Решение № 2-22/2026 2-22/2026(2-411/2025;)~М-386/2025 2-411/2025 М-386/2025 от 3 февраля 2026 г. по делу № 2-22/2026

№2-22/2026

УИД: 36RS0028-01-2025-000809-88


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

р.п.Панино 04 февраля 2026 года

Панинский районный суд Воронежской области в составе:

председательствующего – судьи Боевой О.Ю.,

при секретаре Матросовой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз», обществу с ограниченной ответственностью «РВБ» о понуждении предоставить информацию,

установил:

истец ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «РВБ», далее по тексту - ООО «РВБ», указав, что она на сайте https://www.widberries.ru/ оставила заказ на приобретение BAYZI костюм рубашка и шторы Сингапур стоимостью 1085 рублей 00 копеек. Однако, при первом использовании были обнаружены дефекты в товаре – царапины и сколы. В связи с этим, она обратилась к ответчику с претензией в виду неудовлетворения ее требований. Как стало ей известно, на ответчика была возложена обязанность по доставке товара, однако, продавцом товара является ФИО3 (ОГРНИП: №, ИНН: № дата присвоения ОГРНИП 19.01.2022). Претензия ответчиком получена, однако требования остаются проигнорированными, то есть ответчик лишает ее законного права на обращение к продавцу товара по вопросу возврата товара в виду наличия дефекта, не предоставляет сведения о продавце, его юридическом адресе, полном фирменном наименовании. Просит обязать ООО «РВБ» предоставить путем направления на электронную почту <адрес> на почтовый адрес истца, информацию о юридическом адресе продавца ФИО4 (ОГРНИП: №, ИНН: № дата присвоения ОГРНИП ДД.ММ.ГГГГ) товара (BAYZI костюм рубашка и шторы Сингапур стоимостью 1085 рублей 00 копеек, приобретенного ФИО1), в том числе, включая юридический адрес и фактический адрес, представительство в РФ, телефон, адрес электронной почты в течение десяти дней с момента вступления решения в законную силу. В случае неисполнения решения суда в течение десяти дней с момента вступления в законную силу взыскать с ООО «РВБ» в пользу ФИО1 неустойку за неисполнение решения суда в размере 20 000,00 рублей в день с одиннадцатого дня вступления решения суда в законную силу за первый месяц с последующим ежемесячным увеличением размера неустойки на 10 000,00 рублей в день, до дня исполнения ООО «РВБ» решения суда по данному делу. Взыскать с ООО «РВБ» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 15 000,00 рублей в качестве компенсации морального вреда. Взыскать с ООО «РВБ» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 50% от взысканной в пользу потребителя суммы в качестве штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

В судебном заседании от 08.12.2025, в протокольной форме, к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Вайлдберриз», в качестве третьего лица Управление Роспотребнадзора по Воронежской области (л.д. 22).

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, о слушании дела извещалась надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствие (л.д. 13, 29). Представители ответчиков – ООО «Вайлдберриз», ООО «РВБ», о слушании дела извещались надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили, свои возражения по иску не представили (л.д. 30,32). Представитель третьего лица Управление Роспотребнадзора по Воронежской области, третье лицо ИП ФИО3 не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещались надлежащим образом (л.д. 31, 32). В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии неявившихся лиц.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В силу п. 1 ч. 1 ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии с п. 1 ст. 10 ГК РФ не допускается осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Если будет установлено недобросовестное поведение одной из сторон, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий такого поведения отказывает в защите принадлежащего ей права полностью или частично, а также применяет иные меры, обеспечивающие защиту интересов добросовестной стороны или третьих лиц от недобросовестного поведения другой стороны (п. 2 ст. 10 ГК РФ).

По общему правилу п. 5 ст. 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное.

В соответствии со ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу требований п. 2 ст. 497 ГК РФ, п. 1 ст. 26.1 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Положениями ст. 432 ГК РФ предусмотрено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с пунктом 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации 31.12.2020 № 2463 (далее - Правила), при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

В силу пункта 13 Правил обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

При дистанционном способе продажи товаров продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п. 2 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).

Владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (пункт 1.2 статьи 9 Закона о защите прав потребителей).

Если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом (исполнителем) или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом (исполнителем) на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара (услуги) ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец (исполнитель) (абзац 2 пункта 2.1 статьи 12 Закона о защите прав потребителей).

