Решение № 2-145/2019 2-145/2019(2-6560/2018;)~М-6896/2018 2-6560/2018 М-6896/2018 от 8 января 2019 г. по делу № 2-145/2019

Дело № 2-145/2019

64RS0045-01-2018-007585-66


Решение

Именем Российской Федерации

09.01.2019 года г. Саратов

Кировский районный суд города Саратова в составе

председательствующего судьи Сорокиной Е.Б.,

при секретаре Исмаиловой Д.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу «Связной Логистика» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

истец ФИО1 обратился в суд с вышеуказанным исковым заявлением к акционерному обществу «Связной Логистика» (далее АО «Связной Логистика»), мотивируя свои требования следующим.

ДД.ММ.ГГГГ года ФИО1 приобрела у ответчика сотовый телефон Apple iPhone 6S 32GB IMEI: <данные изъяты>, стоимостью 44890 рублей. С телефоном были приобретены дополнительные товары и услуги: консультация iPhone/iPad, стоимостью 3299 рублей, защита от поломки, стоимостью 3859 рублей. Был оформлен кредитный договор №№ от ДД.ММ.ГГГГ., который в настоящее время погашен истцом. На товар был установлен гарантийный срок 1 год. В процессе эксплуатации, по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, в указанном товаре выявился недостаток, выраженный в невозможности включения. 24.09.2018 года ответчику была направлена претензия с требованиями о возврате стоимости телефона в размере 44890 рублей, возмещении стоимости дополнительно приобретенных товаров и услуг. Согласно сведений сайта почта России, ответчик за получением претензии в период времени с 26.09.2018 года по 29.10.2018 года не явился, в связи с чем претензия была возвращена истцу. Проведенная по инициативе истца досудебная экспертиза подтвердила наличие заявленного дефекта. Ссылаясь на указанные обстоятельства и положения Закона РФ «О защите прав потребителей», истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу стоимость товара в размере 44890 рублей, убытки по уплате дополнительных товаров и услуг в сумме 7158 рублей, убытки по оплате процентов по кредитному договору в размере 18815 рублей 20 копеек, расходы по оплате экспертизы в размере 13000 рублей, почтовые расходы в сумме 179 рублей 74 копеек, расходы по оплате юридических услуг в размере 10000 рублей, неустойку в размере 1% в день в сумме 3591 рублей 20 копеек за период с 08.11.2018 года по 15.11.2018 года, неустойку в сумме по 448 рублей 90 копеек в день, начиная с 16.11.2018 года по день вынесения решения, и далее по день фактического исполнения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, о времени и месте рассмотрения дела была извещена надлежащим образом, о причинах неявки суду не известно.

Представитель истца ФИО2, надлежащим образом извещенная о месте и времени судебного разбирательства, не явилась, в представленном заявлении просит о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика АО «Связной Логистика», надлежащим образом извещенный о месте и времени судебного разбирательства, в судебное заседание не явился, представил письменные возражения на иск, в которых, не оспаривала наличие в товаре заявленного производственного недостатка. В случае удовлетворения исковых требований просил применить к требованиям о взыскании штрафа и неустойки положения ст.333 ГК РФ, снизив их размер с учетом соразмерности последствиям нарушенного обязательства.

Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

В силу п. 3 ст. 492 ГК РФ к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя- гражданина применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним.

Из ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

На основании п. 1 ст. 18 и п. 1 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Согласно п. 6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 года № 924, к таки товарам относятся оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Согласно ч. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных ст. 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии с ч. 2 ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В судебном заседании установлено, что 17.01.2017 года ФИО1 приобрела у ответчика сотовый телефон Apple iPhone 6S 32GB IMEI: <данные изъяты> стоимостью 44890 рублей (л.д. 15 оборот). С телефоном были приобретены дополнительные товары и услуги: консультация iPhone/iPad, стоимостью 3299 рублей, защита от поломки, стоимостью 3859 рублей (л.д. 15 оборот). Был оформлен кредитный договор №№ от ДД.ММ.ГГГГ года, который в настоящее время погашен истцом (л.д. 16-17). В настоящее время кредит истцом погашен (л.д. 18).

В процессе эксплуатации в указанном товаре выявился недостаток, выраженный в невозможности включения.

24.09.2018 года истец направил ответчику претензию о возврате денежных средств в связи с обнаруженными неисправностями, которая получена не была и выслана в адрес истца 29.10.2018 (л.д. 15, 19-20).

