Решение № 2-2437/2019 2-2437/2019~М-2351/2019 М-2351/2019 от 15 сентября 2019 г. по делу № 2-2437/2019

Дело № 2-2437/2019 24RS0040-01-2019-002890-09

З А О Ч Н О Е
Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Норильск Красноярского края 16 сентября 2019 года

Норильский городской суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи Калюжной О.Г.,

при секретаре Косоговской М.А..,

с участием истца ФИО1,

сурдопереводчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителя. Свои требования истец мотивировал тем, что ДД.ММ.ГГГГ обратилась в ПАО «Восточный экспресс банк» по вопросу получения потребительского кредита для погашения имеющихся кредитов. В связи с тем, что ФИО1 является инвалидом 3 группы по слуху, она обратилась к работнику банка и написала на листке бумаги о том, что желает получить потребительский кредит. Сотрудник банка на листке бумаги ответил, что кредит будет ей предоставлен после предъявления паспорта. После предоставления паспорта работником ПАО «Восточный экспресс банк» был составлен договор кредитования № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму в размере 5000 руб., который истец подписала. ФИО1 был предоставлен на руки один экземпляр договора и кредитная карта. После получения на руки кредитной карты истец решила снять денежные средства, однако денежных средств на карте не было. ФИО1 вернулась в банк, где ей на листе бумаги пояснили, что на карту денежные средства перечисляться не будут, так как банком истцу была предоставлена кредитная помощь для улучшения кредитной истории, и теперь ФИО1 обязана вернуть ПАО «Восточный экспресс банк» сумму задолженности в размере 6297, 45 руб. Затем ФИО1 обратилась за помощью к сурдопереводчику М.М., вместе с которой обратилась в банк с заявлением о расторжении договора кредитования № от ДД.ММ.ГГГГ, на который получила отказ. Считает, что сотрудники банка воспользовались ее инвалидностью по слуху, ввели ее в заблуждение, вместо потребительского кредита предоставили кредитную помощь для улучшения кредитной истории, о чем она не просила. Истец просит суд считать договор кредитования № от ДД.ММ.ГГГГ недействительным с момента заключения и расторгнуть его.

Доброшенная в судебном заседании с помощью сурдопереводчика истец ФИО1 поддержала заявленные исковые требования в полном объеме, дополнительно пояснив, что обратившись в ПАО «Восточный экспресс банк» с заявлением о выдаче потребительского кредита с целью погашения имеющихся у нее кредитов в ПАО «Росбанк», ПАО «Сбербанк», считала, что ПАО «Восточный экспресс банк» был выдан ей кредит на сумму в размере 5000 руб., но, не обнаружив денежных средств на кредитной карте, вновь обратилась в банк совместно с сурдопереводчиком, где ей пояснили, что она участвовала в программе «Кредитный доктор» для улучшения своей кредитной истории, о чем истец ответчика не просила, и за этим к ответчику не обращалась, каких-либо заявлений на участие в программе « Кредитной доктор» не писала. Оформленный ДД.ММ.ГГГГ договор она читала, но в связи с тем, что ее обслуживали без сурдопереводчика, а она является инвалидом 3 группы по слуху, не поняла его сути. До настоящего времени денежные средства снять с карты не получилось, личных денежных средств на карту она не вносила.

Ответчик о времени и месте рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом, в судебное заседание представитель ответчика не явился, о причине неявки суд не уведомил, об отложении рассмотрения дела не заявил (л.д.24,28).

Дело рассматривается в отсутствие неявившихся лиц в соответствии со ст. 233 ГПК РФ в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд находит иск обоснованным и подлежащим удовлетворению.

В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах) обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация предоставляется для обеспечения правильного выбора соответствующих услуг, а значит, до заключения соответствующего договора с потребителем. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Согласно ст. 819 ГК РФ существенными условиями кредитного договора являются условия о процентной ставке (цене), сроке предоставления кредита и размере кредита.

В соответствии со ст. 450, 451 Гражданского кодекса Российской Федерации расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором. Суд может расторгнуть договор по требованию одной из сторон при существенном нарушении договора другой стороной или в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другим законами или договором.

Согласно п.1 ст.177 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ПАО «Восточный экспресс банк» и ФИО1 был заключен договор кредитования № №, в соответствии с которым истец предоставил заемщику кредит в размере 5 500 руб. на срок 3 месяца под 32,50 % годовых (л.д.4-5).

С индивидуальными условиями для кредита по тарифному плану кредитная помощь, а также с графиком погашения кредита и уплаты процентов ответчик ознакомлен под роспись (л.д.4-5).

Согласно справки № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 является инвалидом 3 группы с детства (л.д.18).

Согласно отчетов по счету кредитной карты и информации по кредиту, у ФИО1 имеются кредиты в банках ПАО «Росбанк», ПАО «Сбербанк» (л.д.13-17).

Учитывая изложенное, доводы истца о том, что она обратилась в ПАО «Восточный экспресс банк» для получения потребительского кредита с целью оплаты уже имеющихся кредитов в других банках, наличие которых нашло свое подтверждение в судебном заседании, а не для оформления кредита (кредитной помощи) с целью улучшения своей кредитной истории, которые были приняты судом, суд считает, что при обращении ФИО1 в ПАО «Восточный экспресс банк» с целью получения потребительского кредита, сотрудник банка воспользовался состоянием здоровья истца, которая является инвалидом 3 группы по слуху, отсутствием сурдопереводчика, не разъяснила надлежащим образом ФИО4 порядок, срок, условия предоставления и возврата предоставляемого кредита, тем самым введя истца в заблуждение. Существенные условия договора были разъяснены истцу лишь после повторного обращения в банк в присутствии сурдопереводчика.

При таких обстоятельствах требование истца о признании договора кредитования недействительным с момента заключения и его расторжения обоснованно.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 - удовлетворить.

Расторгнуть договор кредитования № от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между ПАО «Восточный экспресс банк» и ФИО1 и считать его недействительным с момента заключения.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда через Норильский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий О.Г.Калюжная

В окончательной форме решение 25. 09. 2019