Как следует из материалов дела и не оспаривается сторонами, истцом на сайте http://www.wildberries.ru/ был оставлен заказ на приобретение BAYZI костюм рубашка и шторы Сингапур, стоимостью 1085 рублей 00 копеек, денежные средства поступили обществу с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз», при этом указан приход ООО «РВБ» (л.д. 9).

12.09.2025 ФИО1 направила обществу с ограниченной ответственностью «РВБ» претензию, в которой сообщила, что приобрела в ООО «Вайлдберриз» некачественный товар, в связи с чем, просила в течение 10 дней предоставить полную информацию о продавце товара – ФИО4, включая юридический адрес, представительство в Российской Федерации (л.д.10-11).

Согласно выписке из ЕГРИП, ИП ФИО3 (ОГРНИП: №, ИНН: №) зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя 19.01.2022 (л.д. 33-35).

Согласно заключению Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Новоусманском, Верхнемамонском, Панинском, Рамонском районах от 04.02.2026 ООО «Вайлдберриз» (WВ) как маркетплейс (агрегатор) несет ограниченную ответственность за неполную или недостоверную информацию о товарах, размещенных продавцом на площадке. ООО «Вайлдберриз» обязан предоставить покупателям корректные данные о продавце (наименование, адрес, реквизиты). Вайлдберриз отвечает за контент в карточках товаров, если самостоятельно вносит изменения в информацию о товаре (л.д. 27-28).

В силу пункта 1.2 статьи 9 Закона о защите прав потребителей владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Таким образом, из буквального толкования указанной правовой нормы следует, что такую информацию как (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы продавца владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей.

Этот же вывод следует из положений пункта второго статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, согласно которому продавцом до заключения договора розничной купли-продажи дистанционным способом должна быть предоставлена потребителю информация, в том числе, об адресе (месте нахождения) продавца.

Принимая во внимание, что информация о месте нахождения (адрес) продавца ИП ФИО4 не была доведена до потребителя агрегатором обществом с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз», иного суду не представлено, а обязательство в силу пункта 1 статьи 408 ГК РФ прекращается надлежащим исполнением обязанного лица, суд приходит к выводу о наличии для удовлетворении требований истца ФИО1 о возложении обязанности по предоставлению информации об адресе нахождения (месте жительства) ИП ФИО5 в связи с чем, требования истца ФИО1 в данной части являются обоснованными.

Как усматривается из имеющегося в материалах дела кассового чека, в нем содержится информация о продавце товара с указанием только его ИНН, что не может расцениваться как представление полной информации в силу вышеуказанных положений законодательства. Данных о том, что на сайте ответчика имелась ссылка на реквизиты продавца и истец имела возможность с ними ознакомиться, в материалах дела не имеется, стороной ответчика не представлено.

Доказательств представления надлежащей информации о продавце товара истцу со стороны ответчика не представлено.

Пунктом 19 Правил продажи товаров установлено, что индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона. Как уже было отмечено, именно п. 1.2 ст. 9 Закона о защите прав потребителей установлено, какая информация должна быть предоставлена владельцем агрегатора потребителю.

Такая информация истцу ответчиком не представлена. В силу вышеизложенного суд полагает необходимым возложить на ответчика обязанность по представлению ФИО1 письменно на почтовый адрес или путем направления на ее электронную почту полной информации о продавце товара – индивидуальном предпринимателе ФИО4 в течение десяти дней с момента вступления решения суда в законную силу. Указанный срок исполнения решения суд полагает разумным, с учетом того, что срок обжалования решения составляет 30 дней.

В соответствии с п. 1 ст. 308.3 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено данным кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения.

Как указано в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», на основании п. 1 ст. 308.3 ГК РФ в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (ст. 304 ГК РФ), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (далее - судебная неустойка).

Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение (п. 2 ст. 308.3 ГК РФ).

В силу п. 31 указанного постановления Пленума суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре.

Судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в дальнейшем при его исполнении в рамках исполнительного производства.

В п. 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» указано, что удовлетворяя требования истца о присуждении судебной неустойки, суд указывает ее размер и/или порядок определения. Размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1 ГК РФ).