Доказательств рассмотрения указанной претензии суду не представлено.

Согласно представленному истцом экспертному исследованию № № от ДД.ММ.ГГГГ года, в представленном на экспертизу телефоне Apple iPhone 6S 32GB IMEI: <данные изъяты> на момент проведения исследований имеется постоянно присутствующий недостаток «не включается». При исследовании смартфона Apple iPhone 6S 32GB IMEI: <данные изъяты> не выявлено следов внешнего эксплуатационного воздействия, а также следов попадания жидкости, химических, термических воздействий и компонентного ремонта. Геометрия системной платы не нарушена. Аккумуляторная батарея не имеет следов термической деградации (геометрия батареи не нарушена). Из чего делаю вывод, что дефект носит производственный характер. В силу сложившейся практики сервисных центров данная неисправность в виде не включения устраняется заменой системной платы на аналогичную, технически исправную, однако согласно политики сервисного обслуживания компании «Apple» системная плата к данной модели телефона на момент проведения исследований для гарантийного или коммерческого ремонта по данным имеющимся у эксперта авторизованного сервисного центра и официальной службы поддержки пользователей компании «Apple» не поставляется и неисправный аппарат меняется на новый. Все работы по устранению недостатков (дефектов) в рамках гарантийного срока обговоренные производителем (продавцом) в гарантийном талоне и не являющиеся следствием нарушения правил эксплуатации, производятся сервисным центом бесплатно. В данном случае дефект телефона в виде невключения является неустранимым, так как системная плата отдельно не поставляется и требуется замена устройства в сборе (л.д. 21-26).

По ходатайству представителя ответчика определением Кировского районного суда г. Саратова по настоящему делу была назначена судебная экспертиза.

Согласно заключению эксперта № № от ДД.ММ.ГГГГ года, в предоставленном на исследование сотовом телефоне телефона «Apple iPhone 6S», модель «А1688», IMEI <данные изъяты>, серийный номер <данные изъяты>, объем встроенной памяти 32 Gb, установлено наличие неисправности в виде невозможности включения. Фактическая неисправность не противоречит заявленному истцом дефекту. Экспертом не обнаружено явных признаков выхода из строя элементов вследствие нарушения правил эксплуатации, в том числе: воздействия воды (влаги), высоких или низких температур, механических воздействий в результате ударов, падений, воздействия электрического, магнитного, электромагнитного полей и излучений, превышающих допустимые пределы, либо отклонения питающих напряжений от ГОСТов и норм телекоммуникационных сетей. Какие-либо сбои в работе микропрограммного обеспечения не могут вызывать схожих проявлений неисправности. Следов неквалифицированного вмешательства (например, вне условий авторизованного сервисного центра), признаков выхода телефона из строя вследствие умышленных действий пользователя либо третьих лиц, не обнаружено. Выявленная неисправность является следствием заводского дефекта электронных компонентов основной платы, проявившегося в процессе эксплуатации. В данном случае можно усмотреть наличие признаков неустранимости неисправности конкретного устройства путем проведения авторизованного ремонта именно исследуемого аппарата с применением оригинальных комплектующих. Необходимые комплектующие производителем не поставляются, устранение неисправности именно исследуемого телефона путем проведения ремонтно-восстановительных работ в полном объеме невозможно, указать стоимость ремонта в такой ситуации невозможно. Процедура восстановления работоспособности сотового телефона в авторизованном сервисном центре производится путем замены на новое аналогичное изделие в сборе по системе «trade-in». Стоимость такой замены ориентировочно может составить от 25 360 до 27860 рублей в зависимости от фактического технического состояния неисправного, сдаваемого в trade-in, устройства. Процедура замены изделия в полной комплектности на новое аналогичное на коммерческой основе фактически сопоставимо с покупкой товара в торговой сети. Стоимость нового аналогичного товара на момент проведения экспертизы составляет 26790 рублей (л.д. 53-70).

Оснований не доверять заключению эксперта у суда не имеется, поскольку экспертиза проведена уполномоченной организацией с соблюдением установленного процессуального порядка, лицом, обладающим специальными познаниями для разрешения поставленных перед ним вопросов, ответы на поставленные перед экспертом вопросы получены. При этом, суд учитывает, что при проведении экспертизы экспертом были изучены все представленные сторонами материалы дела. При проведении экспертизы эксперт предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения по ст. 307 УК РФ. В связи с изложенным, суд находит возможным положить указанное выше заключение в основу принимаемого решения.

