Решение № 2-1964/2020 2-1964/2020~М-723/2020 М-723/2020 от 17 мая 2020 г. по делу № 2-1964/2020

50RS0039-01-2020-001011-21

ЗАОЧНОЕ
Решение

Именем Российской федерации

18 мая 2020 года г.Раменское М.о.

Раменский городской суд Московской области

в составе: председательствующего судьи Бессмертновой Е.А.,

при секретаре Володиной Н.В.,

с участием представителя истца ФИО1, истца ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1964/2020 по иску Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области в интересах ФИО2 к ООО «Верона-Плюс Групп» о защите прав потребителя,

установил:

Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области в интересах ФИО2 обратилось в суд с иском к ООО «Верона-Плюс Групп» о расторжении договора от 31.10.2018г. купли-продажи индивидуально изготовленной мебели <номер>, взыскании уплаченной по договору суммы в размере <...> руб., компенсации морального вреда, неустойки, штрафа (л.д. 5-11). В обоснование иска указали, что ФИО2 обратилась 15.11.2019г. в Управлением Роспотребнадзора по Московской области относительно заключенного с ООО «Верона-Плюс Групп» 31.10.2018г. договора купли-продажи индивидуально изготовленной мебели <номер> на изготовление, сборку, установку набора мебели для кухни. 08.12.2018г. кухонный гарнитур был доставлен, часть его имела существенные недостатки, вследствие чего была написана претензия и 15.12.2018г. доставлены новые комплектующие. 14.01.2019г. после неоднократных устных обращений сборщики приступили к установке. В тот же день был выявлен еще один недостаток столешницы – разбух и вздулся угол, кроме того, ее изготовили в нарушение условий договора из двух, а не из одной, частей. В ходе эксплуатации кухни выявлены многочисленные недостатки, многократные устные обращения ФИО2 удовлетворены не были, на досудебные претензии ответчик не реагирует.

В судебном заседании представитель Управления Роспотребнадзора по Московской области по доверенности <номер> от 09.01.2020г. ФИО1 иск поддержала, просила удовлетворить.

ФИО2 в судебном заседании поддержала в полном объеме заявленные требования, просила иск удовлетворить.

Представитель ООО «Верона-Плюс Групп» извещены, мнения по иску не представили.

Судом определено о рассмотрении дела в отсутствие представителя ответчика, в порядке ст. 233 ГПК РФ.

Суд, заслушав доводы истцовой стороны, исследовав материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению. При этом суд исходит из следующего.

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что 31 октября 2018 года между истцом ФИО2 и ООО «Верона-Плюс Групп» заключен договор купли-продажи индивидуально изготовленной мебели <номер>, в соответствии с п. 1.1 которого ООО «Верона-Плюс Групп» приняло на себя обязательство выполнить работу по изготовлению мебели.

Цена работ составляет 178 270 руб. (п. 2.1 договора).

П. 4 договора предусмотрены сроки изготовления, доставки и хранения мебели. Так, в срок не более трех суток стороны договора должны внести и согласовать необходимые изменения в «Дизайн-проект»; срок изготовления мебели – 20 рабочих дней со следующего дня после истечения срока согласования «Дизайн-проекта»; передача готовой мебели производится в приемные дни, которыми являются суббота и воскресенье.

Стороны согласовали составление рекламации при обнаружении недостатков мебели (п. 5.2 договора); при этом ООО «Верона-Плюс Групп» обязалось устранить в течение 14 календарных дней с момента подписания акта рекламации выявленные недостатки, допущенные по вине исполнителя (ООО «Верона-Плюс Групп») /п.5.3 договора/.

ФИО2 договор оплачен. Данное обстоятельство ответчиком, вопреки положениям ст. 56 ГПРК РФ, не оспорено.