По смыслу названных положений, суд может присудить денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (судебную неустойку) в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре.

Принимая во внимание, что на общество с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» возложена обязанность по предоставлению информации о продавце в установленный судебным постановлением срок, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований ФИО1 в части взыскания судебной неустойки на случай неисполнения решения суда. Принимая во внимание размер стоимости товара, суд считает возможным взыскать судебную неустойку, подлежащую начислению в случае неисполнения решения суда по истечении десяти дней с даты вступления решения в законную силу, в размере 100 руб. за каждый день просрочки.

Определяя размер судебной неустойки в размере 100 руб. в день, суд находит, что данная сумма в полной мере отвечает принципам справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения, данная сумма является достаточной к побуждению ответчика к исполнению решения суда, составляет 3 000,00 рублей в месяц, что достаточно для имущественной санкции в отношении юридического лица, не предоставившего только информацию о месте нахождении продавца. По своей сути, судебная неустойка является дополнительной мерой воздействия на должника, мерой стимулирования и косвенного принуждения.

В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для должника явно более выгодным, чем его неисполнение. Указанная правоприменительная позиция изложена в определении Верховного Суда Российской Федерации от 15.03.2018 по делу № 305-ЭС17-17260.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Поскольку в ходе рассмотрения дела установлен факт нарушения прав истца ФИО1 как потребителя, суд приходит к выводу в силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей о взыскании компенсации морального вреда.

Как разъяснено в п. 30 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» при определении размера компенсации морального вреда судом должны учитываться требования разумности и справедливости (п. 2 ст. 1101 ГК РФ).

В связи с этим сумма компенсации морального вреда, подлежащая взысканию с ответчика, должна быть соразмерной последствиям нарушения и компенсировать потерпевшему перенесенные им физические или нравственные страдания (ст. 151 ГК РФ), устранить эти страдания либо сгладить их остроту.

Судам следует иметь в виду, что вопрос о разумности присуждаемой суммы должен решаться с учетом всех обстоятельств дела, в том числе значимости компенсации относительно обычного уровня жизни и общего уровня доходов граждан, в связи с чем, исключается присуждение потерпевшему чрезвычайно малой, незначительной денежной суммы, если только такая сумма не была указана им в исковом заявлении.

Размер компенсации морального вреда не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального вреда, убытков и других имущественных требований (п. 25 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022 № 33).

Следовательно, если суд пришел к выводу о необходимости присуждения денежной компенсации, то ее сумма должна быть адекватной и реальной. В противном случае присуждение чрезвычайно малой, незначительной денежной суммы означало бы игнорирование требований закона и приводило бы к отрицательному результату, создавая у потерпевшего впечатление пренебрежительного отношения к его правам.

По смыслу приведенного выше правового регулирования, размер компенсации морального вреда определяется исходя из установленных при разбирательстве дела характера и степени понесенных истцом физических или нравственных страданий, связанных с его индивидуальными особенностями, и иных заслуживающих внимания обстоятельств конкретного дела.

Оценивая доводы истца о нравственных страданиях, связанных с непредставлением информации о месте нахождении продавца в течение длительного периода времени, а также учитывая степень вины ответчика, не предоставившего информацию, характер допущенного ответчиком нарушения прав истца, его длительность, характер и степень причиненных истцу нравственных страданий, суд приходит к выводу о взыскании в пользу ФИО1 компенсации морального вреда в размере 2 000, 00 руб.

Установленный размер компенсации морального вреда суд с учетом установленных обстоятельств дела считает разумным и достаточным, обеспечивающим баланс интересов сторон, компенсирующим потребителю причиненные страдания, с учетом характера допущенного ответчиком нарушения прав истца, его длительности, степени вины ответчика, объема неисполненного обязательства.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, составляет 542,50 рублей из расчета: 1 085,00 рублей x 50%.

В ходе производства дела в суде ответчиком не заявлено о применении ст. 333 ГК РФ, в связи с чем, оснований для снижения штрафа суд не усматривает.

При рассмотрении обоснованности требований к обществу с ограниченной ответственностью «РВБ» как ответчика, суд приходит к следующему.