Понятие существенного недостатка и его признаков предусмотрено нормами Гражданского кодекса РФ и Законом РФ "О защите прав потребителей".

Так согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Кроме того, согласно разъяснениям, содержащимся в п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17, под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные ст. 18 и 29 Закона, следует понимать: а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию; б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

Таким образом, учитывая заключение, проведенной по делу судебной экспертизы, выявленный в телефоне недостаток (дефект) производственного характера по мнению суда имеет признаки и критерии, по которым его можно отнести к существенным, поскольку из заключения эксперта № № от ДД.ММ.ГГГГ года следует, что ремонт конкретно телефона истца невозможен, предположительный размер стоимости ремонта телефона эксперт определить не смог, а стоимость аналогичного телефона в настоящее время упала, так как с момента приобретения истцом телефона прошло более двух лет.

Ходатайства о назначении повторной экспертизы представитель ответчика не заявлял.

Поскольку АО «Связной Логистика» покупателю ФИО1 был продан товар, имеющий недостаток производственного характера, проявившийся в процессе эксплуатации в период установленного гарантийного срока, суд приходит к выводу о том, что истец вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи телефона и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в размере 44890 рублей.

Доказательств, что недостатки товара возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы, ответчик суду не представил.

В силу разъяснений, содержащихся в п. 35 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (п. 2, 3 ст.13 Закона).

Под убытками в соответствии с п. 2 ст. 15 ГК РФ следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право потребителя, получило вследствие этого доходы, потребитель вправе требовать возмещения, наряду с другими убытками, упущенной выгоды в размере, не меньшем, чем такие доходы.

Поскольку затраты истца на указанные выше услуги и товар были понесены в связи с приобретением телефона, суд приходит к выводу о том, что они подлежат возмещению, поскольку отказ от исполнения договора купли-продажи телефона вызван наличием в товаре производственного существенного недостатка.

Кроме того, с ответчика подлежат взысканию проценты за пользование кредитом, которые составили 18815 рублей 20 копеек (л.д. 17 оборот), а также убытки по уплате дополнительных товаров и услуг в сумме 7158 рублей (консультация iPhone/iPad, стоимостью 3299 рублей, защита от поломки, стоимостью 3859 рублей), так как в соответствии с п. 5 ст. 24 Закона «О защите прав потребителей» в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Согласно ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Исходя из смысла абз. 2 п. 3 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» право истца потребовать у изготовителя возврата, уплаченной за товар суммы корреспондирует с обязанностью потребителя возвратить приобретенный товар ответчику, а потому суд приходит к выводу о возложении на истца ФИО1 обязанности возвратить АО «Связной Логистика» телефон Apple iPhone 6S 32GB IMEI: <данные изъяты>

Рассматривая требования истца о взыскании неустойки, суд приходит к следующему. Согласно положениям ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Как установлено в судебном заседании 29.10.2018 года направлена обратно в адрес истца претензия, в которой просил возвратить денежные средства, уплаченные за товар, однако ответ на претензию истцом не получен.

В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушения предусмотренных ст.ст. 20, 21, 22 настоящего Закона сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 1 % цены товара.

Согласно п. 4 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года (в соответствующей редакции), в толковании, данном в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п.4 ст. 13, п. 5 ст.14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (п. 6 ст. 18, п. 5 и 6 ст. 19, п. 4, 5 и 6 ст. 29 Закона).

Ответчиком не представлено доказательств, освобождающих его от ответственности за неисполнение требований истца в установленный законом срок.

Истцом заявлены требования о взыскании неустойки за период с 08.11.2018 года по 15.11.2018 года, неустойку в сумме по 448 рублей 90 копеек в день, начиная с 16.11.2018 года по день вынесения решения, и далее по день фактического исполнения решения суда.

Представителем АО «Связной Логистика» было заявлено о снижении неустойки и штрафа по правилам ст. 333 ГК РФ.

В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Исходя из положений ст. 333 ГК РФ, при определении размера неустойки, суд по существу обязан установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.

С учетом правовой позиции Конституционного Суда РФ, выраженной в п. 2 Определения № 263-О от 21.12.2000 года, положения п. 1 ст. 333 ГК РФ содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки и штрафа в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования ст. 17 (ч. 3) Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Принимая во внимание приведенные выше нормы закона, суд, учитывая размер и период нарушенных обязательств, мотивированное заявление ответчика о необходимости снижения размера неустойки, считает возможным снизить размер неустойки до 0,1%.

