06.2023 с ПАО «Сбербанк России». При прохождении указанного курса истец не достигла поставленных результатов, посчитала курс бессмысленным. В обучение также отсутствовала полезная информация материал был поверхностный, навязываются дополнительные услуги в форме наставничества. Материал, заявленный в рекламе курса, не соответствовал действительности. Данные обстоятельства подтверждаются негативными отзывами в интернете. Кроме того, истец узнала, что у Исполнителя по Договору в ЕГРЮЛ отсутствует какой-либо ОКВЭД предусмотренный для инфобизнеса - 85.41 - это дополнительное образование для детей и взрослых, код 85.41.9. включает тренинги и курсы для разных профессий, хобби и занятия для личного роста. Продаже курсов как информационных продуктов соответствует ОКВЭД 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети интернет». Данные обстоятельства подтверждают отсутствие у ответчика результата на оказание услуги заказчику и намеренное введение в заблуждение при оказании услуги в сфере инфобизнеса - обучения потребителя.

Истец просила взыскать уплаченные по договору денежные средства в размере 199 326 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ с даты принятия решения по дату уплаты задолженности в полном объёме в размере 4 618 руб. 26 коп., убытки в размере 18 737 руб. 95 коп., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., судебные расходы в размере 8 991 руб., и штраф в размере 121 341 руб. 10 коп.

Истец в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещалась надлежащим образом по известному суду адресу.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещался надлежащим образом по известному суду адресу, возражений на иск не представил.

Суд, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, счёл возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие истца и ответчика в порядке заочного производства.

Суд, огласив исковое заявление, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему:

23.06.2023 сторонами заключён Договор на предоставление доступа к онлайн-программе. Договором предусмотрено, что Исполнитель обязуется по заданию Заказчика предоставить возможность получения информации на онлайн-программе, а Заказчик обязуется принять оказанные услуги и оплатить их в соответствии с условиями договора. Предоставление услуг осуществляется путём предоставления доступа к веб-приложению платформы Геткурс по адресу: https://antinorma.getcourse.ru. Программа курса и входящие в него информационные материалы указывается в Приложении № 1 к Договору, являющемуся неотъемлемой частью договора. Отдельный акт о получении Заказчиком доступа (интернет-ссылки) к онлайн-программе не оформляется. Факт надлежащего оказания Исполнителем услуг подтверждается следующими обстоятельствами: получением Исполнителем от Заказчика электронного сообщения с подтверждением получения Заказчика доступа к программе, получением Исполнителем уведомления о вручении, распечатки с сайта почты России или курьерской службы либо иного документа, подтверждающего получение Заказчиком почтового отправления с экземпляром договора, подписанного Исполнителем, получением Исполнителем от Заказчика любого сообщения по любым средствам связи, предусмотренным договором из содержания которого понятно, что Заказчик получил доступ к информационной программе (запрос разъяснений по материалам программы, комментарий по содержанию программы и т.п., в том числе, по электронной почте). Согласно Приложению № 1 к Договору на предоставление доступа к онлайн-программе, содержание Онлайн-программы следующее: 1. Предоставление доступа к обучающему курсу «Путь к себе + Распаковщик». 2. Предоставление к обучению. 3. Предоставление доступа ко всем существующим программам в рамках обучения «Путь к себе + Распаковщик». 4. Предоставление доступа к посещению онлайн-вебинаров, практик. Срок предоставления доступа к онлайн программе 3 месяца.

Истец перечислила на счёт ответчика указанные, путём заключения кредитного договора <***> от 23.06.2023 с ПАО «Сбербанк России».

Согласно иску, при прохождении указанного курса истец не достигла поставленных результатов, посчитала курс бессмысленным. В обучение также отсутствовала полезная информация материал был поверхностный, навязываются дополнительные услуги в форме наставничества. Материал, заявленный в рекламе курса, не соответствовал действительности.

Данные обстоятельства подтверждаются негативными отзывами в интернете.

Позже истец узнала, что у Исполнителя по Договору в ЕГРЮЛ отсутствует какой-либо ОКВЭД предусмотренный для инфобизнеса - 85.41 - это дополнительное образование для детей и взрослых, код 85.41.9. включает тренинги и курсы для разных профессий, хобби и занятия для личного роста. Продаже курсов как информационных продуктов соответствует ОКВЭД 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети интернет».

Данные обстоятельства подтверждают отсутствие у ответчика работы на результат, цели оказать услуги заказчику и введение в заблуждение при оказании услуги в сфере инфобизнеса, а именно, обучение потребителя.

06.03.2024 истец направила ответчику досудебную претензию, которая оставлена последним без ответа.

В соответствии с ч. 2 ст. 54 Закона № 273-ФЗ в договоре об образовании должны быть указаны основные характеристики образования, в том числе вид, уровень и (или) направленность образовательной программы (часть образовательной программы определенных уровня, вида и (или) направленности), форма обучения, срок освоения образовательной программы (продолжительность обучения).

В соответствии с разъяснениями, изложенными в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации). Обязанность доказать обстоятельства, освобождающие исполнителя от ответственности, в том числе то, что ответчик надлежащим образом выполнил свои обязательства по договору, лежит на ответчике, таких доказательств суду не представлено.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

В соответствии со ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказаны слуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ. В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами

В соответствии со ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и или промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесённых расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

Принимая во внимание, что судом установлено нарушение прав истца как потребителя, суд полагает исковые требования истца о взыскании с ООО «АнтиНорма» (ИНН <***> ОГРН <***> дата гос. регистрации 07.04.2016) в пользу ФИО1 уплаченные по договору денежные средства в размере 199 326 руб., подлежащие удовлетворению.

В соответствии со ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых потребителем убытков.

Как установлено судом, права истца, как потребителя нарушены, в связи с чем, требование истца о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению. С учётом требований разумности и справедливости взысканию с ответчика подлежит компенсация морального вреда в сумме 20 000 руб.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу ст. 395 ГК РФ, В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

На основании изложенного, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 4 618 руб. 26 коп.

Как следует из материалов дела, истцом был заключен кредитный договор <***> от 23.06.2023 с ПАО «Сбербанк России». На момент составления иска истцом уплачены проценты по кредиту на сумму 18 939 руб. 59 коп. Данные денежные средства истец просит взыскать в ответчика в качестве убытков, понесенных в связи с заключением договора и ненадлежащим его исполнением.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ, Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

С учетом того, что судом установлено нарушение прав истца как потребителя, взысканы денежные средства по договору, суд считает требования истца о взыскании убытков с ответчика, подлежащими удовлетворению.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как следует из п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем, исполнителем, продавцом, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Из смысла указанных норм следует, что штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя взыскивается только при удовлетворении судом требований потребителя, которые не были удовлетворены в добровольном порядке.

Соответственно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 121 341 руб. 10 коп.

В соответствии со ст. 100 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом оплачены юридические расходы в размере 8 991 руб., что подтверждается чеком об оплате юридических услуг и договором об оказании юридических услуг с ООО «Дестра Лигал Тех», таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в счёт возмещения расходов на оплату юридических услуг в размере 8 991 руб.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ издержки, понесённые судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Цена иска составляет 199 326 руб. (уплаченные по договору денежные средства), таким образом, взысканию с ответчика в доход бюджета гор. Москвы подлежит госпошлина в размере 3 288 руб. 9 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 56, 103, 194-198, 233-236 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «АнтиНорма» о взыскании денежных средств - удовлетворить.

Взыскать с ООО «АнтиНорма» (ИНН <***> ОГРН <***> дата гос. регистрации 07.04.2016) в пользу ФИО1 (ХХХХ г.р., паспорт РФ ХХХХХ) уплаченные по договору денежные средства в размере 199 326 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ с даты принятия решения по дату уплаты задолженности в полном объёме в размере 4 618 руб. 26 коп., убытки в размере 18 737 руб. 95 коп., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., судебные расходы в размере 8 991 руб., и штраф в размере 121 341 руб. 10 коп.

Взыскать с ООО «АнтиНорма» (ИНН <***> ОГРН <***> дата гос. регистрации 07.04.2016) в доход бюджета гор. Москвы госпошлину в размере 3 288 руб. 9 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья:Самороковская Н.В.

Решение суда изготовлено в окончательной форме 19 августа 2025 г.

Судья:Самороковская Н.В.