В настоящее время на сайте общества с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» (www.wildberries.ru) в Оферте размещена информация о том, что, права и обязанности «Вайлдберриз» по договору переходят к обществу с ограниченной ответственностью «РВБ» с момента уведомления об этом путем публикации соответствующего сообщения на портале. В частности в сообщении указано следующее: «Если у Вас уже есть действующий договор об оказании услуг по доставке отправлений физическим лицам с общества с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз», ИНН <***>, то, принимая настоящую оферту и нажимая кнопку «Подтвердить», Вы выражаете согласие (одобрение) на то, что общества с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз», ИНН <***>, 5 августа 2024 г. передало все права и обязанности по ранее заключенному Вами договору об оказании услуг по доставке отправлений физическим лицам в пользу нового лица - общества с ограниченной ответственностью «РВБ», ИНН <***>, в полном объеме, существующем на момент передачи, а также поручаете обществу с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз», ИНН <***>, передать информацию, необходимую для исполнения указанного договора, включая персональные данные, в адрес общества с ограниченной ответственностью «РВБ», ИНН <***>, а также гарантируете наличие необходимых для этого правовых оснований».

Согласно оферте торговой площадки общества с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз», расположенной в окне «Правила пользования торговой площадкой» в пункте «Согласие о передаче договора и данных», содержится информация, согласно которой продолжая использование торговой площадки, пользователь безоговорочно соглашается с тем, что общества с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» (142181 Московская область, г.о. Подольск, г. Подольск, <...>, ОГРН <***>) передает, а общества с ограниченной ответственностью «РВБ» (адрес регистрации: 142181, Московская область, г.о. Подольск, д. Коледино, тер. Индустриальный ФИО2, д. 6, строение 1, ОГРН <***>) принимает все права и обязанности в объеме и на условиях, которые существуют к настоящему моменту по договору, заключенному между обществом с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» и пользователем. Пользователь соглашается с заменой стороны, передачей прав и обязанностей по договору с обществом с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» в пользу общества с ограниченной ответственностью «РВБ» в полном объеме, а также с передачей обществу с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» в пользу общества с ограниченной ответственностью «РВБ» данных о пользователе, включая персональные данные, платежные данные и иные данные Личного кабинета.

Вместе с тем, суд полагает, что указанные обстоятельства не свидетельствуют о том, что надлежащим ответчиком по настоящему делу является общество с ограниченной ответственностью «РВБ», поскольку со стороны ответчиков не представлены доказательства перехода всех обязательств по договору, который заключен истцом ранее даты перехода прав от одного ответчика к другому, не представлен сам договор правопреемства, содержащий необходимые условия для переуступки прав по заключенному с истцом договору. При этом ответчики в ходе рассмотрения дела не спорили относительно своего процессуального статуса.

В настоящее время общества с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» является действующим юридическим лицом, что подтверждается выпиской из ЕГРЮЛ (л.д.45-61), следовательно, именно на него должны быть возложены обязательства по заключенному истцом договору.

Исходя из изложенного, в удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «РВБ» следует отказать.

В соответствии с требованиями ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец, в силу п.3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» был освобожден, подлежит взысканию в доход местного бюджета с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований неимущественного характера в размере 3 000, 00 рублей.

На основании изложенного, и руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

обязать общество с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» (ИНН <***>) предоставить ФИО1 письменно на почтовый адрес или путем направления на электронную почту v.gruzdov@yandex.ru, а также на почтовый адрес истца: <адрес>, полную информацию о продавце – индивидуальном предпринимателе ИП ФИО5 (ОГРНИП: №, ИНН: № дата присвоения ОГРНИП №) в течение десяти дней с момента вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 2 000 (две тысяч) рублей, штраф в размере 542 (пятьсот сорок два) рубля 50 копеек.

В случае неисполнения решения суда в части обязания предоставить информацию в течение десяти дней с момента вступления решения суда в законную силу, взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 неустойку за неисполнение решения суда в размере 100,00 руб. в день, начиная с одиннадцатого дня вступления решения суда в законную силу за каждый день просрочки по дату фактического исполнения обязательства по предоставлению информации.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» отказать.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «РВБ» отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» (ИНН <***>) в доход бюджета Панинского муниципального района Воронежской области государственную пошлину в размере 3 000 (три тысячи) рублей.

Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд через Панинский районный суд Воронежской области в течение месяца.

Мотивированное решение изготовлено 16.02.2026.

Судья О.Ю. Боева