Решение № 2-882/2017 2-882/2017~М-42/2017 М-42/2017 от 6 марта 2017 г. по делу № 2-882/2017

Дело №


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Центральный районный суд <адрес> в составе

председательствующего судьи Пышкиной О.В.

при секретаре Пуляевой В.О.

рассмотрев в открытом судебном заседании в <адрес> 07 марта 2017 года гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Домстрой» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Домострой» о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 приобрел в магазине ООО «Домострой» электрогенератор <данные изъяты> стоимостью <данные изъяты> рублей. Гарантийный срок на товар установлен на 1 год. В период пользования электрогенератор ДД.ММ.ГГГГ (через 4 дня после покупки) возник дефект - электрогенератор перестал заводиться. В этот же день ФИО1 обратился в магазин и предоставил электрогенератор для диагностики. Фактически электрогенератор работал не более четырёх дней, тем более, что использовался только в вечернее время (3-4 часа в день). В сервисном центре у ФИО1 приняли электрогенератор, гарантийные документы, техническую документацию и чек на покупку, сказав, что эти документы необходимы для определения дефекта и гарантийного случая. При этом ФИО1 дали только расписку о получении товара на диагностику. Никаких требований в отношении товара в этот момент ФИО1 предъявлено не было, так как он точно не знал, имеется ли в товаре дефект. Никаких видимых повреждений либо признаков несоответствующего использования при приёмке товара на диагностику, как и в процессе проведения диагностики, обнаружено не было. Гарантийный срок, а так же права потребителя распространяются на товар в целом, включая все его составные части, если иное не предусмотрено договором купли-продажи (в том числе технической документацией на товар). Свечи зажигания являются частью товара. В соответствии с гарантийными обязательствами гарантийный срок на электрогенератор <данные изъяты> составляет 12 месяцев.

В соответствии с Заключением № было установлено, что у электрогенератора обнаружена неисправность свечи, однако ему так и не предоставили неисправную свечу, и при самой диагностики он не присутствовал. При этом ФИО1 пояснял, что свечу зажигания он заменял на другую, но, электрогенератор всё равно не работал. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи и возвратить уплаченные за товар денежные средства. Однако, представитель продавца денежные средства возвратить отказался. До настоящего времени требования ФИО1 как потребителя удовлетворены не были.

В связи с имеющимися недостатками товара <данные изъяты> стоимостью <данные изъяты> рублей, который не соответствует качеству, установленному в договоре купли-продажи. ФИО1 имеет право на отказ от исполнения договора купли-продажи товара ненадлежащею качества и возврат стоимости товара, а так же возмещение всех понесённых им затрат в связи с покупкой указанного Товара. В настоящий момент законные требования ФИО1 как потребителя в установленный законом 10-дневный срок не удовлетворены. ООО «Домострой» обязано возместить неустойку в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки. Претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ Просрочка с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (день составления искового заявления) составила 4 дня и неустойка равна <данные изъяты> рублей. Нравственные страдания ФИО1 были причинены тем, что она не имел возможности использовать электрогенератор. Он ему был необходим для работы в своём гараже, где он производил ремонт ТС. Пользоваться данным электрогенератором в дальнейшем просто страшно, так как он может сломаться и выйти из строя в любой момент.

Просит суд принять отказ от исполнения Договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ электрогенератора <данные изъяты>, взыскать с ООО «Домострой» в пользу ФИО1 стоимость электрогенератор <данные изъяты> ненадлежащего качества в размере <данные изъяты> рублей, неустойку на момент принятия решения суда, которая на момент составления искового заявления составляет <данные изъяты> рублей, моральный вред в сумме <данные изъяты> рублей, штраф в размере 50% от суммы, удовлетворенных требований, судебные расходы <данные изъяты> рулей за юридические услуги представителя.

Истец ФИО1, извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в отсутствие истца.

Представитель истца, Бирж Е.А., действующий на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, на иске настаивал.

Представитель ответчика ООО «Домстрой», ФИО2, действующий на основании доверенности, оспаривал исковые требования. Суду пояснил, что неисправность установлена в отношении свечи, а не товара в целом.

Суд, выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, полагает, что в удовлетворении заявленных истцом требований следует отказать.

Статьей 454 ГК РФ предусмотрено, что по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором (п. 2 ст. 450 ГК РФ).

Согласно ч. 3 ст. 470 ГК РФ гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Пунктом 3 ст. 492 ГК РФ предусмотрено, что к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Статья 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ч. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

В силу ч. 6 указанной статьи закона, в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

На основании статьи 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Согласно ст. 22 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 23 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии со ст. 15 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО1 приобрел у ООО «Домстрой» электрогенератор <данные изъяты>. Данные обстоятельства ответчиком не оспариваются, подтверждаются заключением № от ДД.ММ.ГГГГ.

Товар был оплачен в размере <данные изъяты> рублей, и передан покупателю, что сторонами не оспаривается.

