Решение № 2-1143/2018 2-122/2019 2-122/2019(2-1143/2018;)~М-1118/2018 М-1118/2018 от 28 января 2019 г. по делу № 2-1143/2018

Дело № 2-122/2019


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Осинниковский городской суд Кемеровской области в составе

судьи Раймер К.Е.

при секретаре Семенюк Н.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Осинники 29.01.2019 года гражданское дело по иску ххх к ООО «Силена» о защите прав потребителей

УСТАНОВИЛ:

ххх обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Силена», просит расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ней и ответчиком, взыскать с ответчика в её пользу денежные средства по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 68 800 рублей, в счет компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной суммы (л.д. 3-6).

Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО «Силена» был заключен договор купли-продажи №. Предметом договора являются купля –продажа следующих товаров: сотейник+крышка-арт.А200, жаровня+форма для выпечки- арт.А800.

При заключении договора ею был оплачен первый взнос в размере 1 000 рублей, на оставшуюся сумму 68 800 рублей был оформлен потребительский кредит в ПАО «Восточный экспресс Банк».

Продавец не предоставил необходимой и достаточной информации о товаре. Она обратилась к продавцу с претензией, в которой требовала расторжения договора, однако, эта претензия осталась без удовлетворения.

Истец полагает, что она как покупатель была введена продавцом в заблуждение относительно качества товара, при заключении договора она не могла проверить качество продаваемого товара, товар был передан без упаковки, ей был навязан кредит для приобретения товара, хотя продавец пояснял, что будет предоставлена рассрочка для приобретения товара. Из документов, переданных с товаром, невозможно установить страну-производителя.

Договор купли –продажи № от ДД.ММ.ГГГГ не содержит указание на производителя товара, не указана стоимость каждого из предметов, указана лишь общая стоимость приобретенного товара.

При заключении с ответчиком указанного договора купли-продажи в нарушение требований ст.10 Закона «О защите прав потребителей», истцу как потребителю, была предоставлена неполная, противоречивая информация о товаре, потребительских свойствах, а именно, товар был предан без упаковки, без технической документации. Кроме того, при покупке товара не была предоставлена полная и достоверная информация о цене товара и способе оплаты товара, изначально покупателю было сообщено о покупке товара в рассрочку, в дальнейшем был оформлен потребительский кредит, что не позволяет сделать однозначный вывод о действительной стоимости товара. Действиями ответчика ей причинен моральный вред, который она оценивает в 5 000 рублей.

Определением Осинниковского городского суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено Публичное акционерное общество «Восточный экспресс Банк».

В судебном заседании истец ххх на исковых требованиях настаивала, поддержала обстоятельства, изложенные в исковом заявлении, просила удовлетворить требования в полном объеме.

В судебном заседании представитель истца ххх, действующий АО устному ходатайству на исковых требованиях настаивал, поддержал обстоятельства, изложенные в исковом заявлении.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «Силена» не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, ходатайств не заявлял.

Представитель третьего лица ПАО «Восточный экспресс Банк» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил отзыв, в котором просил рассмотреть дело в его отсутствие, указал, что истцом были подписаны Заявления на получение кредита в Публичном акционерном обществе «Восточный экспресс банк» (далее - «Оферта»), по условиям которого Истец просил предоставить кредит на условиях, указанных в Оферте. В тот же день Оферта, согласно ее условиям, была акцептована Банком. Акцепт был совершен путем открытия банковского специального счета (далее - «ТБС») и перечисления на него суммы кредита. Таким образом, между Истцом и Банком в простой письменной форме был заключен кредитный договор с открытием ТБС. Банком надлежащим образом исполнена обязанность по предоставлению кредита. В соответствии с пунктом 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту -ГК РФ), по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Согласно пункту 1 статья 807 ГК РФ, договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей. В силу пункта 2.1.2. Положения о порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения), утвержденного Банком России ДД.ММ.ГГГГ №-П, предоставление (размещение) банком денежных средств осуществляется в следующем порядке: физическим лицам - в безналичном порядке путем зачисления денежных средств на банковский счет клиента - заемщика физического лица, под которым в целях Положения №-П понимается также счет по учету сумм привлеченных банком вкладов (депозитов) физических лиц в банке либо наличными денежными средствами через кассу банка. Согласно пункту 3статьи 438 ГК РФ, совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное, не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте. Истец направил в Банк заявление на получение кредита №/№ от 14.02.2018г. В котором указано, что ххх предлагает Оферту ПАО КБ «Восточный» заключить со ней смешанный договор, включающий в себя элементы Кредитного договора и Договора банковского счета, и на условиях изложенных в общих условиях обслуживания банковских карт ПАО КБ «Восточный» и тарифах банка, в редакции, действующей на дату подписания Индивидуальных условий кредитования. В заявлении на получение кредита № от 14.02.2018г., банк открыл истцу текущие банковские счета (ТБС), и зачислил денежные средства на указанный счет. Следовательно, кредитный договор№ от 14.02.2018г., считается заключенным с момента зачисления денежных средств на указанный счет. Все комиссии взимались согласно тарифному плану, с которым истец ознакомлен. Если клиента не устраивают предлагаемые ему условия кредитного Договора - он всегда может обратиться в иную кредитную организацию, но этого сделано не было, соответственно, клиент, подписывая кредитный Договор, согласился на данные условия и они его устраивали. Ознакомиться с тарифным планом можно на официально сайте банка www.vostbank.ru. Так же все существенные условия кредитного договора обозначены в заявлении о заключении договора кредитования заявителя, подпись клиента на ней стоит, соответственно он был ознакомлен, и его все устраивало, в противном случае, он просто отказался бы от заключения кредитного договора. Согласно п.п. 3, 2 и. 12 10 ФЗ «О защите прав потребителей», информация о предоставление услуги кредитования, предоставлена в полном объеме. «Согласно тарифной политике Банка, тарифы на услуги для клиентов - физических лиц распространяются на все услуги, предоставляемые подразделениями ПАО КБ "Восточный" клиентам - физическим лицам на территории их обслуживания. Информация для клиентов о Тарифах Банка предоставляется через информационные стенды внутренних структурных подразделений Банка. Просит суд в удовлетворении исковых требований отказать.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав истца, его представителя, исследовав материалы дела, оценив доказательства с точки зрения относимости и допустимости и по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что в удовлетворении исковых требований ххх следует отказать по следующим основаниям.

В соответствии с пунктом 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ), по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно пункту 3 ст. 455 ГК РФ, условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

Кроме того, в соответствии с пунктом 1 ст. 450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (пункт 2 ст. 450.1 ГК РФ).

Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (пункт 4 ст. 450.1 ГК РФ).

В случаях, если при наличии оснований для отказа от договора (исполнения договора) сторона, имеющая право на такой отказ, подтверждает действие договора, в том числе путем принятия от другой стороны предложенного последней исполнения обязательства, последующий отказ по тем же основаниям не допускается (пункт 5 ст. 450.1 ГК РФ).

Свои требования истец обосновала тем, что ответчик ООО «Силена» грубо нарушило её права как потребителя, а именно на посуду отсутствует гарантийный талон и сертификата соответствия качества, посуда была без упаковки. Продавец не предоставил необходимой и достоверной информации о товаре.

Согласно ст. 469 ГК РФ, пунктами 1, 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором (пункт 2 ст. ст. 450 ГК РФ).

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (пункт 2 ст. ст. 450 ГК РФ).

В соответствии с пунктом 1 ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Согласно пункту 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Из пункта 2 данной статьи следует, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

Информация, предусмотренная пунктом 2 ст. 10 Закона РФ « О защите прав потребителей», доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (пункт 3 ст. 10 Закона РФ « О защите прав потребителей»).

В соответствии с пунктом 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Правовой смысл приведенной нормы заключается в том, что непредоставление потребителю надлежащей информации о товаре (работе, услуге), позволяющей ему сделать правильный (компетентный) выбор рассматривается в качестве основания наступления ответственности, правовые последствия которой определены в виде возврата стоимости товара и убытков.

В силу пункта 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, согласно которому продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца (при наличии печати) с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.

Из материалов дела следует, что ххх приобрела у ответчика ООО «Силена» набор посуды: сотейника + крышка-арт.А200, жаровни +форма для выпечки-арт.А800, на общую суммы 68 800 рублей, при этом получила в подарок набор столовых приборов, набор ножей, одеяло, и подушку, заключив в простой письменной форме договор купли- продажи № (л.д. 7-8).

Суд приходит к выводу о том, что в соответствии с пунктом 3 ст. 455 ГК РФ, условие договора купли-продажи о товаре были согласованы между истцом и ответчиком. Как установлено судом, при заключении договора купли-продажи сторонами достигнуто соглашение по его существенным условиям; заключив договор в простой письменной форме, стороны согласовали стоимость товара, условия и порядок оплаты, и его комплектацию, что подтверждается подписью истца.

18.10.20187 года истец направила в адрес ответчика претензию с требованием принять отказ от исполнения договора купли-продажи; вернуть уплаченную по договору сумму на счет ПАО «Восточный экспресс банк» (л.д. 13-16).

Ответчиком в адрес истца направлен ответ на претензию, из которого следует, что надлежащих доказательств, подтверждающих то обстоятельства, что при заключении договора купли-продажи продавцом не была предоставлена возможность незамедлительно получить подробную информацию относительно приобретаемого товара, не представлено. Кроме того, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возвратить уплаченную за указанный товар денежной суммы в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки (л.д.42-45).

В силу пункта 4.1.1 договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ продавец обязан: провести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи покупателю по акту приема-передачи, довести до покупателя достоверную информацию о товаре, передача товара к покупателю осуществляется путем подписания сторонами акта приема-передачи товара (л.д.7).

В акте приема-передачи товара указано, что покупатель принял товар надлежащего качества в комплекте, указанном в пункте 2.2 договора, качество и комплектность товара, а также его свойства и характеристики, проверены покупателем, покупателю в полном объеме в наглядной и доступной форме представлена информация о товаре в соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» (л.д.15).

Согласно п. 8.7 договора купли – продажи а покупатель подтверждает, что до подписания договора продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого им товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения. Покупатель, заключая настоящий договор, ознакомлен и согласен с условиями, тарифами и способами оплаты (л.д.9).

Данный договор подписан истцом лично, кроме того, в судебном заседании истец пояснила, что продавец демонстрировал товар, который она приобрела, показывал его свойства. В судебном заседании истец подтвердила свою подпись в договоре купли-продажи.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что истец была ознакомлена с условиями договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ и согласилась с ними.

Обстоятельств, с которыми закон связывает возможность потребителя отказаться от исполнения договора купли-продажи, по настоящему делу не установлено. Представленные в дело доказательства свидетельствуют о том, что истцу была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, необходимая для правильного его выбора. При этом не установлено нарушение прав истца как потребителя, для приобретения набора посуды истцу не требовалось специальных познаний, которые могли бы повлиять на реализацию указанного права.

Доказательств того, что истцу данный товар был навязан, что она не понимала его реальной стоимости, суду не представлено. Цена товара в размере 68 000 рублей приведена в договоре купли-продажи за комплект (л.д.40), что действующим законодательством не запрещено, она соответствует сумме кредита, указанной в кредитном договоре (л.д. 35-38), с такой ценой комплекта товара истец согласилась, оформив оплату за счет кредитных денежных средств, проценты по выплате которого не включены в цену товара, на что указано в пункте 3.2 договора. Договор купли-продажи истцом подписан, что свидетельствует об ознакомлении истца с его условиями и согласии с ними.

Последовательность действий истца по участию в презентации товара, в принятии добровольного решения после демонстрации товара его приобрести путем заключения письменного договора купли-продажи с оформлением кредитного договора, дальнейшее принятие товара свидетельствуют о добровольной реализации истцом воли, направленной на приобретение товара, заблуждений относительно условий приобретения товара и его качества у истца не имелось.

Истцом в материалы дела не представлено доказательств того, что отсутствовал гарантийный талон, упаковка, в том числе сведения о составе, изготовителе товара, а также, что такие сведения истцу не были разъяснены при проведении презентации и впоследствии при заключении договора купли-продажи.

Доказательств наличия в товаре недостатков в материалы не представлено.

Обстоятельства и доказательства в их совокупности и взаимосвязи оцениваются судебной коллегией в пользу сохранения сложившегося между сторонами правоотношения, в том числе, исходя из презумпции разумности, предельной осмотрительности и добросовестности участников гражданских правоотношений, закрепленной статьей 10 ГК РФ.

Согласно пункту 2 статьи 1 ГК РФ субъекты гражданского права приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Нарушение данных требований закона при заключении договора купли-продажи, оспариваемого истцом, суд не усматривает.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что отсутствуют основания для удовлетворения исковых требований истца в части расторжения договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ и взыскании денежных средств, уплаченных за товар.

Требования о взыскании: компенсации морального вреда, и штрафа являются производными от основного требования, в связи с чем, в их удовлетворении следует также отказать.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

ххх в исковых требованиях к ООО «Силена» о расторжении договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании денежных средств по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 68 800 рублей, компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, штрафа в размере 50 % от присужденной суммы, отказать.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение принято в окончательной форме 01.02.2019 года.

Судья К.Е. Раймер