Таким образом, учитывая, что суд не может выйти за пределы заявленных исковых требований, с АО «Связной Логистика» в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка за период с 08.11.2018 года по 09.01.2019 года в размере 2828 рублей 07 копеек (44890х0,1%х63 дня), а далее, с учетом положений п. 65, 69, 71 Постановления Пленума ВФ РФ от 24.03.2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса РФ об ответственности за нарушение обязательств», суд не находит исключительных оснований для снижения неустойки, взыскиваемой начиная с 10.01.2019 года по день исполнения обязательства, по 448 рублей 90 копеек в день (44890х1%), начиная с 10.01.2019 года по день исполнения обязательства.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с приведенными выше положениями закона, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда. Размер компенсации с учетом обстоятельств дела, степени нравственных страданий истца, степени вины ответчика, суд считает необходимым определить в размере 500 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Принимая во внимание правовую позицию Конституционного Суда РФ, изложенную в Постановлениях от 12.05.1998 года №14-П, от 30.07.2001 года № 13-П, разъяснения Пленума Верховного Суда РФ о гражданско-правовой природе штрафа, содержащиеся в п. 46 Постановления от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», положения ст. 333 ГК РФ, подлежащей применению по аналогии закона, и несоразмерность штрафа последствиям нарушения прав истца, при наличии ходатайства ответчика о снижении размера штрафа, суд считает возможным снизить размер штрафа до 25%.

С учетом изложенного с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 12054 рублей 52 копейки согласно расчету: (44890+2828,07+500)х25%).

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ст. 96 ГПК РФ. Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе суммы, признанные судом необходимыми расходами.

Расходы истца по отправке почтовых отправлений в размере 179 рублей 74 копейки (л.д. 19 оборот), по оплате досудебного исследования в размере 13000 рублей подтверждены документально (л.д. 27 оборот), в связи с чем, подлежат взысканию с ответчика в пользу истца. Поскольку производственный недостаток в телефоне проявился по истечению гарантийного срока.

Согласно счету № № от ДД.ММ.ГГГГ года стоимость судебной экспертизы составила 15000 рублей (л.д. 49).

В соответствии со ст.ст. 94, 98 ГПК РФ, расходы по проведению судебной экспертизы в размере 15000 рублей подлежат взысканию с ответчика АО «Связной Логистика» в пользу ООО «Федеральное бюро судебных экспертиз».

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Учитывая, непродолжительность рассмотрения настоящего дела, его невысокую сложность, отсутствие необходимости в значительных временных затратах по иску и сбору доказательств, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца 3000 рублей в счет возмещения расходов за подготовку искового заявления и оплаты услуг представителя, так как считает именно указанный размер оплаты помощи представителя разумным, соответствующим объему защищаемого права и объему выполненной представителем работы по данному гражданскому делу.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 1931 рублей 54 копеек.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

взыскать с акционерного общества «Связной Логистика» в пользу ФИО1 стоимость товара Apple iPhone 6S 32GB IMEI: <данные изъяты> в размере 44890 рублей, проценты за пользование кредитом в размере 18815 рублей 20 копеек, убытки по уплате дополнительных товаров и услуг в сумме 7158 рублей (консультация iPhone/iPad, стоимостью 3299 рублей, защита от поломки, стоимостью 3859 рублей), неустойку за период с 08.11.2018 года по 09.01.2019 года в размере 2828 рублей 07 копеек, а далее по 448 рублей 90 копеек в день, начиная с 10.01.2019 года по день исполнения обязательства, почтовые расходы в размере 179 рублей 74 копейки, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 12054 рублей 52 копейки, расходы по оплате досудебного исследования в размере 13000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Обязать ФИО1 возвратить акционерному обществу «Связной Логистика» телефон марки Apple iPhone 6S 32GB IMEI: <данные изъяты>

Взыскать с акционерного общества «Связной Логистика» в пользу общества с ограниченной ответственностью «Федеральное бюро судебных экспертиз» расходы по проведению судебной экспертизы в размере 15000 рублей.

Взыскать с акционерного общества «Связной Логистика» в бюджет муниципального образования «Город Саратов» государственную пошлину в сумме 1931 рублей 54 копеек.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд через Кировский районный суд г. Саратова в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме -14.01.2019 года.

Судья Е.Б. Сорокина