08 декабря 2018г. фактически был доставлен кухонный гарнитур, что не соответствует согласованным условиям договора купли-продажи, согласно которому срок исполнения условий договора согласован сторонами как 20 ноября 2018г. в день доставки мебели были обнаружены следующие недостатки: фасады кухонного гарнитура не соответствовали эскизу; газлифты и складные механизмы не выдерживали нагрузки; задняя стенка в секции сушки продавлена; боковые секции повреждены, в связи с чем в тот же день, 08.12.2018г., ФИО2 составлена рекламация. 15 декабря 2018г. были доставлены комплектующие по рекламации.14 января 2019г. прибыли сотрудники для исправления недостатков. Однако в ходе выполнения работ было установлено, что боковые секции сушки поставлены не того размера, что сделало невозможным устранение сломанной секции сушки. 14 января 2019г. ФИО2 по данным обстоятельствам составила рекламацию, в которой также указала вздувшийся угол столешницы. В ходе эксплуатации кухонного гарнитура стали отваливаться фасады вместе с креплениями; на нескольких верхних секциях фасады не устанавливались на одном уровне со всеми; на нижних секциях фасады провисли и терлись друг об друга; в правом углу фартука зазор больше, чем в левом (под секцией вытяжки); верхние фасады отличаются друг от друга оттенками.

ФИО2 обращалась к ответчику с претензиями, последняя из которых подана 01 мая 2019г. По последней претензии фасады были доставлены, но цвет не соответствовал нужному оттенку. До настоящего времени недостатки не устранены.

Истец, ссылаясь на недостатки мебели, просит расторгнуть договор купли-продажи индивидуально изготовленной мебели от 31.10.2018г. <номер>, взыскать оплаченные денежные средства, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В соответствии с ч. 3 ст. 401 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

В соответствии с ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

В соответствии со ст. 470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).

Из преамбулы Закона РФ "О защите прав потребителей" следует, что недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В соответствии с п. 4 ст. 7 Закона "О защите прав потребителей", если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращения причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. Не допускается продажа товаров (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья потребителя.

Согласно ст. 10 Закона "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации, Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в п. 4 ст. 7 данного Закона.

Статьей 4 Закона "О защите прав потребителей" установлено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (п. 1); при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (п. 2); если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями (п. 3); при продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию (п. 4); если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям (п. 5).

Согласно п. 6 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Суд, исследовав всю совокупность представленных по делу доказательств, приходит к выводу, что требования истца в части расторжения договора и взыскании денежных средств подлежат удовлетворению. Так, судом установлено, что ООО «Верона-Плюс Групп» нарушен срок выполнения работ по договору купли-продажи индивидуально изготовленной мебели <номер> от 31.10.2018г., поскольку мебель должна была быть поставлена 20 ноября 2018г., фактически же была поставлена 08 декабря 2018г. Судом установлено наличие в поставленной истцу части мебели неустранимых недостатков.

Суд приходит к выводу о расторжении договора, заключенного 31 октября 2018г. между ФИО2 и ООО «Верона-Плюс Групп», взыскании денежных средств в размере 178 270 руб., оплаченных по договору.

Вместе с тем, суд взыскивает с ответчика неустойку по договору в размере оплаты по спорному договору в размере 178 270 руб.

Поскольку в судебном заседании установлено нарушение ООО «Верно-Плюс Групп» прав потребителя, с ООО «Верона-Плюс Групп» подлежит взысканию компенсация морального вреда. Исходя из требований разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании в пользу истицы с ООО «Верона-Плюс Групп» компенсации морального вреда в размере <...> руб.

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. N 2300-1 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Суд взыскивает с ООО «Верона-Плюс Групп» штраф в размере <...> руб. /(<...> руб. + <...> руб. + <...>) х <...>

В соответствии о ст. ст. 98, 103 ГПК РФ с ООО «Верона-Плюс Групп» суд взыскивает в доход бюджета государственную пошлины в размере <...>., от уплаты которой по требованиям, связанным с защитой прав потребителя, освобожден истец.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199, 233 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить.

Расторгнуть договор купли-продажи индивидуально изготовленной мебели <номер> от 31.10.2018г., заключенный между ООО «Верона-Плюс Групп» и ФИО2.

Взыскать с ООО «Верона-Плюс Групп» в пользу ФИО2 денежные средства по договору купли-продажи индивидуально изготовленной мебели <номер> от 31.10.2018г. в размере <...> руб., неустойку в размере <...> руб., компенсацию морального вреда в размере <...> руб., штраф в размере <...> руб., всего взыскать <...> руб.

Взыскать с ООО «Верона-Плюс Групп» в доход местного бюджет государственную пошлину в размере <...> коп.

Заочное решение может быть пересмотрено по заявлению ответчика Раменским городским судом в течение семи дней со дня вручения копии этого решения или обжаловано в Московский областной суд с подачей апелляционной жалобы в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения.

Судья:

Мотивированное решение изготовлено 05 июня 2020г.