На электрогенератор <данные изъяты>, передаваемый покупателю, устанавливается гарантийный срок согласно паспорта.

Согласно п. 13.1 паспорта электрогенератор <данные изъяты> гарантийный срок эксплуатации генератора устанавливается в размере 12-ти календарных месяцев со дня продажи, только в случае проведения необходимого технического обслуживания Покупателем самостоятельно в объеме, указанном в пп. 9.2-9.6.

Согласно Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров" приобретенный истцом товар не относиться к технически сложному товару.

Со слов истца, в процессе эксплуатации электрогенератора проявился недостаток – не заводится.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с выявленным недостатком, что подтверждается отметкой о принятии товара на диагностику.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Лаборатория электротехники» составлено заключение №, согласно которого электрогенератор <данные изъяты> заводской номер № поступил в сервисный центр ДД.ММ.ГГГГ При диагностике мастером обнаружена неисправность свечи. Свеча является расходным материалом. Свеча была заменена. Изделие исправно и соответствует своим техническим характеристикам.

Истец не оспорил выводов ООО «Лаборатория электротехники», доказательств наличия иных недостатков также не представлено.

ДД.ММ.ГГГГ истцом ФИО1 в адрес ответчика подана претензия, в которой он отказывается забирать генератор.

Также ДД.ММ.ГГГГ истцом ФИО1 в адрес ответчика подана претензия, в которой он просит расторгнуть договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ в связи с поломкой генератора <данные изъяты> и вернуть денежные средства в размере <данные изъяты> рублей. От ремонта истец отказался.

Требования истца ФИО1. не удовлетворены ООО «Домстрой».

Допрошенный в судебном заседании свидетель ФИО3 суду пояснил, что работает в сервисном центре. В сервисный центр поступил генератор истца, осенью. Привез его менеджер магазина, генератор не работал. В результате осмотра установили, что вышла из строя свеча, из-за некачественного топлива. Свеча расходный материал, подлежащий замене. Оригинальная свеча была заменена работником сервисного центра, ранее не менялась. После замены свечи, генератор стал работать. После чего генератор отдал менеджеру в этот же день. Имеет среднее специальное образование, слесарь металлургического оборудования, обучался на сервисе, работает уже 5 лет. Неисправность свечи проверяли - откручивали свечу, ставили на корпус, продергивали, нет искры. Механические повреждения отсутствовали. Свеча была темного цвета, она работала. Генератор эксплуатировался. В первую очередь из-за некачественного бензина выходит из строя свеча. В генераторе был бензин, после замены свечи завел его. Топливо не проверяли на качество.

Согласно ч. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Стороны не оспаривают, что свеча зажигания имела недостаток, и это явилось причиной невключения прибора - электрогенератора <данные изъяты>.

Согласно паспорта электрогенератора <данные изъяты> (страница 7) свечи зажигания являются принадлежностью товара. Согласно паспорта электрогенератора <данные изъяты> (страница 9) свечи зажигания не включены в перечень составных частей изделия.

На странице 14, 15 паспорта электрогенератора <данные изъяты> предусмотрена замена свечей зажигания через каждые 100 часов работы.

Эти данные указывают на то, что свечи зажигания являются заменяемой, а не составной частью товара, является принадлежностью.

Истцом ФИО1 не оспорено, что после замены свечи зажигания электрогенератора <данные изъяты> товар исправен полностью.

Замена свечи в данном случае не является ремонтом товара, так как, заменена принадлежность товара, а не его составная часть.

Ответчик ООО «Домстрой» не оспаривает, что свеча зажигания, замененная сервисным центром, являлась оригинальной свечей, проданной истцу вместе с товаром и была неисправной.

Истец ФИО1 не заявляет требований о взыскании стоимости свечи зажигания, которая, как установлено, имела недостаток. Также не представляет доказательств её стоимости.

Так как, свеча зажигания является заменяемой, а не составной частью товара, то суд приходит к выводу, что товар - электрогенератор <данные изъяты>, исправен.

В силу ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" недостаток должен иметь товар, который в данном случае исправен. Истцом не представлено доказательств наличия недостатков товара, а представлены доказательства недостатка заменяемой части товара.

Таким образом, исследовав материалы дела, выслушав свидетеля, суд приходит к выводу об отсутствии недостатков товара.

Таким образом, в судебном заседании установлено, что нет оснований для расторжения договора купли-продажи электрогенератора <данные изъяты> и взыскания стоимости товара.

В связи с тем, что в удовлетворении основного требования истцу следует отказать, то и требования истца о компенсацию морального вреда, взыскании неустойки, штрафа, судебных расходов, не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Отказать ФИО1 в удовлетворении исковых требований к ООО «Домстрой» о защите прав потребителей, в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий: (подпись) О.В. Пышкина

Верно, судья: О.В. Пышкина

Решение суда вступило в законную силу «____»____________201 года

Судья: